Avis clients Trampolin Technik

4.7 /5
19606 avis clients
2/5
6 juin 2020
Lieferzeit zu lang
Réponse de Trampolin Technik - 12 février 2020
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die während der Gesundheitskrise und der anschließenden Lockerung festgestellten Lieferverzögerungen. Unsere Beschaffungs-, Vorbereitungs- und Lieferzeiten wurden stark von den nationalen logistischen Einschränkungen beeinflusst. Wir haben versucht, unser Bestes in einem besonders schwierigen Kontext zu geben und danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Das Team von France Trampoline
5/5
6 juin 2020
Produkt von sehr guter Qualität, das perfekt unseren Wünschen entspricht, schnelle Lieferung trotz der Unwägbarkeiten und Komplikationen des Lockdowns.
5/5
6 juin 2020
Bestelltes Produkt entspricht perfekt der Qualität und der Sicherheit
5/5
6 juin 2020
Schnell trotz des Kontextes
5/5
6 juin 2020
SEHR GUT
4/5
6 juin 2020
Sehr freundlicher telefonischer Empfang von der Ansprechpartnerin für Kundenbeziehungen.
5/5
5 juin 2020
sehr guter Service, Lieferzeit einwandfrei, alles perfekt
5/5
5 juin 2020
entspricht unseren Erwartungen
5/5
4 juin 2020
Sehr gutes Produkt.
5/5
4 juin 2020
Keine anderen Worte als: Perfekt!
5/5
4 juin 2020
Klare Bestellung und Nachverfolgung. Schnelle Lieferung. Produkt von guter Qualität.
5/5
3 juin 2020
Immer sehr professionell und Qualitätsprodukt.
5/5
3 juin 2020
Nichts zu berichten
5/5
3 juin 2020
Sehr professionell. Schnelle Bearbeitung der Bestellung sowie der Empfang unseres Kaufs, der zudem von schöner Qualität ist.
4/5
3 juin 2020
Produkt entspricht meinen Erwartungen
4/5
2 juin 2020
Produkt entspricht unseren Erwartungen, schnelle Lieferung trotz der Ausgangssperre, sehr gut.
5/5
2 juin 2020
super Produkt, Fristen eingehalten, gute Kaufanleitung! Vielen Dank
5/5
2 juin 2020
sehr gut
4/5
2 juin 2020
Dienstleistungen und Lieferung ohne Überraschungen.
4/5
2 juin 2020
Gutes Produkt
5/5
2 juin 2020
Gute Ratschläge und schnelle Antwort vom Kundenservice. Zur Info, mein Trampolin ist nicht von Ihrer Marke und ohne den Rat hätte ich ein zu großes Schutzkissen bestellt.
5/5
2 juin 2020
Sehr gut
5/5
2 juin 2020
Ausgezeichnete Leistung
5/5
2 juin 2020
Qualitätsprodukt und schnelle Lieferung.
1/5
2 juin 2020
Die Lieferung war katastrophal: Der erste kam auf einer zu kleinen Palette an, ein Fuß war gebrochen. Ich hatte sofort am Telefon jemanden von France Trampoline, der mir sagte, dass er meine Bestellung sofort express erneut versenden würde, aber ich musste eine Woche länger warten, um den zweiten zu erhalten, der auf derselben Palette war, kaum mehr geschützt, aber glücklicherweise unversehrt, ohne eine Bestätigungs-E-Mail oder einen Anruf, was den Stress erhöht, wenn man sieht, dass auf der Sendungsverfolgung 'geliefert' steht, aber es nicht angekommen ist... Es wäre gut, in diesem Fall den Kunden über den REALEN Verlauf der Lieferung zu informieren!!!
Réponse de Trampolin Technik - 28 avril 2020
Hallo und zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihres Fitness-Trampolins so schlecht verlaufen ist. Es ist wahr, dass die Bedingungen und Fristen während der gesamten Dauer des Lockdowns besonders schwierig waren, da die Transportdienstleister mit reduzierter Kapazität und starken operationellen Einschränkungen aufgrund von Hygienemaßnahmen und Distanzierung operierten. Was die Sendungsverfolgung betrifft, so können wir in Fällen von automatischen Rücksendungen aufgrund einer Lieferverweigerung aufgrund eines IT-Problems dem Kunden nicht den Link zur Sendungsverfolgung seines Pakets bereitstellen. Wir setzen alles daran, dieses Problem zu lösen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
4/5
2 juin 2020
Nichts zu berichten
4/5
1 juin 2020
Das Material ist konform. Wir hatten jedoch um eine kleine Geste gebeten, da wir regelmäßige Kunden sind. Jedes Jahr erneuern wir unser Material. Letztes Jahr haben wir ein Netz gekauft, aber der Reißverschluss ist von sehr schlechter Qualität und bereits kaputt. Es wurde keine Geste gemacht....
