PERFEKT
Sehr gute Auftragsverfolgung. Der Kundenservice hat mich kontaktiert, um die Kompatibilität meines Kaufs mit meinem Trampolin zu überprüfen, und hat mir alternative Lösungen angeboten, da es nicht kompatibel war. Extrem schnelle Lieferung: am nächsten Tag geliefert!!!
Erfahrung erleichtert durch die Bestelloberfläche. Schnelle Lieferung. Produkt entspricht unseren Erwartungen. Ich empfehle diese Seite.
Ausgezeichnetes Qualitätsprodukt. Gute Sicherheit. Entspricht unseren Erwartungen und die Schutzplane ist ein Plus. Gute Geschäfte.
Schnelle Lieferung. Klare Anleitung.
Sehr professionell, Trampolin von guter Qualität, sehr guter Sprung. Schnelle und seriöse Lieferung...
Material von guter Qualität. Expresslieferung pünktlich, in zwei Etappen, da ein Teil nicht auf Lager war. Der Transporteur war sogar schneller als die E-Mails, die uns über die Ankunft der Pakete informierten.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Leistung. Bevor ich bestellte, stellte ich Fragen über die Website von France Trampoline. Die Antworten wurden mir direkt von einem Assistenten am Telefon gegeben. Dann habe ich meine Bestellung aufgegeben, der Artikel war nicht auf Lager, ich hatte nur das Datum der Nachlieferung, aber ich wurde vor dem festgelegten Datum geliefert. Ich konnte das Lieferdatum per SMS wählen und wurde zur vereinbarten Zeit an meiner Adresse geliefert. Ich behalte zwei wesentliche Punkte im Kopf, wenn ich die Bestellung aufgebe: die Tatsache, einen sehr leicht erreichbaren Ansprechpartner (E-Mail, Telefon) zu haben und einen nicht überteuerten Kundenservice. Ich empfehle daher die Website von France Trampoline sowie deren Liefergesellschaft.
Seriöses Produkt, schnelle Lieferung. Zufrieden mit meinem Kauf.
Lieferung etwas langwierig.
Perfekt
Lieferung pünktlich. Trampolin von guter Qualität.
Der Kundenservice (da es sich um Ersatzteile handelte) war tadellos und sehr reaktionsschnell. Ich empfehle France Trampoline.
Sehr gute Qualität.
Gute Qualität, angemessene Lieferzeit.
KORREKTE LEISTUNG
Perfekt, mein 13-jähriger Sohn liebt es und lässt es nicht mehr los. Perfekt für die Durchführung von Kombinationen. Wir empfehlen es....
Sehr schöner Trampolin, aber die Karabiner für die Türschließung sind alle kaputt, schade. Denn der Trampolin bietet einen guten Sprung, schnelle und seriöse Lieferung.
Hallo Frau Charbal, wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Haken müssen während des Transports kaputt gegangen sein. Wie am Telefon besprochen, werden wir Ihnen neue Karabiner per Post zusenden, um die defekten zu ersetzen. Wir erneuern unsere Entschuldigung und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
France Trampoline ... Super! Die einzige Seite, auf der ich die spezifische Sprungmatte für mein Trampolin finden konnte, mit den genauen Angaben in der Beschreibung für die Auswahl. Die Größe des Trampolins, die Größe der Matte, die Anzahl der Federn, die Länge der Federn. Kurz gesagt, ich hatte international überall gesucht und nur hier gefunden. Nun, ich war ein wenig enttäuscht, als ich sah, dass das Produkt erst ab dem 2. Januar verfügbar sein würde, also für mich mehr als 2 Monate, aber es ist besser, als zu bestellen, zu bezahlen und eine schöne E-Mail zu erhalten, die sagt, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist, erst in ... verfügbar sein wird und dass, wenn Sie möchten, wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten können, die einen Monat dauert. Ich spreche aus Erfahrung. Aber der Witz ist, dass die Matte auf Lager war und ich sie in der Woche erhalten habe. Es ist wahrscheinlich ein Glücksfall, aber am Ende empfehle ich!
Sehr zufrieden mit der Verfügbarkeit der Verkaufsberater. Bedauere jedoch, dass ich keine kommerzielle Geste aufgrund der Wartezeit auf das Ankerkit erhalten habe, die uns daran gehindert hat, das Trampolin in diesem Jahr zu installieren. Mit freundlichen Grüßen
perfekt
Sehr gut, nichts zu beanstanden!
Schnell, gute Qualität.
Sehr gutes Produkt, entspricht den Erwartungen.
Ich empfehle zu 100 %. Sehr hohe Qualität, sehr wettbewerbsfähiger Preis, sogar günstiger als die großen Marken. Top-Lieferservice und der Kundenservice ist mehr als betriebsbereit!! Was soll ich mehr sagen: eine Sache; "Unterstützen wir die französischen Unternehmen!!! Es ist möglich, wenn man nur ein wenig im Internet sucht" Auf jeden Fall wird mein nächster Kauf die Hängematte sein!! Nochmals BRAVO
Ich bin mit dem Produkt und dem Service zufrieden. Das Personal ist kompetent und reaktiv, die Dinge wurden mir gut erklärt. Was den Kundenservice betrifft, der Empfang und die Reaktivität sind gleich. Das ist es, was der Kunde sucht: Produktqualität, Beratung des Personals und ein zuverlässiger Kundenservice.
