konform
Ich habe bis heute immer noch meine Bestellung nicht erhalten.... Vielen Dank, dass Sie sich schnell bei mir melden, um mir zu sagen, was los ist und warum es so lange dauert... .... und es ist erstaunlich, eine Anfrage zur Bewertung eines Produkts zu erhalten, das ich noch nicht erhalten habe...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Überprüfung ist Ihre Bestellung, die eine Schutzhülle für ein rundes Trampolin von 3m60 umfasst, als im Oktober 2024 über Mondial Relay geliefert vermerkt. Seitdem haben wir keine neuen Bestellungen von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihre Anfrage klären können. Das Team von France Trampoline.
Sehr guter Service, nichts zu beanstanden.
Wir haben eine Bestellung bei Jump'in Spain aufgegeben und hatten ein Problem mit der Lieferung des Trampolins. Aber das Unternehmen hat das Problem vollständig übernommen und uns eine Entschädigung angeboten. Wir sind mit dem Service und der erhaltenen Entschädigung sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und der Qualität des Produkts. Ich lebe im Süden und das Trampolin wird der Sonne ausgesetzt sein, wir werden sehen, ob es hält. Einziger Nachteil, ich wurde nicht über die Lieferung informiert, da ich wusste, dass die zweite Lieferung *** Euro kostet, zum Glück war ich zu Hause. Montage gut erklärt, ich habe es alleine in einem halben Tag montiert, die Qualität ist da und die Kinder sind zufrieden.
Sehr zufrieden mit France Trampoline, etwas weniger mit dem Transporteur. Danke.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserer Marke. Der Kundenservice steht zur Verfügung, um Ihre Erfahrungsberichte zu erhalten, um Sie in Zukunft besser zufrieden zu stellen. Das Team von France Trampoline
Material von sehr guter Qualität, entspricht voll und ganz unseren Erwartungen!! Ich empfehle!!
top
Wir haben die Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten, die Lieferung war ziemlich schnell und einfach. Die Kinder sind begeistert von dem neuen Trampolin, es ist viel besser als das vorherige einer anderen Marke.
Das Produkt ist sehr gut, aber die Montageanleitung ist schrecklich. Es war eine Qual, es mit den Fehlern aufgrund mangelnder Erklärungen und extrem komplizierten Rückschritten zu installieren.
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten beim Zusammenbau. Wir haben zahlreiche Montagevideos für die Trampoline auch auf unserer Website zur Verfügung. Dies ermöglicht es, sich vor der Ankunft des Trampolins zu Hause vollständig mit den Elementen vertraut zu machen. Das Team von France Trampoline
Einfachheit bei der Bestellung und große Effizienz bei der Bearbeitung der Bestellung und dem Versand.
Die Bestellung verlief reibungslos.
Die Kommunikation zur Sendungsverfolgung war top.
Trampolin im März 2023 gekauft. Wir sind mit der Qualität des Trampolins sehr zufrieden. Außerdem hatten wir ein Problem bei der Lieferung (wegen des Lieferanten und nicht von France Trampoline) und der Kundenservice war top. Wir empfehlen.
Schnelle Lieferung, Qualitätsmaterial
sehr reaktive Mannschaft und sehr gute Produkte
Nach einer Garantianfrage war das Team von France Trampoline sehr reaktiv und hat mir die beschädigten Teile sehr schnell zugesendet.
Perfekt, sehr schnelle Lieferung und das Produkt entspricht genau unseren Erwartungen.
Schneller Versand und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
GUTES MATERIAL, aber es fehlten Teile im Paket, also habe ich die Nummer im Montagebuch angerufen, um den Kundenservice zu erreichen, sie sollten mich zurückrufen, aber der Kundenservice war wie ich war ein paar Tage vor Weihnachten, ich musste die fehlenden Teile selbst herstellen. ICH BIN VON DEM HERSTELLER ENTTÄUSCHT WEGEN SEINER MANGELNDEN KUNDENBETREUUNG.
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Produkt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht von Ihnen zu diesem Problem erhalten. Für eine schnelle Unterstützung bitten wir Sie, uns direkt telefonisch unter 05 56 36 04 62 zwischen 9:00 und 12:15 Uhr oder zwischen 13:30 und 17:30 Uhr zu kontaktieren. Sie können uns auch unter folgender Adresse schreiben: contact@france-trampoline.com. Ein Berater wird Ihnen gerne helfen und eine geeignete Lösung finden. Wir hoffen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Erfahrungen Zufriedenheit bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Produkt entspricht den Erwartungen und wurde sehr schnell geliefert, trotz der Weihnachtszeit.
Ausgezeichnet.
