Das Material ist von guter Qualität, große Größe, mehr als ich mir vorgestellt hatte. Die Montageanleitung war für einige Schritte unzureichend. Wir haben es trotzdem geschafft. Insgesamt zufrieden mit meinem Kauf.
Bestellung wurde fristgerecht an einen Abholpunkt geliefert. Keine Anmerkungen.
Das Trampolin ist von sehr guter Qualität; die Lieferung hatte sich verzögert, aber alles wurde getan, um die Verzögerung zu minimieren. Nichts zu beanstanden!
Qualitätsprodukt, Montageanleitung ziemlich präzise. Der Zusammenbau erfordert zwei Personen, aber es ist möglich, es alleine mit viel Zeit zu montieren! Das Trampolin scheint sehr stabil zu sein, wir werden sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
Material rechtzeitig bei der Bestellung erhalten. Material von sehr guter Qualität. Meine Kinder genießen es sehr.
Sehr gutes Produkt trotz der langen Wartezeit auf die Lieferung. Man hatte mich über eine Lieferzeit von 4 Wochen informiert, die um 2 Wochen verlängert wurde, was angesichts des Kontexts passieren kann... jedoch bin ich sehr enttäuscht über die Zahlung, da meine Zahlung bei der Bestellung und nicht bei der Lieferung abgebucht wurde!!!
Wir können die Teile kaufen, um die defekten zu ersetzen. Perfekt, um das Trampolin in gutem Zustand zu halten. Es ist wie neu!
Bestellung entspricht den Erwartungen, jedoch ist die Plane nach 21 Monaten durchlöchert. Dabei wurde der Tchoukball nach jeder Benutzung hereingebracht.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice mit Fotos des Produkts zu kontaktieren (contact@france-trampoline.com). Ein Ersatznetz ist ebenfalls auf unserer Website verfügbar (https://france-trampoline.com/fr/but-cible/2409-filet-but-de-tchoukball-3700730425773.html). Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Sehr reaktionsschnell.
Die angekündigten Fristen werden nicht eingehalten und nicht akzeptiert. Wir haben innerhalb von etwa 8 Monaten 1 Ninja-Parcours, 2 Trampoline Jump'up 360, Zubehör und Ersatzteile nach einem schweren Wetterereignis gekauft. Sie haben sich geweigert, uns eine Rechnung zu übermitteln, die den Kauf des Trampolins im Dezember 2020 und das Zubehör, das einen Monat später gekauft wurde (es war zum Zeitpunkt des Trampolinkaufs nicht verfügbar), um eine teilweise Rückerstattung der Versicherung zu erleichtern. Außerdem ist der Preis des Trampolins in 6 Monaten um 20% gestiegen und Sie wollten keinen kommerziellen Ausgleich anbieten. Sie werden unser Unbehagen verstehen.
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung wurde die Rechnung Ihnen am 22.06. per E-Mail gesendet. Die E-Mail könnte in Ihrem Spam-Ordner gelandet sein, wir entschuldigen uns für diese Umstände. Die Rechnungen sind ansonsten direkt in Ihrem Kundenbereich verfügbar, falls benötigt. Die Preise unserer Trampoline sind aufgrund der gestiegenen Rohstoffpreise während der Gesundheitskrise tatsächlich gestiegen. Wir mussten uns anpassen und unsere Preise an die des Marktes anpassen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Sehr professionell und sehr nett.
Sehr schönes und gutes Produkt. Leider gibt es ein kleines Problem und nachdem ich das Unternehmen telefonisch kontaktiert habe, habe ich immer noch keine Antwort erhalten.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Sie müssen uns außerhalb unserer Öffnungszeiten angerufen haben. Wir tun unser Bestes, um die Kunden so schnell wie möglich zurückzurufen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zwischen 9 und 12 Uhr oder von 13:45 bis 18 Uhr unter 0556360462 oder per E-Mail (contact@france-trampoline.com) zu kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Plan nicht einfach, aber wir haben es geschafft.
Super Kontakt mit dem Kundenservice, sehr zufrieden mit der gefundenen Lösung.
SUPER
Gute Qualität des Materials, schade, dass der Reißverschluss nicht weiter nach unten geht, da es schwierig ist, auf das Trampolin zuzugreifen.
Sehr gut
Zuverlässig und schnell
Bestellung entspricht den Erwartungen, gute telefonische Auskunft.
Sehr gut
Alles war perfekt. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die gelieferten Teile ohne Überraschungen, wie vorgesehen. Ich empfehle FRANCE TRAMPOLINE, bei dem ich seit 2009 vertrauensvoll Artikel bestelle.
SEHR GUTES QUALITÄTSPRODUKT
gute Leistung
unsere Bestellung lief gut.
Sehr gutes Material
Super Bestellung gut abgewickelt. Trampolin von hoher Qualität, die Kinder haben Spaß, danke
Material erhalten, das der Bestellung entspricht, von guter Qualität. Lieferung innerhalb der Fristen.
Bestellung schnell erhalten. Große Auswahl an Ersatzteilen.
schnelle Lieferung und qualitativ hochwertiges Produkt
Ich habe angerufen, um zu erfahren, welches Netz ich bestellen sollte, aber ich wurde unvollständig informiert, sodass ich das falsche Modell bestellt habe. Der Umtausch wurde akzeptiert, aber ich musste die Versandkosten übernehmen.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Laut unserem System wurde Ihre Bestellung direkt über unsere Website aufgegeben. Daher erfolgen Rücksendungen und Umtausch auf Kosten des Kunden. Wir bemühen uns, unsere Produktbeschreibungen so vollständig wie möglich zu gestalten. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Informationen vor der Bestellung zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Insgesamt sehr guter Service
Lieferzeit viel zu lang: etwa 2 Monate für eine Leiter.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung am 15.06. war das Nachschubdatum des Trampolins der 06.08., wie in der Produktbeschreibung angegeben. Das Produkt wurde schließlich am 01.09. aufgrund eines zusätzlichen Verzugs versendet. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und bemühen uns, unsere Kunden über die realistischsten Nachschubdaten zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
sehr gut
Ausgezeichnete Beratung bei der Bestellung, gefolgt von einem sorgfältigen Versand. Die Produkte sind von hoher Qualität und sehr gut durchdacht.
spitze
Perfekt
Alles entspricht unseren Erwartungen, aber die Kundenservice-Plattform ist etwas mühsam
Ein qualitativ hochwertiges Produkt mit einer hervorragenden Bearbeitungszeit der Bestellung! Danke
perfekter Service
Gute Qualität
perfekt
Ihre Ratschläge und Ihre Schnelligkeit bei der Bearbeitung meiner Bestellung waren ausgezeichnet. Die Nachverfolgung und die erhaltenen Informationen haben mich überrascht: Es ist der beste Service, den ich je erhalten habe, selbst bei ***! Bravo!
Produkte von guter Qualität und schnelle Lieferung. Sehr zufrieden. Ich empfehle.
IM ALLGEMEIN GUT
TRAMPOLIN VON SEHR GUTER QUALITÄT. Schnelle Lieferung. SEHR ZUFRIEDEN.
Gute Qualität
Sehr gut, sollte jedoch in der Beherrschung und Wettbewerbsfähigkeit der Transportkosten Fortschritte machen. Achtung, Amazon lauert!!! DT
Seriöser Verkäufer, schnelle und sorgfältige Lieferung.
Schnelle Lieferung. Mangel am Netz sofort behoben. Wirklich zu empfehlen.
Schnelle und sorgfältige Lieferung. Etwas teuer, aber von guter Qualität.