Ausgezeichnet von der Bestellung bis zum Kundenservice. Vielen Dank für Ihre Professionalität.
François A.
5/5
25. Juni 2023
Perfekter Service
Paul S.
5/5
25. Juni 2023
Sehr gut
David P.
5/5
25. Juni 2023
Trampolin von hervorragender Qualität, leicht zu montieren, der einzige Nachteil ist die Montage des Schutznetzes, das man in die richtige Richtung montieren muss, um es installieren zu können.
Cat B.
5/5
25. Juni 2023
Bestellung und Empfang sehr schnell, gut verpackt.
Julien G.
5/5
24. Juni 2023
Alles war perfekt!! Ich habe sogar einen Anruf bezüglich der Bestellung und der Kompatibilität des Sprungtuchs mit der bestehenden Struktur erhalten.
Didier O.
4/5
24. Juni 2023
Montage etwas kompliziert nach ein paar Benutzungen, ein Bogen ist gebrochen, andere sind verbogen.
Ludovic D.
5/5
23. Juni 2023
Die Website ist klar mit Informationen, die man schnell finden kann. Die Bestellung ist einfach und der Versand ist sehr schnell. Außerdem ist der Kundenservice auch sehr reaktionsschnell und entgegenkommend.
Ahmed E.
5/5
23. Juni 2023
-
Nicole C.
5/5
23. Juni 2023
Produkt von super Qualität, schnelle Lieferung, nur Freude.
Hervé B.
5/5
23. Juni 2023
Schnell und effizient!
Claire C.
5/5
23. Juni 2023
Sehr zufrieden mit diesem zweiten Produkt, meine beiden kleinen Mädchen sind sehr glücklich mit dieser neuen Ausrüstung. Sehr gute Qualität.
Lara D.
3/5
22. Juni 2023
Sehr schneller Versand und das Produkt entspricht den Erwartungen. Schade, dass die Option Mondial Relay für Belgien nicht verfügbar ist.
Katia C.
5/5
22. Juni 2023
Nichts zu sagen, entspricht den Erwartungen.
Guylène N.
5/5
22. Juni 2023
Liefergeschwindigkeit
François L.
5/5
21. Juni 2023
ausgezeichnete Leistung, keine Kritik
Brigitte F.
5/5
21. Juni 2023
EXZELLENT Vom Auftrag bis zum Kundenservice bin ich von so viel Professionalität beeindruckt. Vielen Dank für Ihre telefonische Begrüßung und Ihre Schnelligkeit beim Versand von Ersatzteilen.
Bruno M.
5/5
21. Juni 2023
Nichts zu sagen. Perfekt
Betty M.
5/5
21. Juni 2023
Geschenk für einen Geburtstag, sehr zufrieden mit der Nutzung, er hat viel Spaß mit diesem Trampolintretroller.
Sylvain J.
5/5
21. Juni 2023
Gut 👍
Lucie C.
4/5
21. Juni 2023
Sehr gut
Mickael S.
3/5
21. Juni 2023
Das Sprungtuch für das Trampolin sieht gut aus, aber angesichts des Preises dachte ich, dass die Federn auch dabei wären! Enttäuschung beim Öffnen des Pakets, deshalb werde ich nicht mehr Sterne vergeben.
Antwort von Trampolin Technik- 31. Mai 2023
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu dem Sprungtuch für das Trampolin, das Sie gekauft haben, geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Sprungtuch von guter Qualität finden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, möchten jedoch betonen, dass auf jedem Produktblatt angegeben ist, dass die Federn nicht enthalten sind. Wir bemühen uns, vollständige und transparente Informationen über unsere Produkte bereitzustellen, um Verwirrung beim Kauf zu vermeiden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder zusätzliche Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenserviceteam
Edwige V.
5/5
21. Juni 2023
Top. Danke
François D.
5/5
21. Juni 2023
Schnelle Lieferung und konforme Produkte, danke
Teddy T.
1/5
21. Juni 2023
Trampolin beschädigt geliefert: zwei gebogene und zerdrückte Strukturstangen. Ich habe den Kundenservice angerufen, aber kein Techniker verfügbar, nur eine Verkäuferin, die mich bat, später zurückzurufen. Musste selbst die beiden Strukturstangen mit einem Hammer, einer Trennschleifmaschine und einer Metallbohrmaschine reparieren.
Antwort von Trampolin Technik- 3. Juni 2023
Hallo Herr, wir bedauern zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung hatten. Wir haben versucht, Ihren Anruf zu finden, können jedoch keine Spuren davon finden. Könnten Sie uns sagen, an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit Sie uns angerufen haben? Wir bemühen uns immer, unsere Kunden zurückzurufen, sei es für eine einfache Produktfrage oder für den Kundenservice. Wir haben Ihnen auch eine Sprachnachricht hinterlassen, um den Stand zu klären. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um Ihre Reklamation vorzubringen. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
Pascal H.
