Material von ausgezeichneter Qualität. Schnelle und einfache Installation. Lieferung etwas lang, aber angesichts der Umstände in Ordnung. Personalisierte Nachverfolgung und sehr geschätzte Ratschläge.
Maurice B.
3/5
1. September 2020
Lieferzeit deutlich überschritten
Antwort von Trampolin Technik- 5. Mai 2020
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Cedric C.
5/5
1. September 2020
Produkt von guter Qualität!!! 100% Vertrauen
Jean-pierre M.
5/5
1. September 2020
Sehr gutes Produkt aus französischer Herstellung. Eine problemlose Lieferung. Eine gut dokumentierte Installation. Bravo!!!
Thierry L.
5/5
1. September 2020
Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Gute Kundenbeziehung, ich wurde nach der Bestellung informiert, dass das Produkt einen Monat später verfügbar sein würde, mit der Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten. Eine E-Mail informierte mich dann über die tatsächliche Verfügbarkeit und den Versand. Seriöser Verkäufer.
Louis Et Aurélien C.
3/5
1. September 2020
Hallo, also für die Informationen sind wir super zufrieden, aber die Verzögerung wegen COVID war zu lang... Wir haben das Paket erhalten, aber es war geöffnet und die Federn, Schrauben... waren in einem anderen Karton und beim Zusammenbau fehlten die Schrauben. Wir haben Ihnen geschrieben, um die Schäden und Verluste zu melden, aber bis heute haben wir noch keine Antwort von Ihnen erhalten.
Antwort von Trampolin Technik- 6. April 2020
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem Zustand Ihres Pakets bei der Lieferung hatten. Damit wir ein Garantiefall eröffnen und Ihnen die fehlenden Teile zusenden können, könnten Sie uns bitte unter der Adresse contact@france-trampoline.com einige Fotos des aufgetretenen Problems senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Olivier W.
2/5
31. August 2020
Ich habe es nicht geschafft, das richtige Netz für mein Trampolin zu bestellen und FT hat mir in diesem Schritt nicht geholfen, also habe ich dieses Netz behalten, das ich angepasst habe.
Antwort von Trampolin Technik- 19. Juni 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schutznetz hatten. Damit wir Ihnen bei der Installation oder dem Austausch Ihres Netzes helfen können, könnten Sie uns bitte an die Adresse contact@france-trampoline.com einige Fotos des aufgetretenen Problems senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Isabelle S.
4/5
31. August 2020
Sehr einfach aufzubauen und die Kinder lieben es, dort zu spielen! Wir sind beim zweiten, der Klettverschluss hielt nach etwa 1,5 Jahren Nutzung nicht mehr.
Bernard R.
5/5
30. August 2020
Der Berater, immer auf der Höhe des Zuhörens. Bestellung am Montagmorgen, normalerweise 5 bis 6 Tage für die Lieferung und ich wollte am Ende der Woche weg...... Ihr Berater sagte mir: „Schicken Sie mir eine dringende Nachricht mit Ihrer Bestellung“. Und ich habe das Paket am nächsten Tag erhalten!! Vielen Dank für Ihre Reaktivität und die Professionalität Ihrer Berater. Ich kann diese Seite nur empfehlen.
Veronique C.
5/5
30. August 2020
Ausgezeichnet. Die Person, die ich am Telefon hatte, hat mir zugehört und war sehr reaktionsschnell, um meine Anfrage zu erfüllen.
Camping Pont Lauguere M.
5/5
30. August 2020
Personal, das zuhört, verfügbar für Ratschläge. Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Bestellung und des Versands. Paket immer sehr gut vorbereitet.
Daniel A.
5/5
30. August 2020
Kompetenz, Empfang, Effizienz.
Emilie B.
5/5
30. August 2020
Sehr guter Trampolin. Etwas lange Wartezeit, vielleicht wegen COVID. Der Lieferservice in unserer Region ist miserabel. Es war unmöglich, sie zu erreichen, um eine Lieferung zu planen, ich musste mich selbst auf den Weg machen. Aber jetzt ist er aufgebaut und die Kinder haben viel Spaß. Ich empfehle France Trampoline ohne Probleme.
Dominique B.
5/5
30. August 2020
Ich hatte keine Probleme.
Celine D.
5/5
30. August 2020
Sehr gut, nichts zu beanstanden.
Amandine B.
5/5
30. August 2020
Trampolin von bester Qualität, nichts zu tun mit einem ***! Ein kleiner Mangel am Netz, eine E-Mail und 2 Tage später hatte ich ein neues.
Nicolas D.
5/5
29. August 2020
Sehr gut.
Sabine B.
5/5
29. August 2020
Sehr gutes Material.
Delphine M.
3/5
28. August 2020
Verspätete Lieferung und Verzögerung ohne Vorwarnung, neue Informationen erst nach Reklamation erhalten.
Antwort von Trampolin Technik- 20. Mai 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Nicolas C.
5/5
28. August 2020
Sehr gute Website, Lieferung innerhalb der Fristen, das Produkt ist super.
Caroline B.
5/5
28. August 2020
Lieferung innerhalb der Fristen. Produkt entspricht der Bestellung.
Bertille D.
