Ein Montagehandbuch für die verschiedenen Modelle von Trampolinen hätte den Aufbau des Netzes beschleunigt.
Die Website ist sehr klar, die aktuellen Angebote sind gut erklärt. Ich warte auf meine Bestellung, die ich vor 10 Tagen aufgegeben habe, mit einer angekündigten Verfügbarkeit von 3 Wochen.
Vom Kauf bis zur Lieferung verlief alles problemlos. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Sehr guter Kundenservice, der sehr schnell auf die Nachricht geantwortet hat.
Sehr kompetenter und sympathischer Ansprechpartner.
Website einfach zu bedienen, da sie klar ist.
Kundenservice in Frankreich - effizient und aufmerksam - Qualität des Trampolins top.
Ich bin sehr zufrieden. Der Kontakt mit dem Vertriebsmitarbeiter war ausgezeichnet. Schnelle Lieferung. Ich werde Ihre Website und Ihre Dienstleistungen empfehlen und sie persönlich wieder nutzen.
Der Internetprozess ist klar.
Frist eingehalten, einfache Montage, sehr gute Qualität.
Telefonberatung: perfekt. Versandgeschwindigkeit: perfekt. Erhaltenes Produkt: perfekt. Also ist alles perfekt!!
Alles ist gut auf dieser Seite. Punkt zu verbessern: die Sendungsverfolgung, die nicht vorhanden ist. Zwischen dem Versanddatum und dem Empfang ist es das Nichts. Abgesehen davon ist alles gut.
Bestellung per Telefon einfach und schnell. Das Trampolin wurde pünktlich geliefert. Das Produkt ist von sehr guter Qualität.
Bitte senden Sie die Sendungsverfolgungsnummer sowie die Kontaktdaten des Lieferanten oder besser noch, haben Sie eine Online-Verfolgung des Pakets.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Nachricht sehr ernst. Ein Verfolgungssystem für Kunden wird in Kürze auf unserer Website eingerichtet. Bis wir dieses Projekt abschließen, stellen wir alle Verfolgungsinformationen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Die Kunden müssen uns nur kontaktieren, um in Echtzeit über den Status ihrer Bestellung informiert zu werden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
einfache und schnelle Bestellung; sehr schnelle Lieferung; perfekt.
Die Lieferung: Lkw nicht für die Straßen im Var geeignet.
Am Liefertag wäre es wünschenswert, einen Anruf des Lieferanten mindestens eine halbe Stunde vor seiner Ankunft zu erhalten, anstatt einen Anruf eine Minute vor seiner Ankunft.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten Sie, uns für dieses Lieferproblem zu entschuldigen. Unser Transporteur muss jeden Kunden einige Tage im Voraus anrufen, um eine Lieferzeit festzulegen. Bitte beachten Sie, dass unser Dienstleister in dieser Zeit mit hoher Aktivität sein Bestes tut, um seine Verpflichtungen einzuhalten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
ICH KAUFE ZUBEHÖR FÜR DAS TRAMPOLIN.
Ich habe meine Bestellung telefonisch relativ nah am Geburtstag meines Enkels aufgegeben. Alles wurde unternommen, um pünktlich geliefert zu werden. Der Aufbau des Trampolins mit mehreren Personen verlief gut, da die Erklärungen klar sind. Ich habe Ihre Website zum ersten Mal besucht; sie hat mir die erwarteten Informationen geliefert. Als ich die Bestellung telefonisch aufgegeben habe, erhielt ich klare zusätzliche Informationen. Die Personen waren sehr freundlich und effizient. Vorschlag: Versuchen Sie, ein Montagehandbuch online zu stellen. Dies könnte auch ein Verkaufsargument sein, da der zukünftige Käufer ein klares Handbuch bemerken wird. Er hätte eine Vorstellung vom Aufbau vor dem Kauf. (Falls das Montagehandbuch nicht auf Ihrer Website existiert).
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu unseren Dienstleistungen detailliert zu schildern. Um den Aufbau unserer Trampoline zu erleichtern, erstellen wir derzeit Erklärvideos für jede Trampolinkategorie. Diese werden bald auf unserer Website verfügbar sein. Vielen Dank für Ihr Feedback, mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
Zugängliche, freundliche Ansprechpartner, die klar auf Fragen antworten. Heutzutage schätzt man das, denn es ist eine seltene Ware!
Gute telefonische Erreichbarkeit, guter Rat, schnelle Lieferung.
Einfach perfekt, Lieferung des Produkts.
Nochmals vielen Dank für Ihre schnelle Lieferung. Machen Sie weiter so.
Eine vereinfachte Gestaltung und genauere Fotos zu den Produkten.
Ich hatte keine besonderen Probleme, am Montagnachmittag bestellt, am Freitagmittag erhalten, respektable Frist, der Transporteur hatte mich am Vortag angerufen, um mich über den Besuch des Lieferanten zu informieren, das ist gut, vielleicht eine Verbesserung bezüglich der Uhrzeit oder eines Zeitfensters für die Lieferung, anstatt zu sagen, morgens oder nachmittags. Das könnte schwierig sein, wäre aber ein Pluspunkt, und man ist nicht blockiert. Keine Probleme bei der Bestellung, 15% Rabatt (Facebook) perfekt, der Kundenservice ist erreichbar und kompetent, Frau *** nett und sympathisch und antwortet schnell per Telefon und E-Mail, weiter so, die Kunden werden weiterhin Vertrauen in Sie haben. Die Website ist einwandfrei, sehr gut gemacht, die Beschreibungen sind klar. Ich empfehle France Trampoline zukünftigen Käufern.
GUTE SEITE, SCHNELLER UND ANGENEHMER SERVICE.
