Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung
Perfekt
Gute Ratschläge, große Reaktionsfähigkeit und sehr schnelle Lieferung. Danke! Was das Trampolin betrifft, noch nicht installiert.
Es fehlt eine Anleitung zum Spannen des Kabels
Hallo, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zur 45 m langen Zipline zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass die Installationsanleitung nicht ausreichend klar war. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Produkte und unseren Support zu verbessern. Bis heute haben wir keine weiteren Anmerkungen zu diesem speziellen Punkt erhalten, aber wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst. Die Anleitung beschreibt normalerweise die verschiedenen Schritte zur Installation des Kabels, und erklärende Videos sind ebenfalls auf unseren Produktblättern verfügbar, um den Aufbau zu unterstützen. Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und danken Ihnen nochmals für Ihren Beitrag zu unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
Sehr schnelle Lieferung und das Produkt entspricht der Beschreibung.
Paket kam früher als erwartet und in gutem Zustand.
Sehr gut, gute Ergonomie der Seite
Die Bestellung wurde telefonisch aufgegeben. Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Der einzige "Haken" liegt nicht in der Verantwortung von France Trampoline, sondern beim Transporteur DPD, der nie Kontakt mit mir aufgenommen hat und die Pakete in meiner Abwesenheit vor meinem Tor abgestellt hat. Glücklicherweise war ich am Wochenende nicht abgedämpft. Ich habe ihnen mein "Erstaunen" mitgeteilt.
Sehr zufrieden. Das Paket ist sehr schnell angekommen und die Seilrutsche ist super.
Das sind nicht genau die gleichen Federn wie die Originalen, aber sie haben die richtige Größe, um die kaputten zu ersetzen.
Sehr gut
Super Zubehör für Trampoline
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
Lieferzeit von 2 bis 5 Tagen nicht eingehalten. Der Trampolin ist nicht rechtzeitig zum Geburtstag unseres Kindes angekommen. Die Lieferung hat 10 Tage gedauert.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten Sie, die Verzögerung bei der Lieferung zu entschuldigen, die 2 Tage nach dem angekündigten Termin erfolgte. Zur Erinnerung: Der angekündigte Zeitraum von 2 bis 5 Werktagen (außer Samstag, Sonntag und Feiertagen) beginnt nach der Übergabe an den Transporteur. Da Sie am Freitag, den 30. Mai, abends bestellt haben, wurde Ihre Bestellung am folgenden Montagmittag an den Transporteur übergeben, und mit dem Feiertag am 9. Juni hätten wir Ihnen am 10. Juni und nicht am 12. Juni liefern müssen. Wir erneuern unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Das Team von France Trampoline
Nach einem Monat warte ich immer noch auf meine Bestellung und der Kundenservice ist schlecht und langsam
Herr, wir entschuldigen uns, wenn Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Tatsächlich wurde Ihr Paket vom Transporteur misshandelt und mit Verspätung im Geschäft geliefert, im Vergleich zum Versanddatum. Wir haben jedoch, nachdem wir unsere E-Mail-Korrespondenz überprüft haben, versucht, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Der Transporteur ist nicht immer ansprechbar, weshalb wir Ihnen die Informationen nicht so schnell übermitteln können, wie wir es uns wünschen würden. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung dafür.
Sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Sehr gute Kommunikation. Ich bin sehr zufrieden.
korrekte Verpackung, korrekte Lieferung
France Trampoline hat spontan beschlossen, die Sprungmatte eines großen Trampolins zu ersetzen, nachdem ein Loch aufgetreten ist, das 3 Monate nach Ablauf der gesetzlichen Garantie von 2 Jahren aufgetreten ist. Nur die Versandkosten mussten von mir getragen werden. Versand wurde schnell durchgeführt. Bravo für die Qualität Ihrer Kundenbeziehung.
Ein Top-Kundenservice. Ich war überrascht von dem Verständnis und der Freundlichkeit von France Trampoline. Mehrmals wurde ich über meine Erwartungen hinaus unterstützt und gut beraten. Ich habe wenig verlangt und viel erhalten. Vielen Dank, Sie bieten Dienstleistungen von hoher Qualität an.
Effektiv!
Reaktionsschnell, Qualitätsprodukte
Qualität der Produkte, der Nachverfolgung und der Lieferung. Fehlerfreier Ablauf!
