Kundenrezensionen

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Von: Diana. W

Am: 05/06/2024 06:10:30

Ein super Kletterdome mit Rutsche und Kletterstange. Aufbau war sehr einfach, es war gut und einfach beschrieben. Kam auch sehr gut verpackt und geordnet bei uns an. Sehr zu empfehlen!

Von: Claudia. M

Am: 04/06/2024 23:05:43

Auf Reklamation/Beanstandung nicht reagiert. Funktioniert aber und die Kinder haben Spaß

Antwort

Guten Morgen, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Beschwerde. Wir werden uns mit unseren Kundendienstkollegen in Verbindung setzen, um Punkt für Punkt auf Ihre Anfrage zu antworten. Mit dem Frühjahr muss sich die Reaktionszeit leider verlängern und wir entschuldigen uns erneut für dieses Problem. Das Team Trampolin Technik

Von: Josefine. B

Am: 29/05/2024 23:27:37

Super Trampolin

Von: Cindy. H

Am: 27/05/2024 10:35:32

Ansich ein schönes Trampolin. Leider quitscht es schon nach paar Wochen und die "Borde" für runterherrum hält leider nicht.

Antwort

Hallo Frau, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist normal, dass Ihr Trampolin ein wenig Lärm macht. Wir empfehlen, WD-40 aufzutragen, um die Federn leicht einzufetten. Könnten Sie uns bezüglich des Problems mit Ihrer Sprungmatte Fotos schicken, damit wir es besser verstehen und Ihnen bei der Lösung helfen können? Aufrichtig, Das Team Trampolin Technik

Von: Evelyn. S

Am: 27/05/2024 09:29:10

Wir sind begeistert. Gute hochwertige Verarbeitung und max. Spaß für die Kids.

Von: Fritz. R

Am: 26/05/2024 18:21:10

Tolles Set. Einziger wichtiger Kritikpunkt: es werden keine selbstsichernden Muttern geliefert. Für *** im Baumarkt habe ich diese nachgekauft, nachdem sich die gelieferten gelöst haben. Gefährlich! Muss unbedingt künftig ersetzt werden.

Von: Stephanie. S

Am: 25/05/2024 23:38:58

Das Trampolin netz kam schnell und ist qualitativ hochwertig. Vielen Dank

Von: Eberhard. O

Am: 22/05/2024 19:50:55

Alles bestens gelaufen. Pünktliche und vollständige Lieferung, Günstiger Preis bei guter Qualität.

Von: Monika. W

Am: 22/05/2024 15:14:32

schnelle Lieferung, nichts kaputt, alles super!!!

Von: Ilka. B

Am: 21/05/2024 07:25:49

Für uns war es schwierig ohne deutschen Kundenservice. Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Die Kommunikation war schwierig. Lieferung war schwierig . 3 Zustellversuche, da falsche Pakete .

Antwort

Hallo Frau, Wir möchten uns noch einmal aufrichtig für die Situation entschuldigen, mit der Sie konfrontiert waren. Tatsächlich verlängerte sich die Lieferzeit aufgrund einer Stornierung mit einer anderen Bestellung. Solange Sie Ihre Anfrage erhalten, finden Sie keine Möglichkeit, das erste fälschlicherweise zugestellte Paket abzuholen, um dann die Lieferung des richtigen Produkts erneut zu starten. Wir sind uns bewusst, dass die Sprachbarriere unseren Austausch nicht erleichtert hat, aber bitte seien Sie sich darüber im Klaren, dass wir unser Bestes getan haben, um jede Ihrer E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten. Wir hoffen, dass die Montage Ihres Trampolins nun abgeschlossen ist und Sie in vollen Zügen Freude daran haben können. herzliches Element, Das Team Trampolin Technik

Von: Matias. C

Am: 19/05/2024 08:25:44

Leider wahr in der ersten Lieferung das falsche Produkt enthalten. Wurde anstandslos ersetzt.

Von: Bernhard. M

Am: 15/05/2024 21:10:51

Sehr guter Support. Mitarbeiter der Hotline in Frankreich war sehr bemüht die Bestellung zu beschleunigen, da diese aufgrund eines Fehlers von mir (fehlerhafte Angaben) verzögert war. Hat geklappt und Geschenk ist rechtzeitig angekommen.

Von: Monika. L

Am: 15/05/2024 06:52:50

Sehr guter und freundlicher technischer Support. Hier konnte ich für mein Trampolin von einem Hersteller, den es mittlerweile nicht mehr gibt, ein passendes Ersatzteil erhslten.

Von: Sabine. V

Am: 14/05/2024 08:14:56

Meine Kinder lieben dieses Mega Trampolin ;-)

Von: Dietrich. H

Am: 10/05/2024 15:13:22

Das Trampolin sieht sehr gut aus, ist wertig verarbeitet und hat eine hohe Sprungkraft. Sehr gute Beratung (auf englisch oder französich) am Telefon. Extrem schnelle Lieferung. Alles top.

Von: Matthias. S

Am: 08/05/2024 11:52:54

Schneller Versand. Top Qualität in Material und Verarbeitung. Das Sicherheitsnetz passt gut für unser Ampel 24 360 Trampolin.

Von: Bernd. F

Am: 07/05/2024 23:08:35

Das Produkt ist im Gegensatz zu Angeboten bei *** top. Die Verarbeitung entspricht dem, was man für die Sicherheit seiner Kinder möchte. Der Kundendienst ist klasse, auch wenn man mal eine Frage zur Befestigung hat, da die Befestigungen bei verschiedenen Anbietern variieren. Die Lieferung erfolgte schneller als angegeben.Vielen Dank

Von: Eva. K

Am: 07/05/2024 12:24:36

Wir haben das Trampolin mit 5 m Länge bestellt, es macht viel Freude, es ist sehr stabil und man merkt den Unterschied zu einem günstigeren Trampolin, die Kinder sind begeistert

Von: Bastian. T

Am: 07/05/2024 09:34:11

Wir haben eine Seilrutsche bestellt und aufgebaut. SIe macht den Kindern einen riesigen Spaß. Das Material scheint bisher auch OK zu sein. Die Bestellung verlief im Grunde so, wie man es erwartet, reibungslos.

Von: Michael. W

Am: 06/05/2024 14:52:14

Schnelle Lieferung, einwandfreie Qualität.

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