Sehr umfassender und effizienter Kundenservice. Sehr angenehmes Personal. Qualitätsmaterial... Nichts zu beanstanden.
Gutes Produkt
Bestellung während des Lockdowns aufgegeben, daher war eine Lieferverzögerung von 6 Wochen nach der Bestellung zu erwarten. Wir wurden nach 6 Wochen beliefert. Wir hätten uns gewünscht, während dieser Zeit einige Informationen zu erhalten. Ich habe übrigens eine E-Mail geschickt, die unbeantwortet blieb.
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir zur Kenntnis nehmen. In der Tat bedauern wir, dass wir während dieser besonderen Zeit des Lockdowns und der anschließenden Lockerung nicht in der Lage waren, jeden unserer Kunden individuell zu informieren. Unsere Ressourcen waren in dieser Zeit begrenzt, und es war uns unmöglich, jeden Kunden im Einzelfall über die zu erwartenden Lieferverzögerungen zu informieren. Wir bedauern diesen Mangel an Informationen, freuen uns jedoch zu hören, dass Sie Ihr Paket gut erhalten haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Trampolin! Das Team von France Trampoline
Gute Qualität und Produkt schnell erhalten.
Ausgezeichnetes Trampolin und Lieferung einwandfrei
Qualitätsprodukt! Kam in angemessenen Fristen während des Lockdowns an. Sie antworten auf jede Nachricht, die ich ihnen im Laufe des Tages hinterlassen habe!! Sehr zufrieden, bei ihnen bestellt zu haben!! Ich empfehle sie sehr!! Nochmals vielen Dank an France Trampoline!!
Ein bisschen schwierig zu installieren, aber hervorragendes Ergebnis und super Kauf.
Das Produkt entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität. Allerdings verlief die Lieferung nicht wie geplant... keine Kontaktaufnahme des Lieferanten, um den Liefertermin zu klären... als Händler hatte ich den Kundenservice zweimal angerufen, um sicherzustellen, dass ich über die Lieferdetails informiert bin... was nicht so schlimm ist, aber ich musste mich sofort organisieren... schade
Lieferung zu lange
Gute telefonische Beratung, die es mir erleichtert hat, das Teil zu finden
Trampolin von hoher Qualität, pünktlich geliefert, nichts zu vergleichen mit dem, was man in großen Geschäften wie Decathlon finden kann. Nicht sehr einfach zu montieren, aber einmal installiert ist alles perfekt. Ich empfehle France Trampoline sehr.
Sehr zufrieden mit dem Trampolin, aber das Befestigungsset ist von minderer Qualität, insbesondere die Riemen, einer ist beim Festziehen mit der Hand gerissen, ich möchte mir nicht vorstellen, was passiert, wenn der Wind mit über 100 km/h weht.
Wir haben unser Trampolin seit 10 Jahren, wir haben mehrmals ein Netz nachgekauft, aber das letzte war nicht von der gleichen Qualität wie die vorherigen, die Befestigungen lösen sich ständig, vom Rand des Trampolins ganz zu schweigen. Das erste Mal, dass wir es in 10 Jahren wechseln, was ziemlich gut ist, aber dieses wird sicher nicht 10 Jahre halten.... schlechtere Qualität, wir sind enttäuscht von den Zubehörteilen, die wir nachkaufen müssen, Trampolin zu diesem Preis...
Hallo, danke für Ihren Kommentar, der uns jedoch überrascht, da unsere Kunden normalerweise sehr zufrieden mit der Qualität unserer Produkte sind. Wir verstehen, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Befestigungen am unteren Ende des Netzes zu fixieren, die es am Rahmen des Trampolins befestigen: Könnten Sie uns ein Foto Ihrer Installation zusenden, damit wir sicherstellen können, dass es beim Zusammenbau kein Problem gab oder dass Sie keine defekten Teile erhalten haben? Darüber hinaus hat sich das Material in den letzten Jahren weiterentwickelt, sodass der Eindruck bei der Installation von Ihrem ursprünglichen Schutzpolster abweichen kann. Wir versichern Ihnen jedoch, dass dieses neue Polster Ihnen das gleiche Sicherheitsniveau wie das alte bieten wird! Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Das Team von France Trampoline
Sehr gut
Sehr gute Qualität
Perfekt
Mein Trampolin wurde nach 2 Monaten Bestellung immer noch nicht geliefert. Ein erster Termin mit dem Lieferanten wurde von den Lieferanten nicht eingehalten, ein zweiter Termin, ebenso. Nach 3 Anrufen erfahren, dass das Trampolin beim zweiten Termin beschädigt wurde. Keine klaren Informationen bis heute über das Datum der neuen geplanten Lieferung.
