Gutes Produkt. Trampolin von guter Qualität. Zufrieden mit dem Kundenservice.
Claire D.
4/5
16. August 2020
Trampolin 3 Monate nach der Bestellung erhalten. Aber die Bestellung wurde Ende April 2020 aufgegeben, mitten in COVID19... das erklärt es. Paket gut verpackt.
Elodie A.
5/5
16. August 2020
Französisches Design und Service, ich wurde am Telefon sehr gut beraten und die Website ist gut gemacht, man findet leicht das Trampolin, das seinen Bedürfnissen entspricht. Keine bösen Überraschungen, es entspricht unseren Erwartungen und wir verbringen dort unsere ganze Zeit!
Maury P.
1/5
16. August 2020
Nach mehreren Monaten Wartezeit erhielt ich ein unvollständiges Paket (ein Tor mit nur dem Netz ohne jegliches Metallgestell!!!
Antwort von Trampolin Technik- 28. April 2020
Hallo, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die aufgetreten sind. Wir haben eine Reklamation bei unserem Transporteur eingereicht. Das Verkaufsteam hat Ihre Anfrage am selben Tag bearbeitet und die Rückerstattung des Produkts sofort vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
Celine M.
5/5
15. August 2020
Trotz der Umstände sehr guter Service und Produkt.
Fabrice L.
3/5
15. August 2020
Bestellung mehr als 2 Monate nach dem, was COVID-19 erfordert. Ich dachte, die Verbindungstriangeln wären enthalten. Dem ist nicht so.
Antwort von Trampolin Technik- 10. Mai 2020
Hallo, wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich Ihrer Bestellung zu hören. Ihre Bestellung betraf 2 Lots mit 50 Federn. Vielleicht suchten Sie die Verbindungstriangeln für das Sprungtuch? Diese werden nicht separat von den Sprungtüchern verkauft, da sie spezielles Material für die Montage benötigen. Wir möchten uns für die Wartezeit bezüglich Ihrer Bestellung entschuldigen. Tatsächlich leiden wir noch unter den Folgen der Gesundheitskrise. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um die Fristen zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen,
Loïc T.
5/5
15. August 2020
***
Hervé C.
4/5
14. August 2020
Produkt entspricht meinen Erwartungen.
François D.
5/5
14. August 2020
Waren von sehr guter Qualität, Lieferzeiten sehr lang.
Olivier D.
4/5
13. August 2020
Sehr guter Kontakt und aufmerksam.
Ubtissem S.
5/5
13. August 2020
Ein Trampolin, das wirklich von sehr guter Qualität ist. Die Lieferung war ziemlich schnell und innerhalb der angegebenen Fristen. Eine originelle Form des Trampolins, es gibt Platz zum Spielen. Ich empfehle France Trampoline, sie geben sehr gute Ratschläge, danke.
Herve B.
5/5
13. August 2020
Schönes, robustes Trampolin.
Fabien B.
4/5
13. August 2020
Lieferung innerhalb der Fristen, Produkt von guter Qualität.
Katharine D.
5/5
13. August 2020
Der Service bei France Trampoline war ausgezeichnet. Sie sind höflich, haben gute Kenntnisse über den Versand in andere Länder. Sie antworten schnell auf E-Mails und am Telefon. Die Produkte sind von guter Qualität und wurden pünktlich geliefert.
Christophe G.
5/5
13. August 2020
Bestellung während des Lockdowns aufgegeben. Lieferung eingehalten. Produktqualität top. Danke.
Sylvie R.
5/5
13. August 2020
Bestellung von Federn für unser Trampolin, das wir vor 5 Jahren gekauft haben... und mit dem wir immer noch sehr zufrieden sind. Abgesehen von einer kleinen Wartezeit aufgrund des Lagerbestands, gibt es nichts zu beanstanden bei dieser Bestellung. Wir empfehlen wirklich die Qualität und Seriosität von France Trampoline.
Florent B.
5/5
13. August 2020
Schnelle Einhaltung der Fristen und wie immer hohe Materialqualität.
Sébastien P.
5/5
13. August 2020
Perfekt
Emilie M.
5/5
13. August 2020
Die Lieferung war super, schnell, der Lieferant freundlich, das Produkt kam an, ohne dass die Pakete beschädigt waren, die Lieferung erfolgt immer am selben Tag und fast zur selben Uhrzeit. Also top, ich würde mir wünschen, dass andere Unternehmen diesen Dienstleister nutzen, ich hätte meine Bestellungen zum Datum und in einem besseren Zustand erhalten.
Elsa K.
4/5
13. August 2020
Gut, trotz der angekündigten Lieferzeit.
Claire T.
5/5
13. August 2020
Sehr gute Produkte von Qualität, seit mehreren Jahren immer zuverlässig.
Eddie M.
4/5
12. August 2020
-
Céline Z.
5/5
12. August 2020
Sehr reaktiver Kundenservice, der eine versehentliche Doppelbestellung sofort storniert hat. Lieferung innerhalb der Fristen. Produkt entspricht der Beschreibung und ist von sehr guter Qualität. Montage ziemlich einfach.
Estelle C.
5/5
12. August 2020
Schnelle und klare telefonische Antwort.
Fabienne A.
5/5
12. August 2020
Danke, immer auf die Kunden eingestellt.
Annie P.
5/5
12. August 2020
Artikel von sehr guter Qualität und vor dem geplanten Datum erhalten
Ghislaine T.
3/5
12. August 2020
Die Produkte sind gut, aber die Lieferzeit ist zu lang. Bis jetzt warte ich auf meine Bestellung.
