Kundenbewertungen Trampolin Technik

4.7 /5
21457 Kundenbewertungen
5/5
4. August 2023
Schneller und konformer Versand.
5/5
4. August 2023
Dieser Anbieter ist sehr seriös
5/5
4. August 2023
Leicht telefonisch erreichbar und sehr nützlich, um das Sicherheitsnetz zu sortieren
4/5
3. August 2023
Top 👍
5/5
3. August 2023
Ich habe mein gebrauchtes Trampolin gekauft, alle Ersatzteile sind verfügbar. Nach der Bestellung der Teile hat mich jemand kontaktiert, um sicherzustellen, dass es die richtigen sind, bevor sie versendet werden. Schnell und effizient
5/5
3. August 2023
Seriöser und effizienter Anbieter
4/5
3. August 2023
Ich habe es geschätzt, dass ich eine Person von France Trampoline erreichen konnte, die mir vor meiner Bestellung sinnvoll beraten hat. Ich habe nur bedauert, dass die Lieferzeiten länger waren als erwartet, aber als ich France Trampoline erneut anrief, wurde das Notwendige bei der Firma veranlasst und die Bestellung kam dann schnell an
5/5
3. August 2023
Immer eine gute Erfahrung, mit France Trampoline zu arbeiten. Ich bestelle gerne telefonisch und habe immer mit jemandem zu tun, der angenehm ist, es wird schnell bearbeitet, es gibt eine gute Nachverfolgung und die Produkte sind von guter Qualität.
5/5
3. August 2023
Ras
4/5
2. August 2023
Produkt entspricht der Bestellung, Kinder und Erwachsene haben die Seilbahn in aller Sicherheit genossen
5/5
2. August 2023
Super, Rückmeldung vom Kundenservice online!!! Vielen Dank nochmal
5/5
2. August 2023
Sehr reaktionsschnell, um ein beschädigtes Element zu ersetzen.
5/5
2. August 2023
Ein sehr leistungsfähiger Kundenservice: Ich wurde sehr schnell zurückgerufen, war sehr aufmerksam, eine Lösung wurde sofort leicht mit hilfreichen Ratschlägen gefunden, ich empfehle ohne Einschränkung! Ein riesiges Dankeschön an das Team!
5/5
2. August 2023
Schnelle Lieferung mit Termin: praktisch
3/5
2. August 2023
Produkt am Montag, dem Tag der Bestellung, versendet, Lieferung für Mittwoch vorgesehen, der Lieferant ist nicht gekommen, auf Freitag verschoben, gleiches, erneut auf Montag verschoben, gleiches, am Dienstag von einem unabhängigen Lieferanten geliefert, da DPD inkompetent ist, France Trampoline muss unbedingt den Lieferdienst wechseln, sonst Produkt von keiner Qualität im Vergleich zu den auf Discount-Websites verkauften Produkten.
Antwort von Trampolin Technik - 8. Juli 2023
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, tatsächlich hat sie 7 Werktage gedauert statt der angekündigten 3 bis 6 Werktage in der Sommerzeit. Tatsächlich sehen wir in der Verfolgung, dass eine Adressänderung angefordert wurde, um die Lieferung abzuschließen, es ist wichtig, Ihre Adresse beim Bestellvorgang korrekt anzugeben. Wir stehen Ihnen unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com zur Verfügung, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
2/5
2. August 2023
Am Telefon gut, aber ich habe zuerst auf der Website ein Trampolinnetz bestellt.... und nach einem Monat, als ich nichts sah, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, wo ich erfahren habe, dass es nicht mehr verfügbar war.... ich wurde auf ein anderes, günstigeres Netz verwiesen, das ich erhalten habe, aber um es zu installieren, musste ich die Knoten lösen, um es zu befestigen (ungebundene Befestigungen senden).
