Kundenbewertungen Trampolin Technik

4.7 /5
22178 Kundenbewertungen
5/5
2. September 2020
QUALITÄTSPRODUKT MIT EINER LEICHT ZU LESENDEN UND UMZUSETZENDEN MONTAGEANLEITUNG.
4/5
2. September 2020
Bestellung im schwierigen Kontext der Isolation. Verspätung und teilweise Lieferung, insgesamt zufriedenstellend angesichts der Bedingungen und eine gute Kommunikation des Kundenservices. Allerdings sind die Logistikdienstleister für die Lieferung nicht auf dem Niveau, nicht erreichbar und überhaupt nicht flexibel. Die zweite Lieferung wurde vor unserer Tür in Sichtweite aller hinterlassen, während wir abwesend waren. Der Lieferant hat in unserem Namen unterschrieben und damit die Lieferung bestätigt. Einmal installiert, erfüllt das Trampolin voll und ganz seine Aufgabe.
5/5
2. September 2020
Sehr gutes Produkt, aber die Frist ist etwas lang und France Trampoline hat uns nicht über die Lieferverzögerungen informiert. Wir mussten sie mehrmals kontaktieren. Schade.
5/5
2. September 2020
Sehr gute Qualität
5/5
2. September 2020
Eine Hotline, die ans Telefon geht! Und jedes Mal! Das ist selten. Gute Ratschläge, da ich Zweifel an dem zu kaufenden Produkt hatte. Zuverlässige Informationen über das Produkt, die Empfangs- und Lieferdaten.
4/5
2. September 2020
Trampolin von sehr guter Qualität. Allerdings wurde die Frist nur mäßig eingehalten, möglicherweise aufgrund der Covid-Krise. Dies rechtfertigt jedoch nicht eine sporadische Kommunikation je nach Ansprechpartner. Widersprüchliche Informationen und nicht einfach zu erhalten.
5/5
2. September 2020
Qualitativ hochwertiges Trampolin und die perfekte Größe für die kommenden Monate der Isolation 😁
5/5
2. September 2020
Perfekt, präzise und äußerst professionell. Außerdem bemerkenswerte Ware.
1/5
2. September 2020
Hallo, ich habe einen defekten Artikel erhalten, ich habe Fotos als Beweis.
Antwort von Trampolin Technik - 8. Mai 2020
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung hatten. Damit wir einen Garantiefall eröffnen und Ihnen das defekte Element zusenden können, könnten Sie uns bitte die Fotos des aufgetretenen Problems an die Adresse contact@france-trampoline.com senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
4/5
2. September 2020
Material von sehr guter Qualität. Ich hätte mir jedoch mehr Fotos der Schutzplane gewünscht, die man nicht anbringen kann, ohne das Netz abzunehmen, was also viel komplizierter ist, als ich dachte.
5/5
1. September 2020
Sehr gutes Produkt, von guter Qualität.
4/5
1. September 2020
Sehr gutes Material! Nur 2 negative Punkte: Sehr lange Bestellung, aber mit Covid kann man das verstehen. Achtung, Lieferung in die Schweiz möglich, aber hohe Zollgebühren und Steuern!!! Der Rest ist nur positiv: Montage ziemlich einfach und sehr robustes Material! Ich empfehle dieses Produkt jedem! Ein guter Kompromiss zwischen Garten-Trampolin für alle und einem Profi-Trampolin für Kinder, die in den Figuren Fortschritte machen möchten! Meine Kinder sind Fans und ich auch!
5/5
1. September 2020
Perfekt. Ich bereue meinen Kauf nicht, zur großen Freude meiner Kinder. Seriöses und sympathisches Personal.
5/5
1. September 2020
Sehr gut.
2/5
1. September 2020
Meine Bestellung im März, zwar wegen Covid, aber Lieferung im August... auch wenn die Qualität des Produkts gut zu sein scheint. Die Dauer der Lieferung ohne Neuigkeiten war nicht korrekt. Und leider ist die Größe etwas zu groß, aber das ist nicht Ihre Schuld.