Kundenservice von guter Qualität. France Trampoline hat immer schnell auf unsere Anfragen geantwortet und sie sind sehr professionell.
Sehr gute Qualität, gute Aufbauanleitung.
Super 👍 genau das, was wir gesucht haben, eine echte einfache Seilbahn
Bestellung wurde schnell ausgeführt.
Die Plane wurde ohne die Federn geliefert.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihren Kommentar zum Kauf einer Sprungmatte zur Kenntnis genommen. Ihre Bestellung enthielt nur einen Artikel, daher wurde Ihnen dieser geliefert. Die Federn, wie auf den verschiedenen Produktblättern fett und unterstrichen angezeigt, werden separat verkauft. Es tut uns leid, dass Sie diese Information vor der Bestellung nicht gesehen haben. Zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie einen kommerziellen Rabatt auf die Versandkosten wünschen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
MATERIAL UND LIEFERUNG ENTSPRECHEN
Gute Beschreibung Hilfsbereit Schnelle Lieferung
Der Kletterdom ist der absolute Hit. Unsere Kinder lieben ihn, und alle Nachbarskinder auch :-). Ich würde ihn jederzeit wieder kaufen.
Es hat alles ganz problemlos funktioniert - die Homepage ist absolut übersichtlich aufgebaut und der gesamte Bestellprozess ist hervorragend abgelaufen. Die Lieferung erfolgte super pünktlich und sorgfältig
Der Service und die Lieferung waren perfekt. Die Schwierigkeit kam später, mit der Montage. Sehr schwierig zu montieren.
Nichts zu sagen
Gute Produkte, sauber gesbeitet, zugänglicher Kundendienst, Verzögerungen können vorkommen
Qualität der Produkte ist gegeben, reaktionsschneller Kundenservice, aufmerksam und sehr professionell, ich bin mit meinen Einkäufen auf dieser Seite zufrieden.
Sehr gut! Sehr zufrieden, die Kinder auch
Die Website ist sehr lehrreich für die Auswahl der passenden Ersatzteile für das zu renovierende Trampolinmodell. Schnelle Lieferung.
Ras
NOCH NICHT AUFGEBAUT. Wir haben das alte, etwas beschädigte, aufgestellt und werden wahrscheinlich warten, um das neue zu installieren...
Ich habe ein neues Schutznetz für mein Trampolin gekauft, das ich vor 15 Jahren gekauft habe. Ich war sehr enttäuscht von der Qualität dieses Produkts im Vergleich zu dem Netz, das ich hatte und das offensichtlich bei Ihnen gekauft wurde. Der Reißverschluss hat nur eine Länge ohne Rücklauf und ist nicht verstärkt, die Dicke der Maschen des Netzes ist erheblich reduziert. Das alte Netz wiegt wahrscheinlich das Doppelte des neuen. Schade, die Kosten zu senken und die Qualität zu dominieren. Ich werde jetzt zögern, France Trampoline zu empfehlen.
Die Website erleichtert die Bestellung. Super schnelle Lieferung, gute Verpackung.
Bestellung wurde schnell versendet. Einfach zu installieren, benötigt einen Ratschenriemen für die Spannung. Detaillierte Dokumentation, Qualitätsmaterial. Ich hatte die Wahl zwischen France Trampoline und einer chinesischen Seite, auch wenn es ebenfalls in China hergestellt wird, ist es von guter Qualität. Und es unterstützt ein Unternehmen aus Bordeaux, kaufen wir französisch, wenn möglich.
Sehr gutes Produkt. Bei der Lieferung kamen die Kartons beschädigt an, aber der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und das Trampolin kam in sehr gutem Zustand zurück.
Bestellung entspricht, alles ist perfekt, ich empfehle es
Ich habe eine Torwand fürs Trampolin bestellt und bin rundum zufrieden! Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung war schnell und zuverlässig. Die Qualität der Torwand ist top – stabil, gut verarbeitet und perfekt fürs Spielen im Garten. Alles in allem eine klare Eins! Sehr empfehlenswert!
Achten Sie auf die Montageanleitung, die manchmal ungenau ist (für das Kletterdome)
Hallo alles Gut würde bei ihnen weiter Kaufen
Effiziente Rückmeldung und schnelle Lieferung der Bestellung. Alles in Ordnung!
Schnell und effizient. Nach einer Frage per E-Mail hat der Service mich sehr schnell zurückgerufen.