Die Nachverfolgung der Bestellung war perfekt, trotz Lieferproblemen.
Bestellung entspricht den Vorgaben und Frankreich Trampolin ist sehr kundenfreundlich.
Es fehlt eine Anleitung für den Zusammenbau, man muss anrufen, um ein Amateurvideo zu erhalten, außerdem war ich sehr enttäuscht von den neuen Befestigungen eines Kissens, das ich ersetzt habe (bereits Frankreich Trampolin). Nach einem Austausch mit FT war die E-Mail-Antwort nicht auf dem Niveau des Rufs von FT.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für das Fehlen einer Installationsanleitung mit dem Produkt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) zu kontaktieren, um diese schnell per E-Mail zu erhalten. Was die Kissenbefestigungen betrifft, können diese von Jahr zu Jahr variieren, damit das Kissen bestmöglich am Stahlrahmen gehalten wird. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
schnelle Lieferung
Waren entsprechen den Vorgaben, Frist eingehalten.
Alles hat gut funktioniert zwischen der Bestellung, dem Empfang und der Nutzung.
Der Artikel entspricht meinen Erwartungen, schnelle Lieferung, Bravo.
Sehr gut in allen Punkten (Qualität, Preis, Lieferung)
Top, ich habe dieses Trampolin Apollo Sport 500 wegen seiner XXL-Dimensionen gekauft. Gut durchdachtes, qualitativ hochwertiges Produkt. Einige Kunststoffhaken sind schnell gebrochen, als ich das Netz befestigt habe, der Kundenservice wurde kontaktiert = sehr guter Kontakt, keine Schwierigkeiten, schnell durch Metallhaken zu ersetzen, die schnell gesendet wurden. Ich empfehle, die auf der Website verkaufte Leiter für dieses Trampolin zu nehmen = einfacher Zugang. Leiter ebenfalls von guter Qualität.
Sehr korrekt.
Das Trampolin wurde pünktlich geliefert. Beim Zusammenbau scheint das Material robust und von sehr guter Qualität zu sein. Bei ihrem ersten Sprung sagten meine Jungs: "Wow, das ist echt toll" im Vergleich zu unserem alten Trampolin einer konkurrierenden Industrie-Marke.
Produkt entspricht meiner Anfrage und Lieferung pünktlich.
zufriedenstellend.
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Das Paket war beschädigt, aber ohne Auswirkungen auf das Produkt.
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sehr guter Service und Produkt!
Sehr gut, gute Reaktivität nach einer kleinen Anomalie an einem Rohr.
Die Produkte sind gut präsentiert. Um Sie zu finden, muss man dennoch nach französischen Produkten suchen, da Sie nicht in der ersten Suche erscheinen.
Auf dem neuen Trampolin hatte ich Befestigungen, die gebrochen sind - sie haben mir kostenlos neue geschickt. Sehr guter Service
Makellos
Nichts zu beanstanden. Pünktlich und freundlich
sehr zufrieden.
Qualitätsmaterial und sicher
Gut für das Produkt und die Lieferung... jedoch ist es nicht ganz passend für mein Trampolin... bezüglich der unteren Befestigungen des Rahmens des Netzes. Mal sehen, wie es sich mit einer durchgeführten Bastelarbeit im Laufe der Zeit verhält... Außerdem finde ich den Ausgang des Trampolins durch das Netz gefährlich... die Kinder können über die Füße stolpern und müssen sich an der Stelle des Netzverschlusses mit den Händen festhalten, um den Ausgang zu passieren... auch das muss man im Laufe der Zeit beobachten.
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Sofern wir uns nicht irren, ist Ihr Trampolin nicht von unserer Marke. Unsere Ersatzteile können sich auch an andere Marken anpassen, sind aber nicht immer kompatibel. Was den Eingang des Netzes betrifft, hatten wir zuvor eine L-Öffnung, aber die neue Trampolin-Norm zwingt uns, nur eine vertikale Öffnung anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
Gutes Material, Lieferung im Zeitrahmen, OK
Sehr gute Leistung.
Ausgezeichnetes Produkt und schnelle Lieferung.
Wir waren mit dem bestellten Artikel und dem Lieferzeitpunkt sehr zufrieden.
Verfügbares und effizientes Team
Reaktionsfähigkeit und Schnelligkeit der Lieferung. Qualitätsprodukt. Entspricht der Bestellung. Die Kinder sind begeistert.
Sehr gute Qualität. Perfekter Service. Der Kundenservice hat mich vor dem Versand der Bestellung kontaktiert, um den richtigen Artikel zu bestätigen. Top
Sehr gut
Korrekt.
Sehr gut
Eine Wartezeit, die viel zu lang ist...... Schade
Hallo und danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung waren die Artikel vor dem 30.06. nicht verfügbar, wie auf unserer Website angegeben. Die Produkte wurden tatsächlich erst Ende Juli geliefert. Wir haben derzeit Schwierigkeiten mit der Nachbeschaffung bestimmter Referenzen und entschuldigen uns für diese Umstände. Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
Super Seilbahn
Bestellung gut aufgegeben
Bestellung aufgegeben aufgrund einer beschädigten Abdeckung, der Kundenservice von France Trampoline ist sehr reaktionsschnell und professionell. Fehler im Durchmesser der Abdeckung, aber der Fehler wurde schnell vom Kundenservice behoben. Einziger Nachteil, der Lieferant hat die Bestellung auf dem Trampolin abgelegt, was mir nicht erlaubte, das Paket, das nicht den richtigen Durchmesser hatte, abzulehnen. Aber France Trampoline hat auf eigene Kosten eine Rücksendung gemacht und die richtige Abdeckung schnell und kostenlos erneut gesendet.
Perfekt
Ein wenig Wartezeit bei meiner Bestellung, aber gute Empfang und perfektes Material. Danke
Produkt entspricht der Beschreibung, sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Qualität.
Bestellung wurde zum geplanten Datum (laut Nachschubprognose) versandt. Gut verpackt. Es ist wirklich interessant, dass die Ersatzteile für Trampoline immer und überall verfügbar sind! Das ist wirklich ein Qualitätszeichen für France Trampoline.
Sehr lange Ankunftszeit.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung waren die Artikel vor dem 30.06. nicht verfügbar, wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben Ihnen die Produkte ohne Verzögerung gesendet, sobald sie wieder auf Lager waren, also 10 Tage vor dem ursprünglich geplanten Nachschubdatum. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
Super Produkt. Schnelle Lieferung 👍
Sehr lange Lieferzeit, da Teile in Wartestellung.
Der Lieferant war sehr nett, er hat das Paket dort abgestellt, wo es mir passte, und das alles mit Freundlichkeit und Höflichkeit. Es ist ein bisschen kompliziert, das Büro telefonisch zu erreichen und eine Nachricht zu hinterlassen. Aber gut, das sind ernsthafte Leute in ihrem Job. Eine Sicherheitsinformation: Ich habe 8 kleine Kinder und das jüngste (4 Jahre) hatte die Idee, darunter zu krabbeln, während die anderen darauf spielten. Man sieht, dass Aufsicht unerlässlich ist, aber vielleicht wäre ein Netz darunter willkommen.
Qualitätsmaterial pünktlich geliefert.
Der erste Teil meiner Bestellung wurde mir geschickt, obwohl es einen Lagerengpass bei einem bestellten Zubehör gab, und der zweite Teil wurde mir sofort nach der Wiederauffüllung geschickt. Die verschiedenen Lieferungen waren perfekt.
Sehr guter Service.