Das Handbuch ist nicht klar genug, glücklicherweise sind Videos im Internet verfügbar.
Alain D.
5/5
23. Juli 2020
sehr gut und aufmerksam
Thierry G.
4/5
23. Juli 2020
Sehr gute Qualität
Stephanie R.
1/5
23. Juli 2020
Lieferzeit aufgrund des Coronavirus: ok. Versand angekündigt, dann nie bestätigt.... Ankündigung des hypothetischen Verlusts des Pakets auf unsere Anfrage lange nach dem geplanten Lieferdatum... Rückerstattung angeboten und letztendlich nicht durchgeführt... Erneute Anfrage unsererseits für die Rückerstattung... Das alles ist für uns sehr belastend. Gleichzeitig haben wir Mengen an bestellten Gegenständen von anderen Anbietern ohne Probleme erhalten. Das alles scheint uns nicht sehr professionell zu sein.
Antwort von Trampolin Technik- 17. April 2020
Hallo, und zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern in der Tat die Umstände der Lieferung Ihrer Bestellung: verspätete Nachschubzeiten aufgrund der Gesundheitskrise und leider ein verlorenes Paket bei der Lieferung. Diese außergewöhnlichen Situationen treten nur sehr selten auf und wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie erlitten haben. Laut unseren Informationen wurden Sie jedoch am 10. Juli erstattet, können Sie uns das bestätigen? Wir stehen Ihnen für weitere Fragen oder Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von Frankreich Trampolin
Patrick D.
4/5
23. Juli 2020
Produkt einwandfrei, entspricht den Erwartungen, schnelle Lieferung und gut verpacktes Paket.
Pauline C.
4/5
23. Juli 2020
Gute Leistung, schnelle Antwort des Kundenservices. Die Montageanleitung ist nicht sehr klar, auch wenn es ziemlich einfach zu montieren ist, aber kleine Hinweise zu Montage-Tipps wären hilfreich. Z.B.: die Richtung, um das Netz mit den Stangen zu ziehen... usw., aber das Trampolin ist von sehr guter Qualität und für die ganze Familie! Die Kinder (17 Jahre, 5 Jahre und 12 Jahre) machen große Sprünge!!
Sylvie D.
5/5
23. Juli 2020
Es war sehr gut
Annick M.
4/5
22. Juli 2020
Das bereitgestellte Modell ist nicht identisch mit dem Original, passt aber perfekt.
Claire S.
5/5
22. Juli 2020
Super Trampolin von guter Qualität. Die Kinder sind begeistert und nutzen es in vollen Zügen. Vielen Dank nochmals für den Versand der Metallbefestigungen, um die gebrochenen Plastikbefestigungen zu ersetzen. Sehr reaktionsschneller Kundenservice! Ich empfehle Trampoline Frankreich in meinem Umfeld. Bravo.
Bernard F.
5/5
22. Juli 2020
Sehr guter Kundenservice. DANKE
Pull J.
4/5
22. Juli 2020
Lieferzeit zu lang
Bernard B.
5/5
22. Juli 2020
Ein hervorragender Empfang und fundierte Ratschläge am Telefon. Die angekündigten Liefertermine wurden eingehalten. Die erhaltenen Teile entsprechen der Bestellung.
Catherine P.
5/5
22. Juli 2020
Ausgezeichneter Kontakt, Effizienz auf höchstem Niveau!
Noel L.
5/5
22. Juli 2020
Kein Problem mit dem Anbieter. Produkt von ausgezeichneter Qualität. Unsere kleinen Kinder schätzen es sehr. Kleiner Wermutstropfen, die Person, die wir am Telefon für den Liefertag hatten, war wenig freundlich. Ein Lächeln hört man am Telefon.
Dominique M.
4/5
21. Juli 2020
Schnelle Lieferung. Produkt entspricht den Erwartungen
Stephanie D.
