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Am: 29/03/2022 22:01:47
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Obwohl das Trampolin sehr hochwertig aussieht, kam ein Teil fehlerhaft an, und sie haben mir sofort Ersatz geschickt. Tadelloser Service.
Am: 28/03/2022 06:26:50
Sehr schnelle Lieferung.
Am: 24/03/2022 21:05:09
Hat alles toll funktioniert
Am: 24/03/2022 17:29:56
Netz war schnell da. Passt super und man springt toll. Über die Lebensdauer kann ich noch nicht viel sagen
Am: 14/03/2022 07:52:28
Abwicklung und Trampolin sind sehr gut. Die Beschreibung für den Aufbau ist hochwertig, aber ein paar kleine aber wichtige Punkte fehlen. Da alles sehr gespannt sein muss, ist der Aufbau anstrengend und wir haben teilweise 6 Hände benötigt. Manche Teile waren nicht 100% passgenau. Aber es hat sich ausgezahlt: das Trampolin macht Spaß!!!
Am: 04/03/2022 06:21:37
Produkt gut, alles vollständig. Lieferzeit wird auf Homepage mit 2-5 Tagen angepriesen, das war u.a. der Grund für die Wahl dieses Anbieters, wir benötigten das Produkt zügig. Wir haben nach ca. 2 Wo. mal telefonisch nachgefragt, der erreichte Herr am Telefon wirkte eher belästigt und wenig interessiert. Lieferung durch Spedition nach ca. 3 Wo. war korrekt, leider viel zu spät. Schade.
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihrem Feedback. Die Ware war laut unserem System am 21/01 versandfertig, hat jedoch unserem Logistikzentrum erst am 26/01 verlassen. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden unserem Logistikzentrum informieren, sodass dies nicht mehr passieren wird. Wir wünschen Ihrer Familie viel Spaß mit dem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
Am: 20/02/2022 09:15:07
Der Bestellung Vorgang hat sehr gut geklappt. Die Ware wurde sehr schnell ausgeliefert. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
Am: 25/01/2022 13:18:47
Es wurde erst ein völlig falscher, sehr großer und schwerer Artikel geliefert. Der richtige war viel kleiner und wurde dann einigermaßen zügig zugeschickt. Die Lagerung und Rückgabe des großen Stückguts kostete mich einige Mühe. Dafür gab es nicht einmal ein Dankeschön.
Sehr geehrte Kundin, Danke für Ihre Nachricht. Es gab leider ein Vorbereitungsfehler in unserem Logistikzentrum, sodass Sie das falsche Produkt erhalten haben - wir bedanken uns für Ihre Ehrlichkeit. Wir haben Ihnen sofort das richtige Produkt zugeschickt. Leider konnte die Abholung der Ware von unserem Transporteur erst Anfang Januar stattfinden, wegen den Weihnachtsferien. Wir haben Sie immer per E-Mail informiert und Sie meinten es wäre in Ordnung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und wünsche Ihren Kindern viel Spaß mit dem Zelt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
Am: 25/01/2022 09:35:58
Es sind sehr freundliche Kontaktpartner! Die Abdeckung ist auch sehr gut.
Am: 25/01/2022 06:55:39
Alles gut, schnelle Lieferung, gute Qualität.
Am: 19/01/2022 07:44:29
Von der Bestellung bis zu Lieferung vollkommen unkompliziert - die Ware kommt per Spedition nach Anmeldung zum Kunden - unser Sohn ist sehr happy mit seinem neuen Trampolin
Am: 16/01/2022 16:05:42
Alles wie bestellt und schnelle Lieferung.
Am: 16/01/2022 07:59:24
Das Klettergerüst war ein Geschenk. Mit der Bestellung und der Sendung war ich sehr zufrieden.
Am: 11/01/2022 07:10:53
Ihr habt mich wirklich gerettet! Endlich habe ich einen neuen Bogen für das Trampolin gefunden. Top Service
Am: 03/01/2022 11:33:43
Alles bestens verlaufen!
Am: 28/12/2021 15:08:40
Octopulse Trampolin 360 (Artikel-Nr.:3670G) Augenscheinlich eine wesentlich bessere Qualität gegenüber Modellen aus dem Baumarkt-Sortiment. Die Montageschritte sind verständlich in der Anleitung beschrieben, einzig das Einfädeln der Fieberglasstäbe zur Stabilisierung des Außennetzes erfordert sehr viel Kraft und Geduld und lässt sich ohne Hilfe kaum bewerkstelligen. Wir sind zufrieden mit diesem Trampolin und haben dementsprechend den Preis akzeptiert.
Am: 20/12/2021 09:07:41
Ausgezeichnetes Produkt in exakt den Maßen wie angegeben
Am: 14/12/2021 08:27:28
Alles wunderbar! Top Service
Am: 07/12/2021 20:12:08
Bestellung OK. Teil der Lieferung fehlte und ich musste mit der Firma Kontakt aufnehmen! Der Fehlende Teil wurde mir danach zugesendet! Grundsätzlich alles OK, jedoch hätte ich mir zwecks Kundenloyalisierung zumindest eine Gutschein erwartet!
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Laut Ihrer Bestellungsnummer haben Sie am 26/10 eine Abdeckplane bei uns bestellt. Diese wurde am 27/10 abgeschickt und laut der Verfolgungsnummer wurde Ihnen dieser am 29/10 geliefert. Es sei denn ich irre mich, doch das Produkt kam pünktlich bei Ihnen an. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für alle Anmerkungen zur Verfügung (kontakt@trampolin-technik.de). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
Am: 24/11/2021 17:59:02
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