1/5
27. August 2020
Wir bedauern nach einigen Wochen Nutzung einen Riss im Schutz der Federn. Wir bitten um einen Austausch dieses Teils.
Antwort von Trampolin Technik- 18. Juli 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schutzkissen hatten. Damit wir ein Garantiefall eröffnen und Ihnen ein neues Kissen zusenden können, könnten Sie uns bitte an die Adresse contact@france-trampoline.com einige Fotos des Risses senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Fabienne P.
4/5
27. August 2020
Eine Anmerkung: Man hatte mir ein Lieferdatum gegeben und ich ging in den Urlaub in den 3 Tagen danach... die Bestellung kam also nicht rechtzeitig an. Ich hätte mich anders organisieren können, wenn ich das gewusst hätte. Ansonsten schnelle Antwort auf die E-Mail. Insgesamt sehr gut.
Myriam L.
5/5
27. August 2020
Seriöses Unternehmen, einfache Website und gute Nachverfolgung der Bestellungen.
David H.
5/5
27. August 2020
Ich habe ein Trampolin Octopulse 430 erworben. Es ist jetzt einen Monat her, dass ich es installiert habe. Es ist unglaublich robust. Die Verarbeitung ist makellos. Die Sprunghöhe ist deutlich höher als bei den Modellen, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist ein Produkt, das ich sehr empfehle. Danke an France Trampoline.
Eric S.
5/5
27. August 2020
Bravo für die Nachverfolgung der Teile, ich konnte mein Trampolin reparieren.
Corinne M.
5/5
26. August 2020
Von der Beratung bis zur Bestellung und Lieferung sind wir mit unserem Kauf und den verschiedenen Ansprechpartnern voll zufrieden. Wir empfehlen dieses Unternehmen wärmstens.
Philippe B.
4/5
26. August 2020
Nichts zu berichten.
Pauline R.
5/5
26. August 2020
Hallo, ausgezeichnet.
Vincent P.
5/5
26. August 2020
Sehr guter Kontakt per E-Mail, schnell und beruhigend. Der Reißverschluss des Netzes ist etwas zerbrechlich.
François C.
4/5
26. August 2020
Insgesamt gut. Lieferzeiten zu lang.
Jean-marc P.
5/5
26. August 2020
Auf der Website findet man detaillierte Informationen zu den verschiedenen Modellen sowie mehrere praktische Tipps zur Auswahl des Modells, zur Montage und zur Wartung. Seriös und umfassend.
Olivier M.
4/5
26. August 2020
Produkt entspricht dem Original.
Cécile M.
4/5
26. August 2020
Sehr gutes Produkt. Einfache Montage. Es ist mein 12-jähriger Sohn, der es fast alleine montiert hat.
Michel L.
5/5
26. August 2020
Sehr seriös, Trampolin von sehr guter Qualität.
Isabelle R.
5/5
25. August 2020
Schnell und effizient, danke
Issoufi A.
4/5
25. August 2020
Gute Qualität.
Edwige W.
5/5
25. August 2020
Schnelle Lieferung, super Produkt!
Charlotte L.
5/5
25. August 2020
Perfekt.
Frédéric L.
5/5
25. August 2020
-
Fanny S.
3/5
25. August 2020
Artikel während des Lockdowns bestellt mit einer angekündigten Lieferzeit von einem Monat (keine Probleme), jedoch um einen Monat und eineinhalb Monate verlängert. Man kann die Situation aufgrund der Gesundheitskrise verstehen, aber eine kommerzielle Geste wäre geschätzt worden.
Antwort von Trampolin Technik- 17. Juli 2020
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Evelyne S.
4/5
25. August 2020
Service, nichts zu beanstanden, Lieferung top, Bestellung etwas lang, aber rechtzeitig angekommen.
Cindy V.
5/5
24. August 2020
Einfach nur bravo für Ihre Professionalität und vor allem die Qualität Ihrer Produkte. Trampolin rechtzeitig zur Bestellung erhalten, sogar leicht früher.
Alexandra R.
5/5
24. August 2020
sehr gut.
Sientje F.
1/5
24. August 2020
Nicht zufrieden.
Antwort von Trampolin Technik- 19. April 2020
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Damit wir uns verbessern können, wären Sie so freundlich, uns die Gründe für Ihre Unzufriedenheit detaillierter zu erklären? Wir stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline.
Benoit H.
5/5
24. August 2020
Gute Beratung und Verfügbarkeit sowohl zum Zeitpunkt der Bestellung als auch bei deren Nachverfolgung.
Laura M.
5/5
24. August 2020
sehr gut.
Anis B.
5/5
24. August 2020
Ausgezeichnet, der Support hat mir bei der Auswahl des Modells für das Ersatzteil sehr geholfen. Es ist schön, einen echten Kundenservice zu haben. Trampolin vor 10 Jahren bei ihnen gekauft, es erfreut immer noch die Kinder.
Jeanne S.
4/5
24. August 2020
Sehr guter Rat von Mel, um den Kauf so pragmatisch wie möglich zu orientieren.
Vincent G.
5/5
24. August 2020
Qualitätsprodukt, sehr einfach zu montieren, selbst für einen Anfänger im Heimwerken!