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Am: 14/12/2021 08:27:28
Alles wunderbar! Top Service
Am: 07/12/2021 20:12:08
Bestellung OK. Teil der Lieferung fehlte und ich musste mit der Firma Kontakt aufnehmen! Der Fehlende Teil wurde mir danach zugesendet! Grundsätzlich alles OK, jedoch hätte ich mir zwecks Kundenloyalisierung zumindest eine Gutschein erwartet!
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Laut Ihrer Bestellungsnummer haben Sie am 26/10 eine Abdeckplane bei uns bestellt. Diese wurde am 27/10 abgeschickt und laut der Verfolgungsnummer wurde Ihnen dieser am 29/10 geliefert. Es sei denn ich irre mich, doch das Produkt kam pünktlich bei Ihnen an. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit für alle Anmerkungen zur Verfügung (kontakt@trampolin-technik.de). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
Am: 24/11/2021 17:59:02
Alles Top
Am: 15/11/2021 06:57:59
Das Produkt (slack line u guerilla slack line) hat eine gute Qualität ü ging gut zum Aufbauen. Den mitgelieferten Baumschutz konnten wir nicht verwenden, da unsere Bäume zu breite Stämme haben. War aber kein großes Problem, da wir uns aus einem alten Kunstfilzteppich einen maßgeschneiderten Baumschutz machten. Das Produkt wurde auch termingerecht geliefert. Preis-Leistung passt nach meinem Empfinden gut! Wir haben jetzt ein tolles Spielgerät im Garten, gerne bespielt von Kindern.
Am: 12/11/2021 03:51:51
Die Beratung war super, der Service ebenfalls. Die Lieferung kam sehr pünktlich und es passte alles. Preis-Leistung ist okay.
Am: 11/11/2021 19:31:24
Alles ok
Am: 09/11/2021 08:13:11
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Danke.
Am: 04/11/2021 12:54:25
*****
Am: 01/11/2021 06:41:07
Habe mehrere Haken für die Ninja-Line bestellt. Als ich sie erhalten habe fehlte eine da die schäbige Verpackung aufgerissen war. Ich habe diesen fehlenden Haken ersetzt bekommen, schön ordentlich verpackt. Da denk ich mir, warum nicht gleicht ordentlich?! Die Haken an und für sich sind ok, wenn man ein bisschen wilder schaukelt rutschen die Seile der Schaukel jedoch aus der "Hakenschiene" raus.
Am: 31/10/2021 11:56:44
Die Beschreibung der Seilbahn traf genau auf das erhaltene Produkt zu. Die Lieferung kam sehr schnell. Nur die Anleitung war z.t. etwas schwierig. Zu 2. ist der Aufbau nahezu unmöglich. Gerne wieder!
Am: 26/10/2021 06:54:30
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Federn passen gut.
Am: 17/10/2021 08:58:28
Trotz Reklamation alles Top verlaufen
Am: 28/09/2021 10:25:11
Service super, schnelle Lieferung. Top
Am: 27/09/2021 12:05:28
Mein Neffe (10) ist sehr zufrieden und hat schon coole Stunts drauf. Er ist sehr gut damit zurecht gekommen. Das board wirkt beim ersten auspacken sehr groß, aber für das Trampolin und meinen Neffen genau die richtige Größe.
Am: 27/09/2021 06:54:21
*****
Am: 26/09/2021 11:57:19
Laut Aussagen meiner Kinder und deren Freunde federt das Trampolin, ca. 365cm, jump up, viel besser als die günstigen. Qualität scheint sehr solide. Über die Haltbarkeit kann ich nach 2 Monaten noch nichts sagen.
Am: 26/09/2021 11:51:58
Schnelle Lieferung, alles super gepasst.
Am: 19/09/2021 08:06:42
Das Trampolin ist toll, der Aufbau allerdings Schwerstarbeit. Vor allem das Spannen des Netzes hat viel Zeit und Kraft von zwei Erwachsenen benötigt. Die Leiter wurde erst Wochen nach dem Trampolin geliefert - was noch kein Problem wäre. Leider wurde nicht darauf hingewiesen, dass man die Leiter im Nachhinein nicht einbauen kann! Wir müssten nun das ganze Netz nochmal abnehmen und neu montieren, was keiner will.
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Trampolin gefällt! Unser Kundendienst (kontakt@trampolin-technik.de) steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen oder Montage Schwierigkeiten zu helfen. Bezüglich der Installation der Leite, Sie müssen das ganze Netz nicht abnehmen, sondern nur an der Stelle, wo Sie die Leiter installieren werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
Am: 16/09/2021 16:02:09
Gemäss Kundendienst hatte ich bei meiner Bestellung eines Ersatz-Sprungtuches keine falsche Angaben geliefert, trotzdem passte das Tuch nicht auf mein Trampolin. Ich musste es zurückschicken und erhalte darauf die Meldung, der Betrag werde mir nur teilweise zurückerstattet. Ich kann dies nicht nachvollziehen, denn das Tuch wurde nicht verwendet und in Originalverpackung zurückgeschickt. Es wurde auch keine Foto mit einem möglichen Mangel als Beleg geliefert, was ich aber von diesem Anbieter verlange! Können Sie dies in die Wege leiten? Danke! Die Bestellnummer lautet ***
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihre Meinung. Unsere Ersatzteile passen auf unsere Trampoline und auf anderen Marken, wenn die Eigenschaften mit einstimmen. Es kommt dennoch manchmal vor, dass die Ersatzteile auf manche Trampoline nicht geeignet sind, wie mit Ihrem Sprungtuch. Wir entschuldigen uns für diese Umstände, doch haben keinen anderen Sprungtuch mit diesen Maßen. Bezüglich der Rücksendung, diese sind gemäß unseren Verkaufsbedingungen auf den Kosten des Kundes. Bei weiteren Anmerkungen können Sie gerne unseren Kundendienst kontaktieren (kontakt@trampolin-technik.de). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin-Technik Team
Am: 16/09/2021 06:09:34
Sehr zufrieden mit dem Trampolin,Service und der Lieferung.