Sehr gute Qualität, einfache Montage
Gutes Produkt, guter Kundenservice
Top
Perfekt
Einfach zu montieren ..... für Stunden voller Spiel!!!
Produktbestellung entspricht unserem Trampolin. Perfekt!
Die Bestellung und die Lieferung verliefen sehr gut
Sehr gut
Ich bin vollkommen zufrieden, sei es mit dem telefonischen Kontakt zum Kundenberater oder mit der Lieferung
Schnelle Lieferung und gutes Material, das sehr sicher ist.
Leider hat die Lieferung fast einen Monat gedauert. Auf der Website steht 3-5 Tage, das finde ich inakzeptabel. Das Produkt ist jedoch sehr zufriedenstellend.
Lieferung in wenigen Tagen ohne Probleme, entspricht unseren Erwartungen. Montage etwas länger als angekündigt, aber wir sind 2 Großeltern. Große Freude unserer Enkelkinder, die das Trampolin im Garten anlässlich des langen Osterwochenendes entdeckt haben.
Material von guter Qualität, sehr schnelle Lieferung.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt, das wirklich von guter Qualität ist, sowie mit dem hervorragenden Service. Ein guter Grund, französische Produkte zu konsumieren!!
Vollständig zufrieden!!
2 von 3 Schläuchen sind mindestens einen Tag beschädigt. Die Nähte halten nicht!
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind aufrichtig traurig über diese Erfahrung, die nicht die Qualität des Services widerspiegelt, die wir gewohnt sind zu bieten, und entschuldigen uns für diese Umstände. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mails zu diesen Problemen erhalten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) mit Fotos der Produkte zu kontaktieren. So können wir Ihnen schnellstmöglich Gewichtsbeutel unter Garantie zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Es ist relativ selten, dass ich einen Kommentar hinterlasse, aber der Kundenservice ist wirklich ausgezeichnet. Das ist ein echter Pluspunkt beim Kauf.
Das Originalnetz ist nach 5 Jahren gefährlich geworden, ein Kind ist hindurchgefallen. Vorteil des Produkts ist, dass es immer verfügbar ist, aber großes Problem mit der Logistik der Lieferung... Mehr als einen Monat, ohne dass Sie wissen, wo das Produkt war. Nach mehreren Anrufen wurde die Akte von einer kompetenten Person übernommen und das Netz am nächsten Tag geliefert!
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Paket mit dem neuen Netz wurde vom Transporteur verloren. Laut Mondial Relay beträgt die Bearbeitungszeit für Streitfälle 30 Tage, daher hat die Rücksendung des Produkts leider einen Monat gedauert. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um so schnell wie möglich auf die Probleme unserer Kunden zu reagieren. Wir hoffen, dass das neue Netz Ihnen vollste Zufriedenheit bringt und wünschen Ihrer Familie einen schönen Sommer auf Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Gutes Produkt, guter Service
Nur die Lieferung, es war schwierig, mit dem Lieferanten Kontakt aufzunehmen.
Sehr professioneller Service mit schneller Lieferung
Perfekt
Ich habe das Trampolin JUMP-UP 390 am 11. April abgeholt, am Samstag, dem 16. April, aufgebaut und am 19. April nach dem Ostermontag den Kundenservice wegen einer fehlenden Feder kontaktiert. Wir haben den 17. Mai und die fehlende Feder ist immer noch nicht angekommen...
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben in unserem System überprüft und haben die fehlende Feder tatsächlich sofort nach Erhalt Ihrer E-Mail per Post versendet. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden Ihnen so schnell wie möglich eine neue Feder zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Paket rechtzeitig erhalten. Material von sehr guter Qualität. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Bestellung und empfehlen Sie allen unseren Bekannten.
Wir sind sehr zufrieden mit dem bestellten Kletterdome und der Schaukel. Sehr schöne Farben und Qualitätsartikel. Die Lieferung verlief wie geplant. Ein Zubehörteil fehlte, das mir sehr schnell nachgesendet wurde.
Gutes Produkt, entspricht der Beschreibung.
Sehr guter Rat, sie haben sogar meine Rechnung von vor 6 Jahren gefunden, um zu überprüfen, ob der bestellte Ersatzpfosten der richtige war (was nicht der Fall war)!
Sehr schnell und Material von sehr guter Qualität
Perfekt
Sehr professionelle telefonische Beratung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität des Trampolins
Guter Kundenservice
Lange Lieferung
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns leider im Status Ihrer Bestellung geirrt und die Bestellung tatsächlich mit einer Woche Verspätung versendet. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um unsere Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen einzuhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Sehr seriös
Perfekt
Sehr zufrieden
Hallo, ich hätte gerne zusätzlich zu meiner Bestellung ein paar Haken mehr, um mein Netz zu befestigen. Tatsächlich habe ich letztes Jahr ein neues Netz gekauft und die Plastik-Haken sind von schlechter Qualität. Ich hatte diesen Bedarf bei meiner Bestellung angegeben.
Perfekt!
Makellose Bestellung, Produkt schnell erhalten. Relativ einfacher Aufbau, das Schema könnte etwas präziser sein. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, zuverlässige Seite.
perfekt, immer zufrieden mit dem, was ich bei France Trampoline bestelle.
Effektiv
Sehr gutes Produkt und ein sehr reaktionsschneller und hilfsbereiter Kundenservice!
sehr gut
Sehr zufrieden mit dem Produkt
Das Netz entspricht der Beschreibung und passt perfekt. Schnelle Lieferung. Ich empfehle diese Seite.
Sehr gut, der Dome gefällt meinen Kindern sehr.
Bestellung schnell erhalten und effektiver Kundenservice
Perfekt
Die Montageanleitung fehlt an Erklärungen und die Diagramme sind nicht detailliert genug. Der Aufbau der Struktur ist viel schwieriger als in den Montagevideos auf der Website gezeigt.
korrekt
zufrieden.