Antwort von Trampolin Technik - 18. Mai 2020
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
5/5
1. September 2020
Sehr zufrieden mit dem Produkt,
4/5
1. September 2020
Super Produkte, schade, dass die Wartezeiten so lang sind, aber es lohnt sich zu warten.
5/5
1. September 2020
Die Produkte und Dienstleistungen sind sehr zufriedenstellend.
4/5
1. September 2020
Lange Lieferung, aber im Voraus informiert und gute Nachverfolgung danach
5/5
1. September 2020
Super Service. Sie haben mir das erste Produkt, das ich falsch bestellt habe, zurückgenommen, um mir das richtige zu schicken, und das alles kostenlos und in kurzer Zeit.
2/5
1. September 2020
Lieferzeit viel zu lang.
Antwort von Trampolin Technik - 5. Juni 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die erlittenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
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1. September 2020
Die Lieferzeiten waren viel zu lang. Musste telefonisch nachhaken.
Antwort von Trampolin Technik - 21. Mai 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die erlittenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
4/5
1. September 2020
Robustes Produkt, entspricht meinen Erwartungen. Ich habe eine technische Frage auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, ich warte immer noch auf eine Antwort. In anderthalb Monaten denke ich, dass sie Zeit hatten, zuzuhören. Also habe ich mein Problem selbst gelöst.
5/5
1. September 2020
Alles ist konform und man kann nur zufrieden sein; Bravo France Trampoline!
3/5
1. September 2020
Mangel an Kommunikation, wenn es Lieferverzögerungen gibt.
Antwort von Trampolin Technik - 31. März 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die erlittenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
5/5
1. September 2020
Material von ausgezeichneter Qualität. Schnelle und einfache Installation. Lieferung etwas lang, aber angesichts der Umstände in Ordnung. Personalisierte Nachverfolgung und sehr geschätzte Ratschläge.
3/5
1. September 2020
Lieferzeit deutlich überschritten
Antwort von Trampolin Technik - 5. Mai 2020
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
5/5
1. September 2020
Produkt von guter Qualität!!! 100% Vertrauen
5/5
1. September 2020
Sehr gutes Produkt aus französischer Herstellung. Eine problemlose Lieferung. Eine gut dokumentierte Installation. Bravo!!!
5/5
1. September 2020
Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Gute Kundenbeziehung, ich wurde nach der Bestellung informiert, dass das Produkt einen Monat später verfügbar sein würde, mit der Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten. Eine E-Mail informierte mich dann über die tatsächliche Verfügbarkeit und den Versand. Seriöser Verkäufer.
3/5
1. September 2020
Hallo, also für die Informationen sind wir super zufrieden, aber die Verzögerung wegen COVID war zu lang... Wir haben das Paket erhalten, aber es war geöffnet und die Federn, Schrauben... waren in einem anderen Karton und beim Zusammenbau fehlten die Schrauben. Wir haben Ihnen geschrieben, um die Schäden und Verluste zu melden, aber bis heute haben wir noch keine Antwort von Ihnen erhalten.
Antwort von Trampolin Technik - 6. April 2020
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem Zustand Ihres Pakets bei der Lieferung hatten. Damit wir ein Garantiefall eröffnen und Ihnen die fehlenden Teile zusenden können, könnten Sie uns bitte unter der Adresse contact@france-trampoline.com einige Fotos des aufgetretenen Problems senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
2/5
31. August 2020
Ich habe es nicht geschafft, das richtige Netz für mein Trampolin zu bestellen und FT hat mir in diesem Schritt nicht geholfen, also habe ich dieses Netz behalten, das ich angepasst habe.