Ausgezeichneter Service, die Artikelangaben im Internet sind sehr korrekt. Die Auswahl ist vereinfacht und gut geleitet. Lieferung pünktlich. Ein Blatt, das den Inhalt des gelieferten Pakets angibt, wäre sehr nützlich. Ich hatte keinen Anruf oder Nachricht vom Transporteur, um mich über seinen Besuch zu informieren. Aber das ist ein kleines Detail, danke.
Unsere Sternebewertung könnte besser sein, aber wir warten auf die Lieferung des Trampolins.
Die Lieferung ist schnell, aber nicht sehr flexibel im Zeitfenster, zwischen 11 und 15 Uhr, was den Tag blockiert. Vielleicht der Kauf einer Abdeckung für den Winter, Zubehör...
Zu früh für den Kundenservice, um die Bestellung und Fristen ohne Probleme zu verfolgen.
Ausgezeichnetes Produkt, nichts zu beanstanden, leicht zu montieren, hervorragende Materialqualität, schnelle Lieferung, Produkt zu empfehlen. Ich habe das kleinste Modell gewählt, meine kleinen Enkelkinder, 7 und 9 Jahre alt, hatten viel Spaß zusammen und waren begeistert;
Sehr gut, sehr professionell. Das Material ist von guter Qualität und passt uns gut (für Kinder und Erwachsene!). Vielen Dank an France Trampoline, dass die Lieferung pünktlich zum Geburtstag meiner Tochter sehr gut organisiert wurde.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Materials. Das Verankerungssystem bleibt jedoch schwierig zu platzieren...! Sollte man die Schraube nicht ändern und ihr eher eine Form wie einen Korkenzieher (endlose Schraube) geben? Ich denke, das wäre einfacher zu platzieren. Mit freundlichen Grüßen, Olivier MANIL
Hallo, wir sind mit unserer Bestellung zufrieden. Nur ein kleines Wort, um zu melden, dass der Transporteur lange gebraucht hat, um zu liefern, und wir nicht kontaktiert wurden, um eine Uhrzeit zu vereinbaren...
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und seiner Qualität (kleiner Nachteil für die Anleitung, die, wenn man nicht handwerklich begabt ist, verwirren kann). Die Lieferung verlief sehr gut und nichts war beschädigt. Wir haben außerdem die Schutzhülle und das Verankerungsset bestellt. Die Hülle hatte einen Riemen, der sich am zweiten Nutzungstag gelöst hat. Ich habe am 18.05. beim Kundenservice angerufen, der mich um Fotos per E-Mail bat. Die Nachricht wurde gelesen und ich erhielt am 22.05. eine Antwort und die neue Hülle am 25.05.: also nichts zu beanstanden. Bravo an euch alle und bis bald für das Igloozelt.
Ich werde vielleicht wieder auf diese Seite zurückkehren, um ein Trampolin zu kaufen, wenn unseres in einem guten Zustand ist...
Nichts - Sehr gute Informationen, als ich telefonisch anrief, die mir halfen, meine Bestellung mit vollem Wissen über das auszuwählende Produkt aufzugeben.
Hallo, ich bin zufrieden mit dem Netz von guter Qualität, danke an Sie und für Ihre Seriosität.
Guter Service von der Produktsuche bis zur Lieferung
Bessere Qualitätsfotos auf der Website, um die Details besser zu sehen.
Änderungen der Abmessungen nach der Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit des ursprünglich bestellten Trampolins, die auf der Website nicht erwähnt wurde.... also Aktualisierung der Website +++++ abgesehen davon, schnelle Lieferung, gute Verpackung des Materials, einfache Montage zu zweit, Trampolin von ausgezeichneter Qualität, telefonischer Kontakt mit der Firma war einfach!
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des gelieferten Materials sowie mit der Schnelligkeit der Lieferung.
Schnelle Paketannahme und sehr gute Qualität des Trampolins, gut gesichert, ich empfehle es zukünftigen Käufern... Die Kinder sind sehr zufrieden.
ausgezeichneter Kontakt und Erklärungen per Telefon. Der Transporteur sollte am Tag zuvor für den nächsten Tag anrufen und am Liefertag bestätigen.
schnelle Lieferung und Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfach zu bedienende Website
Perfekt: die Personen, die ich am Telefon hatte (eine Dame und ein Mann) waren freundlich und entgegenkommend. Der Kundenservice trägt seinen Namen sehr gut (das ist selten und verdient es, hervorgehoben zu werden!)
Sehr guter Empfang und sehr gute Zuhörung.
Ausgezeichnetes Produkt, die Qualität ist gegeben. Einfache Montage, wir müssen nur noch sehen, ob das Produkt alle seine Versprechen im Laufe der Zeit hält. Was den Transporteur betrifft, kleiner Wermutstropfen, unfähig, eine geschätzte Uhrzeit für die Lieferung im Laufe des Tages anzugeben !!!! Man könnte denken, dass wir zu seiner Verfügung stehen...
Sehr guter telefonischer Empfang. Einfache Bestellung über das Internet, Material ohne böse Überraschungen.
Schwierig, einen Kommentar zu machen. Die angekündigten Fristen wurden bis auf den Tag genau eingehalten, der Transporteur hat uns wie vorgesehen kontaktiert, das Paket war in gutem Zustand. Was die Montage betrifft, keine Nervenkrise, man muss nur die Bedienungsanleitung lesen, ich hatte Angst vor der Montage der Federn, kein Problem, keine Schäden oder Verletzten! Unsere Tochter hat ihr neues Spielzeug gleich ausprobiert, am ersten Tag lief alles gut, sie ist begeistert, die Struktur scheint sehr stabil zu sein, das ist es, was wir gesucht haben, ein sicheres Produkt. PS: Wir hätten die Leiter nehmen sollen, aber gut, das sehen wir später!