Ich habe meine Bestellung (Sprungmatte) am Montagnachmittag online aufgegeben. Am Dienstagmorgen erhielt ich einen Anruf, um sicherzustellen, dass meine Bestellung zu meinem Trampolin-Modell passte. Ich wurde am Mittwoch nachmittags geliefert. Bemerkenswert von A bis Z.
Sehr guter Service, zufrieden. Die Qualität scheint top zu sein, wir werden sehen, ob sich das im Gebrauch bestätigt. Empfehlenswert.
Material von guter Qualität, schnelle Lieferung.
Sehr effizient zwischen Bestellung und Empfang. Personal aufmerksam.
Kein Bedauern, hier ein Trampolin gekauft zu haben. Eines meiner Kinder hat einen Fiberglasstab gebrochen, der Ersatz und die Lieferung wurden schnell und zu einem mehr als fairen Preis erledigt! ICH BESTELLE BEI DIESEM HERSTELLER WIEDER.
Material von guter Qualität, aber grenzwertig bei den Lieferzeiten.
Hallo, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und freuen uns zu sehen, dass das am 24.07.14 gekaufte Trampolin Sie voll zufriedenstellt. Was die Lieferung betrifft, haben wir das überprüft. Ihr Trampolin mit Netz wurde am 30.07.14 geliefert, also in 5 Werktagen, wie auf unserer Website angegeben. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Perfekt, Qualität der Produkte und Schnelligkeit der Lieferung. Nichts zu beanstanden.
Sehr gute Verpackung und sehr gut verpackt. Wenn es einen Fehler gibt (das kann passieren), liegt es an der Verpackung... Ich bin sehr zufrieden.
Perfekt.
Gut.
Problem mit dem Kundenservice: reaktive Berücksichtigung des Services. Sehr professionelles Follow-up und Verantwortlichkeit.
Gute Qualität. Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Nicht einfach zu installieren, aber ich wusste es und habe mir helfen lassen.
Lieferung innerhalb von zwei Werktagen garantiert. Super, die kleinen Kinder waren sehr überrascht und zufrieden.
Keine Überraschungen. Gute Gesamtleistung. Schnelle und effiziente Lieferung nach Vereinbarung. Trampolin einfach zu montieren (ca. 2 Stunden). Die Kinder sind glücklich. Schöne Qualität der Materialien. Sichere Installation mit einem Innennetz, mein 3-jähriger Sohn kann sich nicht stoßen. Angenehme Zahlungsmöglichkeiten. Seriöse Website, ich bin mit dieser Investition sehr zufrieden. Die Qualität des Produkts zeigt sich auf der Sprungmatte.
Nichts zu beanstanden an den Dienstleistungen dieser Website. Alles war in jeder Hinsicht zufriedenstellend.
Ausgezeichnete Lieferung und Montage.
Schnell, pünktlich, sehr gut.
Ich empfehle France Trampoline sehr stark, ein sehr seriöses Unternehmen mit außergewöhnlicher Qualität der Dienstleistungen, Transport und Material. Unser Trampolin Jump'up 360 erfüllt seine Funktion wunderbar, unsere Tochter spielt sicher darauf. Wir haben auch den Sprung ausprobiert, sehr nett und die Zuverlässigkeit ist gegeben. Ein technischer Punkt, der verbessert werden könnte, wäre, dass die Montage der Matte mit markierten Punkten vom Werk versehen wird, um die Reihenfolge der Federn nicht zu verwechseln. Zum Schluss kann ich Ihnen sagen, dass wir in unserer Wohnsiedlung auch andere Trampoline von Ihrem Unternehmen bemerkt haben. Ohne Zweifel zu empfehlen.
Ich wurde nicht kontaktiert, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Eines Tages kam der Lieferant unangekündigt vorbei und rief mich an, weil er vor meiner Tür stand und niemand da war. Ich finde diese Methode nicht sehr seriös. Zumal auf der Website gesagt wird, dass ein zweiter Liefertermin in Rechnung gestellt wird. Was die Qualität des Trampolins betrifft, bin ich vollkommen zufrieden.