In drei Worten: Perfekt, schnell, effizient
Ausgezeichnetes und sehr seriöses Unternehmen mit einem effektiven und seriösen Kundenservice. Tatsächlich hat mir der Kundenservice ein Netz von 4,60 m durch ein 4,90 m Netz ersetzt, da es zu klein für mein 4,60 m Trampolin war, und die Versandkosten wurden erlassen. Danke
Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung meiner Bestellung, vom Benutzerhandbuch bis zur Lieferung. Danke.
Entspricht gut der Beschreibung, die Qualität ist da. Die Kinder sind begeistert (4 - 5 Jahre). Lieferung und Kundenservice sehr zufriedenstellend. Ich empfehle dieses Produkt.
Alles perfekt! Danke
+1 Kundenservice (reaktiv auf gestellte Fragen, Produkt in Nachbestellung)
Gutes Produkt, das meinen Erwartungen entspricht, pünktlich geliefert und gut verpackt.
Gutes Produkt, aber etwas spät erhalten
sehr gut
Guter Service! Wir haben ein größeres Trampolin zum gleichen Preis geliefert bekommen, da die Lieferung nicht lange dauern konnte. Uns wurde gefragt, ob wir lieber warten oder sofort ein anderes haben möchten. Ich fand das sehr professionell. Der Lieferant war jedoch mittelmäßig. Er ließ uns alles ohne jegliche Hilfe aus dem Lkw herausnehmen. Es ist das erste Mal, dass ich das sehe, obwohl wir bereits mehrere Dinge geliefert bekommen haben.
Material von sehr guter Qualität und sehr gut verpackt für einen perfekten Transport
Sehr gut. Seriös. Material von guter Qualität
Sehr gut. Lieferung zum vorgesehenen Zeitpunkt ohne Verzögerung.
Die Verpackung ist wirklich einfach und leicht beschädigt.
Guten Tag, Madame, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bei der Lieferung, wenn Sie der Meinung sind, dass die Teile des Pakets beschädigt sind, haben Sie das Recht, das Paket abzulehnen. Der Transporteur wird es uns zurückschicken und wir werden schnell eine andere Bestellung versenden. Wenn Sie es jedoch akzeptiert haben, ohne Mängel zu melden, ist das Paket in gutem Zustand angekommen und es ist keine Reklamation beim Transporteur möglich. France Trampoline steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn nötig, aber es ist wichtig, wie bei jeder Bestellung, den Zustand des Pakets vor der Annahme zu überprüfen, auch wenn der Lieferant es eilig hat. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Sehr leicht telefonisch zu erreichen und es macht Freude
Sehr gut.
Gute Leistung, Paket gut verpackt und somit gut geschützt. Scheint von guter Qualität zu sein, wir sind also vorerst zufrieden.
Kauf im August 2016 eines sehr großen rechteckigen Trampolins. Keine Bedauern. Sehr gutes Produkt. Unsere 3 Kinder: 5, 10, 15 Jahre alt sind sofort darauf, sobald sie können. Auch viel Erfolg bei Freunden und Cousins.
Sehr guter Kauf, ich empfehle es!!
Die Lieferung ist perfekt: SMS-Infos super! Innerhalb der angekündigten Stunde geliefert, Paket in einwandfreiem Zustand in den Hof geliefert! Montage nicht einfach... man muss sich die Zeit nehmen, um die gesamte Broschüre zu lesen, um nicht alles wieder auseinanderbauen zu müssen... nachdem ich die Anweisungen am Ende der Erklärungen gelesen habe... Von 48 Federn waren 47 in Ordnung... aber die 48. war aus einer anderen Serie!!! Lieferung der 48. Feder 3 Tage später per Post!
gutes Produkt
Keine Probleme bei der Bestellung, gute Nachverfolgung der Bestellung, super Trampolin. Aber mühsame Lieferung! Wie kann ein Unternehmen heutzutage noch verlangen, dass man von 9 bis 17 Uhr anwesend ist! Um mit einem angeblich zu großen Lkw zu kommen und mit meinem eigenen Fahrzeug kommen zu müssen, um mein Trampolin an der Straße zu laden und abzuholen, mit meinem kleinen Jungen von 14 Monaten. Ich habe akzeptiert, aus Angst, eine Nachlieferung in Rechnung gestellt zu bekommen.
Hallo Madame, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass das Trampolin Ovalie 490 Sie voll und ganz zufriedenstellt. Was den Spediteur betrifft, so muss dieser tatsächlich mit einem großen Lkw kommen, um korrekt zu liefern, und wenn die Lieferadresse nicht zugänglich ist, um mit einem solchen Fahrzeug zu manövrieren, zieht er es vor, Sie um Hilfe zu bitten, anstatt an einem anderen Tag zurückzukommen. Wir sind uns bewusst, dass dies nicht immer ideal ist, aber es ist das Beste, was man tun kann, um Ihre Kinder zufrieden zu stellen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Trampolin von guter Qualität (viel besser als das, was man in bestimmten Sportgeschäften findet). Der Zusammenbau ist nicht zu kompliziert, wenn man mehrere Personen hat. Jetzt bleibt abzuwarten, wie es sich im Laufe der Zeit verhält! Ich empfehle es.
Sehr gut, ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das seine Versprechen von guter Qualität und Widerstandsfähigkeit hält.