Schneller und klarer telefonischer Kontakt für Informationen über Trampoline. Sehr gute Nachverfolgung der Lieferung. France Trampoline hat mich zurückgerufen, um mich zu informieren + E-Mail. Planung der Lieferung mit dem Lieferanten war rigoros.
Marie-laure M.
5/5
13 janvier 2020
Nach einem starken Windstoß wurde die Winterplane des Trampolins meiner Tochter abgerissen und flog davon, wobei zwei Trampolinstangen (Oval 4m90) zerbrochen wurden. Eine Katastrophe am Morgen, als meine Tochter das entdeckte! Glücklicherweise konnten wir nach einem Anruf sofort eine neue Plane kaufen, aber auch Ersatzteile, die schnell ankamen. Das Trampolin ist wieder wie neu, sehr zur Freude meiner Tochter 😊.
Angèle G.
4/5
13 janvier 2020
Sehr gut, ohne Probleme, AUSSER die Lieferung, der Lieferant hat einen Tag und ein Zeitfenster für die Ablieferung des Pakets angegeben, aber letztendlich wurde ich nicht einmal telefonisch kontaktiert, als er mich nicht ankommen sah, also hat der Lieferant in meinem Namen unterschrieben und mir das Paket vor meine Eingangstür gelassen, sichtbar für alle auf der Straße (es hätte mir gestohlen werden können). Ich bin korrekt, da ich keinen Skandal gemacht habe und gesagt habe, dass ich nichts erhalten habe, wie es viele andere hätten tun können, um ein weiteres zu bekommen.
Jacques B.
5/5
13 janvier 2020
Sehr gut.
Yves M.
5/5
13 janvier 2020
Nichts zu beanstanden.
Sébastien J.
5/5
12 janvier 2020
Einfacher Online-Kauf und der Artikel entspricht vollständig seiner Beschreibung, schnell erhalten und von guter Qualität.
Nicole M.
4/5
12 janvier 2020
Kein Problem, Lieferung pünktlich.
Christophe B.
5/5
12 janvier 2020
Nichts zu beanstanden.
Frédéric L.
5/5
11 janvier 2020
Sehr gut. Bestellung wurde schnell versendet. Nichts zu beanstanden.
Odile F.
4/5
10 janvier 2020
Perfekt, aber die Montage war etwas mühsam. Die Montageanleitung fehlt an Klarheit.
Fedou W.
5/5
9 janvier 2020
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, ich wurde sehr gut informiert und die Lieferung ist schnell.
Céline M.
5/5
8 janvier 2020
Gute Reaktivität und super Produkt
Marie Denise D.
4/5
8 janvier 2020
keine Probleme mit dem Produkt. weniger zufrieden mit dem Transporteur, der das angegebene Datum nicht eingehalten hat.
Pierre E.
5/5
8 janvier 2020
Sehr guter Kontakt vor und nach dem Kauf mit dem telefonischen Support, gute Beziehung und gute Ratschläge. Die Qualität des Produkts (Wow) ist beeindruckend, insbesondere bei dem Stahlrahmen. Die Anleitung könnte von zusätzlichen Erklärungen profitieren, wie zum Beispiel zur Montage der Schutzhüllen an den Befestigungsrohren des Netzes oder zur Installation der Schutzplane. Letzte weniger positive Anmerkung, ich erhalte Spam für eine eindeutig unerwünschte Werbekampagne kaum eine Woche nach dem Kauf. Das ist gut, danke, ich habe gerade ein Trampolin gekauft, ich sammle sie nicht. Und ich mag keinen Spam.
Denise M.
4/5
8 janvier 2020
Alles verlief gut. Ausgezeichnete Dienstleistung
Stéphanie D.
5/5
8 janvier 2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Kundenservice. Tatsächlich habe ich Ihnen von meiner Enttäuschung berichtet, da die Lieferung länger dauerte als erwartet. Sie haben schnell eine Lösung gefunden und ich konnte rechtzeitig geliefert werden. Vielen Dank für diese Geste!
Myriam H.
5/5
7 janvier 2020
Sehr gute Erklärungen
Philippe M.
3/5
7 janvier 2020
Hallo, das Paket ist gut angekommen, aber der Lieferant hat alle Pakete mitten auf der Straße gelassen, ohne zu sehen, ob mein Mann Hilfe brauchte!!! Außerdem war er so in Eile, dass er weder geklingelt noch geklopft hat und bereit war, zu gehen, wenn wir nicht herausgekommen wären, als wir das Geräusch seines Fahrzeugs hörten!!! Danke.
Réponse de Trampolin Technik- 22 décembre 2019
Hallo und danke für Ihren Kommentar. Wir bedauern die Qualität der Dienstleistung, die bei der Lieferung Ihres Trampolins erbracht wurde: Während der Feiertage sind die Transportdienstleister leider überlastet, und diese sehr dichte Zeit kann manchmal zu solchen Situationen führen. Wir werden die Informationen dennoch an den Transporteur weitergeben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Jean-marie M.
5/5
7 janvier 2020
Die Online-Seite ist gut informiert. Produkt von guter Qualität, keine Bedauern.
Guillaume G.
5/5
7 janvier 2020
sehr guter Kundenservice
Nell H.