Hallo, wir haben Ihren Kommentar gelesen und versichern Ihnen, dass Ihnen keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt werden, da der Transporteur Sie am Vortag nicht über seinen Besuch informiert hat und Sie Ihre Anwesenheit für die Lieferung bestätigt hatten. Außerdem werden wir Ihren Fall weiterleiten, um den Transporteur, mit dem wir arbeiten, zu sensibilisieren. Tatsächlich bezahlen wir sie, damit sie Sie anrufen, wenn Sie ein Trampolin bestellen. Das Team von France Trampoline.
Qualitätsprodukt, das unseren Erwartungen entspricht. Es wird empfohlen, die Montageanleitung vollständig zu lesen, bevor man anfängt, um zu vermeiden, dass man alles wiederholen muss. Unser kleiner Wolf ist überglücklich und damit sind wir es auch. Vielen Dank.
ras
Bestellung entspricht, schnelle Lieferung und effektiver Kontakt.
Die Lieferung war ziemlich schnell, aber der Lieferant hat in meiner Abwesenheit die Pakete hinter der Mauer des Zauns gelassen!!! Nicht sehr professionell!!! Zum Glück war das Trampolin nicht beschädigt oder ähnliches...
Hallo, wir haben dies zur Kenntnis genommen, damit es nicht wieder passiert. Das bestellte Trampofoot kam in gutem Zustand an, das ist das Wichtigste. Falls es ein Problem gegeben hätte, zögern Sie nicht, uns in solchen Fällen telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir schnell beim Transporteur handeln können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
gut, aber etwas enttäuscht von der Zuverlässigkeit des gelieferten Materials.
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und stehen Ihnen für Fragen zu den Produkten oder falls Sie diese als defekt empfinden, zur Verfügung. Die bestellten Artikel sind ebenfalls für eine bestimmte Zeit garantiert. Zögern Sie nicht, uns Fotos per E-Mail zu senden, wenn Sie dies für notwendig halten. Das Team von France Trampoline.
pünktliche Lieferung, perfektes Material
Ein motiviertes Team, das auf die Bedürfnisse des Kunden hört. Ein einwandfreier Kundenservice mit einer sehr reaktionsschnellen Bearbeitung meiner Bestellung, die in 2 Tagen geliefert wurde. Sie haben meine Bestellung personalisiert, um sie an die Bedürfnisse meiner Kinder anzupassen. Am Ende haben wir als Familie ein Trampolin erhalten und montiert, das uns sehr robust erscheint. Vielen Dank.
Das Produkt entsprach der Bestellung. Die Ansprechpartner waren verfügbar und kompetent.
Schnelligkeit bei der Lieferung. Wenn Fragen auftauchen, ist es einfach, France Trampoline zu kontaktieren. Sehr aufmerksame Fachleute, was angenehm ist und mehr Sicherheit gibt. Das bestellte Trampolin entspricht voll und ganz unseren Erwartungen. Es ist von sehr guter Qualität und einfach zu montieren (3 Stunden zu zweit und es war das erste Mal). Unsere 4 Kinder sind begeistert und wir auch! Ich empfehle France Trampoline!
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns sehr freut, da wir tatsächlich versuchen, schnell und bestmöglich auf Ihre Anfragen zu reagieren. Wir sind von Montag bis Freitag telefonisch erreichbar, um Ratschläge oder Informationen zu erhalten. Das Team von France Trampoline.
Die vom Kundenservice bereitgestellten Teile passen nicht gut zum alten Trampolinmodell. Die Federn mussten gewaltsam in die Bögen eingesetzt werden, die Kappe des Netzpfostens hat überhaupt nicht den gleichen Durchmesser wie der Pfosten. Außerdem ist es schwierig, diesen Zustand unserem Ansprechpartner von France Trampoline zu vermitteln, trotz der bereitgestellten Erklärungen und Fotos. Ich habe das Gefühl, dass man sich über uns lustig macht, denn ich kann nicht glauben, dass sie die Produkte so wenig kennen.
