Die Servicequalität von France Trampoline ist sehr zufriedenstellend. Wir haben gerade das Trampolin installiert (das wir zu Weihnachten bestellt hatten). Die einzige kleine Anmerkung wäre, vielleicht die Montageanleitung des Materials zu verbessern. Tatsächlich sind die Bilder der verschiedenen Teile nicht sehr klar, vielleicht würde ein Foto der Teile helfen, sie besser zu identifizieren.
die Website ist gut gemacht. Die Bestellung erfolgt einfach.
der Trampo-Foot war nicht verfügbar, aber das wurde auf der Rechnung nicht angegeben. Wir mussten anrufen, um über das Problem informiert zu werden.
Der Bestellprozess ist einfach und professionell, alle Informationen sind auf der Website und helfen, das am besten geeignete Modell für den Bedarf auszuwählen. Ein kleiner Wermutstropfen, da wir in einer Aktion einen "TrampoFoot" geschenkt bekommen sollten und dieser Artikel bei der Palettierung vergessen wurde. Nach dem Zusammenbau entspricht unser Trampolin unseren Erwartungen und unsere Kinder verbringen ihre Tage darauf.
alles ist perfekt
Perfekter Service, Lieferung mehr als schnell! Nur Positives. Ich empfehle diese Seite ohne Zweifel.
Bestell- und Lieferprozess sind sehr gut und effizient. Die Website könnte in Bezug auf die Produktbeschreibung verbessert werden
einfach von zwei Erwachsenen in 2 Stunden zusammenzubauen. Seriöse Musterung T.B. insgesamt.... Montageset schlecht konzipiert
Nichts zu beanstanden. Material von hoher Qualität, mein Mann hat es alleine montiert, sehr schöne Verarbeitung. Bleibt abzuwarten, wie es altern wird!
sehr gutes Material ... erfreut Klein und Groß ... einfach zu installieren ... rar (nichts zu beanstanden)
Wenn es eine Verzögerung bei der Lieferung gibt (2/5 Tage, Lieferung nach 11 Tagen), könnte man informiert werden, ansonsten ist alles perfekt, danke
Produkt entspricht und Lieferung sehr schnell.
Lieferung fristgerecht, Artikel entspricht ohne Probleme, nur die Verpackung etwas "leicht"
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Kauf. France Trampoline ist ein seriöses und effizientes Unternehmen: die Bestellung, die Frist, der telefonische Empfang, die Rechnungsstellung, alles verlief sehr gut. Nur die Kartonverpackung war etwas beschädigt, aber ich denke, das Gewicht des Pakets hat damit zu tun, aber nichts zu beanstanden, das Trampolin und das Schutznetz sind nicht beschädigt. Der Zusammenbau verlief gut und schnell. Unser Sohn, 6 Jahre alt, und wir sind sehr zufrieden mit dieser Attraktion. Ich werde France Trampoline in meinem Bekanntenkreis empfehlen.
Nichts: freundlicher Gesprächspartner am Telefon, Produkt wurde fristgerecht geliefert. Kurz gesagt, alles war in Ordnung
Sehr schönes Trampolin, es ist ziemlich einfach zu montieren, aber man muss zu zweit sein, wobei einer kräftig ist, um die Montage abzuschließen. Die Qualität ist wirklich gut, nichts zu vergleichen mit dem, was man im Handel findet. Für die Sicherheit der Kinder ist alles gut durchdacht: Schließung von innen und außen!!! Und das Netz ist sehr gut gespannt. Zu empfehlen.
wirklich begeistert von der Qualität des Kauf- und Lieferservices. Sehr freundliches Personal am Telefon, was das Produkt betrifft, werden wir es bei der Nutzung sehen, bisher noch nicht montiert.
Schnelle Lieferung. Einfache Montage. Ein sehr gutes Produkt. Die Kinder (klein und groß) haben viel Spaß. Das Trampolin scheint stabil und sicher zu sein, aber kann man es im Winter draußen lassen? Ich habe die Schutzhülle gekauft, aber wird sie nicht zu schwer bei Regen oder Schnee?
Lieferung pünktlich, telefonischer Kontakt ausgezeichnet.
Ich werde France Trampoline für Zubehör anrufen.
die Lieferung in 48 Stunden
Sehr gut gestaltete Website, Lieferzeit eingehalten, sehr große Auswahl. Telefonischer Empfang perfekt.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und gute Servicequalität. Kleiner Wermutstropfen, die Durchführung der Lieferung muss verbessert werden.
Die Pakete kamen in schlechtem Zustand an. Der Karton mit dem Trampolin war zerrissen. Nach Überprüfung war nichts im Inneren beschädigt.
Danke für Ihre Schnelligkeit und Ihren Empfang am Telefon.
4 Verbesserungsvorschläge: die Bilder in den Bedienungsanleitungen sind etwas klein, um wirklich lesbar zu sein; ... wir haben uns also beim Zusammenbau geirrt! IKEA hat viel effektivere Bedienungsanleitungen, mit „Lupen“, um die wichtigen Details „sehr groß“ darzustellen; ich denke, wir haben das Netz falsch montiert: indem wir die Außenseite nach innen gelegt haben (sollen die Karabiner der Tür außen oder innen sein? Das „Sicherheits“-Etikett, das am Trampolin befestigt werden soll, hat sich beim ersten Windstoß gerissen! Die Zugangsstufe zum Trampolin ist mit nur 2 Händen schwer zu installieren: ich musste mir mit einer Spannvorrichtung helfen, um das zweite Befestigungssystem der oberen Stufe an Ort und Stelle zu halten (nichts sagte, dass man mit der oberen Stufe beginnen oder enden sollte); ansonsten scheint die Qualität ausgezeichnet zu sein, und die Sprünge sind jubilierend! Monique
sehr angenehme und gut personalisierte Empfang, effektive Nachverfolgung. Ich sehe nicht, was verbessert werden könnte.