5/5
1 juin 2020
Gut gemachte Montageanleitung und verfügbarer Kundenservice.
3/5
1 juin 2020
Hallo, es tut uns leid für das Problem, das bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung aufgetreten ist! Es ist eine Situation, die äußerst selten vorkommt, aber die Sie leider erlebt haben. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Réponse de Trampolin Technik - 14 avril 2020
Produkt von hoher Qualität, schnelle Lieferung.
4/5
1 juin 2020
Wir wurden pünktlich geliefert... Allerdings war die Adresse, die falsch angegeben wurde, nicht korrigiert worden... und der Lieferant war relevant....
3/5
1 juin 2020
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Zögern Sie nicht, uns unter der Adresse contact@france-trampoline.com zu kontaktieren, wir freuen uns, Ihnen eine Geste anzubieten, um Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu danken! Das Team von France Trampoline.
Réponse de Trampolin Technik - 12 avril 2020
Ein Teil ist nicht geeignet und erweist sich als unsicher für die Verwendung des gesamten Sets. Wir haben keine Antwort auf unsere Anfrage per E-Mail mit angehängten Fotos erhalten, wie angefordert. Unter diesen Bedingungen können wir unsere Website mit diesem Material nicht weiterentwickeln.
5/5
1 juin 2020
Kundenservice ist top. Qualitätsmaterial. Ich empfehle es blind. Ich hatte ein kleines Problem mit einem Teil beim Zusammenbau, der Austausch wurde schnell und einfach erledigt. Top.
5/5
1 juin 2020
Alles war perfekt.
5/5
1 juin 2020
Produkt entspricht den Erwartungen.
4/5
1 juin 2020
Produkt konform.
5/5
1 juin 2020
Schnelle Lieferzeit. Es ist jedoch schade, dass man die Montageanleitung nach der Lieferung anfordern muss. Sie hätte mit dem Produkt oder umweltfreundlicher über einen Zugang auf Ihrer Website bereitgestellt werden können.
5/5
1 juin 2020
Sehr gute Leistung. Das Trampolin entspricht unseren Erwartungen und ist sehr stabil. Wir haben jedoch die Füße im Beton fixiert, da wir viel Wind haben. Perfekt!
1/5
1 juin 2020
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung Ihnen nicht zufriedenstellend war. Wir konnten Ihre Akte überprüfen und eine Rücksendung wurde sofort programmiert. Nach den Informationen, die wir haben, wurde diese neue Bestellung Ihnen am 4. Mai geliefert. Wir hoffen, dass sie Ihnen gefallen wird! Das Team von France Trampoline.
Réponse de Trampolin Technik - 23 avril 2020
Es gab einen Bestellfehler, ich habe das Paket einer anderen Person erhalten. Ich musste warten.
5/5
1 juin 2020
Gut
5/5
1 juin 2020
Ausgezeichnetes Produkt. Die Schutzkissen zerfallen viel weniger schnell als die aus China. Sicher, es kostet mehr, aber ich komme wegen der Qualität zu France Trampoline zurück!
5/5
1 juin 2020
Sehr gut
5/5
1 juin 2020
Qualitätsprodukt, schnelle Lieferung... das Beste im Trampolinbereich
5/5
1 juin 2020
-
3/5
1 juin 2020
Bei der Bestellung lief alles gut, es ist das zweite Mal, dass ich Zubehör für unser Trampolin erneuere, aber ich bin ein wenig enttäuscht von der Entwicklung der Qualität der erhaltenen Produkte, insbesondere für das gesamte Randnetz und das neue Befestigungssystem des Randteppichs. Sie können mich jedoch kontaktieren, um darüber zu sprechen, ich stehe Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen. ***.
Réponse de Trampolin Technik - 16 avril 2020
Hallo und zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diesen Kommentar zu hinterlassen. Was die wahrgenommene Qualität des Netzes betrifft, scheint es in der Tat feiner zu sein, da sich das Material des Netzes in den letzten Jahren, wie Sie bemerkt haben, weiterentwickelt hat. Wir garantieren Ihnen jedoch, dass die Qualität und die Widerstandsfähigkeit dieses Netzes nichts zu wünschen übrig lassen im Vergleich zu dem Modell, das Sie bisher auf Ihrem Trampolin hatten. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren, wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
5/5
31 mai 2020
Die Ersatzteile meines Trampolins entsprachen meinen Erwartungen.
4/5
31 mai 2020
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, das Produkt entspricht meinen Erwartungen.
5/5
31 mai 2020
Sehr gute Qualität des Trampolins sowie eine sehr gute Reaktionsfähigkeit des Teams von France Trampoline für einen Kundenservice trotz der Bedingungen des Lockdowns.
5/5
31 mai 2020
Ausgezeichneter Service und das Produkt ist von hoher Qualität!
5/5
31 mai 2020
Sehr guter Service.
4/5
31 mai 2020
Sehr gute Seite, nichts zu beanstanden.