Avis clients Trampolin Technik

4.7 /5
19606 avis clients
3/5
9 août 2023
Gute Auftragsabwicklung, aber ich habe nicht die richtige Referenz erhalten!!!!
5/5
9 août 2023
Sehr schnelle Lieferung und gutes Produkt Danke
5/5
9 août 2023
Schneller und überprüfter Versand
5/5
9 août 2023
Alles lief sehr gut.
5/5
9 août 2023
Super Service, mit der Anfrage nach allen Informationen vor dem Versand der Bestellung, die Lieferfristen eingehalten, und geeignetes Material: Erneuerung eines Trampolins. Interessant, dass man reparieren kann, ohne wegzuwerfen.
5/5
9 août 2023
Alles ok
5/5
9 août 2023
Ausgezeichnet in jeder Hinsicht
5/5
9 août 2023
Super schnell erhalten
5/5
8 août 2023
Produkt entspricht unseren Erwartungen. Unsere Kinder sind begeistert von der Kletterkuppel.
4/5
8 août 2023
-
5/5
8 août 2023
Sehr gutes Produkt
5/5
8 août 2023
Neuer Stoff ohne Probleme, Reaktivität des Teams, danke.
5/5
8 août 2023
Ich habe ein Trampolin von 3m gekauft, meine 5-jährige Tochter liebt es! Es hat etwas länger gedauert, es aufzubauen (aber wir sind nicht sehr handwerklich...). Und wir haben einen Pflock zum Stabilisieren im Boden gebrochen, weil der Boden im Sommer zu trocken ist. Insgesamt scheint es von guter Qualität zu sein. Im Benutzerhandbuch steht, dass man nicht mehrere Kinder auf dem Trampolin lassen sollte, aber ehrlich gesagt ist das unmöglich durchzusetzen. Wir nutzen es mit bis zu 3 Kindern von 5-6 Jahren (unter Aufsicht). Es war eine Nachbarin, die uns diese Marke empfohlen hat.
5/5
8 août 2023
Zuverlässigkeit der Informationen. Produkt entspricht und wurde schnell geliefert.
5/5
8 août 2023
Produkt entspricht der Bestellung. Perfekte Frist. Ich empfehle.
5/5
8 août 2023
Sehr schnelle Lieferung
5/5
8 août 2023
Sehr gut
4/5
8 août 2023
Produktqualität top, nicht einfach das Kabel zu spannen, ich habe mit einem Gurt einen Spannmechanismus gebaut.
5/5
8 août 2023
PERFEKT!
5/5
7 août 2023
Schneller Versand. Kundenservice aufmerksam, sehr professionell und sehr freundlich. Wir hoffen, dass die Qualität stimmt, da das vorherige Netz nur knapp 3 Jahre gehalten hat und einen Riss hatte, der auf einen Herstellungsfehler hindeutete. 😔
5/5
7 août 2023
Von der Bestellung bis zur Montage lief alles wie gewohnt mit dieser Seite. Telefonische Beratung top, Material einwandfrei, Sie können mit geschlossenen Augen hingehen. Nochmals vielen Dank an Ihr Team.
5/5
7 août 2023
Entspricht und schneller Versand.
5/5
7 août 2023
Gutes Produkt, entspricht unserer Anfrage. Perfekte Lieferung wie erwartet.
5/5
6 août 2023
Sehr gut
4/5
6 août 2023
Produkt entspricht den Erwartungen mit einer Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.
5/5
6 août 2023
Einwandfrei. Vielen Dank, dass Sie den Fehler, den ich bei meiner Bestellung gemacht habe, erkannt haben. Sie sind super professionell!
4/5
5 août 2023
Produkt entspricht und passt perfekt zum Netz. Allerdings waren die Lieferzeiten sehr lang.
4/5
4 août 2023
Bewertung: + Das Material ist von sehr guter Qualität. - Die Leiter ermöglicht keinen sehr sicheren Auf- und Abstieg vom Trampolin (fehlende Rampe). + Der Kundenservice ist sehr, sehr höflich und professionell. - Die Logistik ist nicht ihre Stärke (Nichteinhaltung der Fristen, keine Kontrolle über die Lieferdienstleister und beschädigtes Paket bei Empfang) Erfahrung: Ich habe den Verkaufsservice kontaktiert und meine Bestellung rechtzeitig aufgegeben, für eine Lieferung zu einem bestimmten Datum (zweite Wohnsitz erforderlich). Kurz vor dem Termin erfahre ich, dass die Lieferung nicht an dem gewünschten Tag bei mir sein wird. Ich musste einen Transporter mieten, um die Pakete im Lager eine Stunde von meinem Wohnort abzuholen. Einige Pakete waren beschädigt und geöffnet. Der Kundenservice hat mir eine Geste zur Entschädigung gemacht und angeboten, die Elemente zu ersetzen, die bei der Lieferung beschädigt worden sein könnten. Das Material war unversehrt. Montage: Die Elemente sind im Montagehandbuch leicht zu identifizieren. Ich habe es alleine mit meinem 8-jährigen Sohn montiert, es dauerte etwas lange (den ganzen Nachmittag), war aber machbar. Die etwas schwierigen Teile: - Die Füße auf die Grundstruktur drücken - Die Struktur umdrehen, nachdem man die Füße befestigt hat. - Die letzten Federn ziehen, um das Sprungtuch zu befestigen. Nutzung: Das ovale Trampolin 490 springt sehr gut auf seiner gesamten Sprungfläche. Das Sicherheitsnetz erfüllt seine Rolle korrekt. Versuche - Vorwärts- und Rückwärtssaltos - Sprünge zu zweit und zu dritt (< 150 kg insgesamt) - Sitzen, Liegen, Knien Schlussfolgerung: Angesichts der Qualität des Materials und des Professionalismus der Mitarbeiter werden die logistischen Fehler mehr als ausgeglichen.