5/5
21. Juli 2020
Lieferung nach Belgien sehr seriös und schnell. Material scheint von guter Qualität zu sein.
Jean Pierre F.
5/5
21. Juli 2020
Sehr gutes Produkt, Lieferung eingehalten, man kann dieses Unternehmen nur empfehlen
Salomé M.
5/5
21. Juli 2020
Meine Bestellung kam schneller als erwartet an, alles war da und in gutem Zustand. Nichts zu beanstanden.
Thierry W.
4/5
21. Juli 2020
Lange Wartezeit, aber wegen COVID-19. Die Bestellung wurde gut eingehalten. Vertrauenswürdige Person, sehr gut.
Christian R.
5/5
21. Juli 2020
Super Qualität, Beratung, Schnelligkeit
Will N.
4/5
21. Juli 2020
Gutes Produkt insgesamt...4 Sterne, da eine Naht leicht schief außerhalb des Stoffbereichs ist...Informiert, damit die Qualität perfekt ist...
Elodie G.
5/5
20. Juli 2020
Mein 14-jähriger Sohn kann trotz seiner kleinen Größe seine zahlreichen Akrobatiken durchführen. Das Netz ist tatsächlich von professioneller Qualität. Nichts im Vergleich zu unseren ersten Trampolinkäufen.
Anthony B.
5/5
20. Juli 2020
Rechteckiges Sporttrampolin gekauft, um ein Trampolin einer anderen Marke (rund) am Ende seiner Lebensdauer zu ersetzen. Nichts zu beanstanden für den Lieferdienst. Sorgfältige Verpackung. Montage ohne Schwierigkeiten. Ein Produkt von sehr guter Qualität (deutlich besser als das vorherige) mit guten Finishes. Sehr gute Sprungleistungen. Besser als das vorherige, obwohl es kleiner ist. Die jugendlichen Turner sind begeistert. Ich empfehle dieses Produkt.
Thierry M.
5/5
20. Juli 2020
Perfekt...
Cedric C.
5/5
20. Juli 2020
Einfache Bestellung, Einhaltung der Fristen.
François C.
5/5
20. Juli 2020
sehr guter telefonischer Empfang, gute Ratschläge und qualitativ hochwertiges Produkt
Olivier B.
4/5
20. Juli 2020
Ich musste einen Größenfehler beim Produkt melden. Danach wurde das Produkt gut erhalten und installiert. Jetzt bleibt es, die Festigkeit der Nähte der Sprungmatte zu testen.
France D.
5/5
20. Juli 2020
Klare und präzise Seite. Was gut ist, ist, dass alle Details angegeben sind (Größe, Anzahl der Ösen, Länge der Federn).
Aurelie T.
5/5
20. Juli 2020
Sehr gut.
Laurent L.
5/5
19. Juli 2020
Ultra schneller Versand. Material entspricht meinen Erwartungen. Danke!
Aurelie M.
4/5
19. Juli 2020
Nichts zu beanstanden.
Camille R.
5/5
19. Juli 2020
Es war mehr als perfekt! Am Telefon hat mir ein Herr erklärt, dass der Artikel, den ich wollte, momentan nicht auf Lager war, aber ich habe mein Paket 3 oder 4 Tage später erhalten!
Marie Josée M.
5/5
19. Juli 2020
Produkt perfekt auf meine Anfrage abgestimmt dank eines gut verfassten technischen Datenblatts. Schnelle Lieferung.
Jean-françois P.
5/5
19. Juli 2020
Entspricht den Erwartungen. Funktioniert sehr gut.
Karine N.
5/5
19. Juli 2020
Sehr gute Zuhörerschaft und reaktionsschnell.
Elodie P.
4/5
18. Juli 2020
Sehr schnell und seriös, ich bin begeistert von diesem Unternehmen und empfehle es.
Farah V.
5/5
18. Juli 2020
Ich empfehle France Trampoline, sie sind einfach genial. Kundenservice ist top.