Lieferungen verbessern, morgens oder nachmittags einplanen, um den Kunden nicht den ganzen Tag zu blockieren.
Sehr schnell versendet, aber es fehlte an Informationen über den Liefertermin und das Paket war etwas beschädigt, sonst sehr effizient!
Vollständig zufrieden mit dem erhaltenen Material; entspricht der Beschreibung und meinen Erwartungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erscheint mir angemessen, vorausgesetzt, das Trampolin wird in den kommenden Jahren genutzt...
Der Bestellprozess ist einfach, die Fristen werden eingehalten.
Die Qualität des Produkts, insbesondere die Einfachheit der Montage, ist bemerkenswert. Die Montageanleitung fehlt an Klarheit. Die Lieferung verlief nicht wie geplant (kein Termin vereinbart).
Bestellung über das Internet am Mittwoch, Termin für die Lieferung am Freitag, Bestellung am Montag zu Beginn des Nachmittags wie vereinbart geliefert. Die Palette wurde aufgrund der Wetterbedingungen noch nicht ausgepackt, aber ich bin völlig zuversichtlich. Top.
Zufrieden mit der Bestellung, nur dass wir den Fußballteil nicht erhalten haben.
Gut verarbeitetes Produkt und einfach aufzubauen, die Anleitung ist ziemlich klar.
Ich fand den telefonischen Kontakt sehr gut, um die Informationen zu meiner Bestellung zu überprüfen, da es sich um Ersatzteile handelte.
Ich wurde am Telefon sehr gut von der Verkäuferin von FT empfangen und daher ist es wirklich eine Seite, die ich empfehlen würde, wenn in Zukunft alles gut läuft mit dem gekauften Trampolin, das kann ich erst in ein paar Monaten bestätigen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden bezüglich der Lieferung... Bravo und bis bald Benoit.
Ich habe die maximale Bewertung gegeben, da ich insbesondere die Qualität des Kundenservices bei defekten Produkten, die wir erhalten haben (Mangel am Trampolinteppich, den Sie uns innerhalb weniger Tage ausgetauscht haben), geschätzt habe.
Material von sehr guter Qualität, sehr gute Verarbeitung, sehr einfach zu installieren, Lieferzeit und logistische Nachverfolgung ausgezeichnet. Ein negativer Punkt: die Qualität der Verpackung für den Transport!! Sehr durchschnittlicher Karton und beschädigte Palette.
Die Anleitung könnte verbessert werden, sonst wurde das Trampolin in 4 Tagen (Wochenende inklusive) geliefert, sehr gute Materialqualität.
Ich habe einen neuen Schutz für mein Trampolin bestellt und er wurde weniger als 48 Stunden nach meiner Bestellung geliefert! Ich war überrascht von so viel Schnelligkeit! Der Schutz war einfach auf meinem Trampolin zu installieren und ich bin sehr zufrieden mit seiner Qualität!
Mangelnde Seriosität des Transporteurs. Kein Anruf vor der Lieferung trotz einer dringenden Anfrage ... Ansonsten super Produkt. Schade...
Sehr geehrter Herr, wir nehmen Ihre Rückmeldung mit Verständnis entgegen und bitten Sie, uns für dieses Lieferproblem zu entschuldigen. Unser Transporteur muss systematisch anrufen, um einen Termin zu vereinbaren, um eine Uhrzeit für die Lieferung festzulegen. Es ist klar, dass der Fahrer, der für Ihre Lieferung zuständig war, seine Verpflichtungen nicht eingehalten hat und wir bedauern dies. In ständigem Kontakt mit unserem Transporteur tun wir unser Bestes, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Glauben Sie, dass dies direkt an unseren Transporteur weitergeleitet wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Das Team von France Trampoline.
Der Kundenservice hat meine Fragen korrekt beantwortet.
Alles ist fast perfekt. Die Seite ist klar. Die Antworten am Telefon sind es auch. Lieferung ok. Nur eine Anmerkung zur Verbesserung der Nachverfolgung: einen ungefähren Zeitraum für Produkte in Rückstand angeben. Sehr seriöser Verkäufer.
Das einzige Bedauern ist, dass France Trampoline das Sicherheitskit zur Bodenbefestigung als Option anbietet, während viele Trampoline bei starkem Wind am Straßenrand landen. Sicherheit ist obligatorisch und sollte Teil des Trampolin-Pakets sein.
Einfache Bestellung. Man kann anrufen, um zusätzliche Informationen zu erhalten. Seriöse Seite.
Danke, dass Sie genauere Fotos zum Kauf bereitstellen.
Alles perfekt, Fristen eingehalten, entspricht meinen Erwartungen, Trampolin von sehr guter Qualität.
Nichts, es ist perfekt, klar und schnell.
Guter Kundenservice.