Antwort von Trampolin Technik - 19. Juni 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schutznetz hatten. Damit wir Ihnen bei der Installation oder dem Austausch Ihres Netzes helfen können, könnten Sie uns bitte an die Adresse contact@france-trampoline.com einige Fotos des aufgetretenen Problems senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
4/5
31. August 2020
Sehr einfach aufzubauen und die Kinder lieben es, dort zu spielen! Wir sind beim zweiten, der Klettverschluss hielt nach etwa 1,5 Jahren Nutzung nicht mehr.
5/5
30. August 2020
Der Berater, immer auf der Höhe des Zuhörens. Bestellung am Montagmorgen, normalerweise 5 bis 6 Tage für die Lieferung und ich wollte am Ende der Woche weg...... Ihr Berater sagte mir: „Schicken Sie mir eine dringende Nachricht mit Ihrer Bestellung“. Und ich habe das Paket am nächsten Tag erhalten!! Vielen Dank für Ihre Reaktivität und die Professionalität Ihrer Berater. Ich kann diese Seite nur empfehlen.
5/5
30. August 2020
Ausgezeichnet. Die Person, die ich am Telefon hatte, hat mir zugehört und war sehr reaktionsschnell, um meine Anfrage zu erfüllen.
5/5
30. August 2020
Personal, das zuhört, verfügbar für Ratschläge. Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Bestellung und des Versands. Paket immer sehr gut vorbereitet.
5/5
30. August 2020
Kompetenz, Empfang, Effizienz.
5/5
30. August 2020
Sehr guter Trampolin. Etwas lange Wartezeit, vielleicht wegen COVID. Der Lieferservice in unserer Region ist miserabel. Es war unmöglich, sie zu erreichen, um eine Lieferung zu planen, ich musste mich selbst auf den Weg machen. Aber jetzt ist er aufgebaut und die Kinder haben viel Spaß. Ich empfehle France Trampoline ohne Probleme.
5/5
30. August 2020
Ich hatte keine Probleme.
5/5
30. August 2020
Sehr gut, nichts zu beanstanden.
5/5
30. August 2020
Trampolin von bester Qualität, nichts zu tun mit einem ***! Ein kleiner Mangel am Netz, eine E-Mail und 2 Tage später hatte ich ein neues.
5/5
29. August 2020
Sehr gut.
5/5
29. August 2020
Sehr gutes Material.
3/5
28. August 2020
Verspätete Lieferung und Verzögerung ohne Vorwarnung, neue Informationen erst nach Reklamation erhalten.
Antwort von Trampolin Technik - 20. Mai 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
5/5
28. August 2020
Sehr gute Website, Lieferung innerhalb der Fristen, das Produkt ist super.
5/5
28. August 2020
Lieferung innerhalb der Fristen. Produkt entspricht der Bestellung.
1/5
27. August 2020
Wir bedauern nach einigen Wochen Nutzung einen Riss im Schutz der Federn. Wir bitten um einen Austausch dieses Teils.
Antwort von Trampolin Technik - 18. Juli 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schutzkissen hatten. Damit wir ein Garantiefall eröffnen und Ihnen ein neues Kissen zusenden können, könnten Sie uns bitte an die Adresse contact@france-trampoline.com einige Fotos des Risses senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
4/5
27. August 2020
Eine Anmerkung: Man hatte mir ein Lieferdatum gegeben und ich ging in den Urlaub in den 3 Tagen danach... die Bestellung kam also nicht rechtzeitig an. Ich hätte mich anders organisieren können, wenn ich das gewusst hätte. Ansonsten schnelle Antwort auf die E-Mail. Insgesamt sehr gut.
5/5
27. August 2020
Seriöses Unternehmen, einfache Website und gute Nachverfolgung der Bestellungen.
5/5
27. August 2020
Ich habe ein Trampolin Octopulse 430 erworben. Es ist jetzt einen Monat her, dass ich es installiert habe. Es ist unglaublich robust. Die Verarbeitung ist makellos. Die Sprunghöhe ist deutlich höher als bei den Modellen, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist ein Produkt, das ich sehr empfehle. Danke an France Trampoline.