Anne Laure F.
5/5
17. Juli 2020
Top sowohl in der Produktqualität als auch im Kundenservice. Ich empfehle es +++
Mathieu D.
5/5
16. Juli 2020
Bestellung in Ordnung.
Anne F.
4/5
15. Juli 2020
Allgemeine gute Qualität und guter Kundenservice. Allerdings sind die kleinen Kunststoffteile des Trampolins zerbrechlich. Ich hatte ein Problem mit einem Teil der Leiter und jetzt mit den Spannern unter dem Trampolin. Schade, denn wir haben französisch gekauft, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Anne H.
4/5
15. Juli 2020
Einige kleine Probleme mit dem Transporteur, aber schnell behoben dank eines leicht erreichbaren und reaktionsschnellen Kundenservices. Danke.
Sandra P.
4/5
15. Juli 2020
Da ich ohne zu Hause zu sein bestellt habe, habe ich mich auf die Informationen auf der Website verlassen, aber die Größe Ihrer Federn hat sich für die Ovalie geändert und ich hatte Federn, die zu kurz waren... Austausch ohne Probleme, aber die Fristen waren mir zu lang, aber in einer Krisenzeit wahrscheinlich normal.
Audrey F.
3/5
15. Juli 2020
Lieferzeit zu lang.
Antwort von Trampolin Technik- 13. Mai 2020
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern aufrichtig die seit Beginn der Gesundheitskrise festgestellten Lieferverzögerungen: sowohl betroffen von verspäteten Nachlieferungen, von Teams, die mit reduzierten Personalstärken arbeiten, als auch von einer überlasteten Logistik, haben wir in der Tat ungewöhnlich lange Lieferverzögerungen erlitten, die nicht die Servicequalität widerspiegeln, die wir gewohnt sind zu bieten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Team von France Trampoline.
Martine D.
5/5
15. Juli 2020
Waren entsprechen der Bestellung. Gut geleitet bei meiner Bestellung.
Michel P.
5/5
14. Juli 2020
Produkte von guter Qualität, kompetentes Personal
Thierry P.
5/5
14. Juli 2020
Sehr gut in allen Bereichen
Min W.
5/5
14. Juli 2020
Super Seite mit qualitativ hochwertigen Produkten. Ich habe gerade ein paar kleine Zubehörteile gekauft, um mein Trampolin wieder in einen guten Zustand zu bringen. Sie haben einen sehr guten Kundenservice, da sie mir einige Produkte angeboten haben, die ich ersetzen musste. Sehr zu empfehlen.
Evelyne L.
3/5
14. Juli 2020
Wir sind in Ihr Büro gegangen für eine Bestellung, eine Frist ist vorgesehen, aufgrund von Lagerengpässen warten wir!
Antwort von Trampolin Technik- 29. April 2020
Hallo, und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerungen, die seit Beginn der Gesundheitskrise festgestellt wurden: sowohl betroffen durch verspätete Nachlieferungen, Teams, die mit reduzierten Personalstärken arbeiten, als auch eine überlastete Logistik, erleiden wir in der Tat ungewöhnlich lange Lieferverzögerungen, die nicht die Servicequalität widerspiegeln, die wir gewohnt sind zu bieten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Das Team von France Trampoline
Maud Z.
5/5
14. Juli 2020
Schneller Versand und entspricht unseren Erwartungen. Qualitätsprodukt.
Jean-philippe A.
4/5
14. Juli 2020
Lieferung ziemlich schnell während der Covid-Zeit. Es war unmöglich, Sie telefonisch zu erreichen, aber das ist normal, angesichts der Situation. Was einen Fehler meinerseits bei der Bestellung zur Folge hatte. Ich hatte nicht die Zeit, eine Rücksendung vorzunehmen, da ich zu viele berufliche Aktivitäten hatte. Ansonsten ist die Qualität der Produkte gut.