Ich bin begeistert von dem Trampolin, das ich erworben habe. Allerdings bin ich mit der Lieferart nicht zufrieden: Der Transporteur hat mich am geplanten Tag nicht geliefert und ich musste beim zweiten vereinbarten Termin darauf bestehen, dass die Lieferung nach 17 Uhr erfolgt.
Sehr gutes Produkt. Es scheint von guter Qualität zu sein. Wir werden sehen, wie es sich im Gebrauch verhält....
Schnell und zuverlässig
Ein kleines Problem bei der Lieferung, bei dem ich mehrmals anrufen musste, um pünktlich geliefert zu werden. Ich hatte eine Expresslieferung in 48 Stunden angefordert und wenn ich nicht mehrmals bei Ihrem Service und beim Lieferanten angerufen hätte, wäre ich 5 Tage später geliefert worden.
Lieferzeit nicht eingehalten
Guten Tag, Frau, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Unbehagen bezüglich der Lieferzeit, die 6 Werktage statt der angekündigten 5 Werktage betrug, an unsere Logistik weitergeleitet. Bitte wissen Sie, dass wir alles tun, um unsere Fristen einzuhalten, und dass wir bei Bedarf von Montag bis Freitag unter 05 56 36 04 62 erreichbar sind. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Sehr effektive Beratung am Telefon. Lieferung innerhalb von drei Tagen. Alles war perfekt. Bravo
EXZELLENT, Trampolin von sehr guter Qualität, leicht zu montieren, identisch mit dem bestellten Modell, schnelle Lieferung
Ausgezeichnete Produkte, aber schade, dass es keine Montageanleitung für den Trampolinrand gibt!
Super, nichts zu sagen
Schnelle Bestellung und Material entspricht meinen Erwartungen (nur ein kleiner Riss auf der Plane, die die Federn umgibt, ich hoffe, das wird sich nicht vergrößern)
Sehr schnelle Lieferung, das Produkt ist ebenso gut, wenn nicht besser als das Original,... Es bleibt abzuwarten, wie es sich im Laufe der Zeit bewährt!
Verpackung beschädigt, da das Paket auf einer sehr kleinen Palette lag. Die Montageanleitung ist meiner Meinung nach nicht detailliert genug. Das Material ist von guter Qualität.
Guten Tag, Herr, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns zu sehen, dass das Trampolin, nachdem es montiert wurde, Sie voll und ganz zufriedenstellt. Wir werden direkt mit Ihnen in Kontakt treten, um gemeinsam Ihre Meinung zu den Verbesserungsmöglichkeiten der Montageanleitung zu erfahren. Außerdem geben Sie an, dass Sie das beschädigte Paket erhalten haben. Wir bitten um Entschuldigung, aber nach Überprüfung haben Sie keine Reservierungen auf dem Lieferschein hinterlassen. Wir empfehlen Ihnen, dies gegebenenfalls zu präzisieren, andernfalls ist für den Transporteur das Paket in einwandfreiem Zustand angekommen und eine Reklamation ist bei ihnen nicht möglich. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Lieferung fristgerecht. Robustes Trampolin, das lange halten sollte. Große Sprungfläche für meine beiden Teenager. Guter Kauf, auch wenn es etwas teuer ist.
Der einzige negative Punkt, die Versandkosten sind zu hoch.
Sehr gut, außer dass die Befestigungen des Kissens gebrochen sind. Achtung, nicht mit der Netzbefestigung darunter zu befestigen, sondern gut um das runde Rohr des Trampolins. Ich habe gewarnt und hoffe auf eine Ersatzlieferung der Gummibänder???????? Ich warte immer noch. Ansonsten hebt sich der Rand des Kissens und zeigt das Rohr des Trampolins, wahrscheinlich wegen des Netzes. Es fehlen wahrscheinlich zusätzliche Befestigungen für die Kissen. Ansonsten ausgezeichnetes Produkt. Hervorragende Stabilität, wenn meine Töchter darauf springen, bewegt sich nichts. Bravo an France-Trampoline
Produkt entspricht der Bestellung, Lieferzeit eingehalten, Produkt von guter Qualität, leicht zu montieren
Sehr gut, sehr effiziente Antwort auf E-Mails, Lieferung pünktlich. Nichts zu beanstanden
Perfekt!!
Zunächst ist die Website sehr gut gestaltet, um bei der Auswahl des Trampolins zu helfen. Wir haben uns für das Modell *** entschieden. Die Bestellung verlief problemlos und die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche. Aufgrund meiner Erfahrung mit einem Trampolin, das ich in großen Geschäften gekauft habe und das 4 Jahre gehalten hat, bevor das Tuch riss; konnte ich sofort nach Erhalt den Qualitätsunterschied feststellen: Struktur, Tuch und Schutz sind tatsächlich robuster und rechtfertigen den Preisunterschied. Der einzige Nachteil sind die Zerbrechlichkeit der Plastikschlösser am Eingang. Die Papieranleitung ist etwas knapp, aber das Tutorial auf YouTube ist perfekt.
Lieferung ohne Schwierigkeiten von Ersatzteilen.
