Sehr guter Service
Einwandfrei! Ich habe ein Ovalie 490 bestellt, die Lieferung war schnell und sorgfältig. Ich habe es alleine in etwas mehr als 5 Stunden montiert, meine Kinder lieben es.
Sehr gutes Produkt, von sehr guter Qualität.
Kundendienst, der aufmerksam und sehr reaktionsschnell ist. Danke
Schneller Versand, gut verpacktes Paket. Einfach zu montieren. Perfekt insgesamt.
Ausgezeichnetes Produkt und ausgezeichneter Kundenservice
Trampolin sehr schnell erhalten. Perfekte Qualität, gut gemachte Anleitung. Nichts zu beanstanden, außer dass es viele Freudenrufe von unserem 3-jährigen Kind ausgelöst hat, das darin viel Spaß hat. Außerdem ist der Sicherheitsnetzbereich wirklich sehr gut gemacht, es gibt wirklich kein Risiko, draußen zu fallen, es sei denn, man vergisst, den Eingang richtig zu schließen. Zusammenfassend 👍
Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung.
-
Kein Problem bei der Lieferung. Insgesamt entspricht das Produkt meiner Anfrage, aber es gab viele schwarze Drähte entlang des Reißverschlusses (die zur Befestigung dienen), die frei waren und den Reißverschluss blockierten. Mangelhafte Verarbeitung?
seriös schnell effizient
Kein ernsthafter Kundenservice ... Anfrage nach Informationen zu Ersatzteilen nach sehr heftigen Wetterbedingungen auf einem ganz neuen Trampolin ... Keine professionelle Rückmeldung ... Es ist im Hinblick auf den Kundenservice, dass man die Qualität eines Unternehmens, seine Seriosität und vor allem seinen Respekt gegenüber bestehenden Kunden misst! Und da habe ich die Botschaft gut verstanden ... Sehr, sehr enttäuscht!!
Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind dabei, mit Ihnen Ihr Dossier für Ihr Trampolin, das durch starke Winde/Sturm zurückgegeben wurde, erneut zu bearbeiten. Wir erlauben uns jedoch, darauf hinzuweisen, dass die Übernahme von Garantieansprüchen nicht in Korrelation zu den verschiedenen klimatischen Ereignissen steht, leider. Die Strukturen, die sich in Ihrem Garten befinden, können durch eine Versicherungsgesellschaft geschützt werden, wenn Sie dies wünschen. Wir hoffen, so schnell wie möglich gemeinsam eine Lösung zu finden und bitten Sie, zu glauben, dass wir unser Bestes tun, damit Ihre Zufriedenheit gewährleistet ist. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
sehr zufrieden, schnelle Lieferung und der telefonische Service ist sehr aufmerksam, freundlich und nett.
Perfekt, nichts zu beanstanden. Alles war von Anfang bis Ende einwandfrei. Ich empfehle France Trampoline sehr.
Material von guter Qualität, entspricht unseren Erwartungen, schnell geliefert. Das Paket war beschädigt, aber es fehlte nichts und war nicht beschädigt.
Bravo, immer aufmerksam, ändern Sie nichts, denn es ist mein zweites Trampolin.
Empfang in der Zeit meines Ersatznetzes für ein Boost'up 390 Trampolin... Aber der Rahmen, der aus mehreren Fiberglasstäben besteht, ist zu kurz. Ich musste Teile des oberen Rahmens entfernen, um den unteren zu vervollständigen... Dadurch ist das Ganze instabil. Es fehlen also mindestens 50 cm Fiberglasstab am unteren Ende des Netzes, um etwas Solides zu haben. Schade.
Guten Tag, Madame, wir haben Ihre Informationen zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dieser Art von Unannehmlichkeit konfrontiert wurden, denn unsere Fiberglasbögen sind so verpackt, dass der Durchmesser für Ihr Trampolin korrekt ist. Wir machen das schon seit mehreren Jahren so und sind überrascht, dass Sie bei der Montage Ihres Trampolins für Ihre Kinder auf ein solches Problem gestoßen sind. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@france-trampoline.com mit Fotos zu kontaktieren, um schnell eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir erneuern unsere Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
super
Sehr guter telefonischer Empfang und seriös bei der Lieferung
Bestellung sehr gut abgewickelt, Lieferung etwas komplizierter, das ist schade
Alles ohne Probleme. Schnelle Lieferung
👍👍👍👍👍👍
Perfekt
Alles ist perfekt!
