Produkte entsprechen der Bestellung, pünktlich geliefert, sehr gute Qualität, leicht zu montieren. Einziger negativer Punkt der sehr unhöfliche Lieferant, der sich geweigert hat, dass ich kontrolliere, ob alles da ist (3 Pakete, Bestellung auf 3 verteilt)
Sandra M.
5/5
16. November 2020
seriöses Unternehmen; gute Nachverfolgung
Rachel D.
5/5
16. November 2020
Guter Kundenservice, schnell, aufmerksam
Bertrand L.
1/5
16. November 2020
Wartezeit wegen Covid... kein Problem. Die Folge war eine Wartezeit von etwa 2 Monaten, um meine Bestellung in mehreren Lieferungen zu erhalten. Ein echtes Chaos zwischen France Trampoline und seinem Transportdienstleister. Der Dienstleister, der jedes Mal ohne Vorwarnung vorbeikommt. Der Transporteur, der eine Bestellung abholt, die nie angekommen ist und für eine imaginäre Rücksendung... ehrlich gesagt ein Sketch und ich beschwere mich nie!
Antwort von Trampolin Technik- 9. Oktober 2020
Hallo und danke für Ihr Feedback. Trotz dieser Schwierigkeiten, einen Termin zu vereinbaren, erhalten Sie automatisch per E-Mail und in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer, um die Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu erleichtern. Wir bedauern jedoch die entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung Ihnen vollste Zufriedenheit bringt. Das Team von France Trampoline.
Laetitia G.
5/5
16. November 2020
Alles in Ordnung, sehr gute Transaktion und der Basketballkorb hat enormen Erfolg!
Christophe C.
4/5
15. November 2020
Gute Beratung am Telefon
Michèle C.
5/5
15. November 2020
Produkt entspricht genau der Beschreibung, schnell geliefert
Laura J.
5/5
14. November 2020
Sehr guter Service und kundenorientiert. Aber man braucht jemanden, der stark genug ist, um das Trampolin aufzubauen, da es sehr schwierig ist. Aber ich bin sehr zufrieden. Sehr gutes Produkt und schnelle Lieferung.
William S.
3/5
13. November 2020
Bestellung wurde in zwei Teilen mit viel Verspätung erhalten. Fast 2 Monate Verspätung für nur einen Teil der Bestellung und einen guten Monat später für den Rest! Ein falscher telefonischer Rat zur Möglichkeit des Zeltes mit dem bestellten Modell, was zur Stornierung der Zeltbestellung führte.
Antwort von Trampolin Technik- 20. Mai 2020
Hallo und danke für Ihr Feedback, wir haben in der Tat verlängerte Lieferzeiten aufgrund der Gesundheitskrise erlebt. Damit Sie Ihr Trampolin so schnell wie möglich genießen können, haben wir uns entschieden, die fehlenden zusätzlichen und nicht wesentlichen Zubehörteile später und auf unsere Kosten zu versenden. Dies ist eine Lösung, die den meisten unserer Kunden entgegenkommt und es uns ermöglicht, eine optimale Servicequalität zu gewährleisten. Wir bedauern natürlich, dieses Kompatibilitätsproblem zu lesen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Team von France Trampoline.
Bastien B.
5/5
12. November 2020
Hallo, Bestellung erhalten nach einem kleinen Problem mit den Haken. Danke
Jean François G.
5/5
12. November 2020
Sehr guter Service
Clément B.
5/5
12. November 2020
Sehr gute Qualität der Leistung und des Services.
Marius O.
5/5
11. November 2020
Makellos, Qualitätsprodukt, einfach zu installieren, unbeschädigte Verpackung
Sabine J.
5/5
11. November 2020
Makelloser Service, sehr gute Ware, nichts zu beanstanden.
Michel G.
5/5
11. November 2020
Sehr gute Seite, schnelle und qualitativ hochwertige Leistung, danke France Trampoline.
Philippe H.
5/5
11. November 2020
Gutes Produkt
Angélique P.
5/5
10. November 2020
Gute Servicequalität. Enttäuschung über die angekündigte und zweimal verschobene Lieferzeit. Der Kundenservice hat einen Schritt gemacht.
Annie C.
5/5
10. November 2020
Sehr gute Leistung. Und sehr gutes Qualitätsprodukt.
Patrick B.
5/5
10. November 2020
Einziger Wermutstropfen, die Federn waren nicht vergoldet wie bei meinen anderen Bestellungen, also werden sie den Launen des regnerischen Wetters ausgesetzt sein und schnell rosten, schade.
Estelle C.
5/5
8. November 2020
Schnell und konform geliefert.
Beatrice H.
