Nichts zu beanstanden in allen Bereichen: Bestellung, Zahlung, Lieferung, Montage des Trampolins durch mich. Trampolin bereits gut amortisiert durch unsere Enkelkinder.
Meine Bestellung und die Nachverfolgung waren perfekt.
Alles ist perfekt, der Kundenservice und der Lieferservice.
Die Lieferung sollte innerhalb von 48 Stunden erfolgen und ich habe sie 8 Tage später erhalten. Wem ist das anzulasten?
Guten Tag, Herr, wir haben Ihren Kommentar gelesen, verstehen ihn jedoch nicht. Wir geben eine Vorbereitungszeit von 24 Stunden und eine Lieferung danach innerhalb von 2 bis 5 Werktagen an (also ohne Wochenenden und Feiertage). Sie haben Ihren Oxygen 360 Trampolin am Dienstag, den 14.07.15, gekauft. Es wurde also am Mittwoch, den 15.07.15, abends vorbereitet und an den Transporteur übergeben. Nach Überprüfung der Lieferverfolgung wurden Sie am Mittwoch der folgenden Woche wie angekündigt geliefert. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Qualität des Materials, Schnelligkeit der Lieferung, keine Fehlermeldung. Wir sind begeistert und die Kinder auch. Bravo.
Produkt von sehr guter Qualität und sehr schnelle Lieferung.
Bestellung zum Austausch von Teilen. Völlig zufrieden.
Seriöse Dienstleistungen, sehr nützliche Ratschläge von den Verkäufern, einfache Montage (außer das Dach, dessen Anleitung nur auf Englisch ist), robustes Material, das ein Gefühl von Sicherheit vermittelt.
sehr gut
Gute Leistung
Die Qualität des Produkts ist sehr gut! Die Liefergeschwindigkeit auch! Sehr guter Kauf!
Schnelle Lieferung eines Ersatznetzes + Federn. Ein kleiner Nachteil war, dass 3 Federn von 20 fehlten, aber nachdem ich dies per E-Mail gemeldet hatte, erhielt ich sehr schnell die drei fehlenden. Ich habe das Netz ohne Schwierigkeiten ersetzt, es entsprach genau dem alten (gleiche Anzahl von Federn, gleiche Maße).
Sehr gutes Produkt. Teuer, das Material ist von guter Qualität, die Montage des gesamten ist sehr einfach, auch für eine alleinstehende Person, und die Sicherheit ist gewährleistet. Die Kleinen bewegen sich problemlos auf diesem Trampolin, der doppelte Zugang und das sehr feine Netz des Schutznetzes sind sehr sicher. Schließlich hat es nichts mit anderen Produkten zu tun. Nur ein kleiner Mangel im Netz des Schutznetzes, der jedoch die Langlebigkeit des Materials nicht beeinträchtigen sollte, und ein Befestigungshaken des Netzes, der beim Zusammenbau gebrochen ist.
Sehr zufrieden, vielleicht nur mit dem Lieferanten, der nicht viel Flexibilität bei den Lieferzeiten hat und dessen Website Probleme hat
Einfach super, Modell waouuh trägt seinen Namen zu Recht
Gut
Die Website ist sehr klar, das Produkt entspricht der Beschreibung und den Fotos. Sehr guter telefonischer Kontakt für zusätzliche Informationen zur Lieferung, die Lieferung wurde pünktlich durchgeführt. Der Transporteur war perfekt.
Seriöses Unternehmen und sehr reaktionsschnell
Sehr gute Qualität und leicht zu montieren, wenn man die klare und detaillierte Anleitung gut befolgt... aber wir kannten es bereits... meine Schwiegereltern haben seit etwa 15 Jahren eines, das immer noch funktioniert, obwohl es die Winter draußen verbringt!!!
Trampolin von ausgezeichneter Qualität, die Kinder nutzen es jeden Tag. Lieferfristen eingehalten. Ich empfehle zu 200%.
Gute Leistung, gutes Produkt
Material von guter Qualität. Meine Kinder haben das Trampolin in 3 Stunden aufgebaut.
Sehr gute telefonische Betreuung, Trampolin einwandfrei
Das Trampolin kam pünktlich an. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Allerdings ist das Video zur Montage wirklich nicht gut.....
Einfach perfekter Service.
Gute Leistung, wie gewohnt
Korrekte Leistung.
Material und Service von sehr guter Qualität. Wir haben unser Trampolin seit über 5 Jahren gekauft und es ist in sehr gutem Zustand geblieben, im Gegensatz zu unseren Bekannten, die Modelle von anderen Marken gekauft haben, die sich schnell verschlechtert haben. Außerdem befinden wir uns in einer sehr windigen Region und die Befestigung des Trampolins ist sehr stabil geblieben. Wir haben es geschätzt, per E-Mail über die starken Windböen informiert zu werden, die vom Wetterdienst angekündigt wurden. Wir sind völlig zufrieden und empfehlen die Marke France Trampoling ohne Vorbehalte.
Sehr gute Beratung am Telefon vor der Bestellung
sehr gut
GUTES PRODUKT
schnelle Lieferung, Material von guter Qualität. Montageanleitung nicht sehr klar. Fotos wären notwendig
schnelle Lieferzeit, Produkt entspricht dem Modell, leicht zu montieren
Perfekt, Bestellung wurde sehr schnell geliefert
Ich empfehle France Trampoline sehr, sehr gute Qualität der Materialien, Einhaltung des Liefertermins, genaue Übereinstimmung des bestellten Produkts, sehr beruhigend, kein Geschwätz wie bei anderen, sondern Seriosität.