Schnelle Lieferung, froh, eine Marke zu kaufen, mit Ersatzteilen oder Zubehör, falls nötig
Sehr gut
Produkt leicht gefunden, schnell geliefert. Schade, dass die Versandkosten auf der Seite so hoch sind, ich vermeide es, auf der Seite zu bestellen, es sei denn, ich habe keine Wahl (Ersatzteil).
Produkt entspricht meinen Bedürfnissen ==> entspricht der Bestellung
Schnelle und sorgfältige Lieferung, Montageanleitung sehr erklärend, und Trampolin von guter Qualität zu einem angemessenen Preis! Die Kleinen und die Großen haben viel Spaß 😊 Danke
Sehr guter Artikel
Nichts zu sagen zur Bestellung, Nachverfolgung und bestelltem Material, das entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Ich empfehle!
Bestellung und Lieferung top! Der Zusammenbau war schwierig und sehr lang. Etwas enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis, die Qualität unseres ersten Trampolins einer konkurrierenden Marke scheint uns besser. Unser Sohn hat sich bereits den Fuß zwischen den Federn eingeklemmt, da der Schutz schlecht konzipiert ist. Der Basketballkorb gefällt sehr und das Plastik scheint stabil zu sein, wir werden sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
Produkt von Qualität
Perfekt für alles. Es ist beruhigend zu wissen, dass der perfekte Service in Frankreich noch existiert! Vielen Dank auch für die Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags. Sehr ehrlich von Ihnen.
Schnelle Lieferung, Preis-Leistungs-Verhältnis top, nichts zu sagen, ich bin froh, auf Ihrer Seite gekauft zu haben!
Produkte von guter Qualität, angemessene Preise, reaktionsschnell: E-Mails werden am selben Tag bearbeitet, professionell und gut beraten, schnelle Lieferung, danke
Perfekt. Sehr guter Kundenservice.
Perfekt!😊
sehr zufrieden, nichts zu sagen, außer ein sehr großes Professionalität und ein sehr angenehmer Kundenservice, bravo
-
Entspricht meinen Erwartungen...
Schnelle Lieferung, Produktqualität entspricht der Werbung
Bestellung pünktlich erhalten, Qualität der Produkte hervorragend
Sehr zufrieden mit meiner 2. Bestellung und den Informationen am Telefon vor meinem Kauf.
Ein sehr effektiver Kundenservice.
Zufrieden mit meinem Kauf
Zufrieden, die Produkte entsprechen der Beschreibung. Der Ninja-Parcours ermöglicht es, neue Abenteuer in unserem Garten zu erleben. Die Skate-/Schaukel für Slake kann hingegen schwer mit dem Ninja-Parcours genutzt werden, wenn alles für kleine Kinder eingestellt ist.
Das Material ist von sehr guter Qualität, die Verpackung und die Expresslieferung perfekt.
Die Person, die ich am Telefon für eine Rücksendung wegen eines Größenfehlers hatte, war nicht sehr freundlich und nicht sehr aufmerksam. Ich habe ein zweites Mal nach ein paar Minuten zurückgerufen und es war wieder dieselbe Person, die geantwortet hat. Sie sollte mir eine Feder schicken, die ich nie erhalten habe.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Nach Ihrer Anfrage haben wir versucht, Sie anzurufen, um zu überprüfen, welche Länge der Feder Sie benötigen, ohne Erfolg. Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, wussten wir nicht, welche die richtige Referenz für Ihr Trampolin war. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden Ihnen heute eine Feder zusenden. Sie sollten Ihr Produkt in den nächsten Tagen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Seite sehr klar. Empfang des Pakets schneller als erwartet. Installationsanleitung ziemlich klar, könnte aber verbessert werden.