4/5
8. November 2020
Die Lieferung war etwas zu lange, über einen Monat
Jacques R.
5/5
8. November 2020
Super, Lieferung und Artikel
Philippe T.
3/5
8. November 2020
Viel zu lange Fristen
Antwort von Trampolin Technik- 1. September 2020
Hallo und danke für Ihr Feedback. Es stimmt, dass die aktuelle Gesundheitskrise unsere Lieferungen beeinträchtigt, und damit auch unsere Lieferfristen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Wir tun jedoch unser Bestes, um diese Fristen auf unserer Website zu aktualisieren, und ich glaube, dass die für Ihre Bestellung angekündigten Fristen eingehalten wurden. Wenn dies nicht der Fall ist oder wenn Sie denken, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter der Adresse contact@france-trampoline.com zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline.
Sabine R.
5/5
5. November 2020
Sehr gut
Aurelie G.
4/5
5. November 2020
Ich habe eine Schutzplane für mein Trampolin bestellt und war mir nicht sicher, ob ich die richtige Wahl getroffen habe. Ich habe immer noch Zweifel, da ich nicht das gesamte Trampolin abgedeckt habe. Es wurde nicht angegeben, dass es mit dem Sicherheitsnetz nicht einfach zu installieren ist.
Noeline D.
5/5
4. November 2020
Empfehlung von einer Kollegin, ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, meine Neffen sind sehr glücklich
Aurore B.
5/5
4. November 2020
Guter Anbieter
Rachel D.
4/5
4. November 2020
Ich habe ein Trampolin zum Geburtstag meiner Tochter bestellt. Glücklicherweise kam der erste Teil des Pakets mit dem Trampolin rechtzeitig an, trotz einer späten Bestellung. Der zweite Teil, der die Schutzplane enthielt, wurde jedoch an eine andere Person mit demselben Namen, Vornamen und Adresse geliefert, "seltsam, diese Zufälligkeit". Nach Rücksprache mit den Lieferanten wurde alles in Ordnung gebracht. Ich empfehle dieses Produkt
Bernard Z.
5/5
1. November 2020
Gut erbrachter Service und fristgerecht
Aurelie C.
5/5
1. November 2020
Ein sehr guter Kauf! Sehr sicher, die Kinder haben Spaß!
Jean-françois P.
5/5
31. Oktober 2020
Sehr solides Produkt
Philippe L.
5/5
30. Oktober 2020
alles ist perfekt
Marilou J.
5/5
29. Oktober 2020
Der Kundenservice ist sehr um seine Kunden bemüht. Nach meiner Bestellung und vor dem Versand hat mich ein Mitarbeiter von France-Trampoline kontaktiert, um gemeinsam zu überprüfen, ob die Maße meines Trampolins korrekt waren (da ich Ersatzteile gekauft habe). Diese angenehme Person hat sich auch die Zeit genommen, mir zu erklären, wie man das Material installiert.
Annie F.
5/5
29. Oktober 2020
Sehr schnell habe ich meine Bestellung erhalten, danke
Christian D.
5/5
29. Oktober 2020
sehr gut
Henri K.
4/5
27. Oktober 2020
Produkt entspricht, aber keine Erklärungen zur Befestigung des Netzes.
Pierre-joel T.
5/5
27. Oktober 2020
Schnell. Professionell. Garantie hat nach 4 Jahren perfekt funktioniert + Geschenk. Hochwertiges Produkt.
Lydie Z.
5/5
26. Oktober 2020
Ich habe mehr bezahlt für eine schnelle Lieferung. Aber das war nicht der Fall. Nur Enttäuschung. Das Material ist von sehr guter Qualität. Der Lieferant, das Paket und das Material sind top.
Peggy B.
5/5
26. Oktober 2020
Sehr seriöse Seite, ich empfehle sie. Das gekaufte Material (Ninja-Parcours und Zubehör) ist von sehr guter Qualität.
Florence P.
1/5
25. Oktober 2020
Ich habe mehrere Artikel bestellt, aber die Website ist wirklich schlecht gemacht, da das Format des Kissens nicht stimmt, da mein Trampolin alt ist. Ergebnis: Ich muss auf meine Kosten (*** Euro!) einen Artikel zurücksenden, der mich mehr als *** Euro gekostet hat. Gleiches gilt für die Schutzhülle. Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Man sagt mir, dass es klar auf der Website ist, aber ehrlich gesagt ist es das nicht. Das Trampolin hat denselben Namen und die Form auf dem Bild ist erkennbar.