Ausgezeichneter Kontakt mit *** Er hat mich gut beraten für meinen Kauf und das Produkt sieht qualitativ hochwertig aus (Sprungtuch)
Super, sehr kompetent in der Beratung
Ein großes Dankeschön an die Teams von francetrampoline, die das Unmögliche getan haben, damit das Trampolin meiner Tochter am Tag ihres Geburtstags geliefert wird, da der Transporteur schlechte Arbeit geleistet hat (Liefer-SMS über 3 aufeinanderfolgende Tage und VERGESSEN der Lieferung, sodass das Trampolin am Dienstag nicht hätte da sein sollen). Glückwunsch an die Mitarbeiter, die am Telefon antworten, sie haben hervorragende Arbeit geleistet, Freundlichkeit (da ich unzufrieden war) und Effizienz (sie haben das Trampolin am richtigen Tag geliefert, obwohl ich sie gegen 15 Uhr angerufen habe, um ihnen zu sagen, dass der Transporteur an diesem Tag immer noch nicht geliefert hat). Danke an alle.
Bestellte Ware einwandfrei, Lieferant schlecht!
Guten Tag, sehr gute Qualität des Produkts. Die Montageanleitung sollte nur mit Diagrammen, größeren und präziseren Fotos und in Farbe verbessert werden.
Sehr angenehm überrascht über die Einhaltung des Liefertermins während des Brückentags am 14. Juli, in einem kleinen Dorf im Hochvar. Einfache Montage für einen Heimwerker, aber die Anleitung manchmal verwirrend durch zu viele unnötige Details!!! Die Schutzhülsen der Pfosten sind sehr knapp bemessen, sodass es sehr schwierig ist, sie anzuziehen, das gilt auch für die oberen Halterungen des Netzes. Die Kunststoffkarabiner zum Befestigen des unteren Netzes sind zu wenige und nicht stabil genug angesichts der Belastungen (bereits einer kaputt). Insgesamt ist es schade, dass es kein Ersatzteil gibt, eine verlorene Mutter im Grün und es ist eine Qual, sie wiederzufinden... Der innere Verschluss mit Klettverschluss ist nicht sehr beruhigend. Ansonsten genießen derzeit vier unserer Enkelkinder es maximal ohne besondere Probleme, morgen werden es 6 mehr sein, also bleibt abzuwarten, wie stabil Ihr Produkt insgesamt ist!!! Auch angenehm überrascht über die gute Windbeständigkeit, es hat trotz eines starken Mistrals, dem es ausgesetzt ist, nicht gewackelt... Zusammenfassend ist es für Kinder zwischen 10 und 4 Jahren genau das Produkt, das wir gesucht haben. Der einzige Schwachpunkt sind derzeit die unteren Haken des Netzes (was meine Bewertung von 4 von 5 motiviert hat) PS: das Geschenk der super Wasserpistole landet sofort in der Ecke der für die Eltern reservierten Gegenstände!!)
Guten Tag, Herr, wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für Ihr positives Feedback zum Trampolin-Paket Jump'Up 300, das fast 100 kg wiegt. Was die Montageanleitung betrifft, so ist sie tatsächlich sehr detailliert, aber um ehrlich zu sein, finden einige Personen sie immer noch nicht ausreichend erklärend. Für den Verschluss des Netzes haben wir den Reißverschluss entfernt, der noch weniger sicher ist. Einmal kaputt, ist er unmöglich zu reparieren, während Karabiner leicht ersetzt werden können. Wir werden Ihnen neue Haken zusenden, um die kaputten zu ersetzen. Für die Installation können Sie einen Haken auf zwei auf der Seite des Sprungtuchs und die anderen auf der Seite des Rahmens installieren. Das wird helfen, die Spannung auf dem Netz etwas zu verringern. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Das Trampolin ist von sehr guter Qualität und der Service ist gut.
Ausgezeichnete Leistung, schnelle Lieferung und Trampolin von sehr guter Qualität.
Frankreich Trampolin
Ausgezeichnetes Produkt, das sowohl von kleinen als auch von großen sehr geschätzt wird, "Einziger Vorwurf ist die Halterung des Netzes (es fehlen Haken zur Befestigung unten)"
Familien-Trampolin 360 cm. Die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche, alles war sehr gut verpackt. Nach einigen Schwierigkeiten beim Einstecken der "T" verlief der Aufbau problemlos. Das Trampolin ist sehr schön und scheint sehr stabil zu sein, zumindest im Vergleich zu denen, die man im Supermarkt findet. Unser Sohn ist begeistert!
Sehr gut, Trampolin von guter Qualität, Fristen eingehalten.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, danke
Problem mit den Befestigungen, das sehr schnell von einem Techniker gelöst wurde.
Mit einem Ihrer Verkäufer hatten wir eine Expresslieferung vereinbart und es scheint, dass es ein Problem gab, wir mussten anrufen, um zu sehen, wo unsere Lieferung war, die 3 Tage später ankam. Außerdem ist das Geschenk (Wasserpistole), das angeboten wurde, wirklich nicht passend, da es wenig Interesse für die Trampolinaktivität hat.
Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für das außergewöhnliche Problem mit der Expresslieferung. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden übermittelt, aber der Transporteur hat einseitig und ohne Grund eine Lieferung zwischen 2 und 5 Werktagen bestätigt. Als wir dieses Problem entdeckten, haben wir Sie bei jeder neuen Information, die wir erhielten, informiert. Wir erneuern erneut unsere Entschuldigung für diese Verzögerung. Was das Geschenk im Juli 2015 betrifft, so hat die Wasserpistole tatsächlich wenig mit dem Trampolin zu tun, wird aber von unseren Kunden sehr geschätzt, da wir Sommer haben und es ein weiteres Sommer-Spielzeug für Ihre Kinder ist. Wir sind sicher, dass sie zusammen spielen werden und keine Probleme haben werden. Das Team von France Trampoline.