5/5
7 janvier 2020
Sehr zufrieden! Weniger als 48 Stunden zwischen Bestellung und Lieferung.
Eric M.
5/5
6 janvier 2020
Klare und einfache Seite. Produkt von hoher Qualität, die Kinder ... und ihr Papa sind sehr glücklich.
Hugues S.
5/5
6 janvier 2020
Alles lief sehr gut, die Bestellung wurde pünktlich geliefert und das Produkt entspricht meinen Erwartungen.
Vanessa O.
5/5
6 janvier 2020
Produkt wie im Angebot beschrieben, schnelle Lieferung, alles perfekt im Allgemeinen, 100 % sicheres und vertrauenswürdiges Geschäft.
Sandrine G.
5/5
6 janvier 2020
Perfekt!
Andre C.
4/5
6 janvier 2020
Problem bei der Lieferung, da das Paket nicht korrekt war. Wir mussten einen zweiten Termin mit dem Transporteur vereinbaren.
Brigitte B.
5/5
6 janvier 2020
Einfache Bestellung und pünktliche Lieferung, dieser Kauf bringt uns vollste Zufriedenheit.
Daniel B.
4/5
6 janvier 2020
guter Dienstleister. Schnelligkeit
Noemie D.
5/5
5 janvier 2020
Sehr gutes Produkt, aber der Zusammenbau dauert sehr lange.
Marie-annick G.
5/5
5 janvier 2020
Schnelle Lieferung; Ich habe dieses Trampolin für meinen Enkel liefern lassen; sein Papa wird es im Frühling aufbauen, also kann ich Ihnen nichts Weiteres sagen;
Elodie L.
4/5
4 janvier 2020
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität des Trampolins und unser Sohn ist begeistert.
Cannezin J.
5/5
3 janvier 2020
schlechter Dienstleister. sehr schlechte Kommunikation
Jean-pierre H.
5/5
3 janvier 2020
pünktlich
Emeline F.
5/5
3 janvier 2020
Produkt entspricht meinen Erwartungen und wurde schnell geliefert.
Nadège L.
5/5
2 janvier 2020
Produkt wie angegeben bei meiner Bestellung geliefert. Nichts zu beanstanden. Produkt entspricht oder übertrifft das vorherige (das Netz scheint doppelt zu sein).
Sébastien B.
4/5
2 janvier 2020
Super schnell. Allerdings hat der Spediteur mich nie kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren, das war jedoch in den Serviceinformationen angegeben. Er kam vorbei, fand die Tür geschlossen und hinterließ eine Benachrichtigung. Ich wurde einige Tage später telefonisch kontaktiert, um diesmal einen Termin zu vereinbaren. Alles lief gut.
Elena M.
5/5
2 janvier 2020
Ich habe France Trampoline telefonisch kontaktiert, weil ich einige Informationen wollte, am anderen Ende der Leitung fand ich eine charmante Person, die mir alle Informationen gab, die ich wollte, und mir half, die Bestellung aufzugeben. Danke!
Simon C.
5/5
2 janvier 2020
Makelloser Service!
Daniel L.
4/5
2 janvier 2020
Ausgezeichnete telefonische Kontaktaufnahme, sehr gut beraten.
Claire L.
5/5
2 janvier 2020
Perfekt
Véronique B.
5/5
2 janvier 2020
HERVORRAGENDER SERVICE UND KOMPETENZ
Carine B.
4/5
2 janvier 2020
Sehr gute Schutzverpackung für die Trampolintuch und die bestellten Federn. Schneller und effizienter Service von hoher Qualität.
Vincent G.
4/5
2 janvier 2020
Schnelle Lieferung. Karton beschädigt, aber der Inhalt scheint nicht beschädigt zu sein, wir werden es beim Zusammenbauen an schönen Tagen sehen...
Joel S.
5/5
1 janvier 2020
Alles lief gut
Beatrice H.
3/5
1 janvier 2020
Ich habe das Trampolin noch nicht installiert, wahrscheinlich Ende des Monats, daher kann ich das Produkt noch nicht bewerten. Die Lieferung und der Zeitraum waren jedoch sehr gut.
Réponse de Trampolin Technik- 15 décembre 2019
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Ihr Trampolin Ihren Erwartungen entspricht! Wir stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Olivier O.
4/5
31 décembre 2019
Seriöses Unternehmen, das die Lieferfristen einhält. Qualitätsprodukte. Nichts zu beanstanden. Bitte eine umfangreichere Auswahl an "Ninja"-Parcours anbieten
Bernard G.
3/5
31 décembre 2019
Karton ordnungsgemäß erhalten. Aber sehr enttäuscht über die Logistik der Lieferung durch Ihre Dienste. Ich hatte Dienstag als meinen Ruhetag angegeben und musste an meinen Arbeitsplatz liefern lassen und alles zu mir nach Hause transportieren.
Réponse de Trampolin Technik- 11 décembre 2019
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zeit der Jahresendfeiern kann in der Tat manchmal zu Verzögerungen bei den Lieferungen führen, die leider unabhängig von unserem Willen sind und nicht die Servicequalität widerspiegeln, die wir uns bemühen, anderweitig anzubieten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für Anmerkungen oder Vorschläge jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline