Bestellung von Federn für unser Trampolin, das wir vor 5 Jahren gekauft haben... und mit dem wir immer noch sehr zufrieden sind. Abgesehen von einer kleinen Wartezeit aufgrund des Lagerbestands, gibt es nichts zu beanstanden bei dieser Bestellung. Wir empfehlen wirklich die Qualität und Seriosität von France Trampoline.
Florent B.
5/5
13. August 2020
Schnelle Einhaltung der Fristen und wie immer hohe Materialqualität.
Sébastien P.
5/5
13. August 2020
Perfekt
Emilie M.
5/5
13. August 2020
Die Lieferung war super, schnell, der Lieferant freundlich, das Produkt kam an, ohne dass die Pakete beschädigt waren, die Lieferung erfolgt immer am selben Tag und fast zur selben Uhrzeit. Also top, ich würde mir wünschen, dass andere Unternehmen diesen Dienstleister nutzen, ich hätte meine Bestellungen zum Datum und in einem besseren Zustand erhalten.
Elsa K.
4/5
13. August 2020
Gut, trotz der angekündigten Lieferzeit.
Claire T.
5/5
13. August 2020
Sehr gute Produkte von Qualität, seit mehreren Jahren immer zuverlässig.
Eddie M.
4/5
12. August 2020
-
Céline Z.
5/5
12. August 2020
Sehr reaktiver Kundenservice, der eine versehentliche Doppelbestellung sofort storniert hat. Lieferung innerhalb der Fristen. Produkt entspricht der Beschreibung und ist von sehr guter Qualität. Montage ziemlich einfach.
Estelle C.
5/5
12. August 2020
Schnelle und klare telefonische Antwort.
Fabienne A.
5/5
12. August 2020
Danke, immer auf die Kunden eingestellt.
Annie P.
5/5
12. August 2020
Artikel von sehr guter Qualität und vor dem geplanten Datum erhalten
Ghislaine T.
3/5
12. August 2020
Die Produkte sind gut, aber die Lieferzeit ist zu lang. Bis jetzt warte ich auf meine Bestellung.
Antwort von Trampolin Technik- 29. Mai 2020
Hallo, wir sind überrascht über Ihren Kommentar, denn nach Überprüfungen wurde Ihre Bestellung am 2. Juli versandt und am Montag, den 6. Juli, geliefert. Könnten Sie bitte erneut überprüfen, ob das Paket nicht von jemand anderem (Verwandten, Nachbarn...) empfangen wurde? Wir stehen Ihnen für die Nachverfolgung Ihres Dossiers zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Nelly L.
4/5
12. August 2020
Trampolin von sehr guter Qualität, das unserem Sohn Freude bereitet. Kleines Manko bei den Lieferzeiten, da es am 30. Juni (vor seinem Geburtstag) ankommen sollte, dann aber schließlich am 2. Juli (am Tag seines Geburtstags) versandt wurde, um 10 Tage später zur Lieferung bereit zu sein. Der Überraschungseffekt war nicht mehr ganz derselbe...
Lovane E.
4/5
12. August 2020
Zufriedenheit mit dem Produkt.
Christine S.
4/5
12. August 2020
Das Netz, das ich gekauft habe, ist fast perfekt, aber wir können den Reißverschluss nicht schließen, da es mindestens 30 bis 40 cm fehlt, selbst wenn wir sehr fest ziehen.
Benjamin P.
5/5
12. August 2020
Gutes Produkt, das der Anfrage entspricht... Die Fristen waren lang, aber sie entsprachen dem, was angekündigt wurde... also keine Probleme
Claude M.
5/5
12. August 2020
Trampolin von guter Qualität. Schnelle Lieferung.
Patricia D.
4/5
12. August 2020
Sehr gute Produktqualität. Einfache Montage und klare Anleitung. Nach einem Fehler meinerseits sehr gute Reaktionsfähigkeit des Kundenservices.