Antwort von Trampolin Technik- 7. August 2020
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Innovation steht im Mittelpunkt unseres Geschäfts, und deshalb entwickeln wir unsere Trampoline weiter, aber wir möchten dennoch die Nachverfolgung unserer alten Modelle sicherstellen. Deshalb unterscheiden wir, wenn alte und neue Referenzen auf unserer Website koexistieren, bereits im Thumbnail und geben die Kompatibilitäten in der Beschreibung an. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei Zweifeln zögern Sie nicht, unser Team vor dem Kauf zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
Mickael R.
5/5
25. Oktober 2020
Sehr gutes Produkt, entspricht der Beschreibung. Kleiner Tipp für die Montage der Füße: Fügen Sie etwas Kriechöl hinzu, um die Montage zu erleichtern 😊
Christophe P.
1/5
24. Oktober 2020
Bestellung Mitte Juli aufgegeben und Paket erst Anfang September geliefert. Nachdem ich das Unternehmen kontaktiert habe, um Informationen über das Paket zu erhalten, da sie nicht in der Lage sind, Sie selbst zu informieren, hört man zufällig, dass es sich um eine Sonderbestellung handelt und dass sie außerdem die angekündigten Lieferfristen nicht einhalten. Nach einer möglichen Anfrage nach einem Rabatt aufgrund der Lieferverzögerung wird uns gesagt, dass dies nicht möglich ist. Ich empfehle Ihnen daher, Standardteile zu bestellen, sonst könnten Sie sehr enttäuscht sein.
Antwort von Trampolin Technik- 14. Juli 2020
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben in der Tat erhebliche Verzögerungen bei unseren Nachbestellungen und Lieferungen aufgrund der Gesundheitskrise erlitten. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes getan haben, um diese Fristen so schnell wie möglich auf unserer Website zu aktualisieren. Wir bedauern jedoch, dass Sie von diesen Verzögerungen betroffen waren und dass wir Sie nicht individuell kontaktieren konnten. Das Team von France Trampoline.
Didier O.
5/5
23. Oktober 2020
Ein Unternehmen mit einem sehr hohen Serviceniveau, denn: 1. Das verkaufte Produkt ist von hoher Qualität. (im Vergleich zu anderen Trampolinen) 2. Der Kundenservice ist von außergewöhnlicher Reaktivität, Effizienz und Aufmerksamkeit. 3. Die Lieferung und Verpackung sind effizient und sorgfältig. 4. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Kurz gesagt, Sie können mit geschlossenen Augen kaufen, und ich betone, dass ich es mit vielen konkurrierenden Trampolinen verglichen habe, die bei Freunden installiert sind, dieses ist von deutlich höherer Qualität und außerdem bietet dieses Unternehmen einen bemerkenswerten Kundenservice.
Alain D.
5/5
23. Oktober 2020
Gute Internetpräsentation, gute Produkte, schnelle Lieferung. Man hat außerdem den Eindruck, sich an Fachleute zu wenden und nicht an Parasiten wie *** oder ***.
Bruno J.
5/5
23. Oktober 2020
Ausgezeichnet!
Hesry K.
5/5
21. Oktober 2020
Hallo, ich hatte Zweifel an der genauen Größe des Trampolins, da es 2011 gekauft wurde; ich habe Ihren Service angerufen und eine Person war so freundlich, Nachforschungen anzustellen und die Bestellung von damals zu finden. Das ist wirklich sehr nett von ihr.
Marie-laure G.
5/5
21. Oktober 2020
Ich war sehr zufrieden und schnell bei der Bestellung.
Estelle E.
2/5
20. Oktober 2020
Hallo, die Produkte sind konform und von guter Qualität. Allerdings sind die Lieferzeiten wirklich viel zu lang! Teil wurde als nicht verfügbar angekündigt, aber lieferbar in drei Wochen, kam mehr als drei Monate später. Zwei Bestellungen und zweimal dasselbe Problem! Es wäre besser, längere Lieferzeiten anzukündigen, dann weiß man wenigstens Bescheid. Einen schönen Tag.
Antwort von Trampolin Technik- 16. Juni 2020
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir haben in der Tat erhebliche Verzögerungen bei unseren Nachbestellungen und Lieferungen aufgrund der Gesundheitskrise erlitten. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes getan haben, um diese Fristen regelmäßig auf unserer Website zu aktualisieren. Trotz unserer Bemühungen war es kompliziert, alle unsere Kunden einzeln zu kontaktieren. Daher möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Team von France Trampoline.
Pascal M.
4/5
20. Oktober 2020
Produkt ist top mit diesem ovalen Trampolin. Es passt gut in unseren Garten. Es ist sehr stabil und widerstandsfähig für unsere 2 Teenager. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Kleiner Nachteil: Der Reißverschluss des Netzes reicht nicht bis nach unten, was beim Ein- und Aussteigen vom Trampolin Vorsicht erfordert.