Sehr gut
Ich habe am 23.09.2024 eine Trampolinumrandung bestellt und auch bezahlt, weil ich gute Erfahrung mit der Lieferung eines Sprungtuches hatte. Als Lieferungsdatum wurde der 28.11.24 angegeben, am 29.11.24 wurde die Übergabe an der Spediteur bestätigt. Seitdem ist die Sendung nicht auffindbar, wie per mail vom 12.12.24 mitgeteilt. Ich habe bis jetzt am 05.01.25 keine Information, ob und wann ich die Lieferung bekomme.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir verstehen Ihre Gefühle und bitten Sie, unsere Entschuldigung für dieses Lieferproblem anzunehmen. Infolge einer Umkehrung der Bestellung durch den Spediteur ist Ihre Bestellung in Belgien gelandet. Wir hatten um eine Rücknahme des Materials und eine Lieferung direkt an Sie gebeten, aber der Spediteur hat sie gestern an unser Lager zurückgeschickt. Die Rücksendung wird seit heute zu Ihrer Information durchgeführt. Der Umgang des Spediteurs mit Ihrer Bestellung war nicht gut und wir bitten Sie, uns dafür nochmals aufrichtig zu entschuldigen. Ihr Trampolin Technik Team
Es wurde schnell und kompetent geliefert. Auch als durch mich ein Lieferproblem auftrat,, konnte es schnell geklärt werden. Alles ist sehr schön und scheint von sehr guter Qualität. Es iat ein wirklich schönes Weihnachtsgeschenk.
Obwohl intuitiv und gut illustriert, fehlen die Montageanleitungen in italienischer Sprache an Erklärungen
Danke, sehr gutes Produkt, einfache Installation, sehr klare Anleitung.
Sehr effektiv 👌👌👌
Sehr gut. Der Spannungsregler ist jedoch obligatorisch.
Schnelligkeit und Qualität der Produkte.
Sehr gutes Produkt, allerdings hatte ich zwei gebrochene Haken der Schutzplane.
Die Qualität des Trampolins scheint in Ordnung zu sein. Ich bin jedoch enttäuscht, dass die Leiter nicht im Basisangebot enthalten ist, da man auf den Fotos Ihrer Website, die das Produkt beschreiben, eine sieht.
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zur Qualität unseres Trampolins. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns leid. Tatsächlich wurden einige Fotos, insbesondere die, auf denen Kinder das Trampolin benutzen, mit einer Leiter aufgenommen. Wir weisen jedoch klar in der Produktbeschreibung des Trampolins darauf hin, dass das Angebot nur das Trampolin und sein Sicherheitsnetz umfasst. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
Lieferung entspricht, qualitativ hochwertiges Produkt.
Sehr gut bestellt sowie die Lieferung super schnell.
Ich musste Produkte nachbestellen, obwohl es sich um einen Garantiefall handelte.
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihren Kommentar nicht ganz, da Sie nur ein Produkt, eine Federzange, bestellt haben und wir keine weiteren Bestellungen von Ihnen haben. Sind Sie sicher, dass Sie an das richtige Geschäft schreiben? Zögern Sie nicht, uns mehr Details zu geben, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Inhalt des Pakets entspricht den Erwartungen. Warte auf die Installation.
Die Lieferung verlief unter guten Bedingungen. Der Zusammenbau war etwas sportlich, um eine gute Spannung der Halterungen zu erreichen. Die Abstände zwischen den Zubehörteilen sind zahlreicher als die Anzahl der Zubehörteile, also ein bisschen Verwirrung, aber ohne Installationsschwierigkeiten.
Schnelligkeit der Lieferung. Leichtigkeit des Kontakts und eine Rückmeldung vom Kundenservice zu erhalten.
Beratung am Telefon, die es ermöglicht, das notwendige Material gut zu überprüfen. Ich hatte die Bögen mit dem Netz nicht bestellt; ich musste eine neue Bestellung aufgeben, aber die Lieferung war dieses Mal kostenlos... DANKE.
Bei meinem Telefonanruf wurde ich von einer freundlichen Mitarbeiterin gut beraten und sie hat mir geholfen, einen Interpretationsfehler zu vermeiden; es ist das zweite Mal, dass ich Sie kontaktiere und es ist jedes Mal gut gelaufen. Vielen Dank und bravo! Mit freundlichen Grüßen.
Alles ist perfekt.
Schnell, sehr gut.
Schnelle Lieferung. Produkt von guter Qualität. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf auf Ihrer Website.
Du bist gut.
Sehr gut.
Schneller Versand und einfache, zugängliche Nachverfolgung.
Einfach zu montieren, klare Anleitung.
Einziger Nachteil, ich wurde nicht über die Lieferung informiert... Zum Glück war ich zu Hause, als der Lieferant vorbeikam, aber das ist ein Mangel.
Begeistert von den zusätzlichen Zubehörteilen, die die Möglichkeiten für Spaß erweitern!
Perfekt