Yann D.
5/5
11. August 2020
Produkte von guter Qualität, gute Kommunikation, aber Lieferverzögerung aufgrund von Lagerengpässen.
William F.
5/5
11. August 2020
Einfach nur begeistert!
Philippe M.
5/5
11. August 2020
Produkt entspricht meinen Erwartungen.
Daniel S.
5/5
11. August 2020
Es ist genau das, was wir gesucht haben. Danke.
Sophie M.
4/5
11. August 2020
Gutes Produkt, aber die Montageanleitung ist überhaupt nicht klar
Cedric D.
5/5
11. August 2020
Trotz eines Problems bei der Ankunft des Pakets (Plastik beschädigt), sehr guter Kontakt mit dem Kundenservice und Rücksendung eines Ersatzprodukts.
Julien M.
5/5
11. August 2020
Ehrlich gesagt, die Seite ist einwandfrei, ein Trampolin von super Qualität... alles ist super, vielleicht nur die Lieferzeit ein wenig lang, aber auf der Seite angekündigt, nun, die Leiter als Option für ein Trampolin für *** Euro ist ein wenig kleinlich, aber ich empfehle France Trampoline sehr.
José G.
5/5
11. August 2020
Gute Leistung
Céline V.
4/5
11. August 2020
Produkt entspricht der Beschreibung, kam vor dem geplanten Datum zur großen Freude meines Sohnes an. Die Bedienungsanleitung ist nicht sehr klar, bevorzugen Sie die Erklärungen auf der Website.
Christophe S.
5/5
11. August 2020
Produkt scheint insgesamt von sehr guter Qualität zu sein, muss sich aber im Gebrauch bewähren. Keine Probleme seit etwa einem Monat trotz intensiver Nutzung der Seilbahn durch unsere Kinder... Einfache und schnelle Montage, entspricht der bereitgestellten Anleitung. Ich empfehle dieses Produkt sehr.
Cecile B.
5/5
11. August 2020
Sehr guter Service, auch für einen Versand ins Ausland (Spanien).
Michele Z.
5/5
11. August 2020
Lieferung innerhalb der Fristen. Produkt von ausgezeichneter Qualität für totale Sicherheit. Meine kleinen Kinder sind begeistert.
Jean-luc C.
5/5
10. August 2020
Danke für die Unterstützung aller Ihrer Trampoline, auch der alten, da wir den Rand wechseln konnten, einfach TOP.
Marc E.
1/5
10. August 2020
Hallo, das Trampolin ist fast neu und weist bereits zwei Risse auf. Diese befinden sich auf dem kreisförmigen Schutz, der die untere Struktur des Trampolins schützt.
Antwort von Trampolin Technik- 9. Mai 2020
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen! Es tut uns leid für das Rissproblem, das Sie möglicherweise hatten; unsere Kunden sind normalerweise mit diesem Produkt vollständig zufrieden. Es kann natürlich vorkommen, dass ein Herstellungsfehler alles schwächt und zu vorzeitiger Abnutzung führt; um ein Garantiefall zu eröffnen, wären Sie so freundlich, uns ein Foto der aufgetretenen Mängel an die Adresse contact@france-trampoline.com zu senden? Wir stehen Ihnen zur Verfügung und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline
Patrick G.
5/5
10. August 2020
Ich bin sehr zufrieden. Ein sehr gutes Produkt, das meinen Erwartungen entspricht. Der einzige Nachteil betrifft die Anleitung, die nicht ausreichend präzise ist.
Laurent D.
5/5
10. August 2020
Sehr zufrieden mit dem Produkt, die Qualität ist gegeben, entspricht meinen Erwartungen, die Lieferzeit und Nachverfolgung wurden perfekt eingehalten, die Montageanleitung ist nicht immer sehr klar, aber mit der Internetunterstützung findet man sich zurecht.
Linda L.
