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Kundenrezensionen
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Am: 14/04/2020 20:19:02
Am 19.03 habe ich zwei Schutzränder bestellt und bis jetzt noch nicht erhalten obwohl sie lagernd waren. Voriges Jahr hat alles immer perfekt funktioniert, aber heuer, habe ich 4 x nach telefoniert und jedesmal es ist auf dem Weg. Bis jetzt 14.4 habe ich sie noch nicht bekommen
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die derzeit leider verlängerten Lieferzeiten aufgrund des Ausbruchs von Covid 19 und die von den verschiedenen Akteuren, einschließlich der Spediteure, ergriffenen Maßnahmen zur Begrenzung seiner Ausbreitung, nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen sind. Unsere Vorlaufzeiten liegen in der Regel zwischen 2 und 5 Arbeitstagen für die Lieferung unserer Produkte, aber wie auf unserer Website angegeben, werden diese Vorlaufzeiten derzeit verlängert, so dass die Auslieferung von Bestellungen nun mehrere Wochen dauern kann. Wir können jedoch bestätigen, dass Ihre Bestellung unterwegs ist und Sie sie in Kürze erhalten sollten. Danke im Voraus für Ihre Geduld in dieser besonderen Zeit, Trampolin-Technik
Am: 14/04/2020 08:33:24
Ware Top, lediglich die Versandkosten für ein paar Ersatzfedern aus meiner Sicht zu hoch.
Am: 14/04/2020 07:39:52
Hallo, ich habe bei ihnen am 02.04.2020 zwei Torwände für das Trampolin bestellt und diese auch sofort über Paypal bezahlt. Auf ihrer Seite schreiben sie von einem Versand von 2-5 Werktagen. Heute ist der 14.04.2020 und leider haben unsere Kinder nun kein Ostergeschenk und leider haben sie sich trotz bereits geschickter E-Mail und versuchten Telefonkontakt noch nicht mit mir in Verbindung gesetzt. Von ihrem Service bin ich leider mehr als enttäuscht. Gruß ***
Hallo, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bedauern, dass die leider verlängerten Lieferzeiten zu diesem Zeitpunkt aufgrund des Covid-19-Ausbruchs und der Maßnahmen, die von verschiedenen Akteuren, einschließlich der Spediteure, zur Begrenzung der Ausbreitung ergriffen wurden, Sie nicht zufrieden gestellt haben. Unsere Verspätungen betragen in der Tat in der Regel 2 bis 5 Werktage für die Lieferung unserer Produkte, aber wie auf unserer Website angegeben, betragen diese Verspätungen derzeit eher in der Größenordnung von zwei Wochen. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb der nächsten Woche erhalten. Danke im Voraus für Ihre Geduld, Trampolin Technik
Am: 12/04/2020 09:05:57
Alles geklappt.
Am: 11/04/2020 11:49:56
Pünktliche Lieferung, gute Qualität, einfache Montage, nachvollziehbare Montageanleitung
Am: 11/04/2020 07:22:24
Kundenbetreuung sehr gut - es wurde mir auf eine E-Mail Anfrage sofort eine Antwort gegeben sowie ein Angebot des gesuchten Produkts vorgeschlagen.
Am: 09/04/2020 10:52:51
Super schnelle Lieferung Vielen Dank.
Am: 08/04/2020 11:26:25
Prima Kaufabwicklung! Alles ging sehr schnell und unkompliziert. Die Ware kam gut verpackt an und es ist alles bestens! Beim Kauf gab es bei mir technische Probleme beim Bezahlen. Das lag an der Seite der Bank und führte zu einer doppelten Abbuchung und auch zu einer doppelten Bestellung! Durch die mehrfache Bestellbestätigung habe ich das schnell gemerkt und habe Kontakt zur Firma aufgenommen. Völlig problemlos und schnell hat diese die überflüssige Bestellung storniert und das doppelt gebuchte Geld zurückgeführt! So erhielt ich, wie gewünscht nur ein Trampolin und habe auch nur einmal bezahlt. Vielen Dank dafür!
Am: 06/04/2020 23:30:32
Top!
Am: 01/04/2020 17:18:37
*****
Am: 01/04/2020 16:08:41
Der Versand erfolgte schnell. Zustellung mit DPD. ***
Am: 26/03/2020 14:57:48
Ich bin sehr zufrieden. Im Online-Shop ist alles sehr gut beschrieben und es blieben mir keine Fragen offen.Anlieferung keine Probleme und auch der Artikel ist sehr zufrieden stellend.
Am: 26/03/2020 10:25:14
Alles super eigentlich. Leider wurden die Schaumstoffe in einen sehr kleinen Karton gequetscht und weisen nun Druckstelle auf. Dies sollte besser verpackt werden.
Lieber Kunde, Danke für Ihre Meinung, die Kundenmeinungen sind für uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Was die Schaumstoffverpackung betrifft, werden wir bald ein anderes Verpackungssystem mit einer größeren Karton benutzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Trampolin Technik Team.
Am: 26/03/2020 09:10:22
Hat alles gut geklappt u ist trotz Corona nach ca 1 Woche bei uns eingetroffen!
Am: 22/03/2020 10:12:16
Ein stabiles Tampolin. Die Bestellung und Lieferung hat auch schnell und problemlos funktioniert. Kundenservice antwortet schnell. Wir sind zufrieden. Danke
Am: 19/03/2020 09:12:11
-schnelle Lieferung,alles bestens
Am: 09/03/2020 10:02:22
Alles hat bestens geklappt!
Am: 19/02/2020 07:50:28
alles bestens, gerne wieder
Am: 18/02/2020 22:10:32
Schneller, zuverlässiger Service. Transparente Benachrichtigungen über den Fortschritt.
Am: 08/02/2020 09:34:35
Genau und auf Zeit.
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