Kundenrezensionen

21 - 40 von 786 anzeigen

Von: Uwe. V

Am: 08/08/2024 06:11:53

Schnell, zuverlässig, Reklamation wurde schnell und problemlos abgewickelt. Danke. Gerne kaufe ich bei Bedarf wieder bei Ihnen ein.gruss ***

Von: Susanne. F

Am: 06/08/2024 22:05:07

alles sehr gur

Von: Axel. D

Am: 06/08/2024 08:32:43

Die Abwicklung erfolgte Problemlos.

Von: Tobias. K

Am: 06/08/2024 08:03:20

Vorabinformation und Bestellung waren schnell und unkompliziert. Die Ware ist im Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung.

Von: Theresa. H

Am: 03/08/2024 23:24:12

Es ist eine Unverschämtheit, das man bei einer Retoure, beide Versandwege selber zahlen muß und die Rücksendung teurer als der Versand ist.

Antwort

Guten Tag Frau, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, dass das bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie, wie auf unserer Website und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, die Kosten für die Rücksendung tragen, außer wenn die Bestellung fehlerhafte Artikel enthält oder das erhaltene Produkt nicht dem von Ihnen bestellten entspricht. Diese Informationen wurden Ihnen auch bei der Beantragung der Rücksendung mitgeteilt. Wir bemühen uns, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen so transparent wie möglich zu gestalten, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das France Trampoline-Team

Von: Anne. Z

Am: 29/07/2024 07:31:39

Tolle Qualität. Schnelle Lieferung.

Von: Matthias. L

Am: 28/07/2024 23:43:20

Top Produkte und schnelle Lieferung

Von: Katharina. G

Am: 28/07/2024 12:51:30

Schnelle und korrekte Lieferung; hochwertige Ware

Von: Franz. E

Am: 28/07/2024 08:18:49

Die Trampulinbespannung wurde zur besten Zufriedenheit anggefertigt

Von: Marcel. A

Am: 22/07/2024 23:11:05

Alles prima

Von: Christian. F

Am: 22/07/2024 13:37:00

Von der einfachen Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt.

Von: Karin... S

Am: 17/07/2024 10:03:42

Die Umlaufrolle für die Snacline entspricht voll den Erwartungen. Sehr gut angekommen bei den Enkeln.

Von: Tatjana. K

Am: 15/07/2024 08:07:39

Wir bestellten ein Sprungtuch. Bevor die Lieferung erfolgte bekamen wir noch eine E-Mail mit der Bitte noch einmal die Angaben genau zu prüfen und zu messen, denn sollte das Sprungtuch nicht passen, müsse es auf eigene Kosten zurück gesendet werden. Das fanden wir einen guten Service und tolle Transparenz. Wir haben alles bestätigt und das Tuch kam. Der Aufbau war nicht ganz so leicht (eine genauere Montageanleitung wäre hilfreich). Nach Montage jedoch war alles perfekt und die Kinder hatten riesen Spaß. Die Qualität ist sehr gut. Jederzeit wieder.

Von: Martin. K

Am: 11/07/2024 13:14:15

Nach 6Wochen Versandzeit, erhielt ich endlich mal das von mir bestellte Netz.Schlechtere Qualität,und kleiner ,als das Originalnetz.Aber bei dieser langen Versandzeit ist man ja über alles froh was man bekommt.

Antwort

Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit bezüglich des Netzes, das Sie bestellt haben. Bei Ihrer Bestellung war ein Fehler in der von Ihnen angegebenen Adresse vermerkt worden. Wir haben diesen Fehler sofort mit dem Spediteur korrigiert. Trotz dieser Korrektur konnte die Lieferung jedoch nicht ausgeführt werden. Wir haben gewartet, bis das Netz wieder bei uns eingetroffen ist, um es dann an Sie zurückzusenden. Leider sind wir in der Zwischenzeit auf einen Lieferengpass bei diesem Produkt gestoßen, was die sechswöchige Wartezeit erklärt. Wir entschuldigen uns zutiefst für die lange Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns auch leid, dass das Netz Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Was die Qualität betrifft, so hat das Netz ein Flächengewicht von 100 g/m², was es sehr widerstandsfähig macht, und es ist sehr engmaschig gestaltet, damit sich die Kinder nicht die Finger einklemmen können. Dadurch kann das Netz kleiner wirken, aber es wird sich mit der Zeit lockern. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie andere Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir eine Lösung finden können. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, Mit freundlichen Grüßen, Das France Trampoline-Team

Von: Sabine. H

Am: 09/07/2024 23:53:01

Wir sind absolut begeistert. Anbieter hat uns nach der Bestellung noch einmal kontaktiert und alle Daten nochmals überprüft. Wir hatten schon ein älteres Trampolin und nur hier war das richtige Netz zu bekommen. Lieferung erfolgte zügig. Alles passt, die Enkelzwerge sind begeistert.

Von: Petra. W

Am: 09/07/2024 17:16:53

Alles lief reibungslos ab, von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Kletterkuppel haben wir zu dritt aufgebaut. Alle Teile waren vorhanden, eine gute Beschreibung. Die Nummerierung aufden Kartons und Tüten war eine Große Hilfe. Ich habe die Klettrkuppel schon weiter empfohlen.

Von: Mari. D

Am: 07/07/2024 15:29:03

Zuverlässig und schnell. Habe nichts zu beanstanden. Finde die neue Hängematte sogar besser als die alte blaue.

Von: Michaela. P

Am: 25/06/2024 22:34:30

Es war alles in Ordnung, schnelle Lieferung und obwohl die Ersatzteile nicht vom Original Hersteller waren, hat alles perfekt gepasst.

Von: Martina. K

Am: 24/06/2024 19:09:24

Schnelle und sichere Lieferung. Ware wie erwartet und ohne Makel.

Von: Tim. T

Am: 23/06/2024 12:31:03

Ich konnte lange kein passendes Sprungtuch für mein Trampolin finden... Zufriedenstellende Beratung per Whatsapp, incl Produktvorschlag, schneller Kaufabwicklung und Lieferung! Vielen Dank!

21 - 40 von 786 anzeigen