Ich bin sehr zufrieden mit dem Bestellprozess. Das einzige Problem, das wir hatten, war beim Zusammenbau: Wir hatten das Trampolin falsch herum montiert (die Anleitung spezifizierte nicht die Richtung der Stangen), also mussten wir es abbauen, um es richtig zusammenzubauen.
Paket kam wie vorgesehen in sehr kurzer Zeit an. Wir haben das Trampolin, das unsere Kinder zu Weihnachten erhalten haben, noch nicht aufgebaut. Hoffen wir, dass alles gut geht, da wir es im Frühling aufbauen werden.
Alles lief sehr gut für uns, gute Empfang.
Ich wohne in einer Region, in der der Mistral weht und das Schutznetz nicht hält. Es muss im Durchschnitt alle 15 Minuten wieder in Position gebracht werden. Wenn Sie eine Lösung haben, bin ich interessiert!
Schneller Versand, sehr gute Qualität, die Kinder und die Großen sind begeistert! Danke.
nichts zu berichten, schnelle Lieferung und nach Vereinbarung.
Direkt nach meiner Bestellung wurde mir gesagt, dass das Trampolin tatsächlich nicht mehr auf Lager war (obwohl es bei meiner Internetbestellung auf Lager war). Ich hatte Angst, es nicht rechtzeitig zu erhalten, aber schließlich habe ich es 10 oder 15 Tage später erhalten. Puh!
Material von guter Qualität auf den ersten Blick. Ich hatte keine Probleme, zwei defekte Teile zu ersetzen. Der Kundenservice ist in Ordnung.
Sehr professionell und seriös
Der Service war ausgezeichnet, ich habe keine Verbesserungsvorschläge.
Seriöse Website, schnelle Lieferzeit, ich hätte gerne gutes Material hinzugefügt, leider hat sich das Trampolin nach einem Sturm in zwei gebogen..... Ein Kauf für 500 Euro trotzdem.....
Kein Kommentar, was verbessert werden könnte, da alles perfekt war. Es gab sogar einen Anruf, um zu überprüfen, ob die Bestellung wirklich angemessen war. Die Ratschläge. Die Lieferzeit... alles. Es ist schön zu sehen, dass es noch Menschen gibt, die ernsthaft arbeiten!!! Ich werde ohne zu zögern wieder bestellen!
Es ist schwierig zu sagen, was verbessert werden könnte, da ich sehr zufrieden bin. Sehr schnelle Lieferung, Trampolin leicht aufzubauen (45 Minuten zu zweit) und es scheint von sehr guter Qualität zu sein; das muss sich im Laufe der Zeit bestätigen. Dieses Trampolin hat zwei glückliche Kinder gemacht, von denen eines gesagt hat, dass es das schönste Geschenk ist, das sie je bekommen hat! Ein kleiner Wermutstropfen: die Befestigungen des Schutzes der Federn. Der Knoten des Gummibands ist nicht leicht in die schwarze Stoffschlaufe einzuführen. Außerdem ist die Darstellung im Montageheft nicht korrekt, da sie Ösen anstelle von Stoffschlaufen zeigt. In jedem Fall würde ich Ihr Unternehmen für den Kauf eines Trampolins empfehlen.
Ein vorbildlicher Service! Seriös und effizient... was soll ich noch sagen! BRAVO!
Es ist weit weg und ich erinnere mich nicht an ein Problem oder eine besondere Verbesserung. Im Bedarfsfall werde ich sicherlich Ihre Dienste in Anspruch nehmen.
Nichts zu beanstanden, schneller Service, effizient und qualitativ hochwertiges Produkt.
vollständig zufrieden mit der Website und vor allem mit unserem Kauf bis zur Lieferung
nichts zu sagen, seriöses Unternehmen und Sendungsverfolgung durch den Transporteur!!!
eine Schutzplane bestellen
Die Schutzplane sollte praktischer zu montieren sein, da man die Haken des Schutznetzes entfernen muss, um sie zu befestigen! Das ist gefährlich, da die Kinder nicht daran denken, das Schutznetz nach dem Entfernen der Plane wieder zu positionieren, bevor sie auf das Trampolin springen! Ansonsten ist es ein ausgezeichnetes Produkt, das ich meinem Umfeld empfehle.
Schnelle Lieferung und schneller Aufbau trotz mangelnder Klarheit der Anleitung: Schema klarer.
Sehr gutes Material, das einzige Problem war, die Montageanleitung nach 30 Minuten zu finden, schade, dass man sie nicht auf der Website herunterladen kann. Der Fußbereich (der Teil, der den Boden berührt) würde ein kleines Clipsystem an den vertikalen Pfosten verdienen, um das Ganze zu stabilisieren. Das Erdungskit ist in steinigen Böden wie hier in der Provence unbrauchbar, ich habe mit Steinen bedeckte Paletten verwendet, um das Trampolin zu sichern. Man müsste das Schutznetz besser durchdenken, da es Probleme mit der Leiter verursacht (nicht genug Spiel in den Gurten in der Nähe der Leiter: der Haken brach beim ersten Sprung). Nichts wirklich Schlimmes, schönes Produkt. Mit freundlichen Grüßen, T E
Einfacher Bestellprozess. Bei der Lieferung wurde das gewünschte Datum nicht eingehalten und der Transporteur hat nicht vor der Lieferung angerufen. Nachdem wir den Transporteur angerufen hatten, um uns mit ihm abzusprechen, wurden die Lieferzeit und die Uhrzeit eingehalten.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Ich habe vor 2 Jahren ein Trampolin gekauft und finde problemlos auf der Website die Teile, die ich benötige.