Hallo, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Tatsächlich hat Ihr Paket bei der Lieferung durch den Transporteur einen Schaden erlitten. Die Palette musste an unser Lager zurückgeschickt werden, damit wir sie überprüfen können, bevor wir sie erneut versenden. Diese Schritte dauern leider Zeit und wir bedauern diese zusätzliche Wartezeit für den Erhalt Ihrer Bestellung, die unabhängig von unserem Willen ist und die wir aufrichtig bedauern. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen Ihr Paket so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Wir werden uns in Kürze wieder bei Ihnen melden, um Sie über ein neues mögliches Lieferdatum zu informieren, und wir entschuldigen uns erneut für diese Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline
Sehr gut
Montage sehr schwierig, die Anweisungen könnten klarer sein
Teil am Tag der Bestellung nicht verfügbar, aber Frist eingehalten
Sehr gut. Produkt entspricht der Bestellung. Danke
Sehr guter Shop
Trampolin von sehr guter Qualität. Der Kundenservice ist top, da ein Paket bei der Lieferung geöffnet ankam, mehrere Teile fehlten und diese schnell nachgesendet wurden. Danke
Sehr reaktionsschnell und professionell.
Gute Qualität, einfache Montage, man muss nur mehrere Personen sein, um das Kabel richtig zu spannen
Schade, dass man zwei Monate auf ein Produkt warten muss!!!
Sehr gutes Produkt! Meine Kinder sind Fans!! Lieferzeit etwas lang, aber aufgrund der erhöhten Bestellungen.. sehr gute Beratung am Telefon! Zu empfehlen! Außerdem sehr gute Qualität, nichts im Vergleich zu den Trampolinen für den Massenmarkt!!
Ausgezeichnetes Produkt! Kundenservice aufmerksam! Die Kinder sind begeistert und die Großen auch!!!
Nichts zu sagen. Lieferung gut organisiert mit dem Fahrer. Einfache Montage
Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt.
Sehr seriös. Ersatzteil mehrere Jahre nach dem Kauf meines Trampolins verfügbar.
Nichts zu berichten, außer dass ich eine Feder und die Trampolinleiter zu einem späteren Zeitpunkt bestellt habe, ich habe diese Bestellung vor mindestens einem Monat aufgegeben und habe immer noch nichts erhalten oder Informationen; das ist ein bisschen schade
Super, nichts zu sagen.
Material Jump'up 250 und Lieferung: alles ist in Ordnung
sehr gutes, robustes Trampolin, die Kinder lieben es!!
Qualitätsprodukt pünktlich geliefert wie vorgesehen, trotz der Gesundheitskrise. Schnelle Antwort auf E-Mails. Sehr gute Gesamtleistung.
Versand entspricht meinen Erwartungen. Hohe Versandkosten DPD, also mehr als *** Euro.
reaktiv. Sehr freundlich am Telefon - Produkt von guter Qualität.
Produkt während des Lockdowns bestellt, also etwas spät angekommen, aber sehr zufrieden mit unserem Kauf, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einfach zu installieren
Ausgezeichnete Leistung von France Trampoline. Trampolin während des Lockdowns bestellt und vor dem auf der Website angegebenen Datum angekommen. Trampolin von guter Qualität, robust und einfach zu montieren. Ich empfehle es!
Anleitung nicht ausreichend klar; zu früh für eine Bewertung des Produkts
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Wir freuen uns auf Ihre Eindrücke, nachdem Sie Ihr Trampolin ausprobiert haben! Das Team von France Trampoline
Sehr gut. Schnell erhalten
Perfekt, ich empfehle es weiter
Eine Bestellung, die zügig abgewickelt wurde!
Sehr gute Reaktionsfähigkeit und sehr guter Kundenservice
Gutes Produkt, gute Bestellverfolgung, perfekt, danke
Was mir nicht gefallen hat, ist wirklich die Unverfügbarkeit der Artikel, denn es sind Zubehörteile, die nicht kompliziert sind, wie ein Schuhregal oder die kleine Leiter, die man überall anders finden kann, und die Wartezeiten betragen über 2 Monate, also sollte man es nicht übertreiben. Im Gegenzug gibt es keine Promotion oder Ermäßigung auf den Betrag meiner Bestellung, die ich im Voraus bezahlt habe.
Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Tatsächlich haben unsere Nachschublieferungen aufgrund der sehr besonderen Zeit, die wir durchlebt haben, einige Unwägbarkeiten erfahren, die leider unsere Lagerbestände beeinträchtigt haben. Wir sehen uns heute mit einem Mangel an Lagerbeständen bei einer großen Anzahl von Referenzen in unserem Katalog konfrontiert, darunter das Schuhregal oder die Zugangstreppe zum Trampolin, die sehr gefragt sind. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und erinnern Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung auf einfache Anfrage natürlich stornieren können. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, das Team von France Trampoline
Sehr guter Empfang. Wir sind vollständig zufrieden mit der Qualität Ihrer Produkte. Wir haben das Schutznetz unseres Trampolins, das wir vor 11 Jahren bei Ihnen gekauft haben, gerade gewechselt!
Material von guter Qualität und schnell geliefert. Es bräuchte mehr Zubehör, um die verfügbaren 15m voll nutzen zu können.
Ausgezeichnete Qualität. Sehr schönes, stabiles Trampolin.