5/5
4 août 2023
Schneller und konformer Versand.
5/5
4 août 2023
Dieser Anbieter ist sehr seriös
5/5
4 août 2023
Leicht telefonisch erreichbar und sehr nützlich, um das Sicherheitsnetz zu sortieren
4/5
3 août 2023
Top 👍
5/5
3 août 2023
Ich habe mein gebrauchtes Trampolin gekauft, alle Ersatzteile sind verfügbar. Nach der Bestellung der Teile hat mich jemand kontaktiert, um sicherzustellen, dass es die richtigen sind, bevor sie versendet werden. Schnell und effizient
5/5
3 août 2023
Seriöser und effizienter Anbieter
4/5
3 août 2023
Ich habe es geschätzt, dass ich eine Person von France Trampoline erreichen konnte, die mir vor meiner Bestellung sinnvoll beraten hat. Ich habe nur bedauert, dass die Lieferzeiten länger waren als erwartet, aber als ich France Trampoline erneut anrief, wurde das Notwendige bei der Firma veranlasst und die Bestellung kam dann schnell an
5/5
3 août 2023
Immer eine gute Erfahrung, mit France Trampoline zu arbeiten. Ich bestelle gerne telefonisch und habe immer mit jemandem zu tun, der angenehm ist, es wird schnell bearbeitet, es gibt eine gute Nachverfolgung und die Produkte sind von guter Qualität.
5/5
3 août 2023
Ras
4/5
2 août 2023
Produkt entspricht der Bestellung, Kinder und Erwachsene haben die Seilbahn in aller Sicherheit genossen
5/5
2 août 2023
Super, Rückmeldung vom Kundenservice online!!! Vielen Dank nochmal
5/5
2 août 2023
Sehr reaktionsschnell, um ein beschädigtes Element zu ersetzen.
5/5
2 août 2023
Ein sehr leistungsfähiger Kundenservice: Ich wurde sehr schnell zurückgerufen, war sehr aufmerksam, eine Lösung wurde sofort leicht mit hilfreichen Ratschlägen gefunden, ich empfehle ohne Einschränkung! Ein riesiges Dankeschön an das Team!
5/5
2 août 2023
Schnelle Lieferung mit Termin: praktisch
3/5
2 août 2023
Produkt am Montag, dem Tag der Bestellung, versendet, Lieferung für Mittwoch vorgesehen, der Lieferant ist nicht gekommen, auf Freitag verschoben, gleiches, erneut auf Montag verschoben, gleiches, am Dienstag von einem unabhängigen Lieferanten geliefert, da DPD inkompetent ist, France Trampoline muss unbedingt den Lieferdienst wechseln, sonst Produkt von keiner Qualität im Vergleich zu den auf Discount-Websites verkauften Produkten.
Réponse de Trampolin Technik - 8 juillet 2023
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, tatsächlich hat sie 7 Werktage gedauert statt der angekündigten 3 bis 6 Werktage in der Sommerzeit. Tatsächlich sehen wir in der Verfolgung, dass eine Adressänderung angefordert wurde, um die Lieferung abzuschließen, es ist wichtig, Ihre Adresse beim Bestellvorgang korrekt anzugeben. Wir stehen Ihnen unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com zur Verfügung, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
2/5
2 août 2023
Am Telefon gut, aber ich habe zuerst auf der Website ein Trampolinnetz bestellt.... und nach einem Monat, als ich nichts sah, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, wo ich erfahren habe, dass es nicht mehr verfügbar war.... ich wurde auf ein anderes, günstigeres Netz verwiesen, das ich erhalten habe, aber um es zu installieren, musste ich die Knoten lösen, um es zu befestigen (ungebundene Befestigungen senden).
Réponse de Trampolin Technik - 5 juillet 2023
Hallo, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Einkaufserlebnisses hatten. Wir erkennen an, dass die Situation, die Sie erlebt haben, nicht unseren üblichen Servicestandards entspricht. Wir möchten klarstellen, dass das Trampolinnetz, das Sie ursprünglich bestellt hatten, von unserer Website entfernt werden sollte, da es nicht mehr verfügbar war. Der Fehler liegt bei uns und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das für Sie sein kann. Bezüglich des Ersatznetzes, das Sie erhalten haben, bedauern wir jedes Missverständnis bezüglich der Installation. Tatsächlich ist es nicht notwendig, die Knoten zu lösen, um das Netz zu befestigen. Sie müssen lediglich eine einfache Schleife mit dem Gummi im Netzband machen, um eine korrekte und sichere Installation zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung, Sie können uns unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com kontaktieren, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
5/5
2 août 2023
Komplett qualitativ hochwertige Lieferung
5/5
1 août 2023
Schnelle Lieferung, Produkt von ausgezeichneter Qualität
5/5
1 août 2023
Super
5/5
1 août 2023
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, die Installation ist ziemlich einfach, unsere kleinen Kinder lieben es!
5/5
1 août 2023
RAS. Alles gut
5/5
1 août 2023
Noch nicht installiert... aber die Qualität ist einwandfrei