5/5
21. Juni 2023
Ausgezeichnet, schnell, sehr gute Qualität
Florence F.
5/5
20. Juni 2023
Perfekt 😊
Luka E.
1/5
20. Juni 2023
Ich habe eine Plane und Federn bestellt und es sind keine Federn dabei
Antwort von Trampolin Technik- 31. Mai 2023
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung von Plane und Federn für das Trampolin geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren, als Sie festgestellt haben, dass keine Federn in Ihrem Paket enthalten waren. Wir möchten klarstellen, dass auf dem Produktblatt angegeben ist, dass die Federn separat verkauft werden und nicht mit der Plane enthalten sind. Wenn Sie zusätzliche Federn benötigen, steht Ihnen unser Kundenserviceteam zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der mit Ihrem Trampolin kompatiblen Federn zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenserviceteam
Gwenvael C.
5/5
20. Juni 2023
Alles perfekt
Laure M.
5/5
20. Juni 2023
Sehr guter telefonischer Kontakt
Emmanuel J.
4/5
20. Juni 2023
Fantastisches Material wie im Fitnessstudio, schnelle Lieferung und ohne Schäden. Montage jedoch mühsam und es fehlten zwei Teile. Der Kundenservice hat mir die fehlenden Teile schnell geschickt, aber sie sind nicht identisch mit denen, die sie ersetzen. Ich bin zufrieden und empfehle die Marke und den Online-Kauf.
Doriane C.
4/5
20. Juni 2023
Bestellung super schnell erhalten, Qualität des Trampolins top, nur ein kleiner Wermutstropfen bei den Schweißnähten mit dem Bogen
Emmanuelle P.
5/5
20. Juni 2023
Perfekt und der Kundenservice ist einfach unglaublich! Sie haben alles getan, damit ich das Produkt vor dem Geburtstag meines Sohnes erhalte. Sie haben sogar den Transporteur angerufen. Das ist so selten! Ich bin begeistert
Corinne H.
4/5
20. Juni 2023
Sehr gut. Produkt entspricht und ist geeignet.
Florent P.
5/5
20. Juni 2023
Bestellung im Rahmen eines Kundenservices aufgegeben. Beim ersten Kontakt war die Antwort eher negativ und berücksichtigte meine vorherigen Bestellungen als treuer Kunde der Marke nicht. Nach einer zweiten E-Mail wurde ich gehört, was mir ermöglichte, mit einem kommerziellen Entgegenkommen zu bestellen.
Adeline C.
5/5
20. Juni 2023
Sehr gutes Produkt, das Dach ist perfekt, robust
Jean-luc K.
5/5
19. Juni 2023
Sehr gutes Produkt bis jetzt. Es gab einen möglichen Zweifel an der bestellten Referenz: Ich wurde sofort kontaktiert, um zu bestätigen, um eine unangenehme Überraschung zu vermeiden. Selten und tolle Initiative. Bravo
Benoit A.
5/5
19. Juni 2023
Top Qualität
Delphine A.
5/5
19. Juni 2023
Der Bestellverfolgungsservice ist sehr effizient. Ich konnte alle notwendigen Informationen erhalten und ein bestelltes Netz gegen eine andere Referenz, die die richtige Größe hatte, umtauschen.
Benjamin M.
5/5
19. Juni 2023
Schneller und konformer Versand
Karine G.
5/5
19. Juni 2023
Perfekt
Eric D.
4/5
19. Juni 2023
-
Nicolas D.
5/5
19. Juni 2023
Material entspricht der Bestellung. Man sieht den Qualitätsunterschied zu anderen Marken „Großhandel“. Gute Reaktionsfähigkeit des Kundenservices am Telefon. Lassen Sie sich von diesem schönen Produkt überzeugen.
Claude M.
4/5
19. Juni 2023
Fehler meinerseits bei der Bestellung. Ich konnte den Artikel zurücksenden und einen anderen bestellen. Versandkosten gehen zu meinen Lasten. Gesamter Prozess etwas lang.
Gelin C.
5/5
19. Juni 2023
Ausgezeichnete Kundenbeziehung nach einem Kontakt mit dem telefonischen Service für Ratschläge. Höfliche und freundliche Fachleute, perfekt
Nathalie M.
4/5
18. Juni 2023
An einigen Stellen ist die blaue und grüne Farbe beschädigt. Wir haben Angst, dass es mit der Zeit rostet. Die Anleitung ist nicht sehr klar, um zu erklären, auf welcher Seite die Unterlegscheibe angebracht werden muss (Schraubenseite oder Mutterseite?)
Sandra S.
5/5
18. Juni 2023
Schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung. Sehr zufrieden mit meiner Bestellung