Antwort von Trampolin Technik- 29. Mai 2020
Hallo, wir sind überrascht über Ihren Kommentar, denn nach Überprüfungen wurde Ihre Bestellung am 2. Juli versandt und am Montag, den 6. Juli, geliefert. Könnten Sie bitte erneut überprüfen, ob das Paket nicht von jemand anderem (Verwandten, Nachbarn...) empfangen wurde? Wir stehen Ihnen für die Nachverfolgung Ihres Dossiers zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Nelly L.
4/5
12. August 2020
Trampolin von sehr guter Qualität, das unserem Sohn Freude bereitet. Kleines Manko bei den Lieferzeiten, da es am 30. Juni (vor seinem Geburtstag) ankommen sollte, dann aber schließlich am 2. Juli (am Tag seines Geburtstags) versandt wurde, um 10 Tage später zur Lieferung bereit zu sein. Der Überraschungseffekt war nicht mehr ganz derselbe...
Lovane E.
4/5
12. August 2020
Zufriedenheit mit dem Produkt.
Christine S.
4/5
12. August 2020
Das Netz, das ich gekauft habe, ist fast perfekt, aber wir können den Reißverschluss nicht schließen, da es mindestens 30 bis 40 cm fehlt, selbst wenn wir sehr fest ziehen.
Benjamin P.
5/5
12. August 2020
Gutes Produkt, das der Anfrage entspricht... Die Fristen waren lang, aber sie entsprachen dem, was angekündigt wurde... also keine Probleme
Claude M.
5/5
12. August 2020
Trampolin von guter Qualität. Schnelle Lieferung.
Patricia D.
4/5
12. August 2020
Sehr gute Produktqualität. Einfache Montage und klare Anleitung. Nach einem Fehler meinerseits sehr gute Reaktionsfähigkeit des Kundenservices.
Yann D.
5/5
11. August 2020
Produkte von guter Qualität, gute Kommunikation, aber Lieferverzögerung aufgrund von Lagerengpässen.
William F.
5/5
11. August 2020
Einfach nur begeistert!
Philippe M.
5/5
11. August 2020
Produkt entspricht meinen Erwartungen.
Daniel S.
5/5
11. August 2020
Es ist genau das, was wir gesucht haben. Danke.
Sophie M.
4/5
11. August 2020
Gutes Produkt, aber die Montageanleitung ist überhaupt nicht klar
Cedric D.
5/5
11. August 2020
Trotz eines Problems bei der Ankunft des Pakets (Plastik beschädigt), sehr guter Kontakt mit dem Kundenservice und Rücksendung eines Ersatzprodukts.
Julien M.
5/5
11. August 2020
Ehrlich gesagt, die Seite ist einwandfrei, ein Trampolin von super Qualität... alles ist super, vielleicht nur die Lieferzeit ein wenig lang, aber auf der Seite angekündigt, nun, die Leiter als Option für ein Trampolin für *** Euro ist ein wenig kleinlich, aber ich empfehle France Trampoline sehr.
José G.
5/5
11. August 2020
Gute Leistung
Céline V.
4/5
11. August 2020
Produkt entspricht der Beschreibung, kam vor dem geplanten Datum zur großen Freude meines Sohnes an. Die Bedienungsanleitung ist nicht sehr klar, bevorzugen Sie die Erklärungen auf der Website.
Christophe S.
5/5
11. August 2020
Produkt scheint insgesamt von sehr guter Qualität zu sein, muss sich aber im Gebrauch bewähren. Keine Probleme seit etwa einem Monat trotz intensiver Nutzung der Seilbahn durch unsere Kinder... Einfache und schnelle Montage, entspricht der bereitgestellten Anleitung. Ich empfehle dieses Produkt sehr.
Cecile B.
5/5
11. August 2020
Sehr guter Service, auch für einen Versand ins Ausland (Spanien).
Michele Z.
5/5
11. August 2020
Lieferung innerhalb der Fristen. Produkt von ausgezeichneter Qualität für totale Sicherheit. Meine kleinen Kinder sind begeistert.
Jean-luc C.
5/5
10. August 2020
Danke für die Unterstützung aller Ihrer Trampoline, auch der alten, da wir den Rand wechseln konnten, einfach TOP.
Marc E.
1/5
10. August 2020
Hallo, das Trampolin ist fast neu und weist bereits zwei Risse auf. Diese befinden sich auf dem kreisförmigen Schutz, der die untere Struktur des Trampolins schützt.
Antwort von Trampolin Technik- 9. Mai 2020
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen! Es tut uns leid für das Rissproblem, das Sie möglicherweise hatten; unsere Kunden sind normalerweise mit diesem Produkt vollständig zufrieden. Es kann natürlich vorkommen, dass ein Herstellungsfehler alles schwächt und zu vorzeitiger Abnutzung führt; um ein Garantiefall zu eröffnen, wären Sie so freundlich, uns ein Foto der aufgetretenen Mängel an die Adresse contact@france-trampoline.com zu senden? Wir stehen Ihnen zur Verfügung und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline
Patrick G.
5/5
10. August 2020
Ich bin sehr zufrieden. Ein sehr gutes Produkt, das meinen Erwartungen entspricht. Der einzige Nachteil betrifft die Anleitung, die nicht ausreichend präzise ist.
Laurent D.
5/5
10. August 2020
Sehr zufrieden mit dem Produkt, die Qualität ist gegeben, entspricht meinen Erwartungen, die Lieferzeit und Nachverfolgung wurden perfekt eingehalten, die Montageanleitung ist nicht immer sehr klar, aber mit der Internetunterstützung findet man sich zurecht.