Perfekte Lieferbedingungen. Qualitätsmaterial. Klare Bedienungsanleitung. Die Sicherheit der Benutzer hat Priorität. Achtung, die Montage erfordert zwei Personen und handwerkliches Geschick.
Lieferung fristgerecht, gute technische Beratung am Telefon ohne Wartezeit. Die Qualität scheint gegeben zu sein. Nur der Erhalt des Schecks zur Bestätigung der Bestellung ist nicht sehr kundenfreundlich.
Ich bin mit dem Kauf des Trampolins zufrieden. Allerdings ist die Montageanleitung wirklich nicht ausreichend. Ich habe es zwei Tage lang montiert. Sie können sich an den Montagezeichnungen bei *** orientieren, wo alles von A bis Z erklärt ist.
Hallo, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden Sie kontaktieren, um zu verstehen, bei welchen Punkten Ihnen Informationen gefehlt haben. Wir haben auch Montagevideos auf unserem YouTube-Kanal, falls Sie mehr visuelle Hilfen für die Montage benötigen. Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Sehr zufrieden, aber wir sind nach dem Kauf des Trampolins.
sehr hohe Reaktionsfähigkeit und Servicebewusstsein beim Versand dieser Ersatzteile für ein defektes Teil.
Sehr gut
Sehr gut
Die Lieferung erfolgte fristgerecht, ohne Probleme. Die Qualität des Produkts ist wirklich hervorragend, meine Kinder lassen es nicht mehr los!
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, ich empfehle es dringend. Ein kleiner Nachteil sind die Plastikhaken, aber das wurde sehr schnell vom Kundenservice gelöst, der mir Metallhaken geschickt hat. Perfekt, meine Kinder sind begeistert. Danke.
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Ein sehr hochwertiger Kundenservice: aufmerksam, schnell und effizient. Ich empfehle es sehr.
Hochwertiges Trampolin, einfach zu montieren.
SEHR GUTE LEISTUNG VON A BIS Z, einschließlich der Lieferung
Sehr bequemer Hängematte
Hallo, schnelle und sorgfältige Lieferung, aber ich habe nicht die richtige Farbe der Hängematte erhalten. Ich habe eine mexikanische Hängematte in Kanarienfarbe bestellt. Erhalten in Weiß. Aber jetzt ist sie geöffnet und trotzdem bequem.
Hallo, wir freuen uns, dass die erhaltene Hängematte Ihren Erwartungen entspricht und perfekt bei Ihnen installiert ist. Bezüglich der erhaltenen Farbe haben wir die Information weitergeleitet und den Fehler auf unserer Website behoben, damit dies nicht wieder vorkommt. Außerdem hatten wir erwähnt, dass wir die erhaltene Hängematte innerhalb weniger Tage gegen die ausgewählte Farbe austauschen oder einen Rabatt anbieten können, und Sie haben sich für die letzte Lösung entschieden. Die Rückerstattung wurde von unserer Buchhaltungsabteilung vorgenommen und sollte schnell auf Ihrem Bankkonto erscheinen. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Sehr gutes Unternehmen, einwandfreie Verkäufer
Trampolin von guter Qualität. Einfacher Kontakt. Toller Kundenservice.
Ich habe meine Bestellung telefonisch aufgegeben, da die Auswahl einer Feder auf der Website kompliziert war (sehr große Auswahl). Es gab einen Mengenfehler bei der Lieferung, aber nach Reklamation kam der Rest schnell und ohne Versandkosten an. Ausgezeichneter telefonischer Kontakt.
Bis jetzt ein gutes Produkt, das den Erwartungen unserer jungen Kunden entspricht. Der Kundenservice hat auf unsere Erwartungen reagiert und unser Ansprechpartner hat alle unsere Fragen und Anfragen effizient beantwortet.
Perfekt!! Kundenservice und After-Sales-Service ausgezeichnet, Produkt von sehr hoher Qualität!! Ich empfehle diesen Verkäufer allen, die mit einem Trampolinkauf zufrieden und gehört werden möchten!!!!
Gute Verarbeitungsqualität. Gut gemachte Montageanleitung. Die Lieferung erfolgte nur wenige Tage nach der Bestellung. Insgesamt sind wir sehr zufrieden.
Schneller Versand von einem Händler. Ich empfehle.
Effizienz und Freundlichkeit. Alles ist perfekt!
Kein Problem bei der Bestellung (defektes Teil wurde im Rahmen der Garantie ersetzt). Perfekte Lieferung innerhalb der vereinbarten Fristen. Nichts zu beanstanden.
Sehr gut.
Sehr gut.
Sehr intuitiver und informativer Shop. Lieferung pünktlich. Qualität des Materials. Montageanleitung könnte noch klarer sein. Qualitätsinformationen, Lösungen angeboten, sehr reaktionsschneller Kundenservice.
Nichts zu beanstanden.
Der Kundenservice ist äußerst effizient und reaktionsschnell. Der Austausch defekter Teile wurde sehr schnell durchgeführt.
Gute Beratung, gute Qualität, entspricht den Erwartungen.