Hallo, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bedauern diesen. Wir haben Ihnen auch Vergleichsfotos der bereitgestellten Teile und der aktuellen Federn zur Verfügung gestellt, die auf die gleiche Weise geformt sind wie die in Ihrem Besitz. Wir haben Ihnen auch erneut eine Montageanleitung zur Verfügung gestellt, damit Sie die Art und Weise finden, wie Sie Ihre Federn montieren. Wir haben Ihnen telefonisch und per E-Mail Ratschläge gegeben, um Ihre Struktur wieder zusammenzubauen. Wir glauben, dass wir unser Bestes getan haben, um Sie bei Ihrer Installation zu unterstützen. Wir finden es ein wenig schade, dass Sie, wenn Sie das Problem nicht gelöst finden, uns nicht direkt kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
sehr schnelle Lieferung, das Produkt scheint von guter Qualität zu sein. Quietscht bei Aktivität (ziemlich nervig), aber dennoch bequem beim Springen. Montage, mindestens zwei Stunden mit dem Netz einplanen.
Pünktlich und in gutem Zustand geliefert. Die Montage verlief sehr gut, die Montageanleitung ist von sehr guter Qualität (nur eine kleine Ungenauigkeit wurde festgestellt). Die Gesamtqualität des Produkts ist gut. Nach einem Monat keine Enttäuschung bezüglich dieses Produkts. Die Kinder sind sehr glücklich und finden es perfekt.
SCHNELLE UND SORGFÄLTIGE LIEFERUNG.
sehr gut, schnell und effizient
Sehr seriös, ich empfehle es sehr
Sehr zufrieden mit unserem Kauf, das Trampolin ist super und erfüllt alle Sicherheitsanforderungen, die uns wichtig erschienen. Außerdem ist die Website sehr seriös, schnelle Lieferung.
Das vor etwa 3 Jahren gekaufte Trampolin kam schnell an und entspricht gut der Beschreibung. Sehr gute Informationen von France Trampoline. Das Netz war nach 3 Jahren über die gesamte Länge gerissen, ein neues wurde sehr schnell geliefert. Kurz gesagt, sehr zufrieden.
Sehr gutes Produkt, nur die Montage der Füße ist etwas kompliziert zu verstehen, die Anleitung für die Befestigungen sollte überarbeitet werden, um die Referenzprodukte zu teilen.
Sehr umfassende Website, nur ein Kommentar, der Artikel, den wir bestellt haben, war als ausverkauft gekennzeichnet. Ich habe die Firma mit der auf der Website angegebenen Nummer angerufen, sehr freundlicher Empfang und Bestätigung der Verfügbarkeit des Produkts im Regal.
Sehr seriöses Unternehmen
sehr gutes Trampolin, aber die Montage dauert sehr lange...
Schnelle Lieferung und sehr gutes Material, Montage für Erwachsene schnell
Lieferung genau innerhalb der Fristen. Trampolin wurde gemäß den Anweisungen im Handbuch montiert (man benötigt mindestens 2 gute Stunden). Alles ist von sehr guter Qualität.
Nichts zu beanstanden; alles verlief wie angekündigt.
Sehr gut, schönes Produkt, außer die Gurte des Anlegekits, die nicht halten...
Guter Kundenkontakt: gute Ratschläge zur Produktauswahl. Qualitätsprodukt mit klarer Montageanleitung.
Sehr gute Leistung
Stärken: * Hilfe bei der Auswahl nach Kontakt auf der Website * Lieferung gemäß den Verpflichtungen * Produkt entspricht der auf der Website angegebenen Qualität (ein deutlicher Schritt über das Trampolin, das wir vorher hatten). * Einfache Montage, sehr klare Anleitung, ...
Lieferung des Trampolins durch den Transporteur sehr gut. Für die Hängematte hat der Transporteur das Paket in einem Paketshop hinterlassen, also war der Transport sehr enttäuschend.
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem. Die Lieferung der Hängematte hätte an die Lieferadresse erfolgen sollen. Wir werden unseren Transporteur kontaktieren, damit dies nicht wieder passiert. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Hallo, ausgezeichnete Leistungen bei Bestellung/Lieferung. Sehr gutes Produkt, wir werden sehen, ob die Qualität auf Dauer gegeben ist.
Meiner Meinung nach ist es nicht normal, in der Hochsaison keine Ersatzteile auf Lager zu haben. Abgesehen davon bin ich mit dem Material sehr zufrieden.