Produkte einwandfrei, sehr schnelle Lieferung.
Die Bedienungsanleitung könnte klarer sein. Es fehlt die Präzision, dass die Leiter nicht Teil der Lieferung ist. Ansonsten ist alles perfekt.
Sehr gut. Sofort bestellt ... Trampolin innerhalb von 3/4 Tagen erhalten.
Die Verpackung ist sehr schwer zu handhaben. Gibt es die Möglichkeit, sie in zwei Teile zu trennen? Ansonsten ist alles großartig und scheint von sehr guter Qualität zu sein.
Effiziente und einfache Website. Bestellung ohne Probleme. Lieferzeit eingehalten. Der Kauf durch eine Privatperson ist nicht häufig. Grüße
Lieferzeit: eingehalten, also BRAVO. Kundenservice: Super, denn beim Zusammenbau ist ein Haken des Schutznetzes gebrochen, nach einem Anruf habe ich zwei Tage später Ersatzteile erhalten. Ich sage Ihnen nochmals BRAVO. Die Montageanleitung ist sehr verständlich. Das Ergebnis entspricht den Fotos auf Ihrer Website. Kurz gesagt, wir sind begeistert.
Der telefonische Anruf wurde SEHR geschätzt
Ich war mit der Bearbeitung der Bestellung und dem erhaltenen Trampolin zufrieden, trotz einiger Schwierigkeiten beim Aufbau. Ich möchte mich jetzt über einen Schutz gegen Unwetter informieren.
Kein Problem, von A bis Z. In allen Punkten zufrieden.
Es gibt nichts zu verbessern. Ausgezeichneter Service. Danke
Ich hätte mir etwas mehr Empfehlungen zur Widerstandsfähigkeit der Trampoline gegenüber Witterungseinflüssen gewünscht. (meins ist trotz der von Ihnen bereitgestellten Bodenverankerung weggeflogen, es ist natürlich völlig unbrauchbar).
Nichts zu sagen: Lieferfristen unterschiedlich wegen Lieferengpass, aber Versprechen, vor dem 25. Dezember geliefert zu werden, wurde eingehalten. Telefonanruf von der Firma France Trampoline, um sicherzustellen, dass die Bestellung tatsächlich durchgeführt wurde. Material leicht aufzubauen mit der Anleitung, wenn auch die angegebenen Zeiten in dieser unterbewertet sind.
Bestellung und Lieferung: nichts zu beanstanden. Der Service ist effizient und schnell. Was das Material betrifft, können wir uns im Moment nicht äußern, das Trampolin ist noch nicht aufgebaut, wir warten auf die schönen Tage ...
klare Informationen über die Produkte, schneller Verkaufsservice, schneller und effizienter Kundenservice, angenehme telefonische Begrüßung
Nichts zu berichten
Nichts zu sagen, super Lieferung in 48 Stunden
Perfekt von Anfang bis Ende.
relativ schnelle Lieferung, sehr sicheres Trampolin für Kinder, allerdings hält die Plane nur halbwegs, wenn es windig ist, die geschenkte Fußballplane reißt und bricht viel zu leicht an den Haken
Sehr seriöses Unternehmen, wir sind gut über den Verlauf der Bestellung informiert.
Ich war von Ihren Dienstleistungen begeistert. Zuerst hatte ich mit einem Berater für meine Wahl des Trampolins zu tun, dann verlief die Bestellung reibungslos, mit E-Mail-Nachrichten zum Transport kurz vor Weihnachten, kurz gesagt, alles war perfekt, ich gratuliere Ihnen und werde von Ihnen in meinem Umfeld sprechen. Danke.
Im Moment kann ich nur 4 Sterne geben, da es ein Kauf für ein zukünftiges Geschenk (im April) ist und ich es noch nicht montiert habe. Ansonsten verlief alles gut, was die Informationen vor der Bestellung, während und bei der Lieferung betrifft, danke.
schnelle Lieferung, Paket entspricht der Bestellung, klare Montageanleitung
Ändern Sie nichts: klare, schnelle Website und vor allem die Kontaktnummer des Kundenservices sehr gut angegeben mit einem sehr freundlichen, klaren, präzisen und schnellen Empfang, selbst in der Weihnachtszeit... Danke.
Wenn Sie von der Bestellung und der Lieferung sprechen, habe ich absolut nichts zu beanstanden, es war sehr gut. Wenn Sie vom Trampolin sprechen, kann ich Ihnen nichts sagen, da es noch nicht installiert ist.
Die Lieferung: Wir sollten vor der Lieferung angerufen werden. Der Lieferant hat uns 3 Minuten vor der Lieferung angerufen. Glücklicherweise war unsere Tochter anwesend.
Ich bin mit der telefonischen Beratung und dem schnellen, der Bestellung entsprechenden Versand zufrieden.