Antwort von Trampolin Technik - 5. Juli 2023
Hallo, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Einkaufserlebnisses hatten. Wir erkennen an, dass die Situation, die Sie erlebt haben, nicht unseren üblichen Servicestandards entspricht. Wir möchten klarstellen, dass das Trampolinnetz, das Sie ursprünglich bestellt hatten, von unserer Website entfernt werden sollte, da es nicht mehr verfügbar war. Der Fehler liegt bei uns und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das für Sie sein kann. Bezüglich des Ersatznetzes, das Sie erhalten haben, bedauern wir jedes Missverständnis bezüglich der Installation. Tatsächlich ist es nicht notwendig, die Knoten zu lösen, um das Netz zu befestigen. Sie müssen lediglich eine einfache Schleife mit dem Gummi im Netzband machen, um eine korrekte und sichere Installation zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung, Sie können uns unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com kontaktieren, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
5/5
2. August 2023
Komplett qualitativ hochwertige Lieferung
5/5
1. August 2023
Schnelle Lieferung, Produkt von ausgezeichneter Qualität
5/5
1. August 2023
Super
5/5
1. August 2023
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, die Installation ist ziemlich einfach, unsere kleinen Kinder lieben es!
5/5
1. August 2023
RAS. Alles gut
5/5
1. August 2023
Noch nicht installiert... aber die Qualität ist einwandfrei
5/5
1. August 2023
Verfügbarkeit, Freundlichkeit und Professionalität bei einem telefonischen Austausch für Beratung. Bestellung in kürzester Zeit erhalten.
5/5
31. Juli 2023
Echter Vorteil, Ersatzteile bestellen zu können!
4/5
31. Juli 2023
Gute Sprungmatte zum Austausch!
5/5
31. Juli 2023
Perfekt
5/5
31. Juli 2023
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Qualität ist gegeben. Der Zusammenbau ist lang, aber nicht so kompliziert, wie einige Bewertungen sagen. Sowohl die Kinder als auch die Erwachsenen sind begeistert!
5/5
31. Juli 2023
Sehr einfach zu bestellen und schnelle Lieferung
3/5
31. Juli 2023
DPD-Lieferung katastrophal (Stornierung in letzter Minute, inkohärente Informationen zwischen erhaltenen Nachrichten und Online-Verfolgung des Pakets...)
Antwort von Trampolin Technik - 11. Juli 2023
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Laut der Verfolgung wurde Ihr Paket in 6 Werktagen geliefert (Versand am 11.07. und Lieferung am 18.07.). In der Verfolgung gibt der Transporteur eine Lieferverzögerung an, dann Ihre Wahl, sich an einem Abholpunkt liefern zu lassen. Tatsächlich hat die Lieferung an einen Abholpunkt 24 Stunden länger gedauert, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bei der Auswahl des Transporteurs angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Sommerzeit 3 bis 6 Werktage. Es ist wichtig zu beachten, dass in der Sommerzeit und zu den Feiertagen die Lieferzeiten etwas länger sind. Wir stehen Ihnen selbstverständlich für alle Fragen unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com zur Verfügung, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
5/5
31. Juli 2023
Ein gutes Trampolin
4/5
31. Juli 2023
Die ekomi-Website ist für das Telefon nicht optimiert. Bestellung bei France Trampoline wurde schnell versandt, aber die Lieferung war problematisch über einen nicht empfehlenswerten Dienstleister. Eine Abholoption direkt an der Plattform anzubieten, würde viele nicht eingehaltene Liefertermine vermeiden. Ansonsten, Trampolin von guter Qualität. Einfache Montage. Sehr stabile Struktur. Das Tuch ist für Sportler etwas weich. Der Abschlussstreifen könnte mit mehr Klettverschlüssen für einen guten Halt schöner aussehen. Zufrieden mit dem Produkt.
5/5
31. Juli 2023
Alles verlief sehr gut.
5/5
30. Juli 2023
Sehr gutes Qualitätsprodukt
5/5
30. Juli 2023
Top, sehr seriös. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell. Die Produkte sind von sehr hoher Qualität.
5/5
30. Juli 2023
Nichts zu beanstanden, perfekt
5/5
29. Juli 2023
Produkt von guter Qualität. Schnelle Lieferung.