5/5
10. August 2020
Keine Probleme, Fristen eingehalten, Produkt von hoher Qualität. Es war ein teures Geschenk, aber wir wissen warum: glückliche Kinder.
Christophe P.
5/5
10. August 2020
Perfekt
Mélanie C.
5/5
10. August 2020
Verspätete Lieferung aufgrund von COVID-19, aber entsprechend dem ursprünglich angekündigten Datum. Einfache Montage. Trampolin von guter Qualität.
Julie V.
5/5
10. August 2020
Artikel von hoher Qualität und erstklassigem Kundenservice
Audrey R.
3/5
10. August 2020
etwas lange Wartezeit, aber völlig logisch aufgrund der Ausgangssperre. Chaotische Nachverfolgung, widersprüchliche Informationen zur Nachverfolgung auf der Website und am Telefon. Das Netz, das als Ersatz für das erste bestellt wurde, ist von schlechterer Qualität als das meiner ursprünglichen Bestellung, was enttäuschend ist angesichts des Preises.
Antwort von Trampolin Technik- 18. Mai 2020
Hallo und zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern aufrichtig die Lieferverzögerungen, die seit Beginn der Gesundheitskrise aufgetreten sind: sowohl betroffen von verspäteten Nachlieferungen, Teams, die mit reduzierten Personalstärken arbeiten, als auch einer überlasteten Logistik, haben wir in der Tat ungewöhnlich lange Lieferverzögerungen erlebt, die nicht die Servicequalität widerspiegeln, die wir gewohnt sind zu bieten. Darüber hinaus scheint das Netz in der Tat feiner zu sein, da sich das Material des Netzes, wie Sie bemerkt haben, verändert hat. Wir garantieren Ihnen jedoch, dass die Qualität und die Widerstandsfähigkeit dieses Netzes nichts zu wünschen übrig lassen im Vergleich zu dem Modell, das Sie bisher auf Ihrem Trampolin hatten. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen! Das Team von France Trampoline
Alexandra A.
5/5
10. August 2020
Ein kompetentes und sehr freundliches Personal, das mir geholfen hat, das richtige Produkt zu bestellen.
Audrey V.
4/5
10. August 2020
Gutes Produkt
Stéphanie C.
5/5
10. August 2020
Sehr gut, nichts zu beanstanden, außer: perfekt.
Helene C.
5/5
10. August 2020
Perfekt
Maite G.
5/5
10. August 2020
Perfekt
Edith V.
5/5
9. August 2020
Perfekt
Louise P.
5/5
9. August 2020
Sehr guter Kontakt. Bestellung pünktlich geliefert. Austausch in angemessener Zeit durchgeführt. Super Kundenservice.
Damien A.
4/5
9. August 2020
Sehr gute Qualität, kleines Problem bei der Lieferung, es fehlten Federn, die sofort zurückgeschickt wurden.
Philippe E.
2/5
8. August 2020
Lieferzeiten zu lang für Artikel, die auf Lager waren
Antwort von Trampolin Technik- 27. April 2020
Hallo, danke für Ihr Feedback. Unsere Lagerbestände werden in Echtzeit auf unseren verschiedenen Produktseiten aktualisiert, daher sind wir überrascht, dass Sie nicht die korrekten Informationen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung erhalten haben. Tatsächlich waren einige Referenzen in Ihrem Warenkorb zum Zeitpunkt Ihres Kaufs nicht auf Lager, und wir mussten auf eine Nachlieferung im Juni warten, um Ihre gesamte Bestellung versenden zu können. Es tut uns leid, dass Ihre Kundenerfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war, aber wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Trampolin! Das Team von France Trampoline
Barbara B.
4/5
8. August 2020
-
Frederic T.
4/5
7. August 2020
Gutes Produkt, das den Erwartungen entspricht. Mangel an Kommunikation von France Trampoline bezüglich der Lieferzeiten während COVID-19 (Bestellung am 05. April für eine Lieferung Ende Juni)