4/5
29. Juli 2023
Zufrieden. Aber überprüfen Sie, ob das Paket an die richtige Adresse geliefert wird. Hier wurde das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben.
5/5
28. Juli 2023
Die Lieferung verlief gut. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Unternehmen! Sehr seriös und professionell zu empfehlen!
5/5
28. Juli 2023
Perfekt, Lieferung entspricht und ist schnell, sorgfältige Verpackung
5/5
28. Juli 2023
Die Bestellung bei FRANCE TRAMPOLINE entspricht perfekt meinen Wünschen. Das Produkt ist von sehr guter Qualität und gefällt hauptsächlich unseren kleinen Kindern und unseren großen Kindern.
5/5
28. Juli 2023
Das ist das zweite Trampolin, das wir in der Familie für die Enkelkinder gekauft haben, wir sind mit dem Produkt zufrieden. Allerdings denken wir, dass das Schutzpolster für die Federn, das das Trampolin umgibt, etwas breiter und verstärkt sein könnte.
5/5
27. Juli 2023
Perfekt, Produkt entspricht der Beschreibung. Super Qualität, sehr schnelle Lieferung in 1 Tag
5/5
27. Juli 2023
Gute Aufnahme, sehr professionell
5/5
27. Juli 2023
Perfekt sowohl für die Beratung als auch für die Qualität und den Versand!
5/5
27. Juli 2023
Ich habe ein Kletterdome bestellt und bin nicht enttäuscht, sehr gute Qualität und die Lieferung war sehr schnell, ich bereue meinen Kauf absolut nicht.
5/5
27. Juli 2023
Sehr gutes Material
1/5
26. Juli 2023
Bestellung am 04.07.23 für eine neue Sprungmatte aufgegeben. Paket am 25.07.23 erhalten! Obwohl eine Lieferung zwischen 2 und 5 Tagen angegeben ist, wurde mir fälschlicherweise von France Trampoline ein Schutznetz anstelle der Sprungmatte geliefert und mit absoluter Unnachgiebigkeit verlangt, dass ich das Netz vor der erneuten Zusendung meiner Matte zurückschicke. Aufgrund dieser Lieferverzögerung konnten meine kleinen Enkelkinder, die nur einmal im Jahr nach Evian kommen, dieses Trampolin nicht benutzen und gingen sehr enttäuscht wieder und ich war extrem verärgert. Trotz meiner wiederholten Anrufe hat der Kundenservice nichts unternommen, um das, was er
Antwort von Trampolin Technik - 7. Juli 2023
zu nennen, zu beschleunigen, nämlich Fotos des falschen Artikels, Rückholung dieses Netzes, Kontrolle bei der Ankunft von ihrer Seite, bevor sie mir schließlich eine Woche nach meiner Sprungmatte zusenden.
5/5
26. Juli 2023
Bestellt per Telefon und sehr zufrieden, sehr gut
5/5
26. Juli 2023
Hallo, wir möchten uns zunächst aufrichtig für die Lieferverzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Leider ist bei der Vorbereitung ein Fehler im Logistikdienst aufgetreten, was zum Versand des falschen Produkts geführt hat. Wir verstehen Ihr Unbehagen in dieser Situation vollkommen und sind uns des Unbehagens bewusst, das dies verursachen kann. Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen die notwendigen Verfahren zur Lösung des Problems manchmal mehr oder weniger Zeit in Anspruch nehmen können, aufgrund von unehrlichen Kunden, die versuchen, die Situation auszunutzen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir alles tun, um diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und am nächsten Tag geantwortet. Der Korrekturzeitraum wurde jedoch aufgrund der Wartezeit auf die notwendigen Informationen von Ihrer Seite leicht verlängert. Nochmals, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unangenehme Situation. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um solche Probleme so schnell wie möglich zu lösen, aber dass dies von der Reaktionsfähigkeit unserer Kunden abhängt. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline
5/5
26. Juli 2023
sehr schnell versandte Bestellung