Meine Bestellung im März, zwar wegen Covid, aber Lieferung im August... auch wenn die Qualität des Produkts gut zu sein scheint. Die Dauer der Lieferung ohne Neuigkeiten war nicht korrekt. Und leider ist die Größe etwas zu groß, aber das ist nicht Ihre Schuld.
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Sehr zufrieden mit dem Produkt,
Super Produkte, schade, dass die Wartezeiten so lang sind, aber es lohnt sich zu warten.
Die Produkte und Dienstleistungen sind sehr zufriedenstellend.
Lange Lieferung, aber im Voraus informiert und gute Nachverfolgung danach
Super Service. Sie haben mir das erste Produkt, das ich falsch bestellt habe, zurückgenommen, um mir das richtige zu schicken, und das alles kostenlos und in kurzer Zeit.
Lieferzeit viel zu lang.
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die erlittenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Die Lieferzeiten waren viel zu lang. Musste telefonisch nachhaken.
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die erlittenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Robustes Produkt, entspricht meinen Erwartungen. Ich habe eine technische Frage auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, ich warte immer noch auf eine Antwort. In anderthalb Monaten denke ich, dass sie Zeit hatten, zuzuhören. Also habe ich mein Problem selbst gelöst.
Alles ist konform und man kann nur zufrieden sein; Bravo France Trampoline!
Mangel an Kommunikation, wenn es Lieferverzögerungen gibt.
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die erlittenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Material von ausgezeichneter Qualität. Schnelle und einfache Installation. Lieferung etwas lang, aber angesichts der Umstände in Ordnung. Personalisierte Nachverfolgung und sehr geschätzte Ratschläge.
Lieferzeit deutlich überschritten
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Produkt von guter Qualität!!! 100% Vertrauen
Sehr gutes Produkt aus französischer Herstellung. Eine problemlose Lieferung. Eine gut dokumentierte Installation. Bravo!!!
Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Gute Kundenbeziehung, ich wurde nach der Bestellung informiert, dass das Produkt einen Monat später verfügbar sein würde, mit der Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten. Eine E-Mail informierte mich dann über die tatsächliche Verfügbarkeit und den Versand. Seriöser Verkäufer.
Hallo, also für die Informationen sind wir super zufrieden, aber die Verzögerung wegen COVID war zu lang... Wir haben das Paket erhalten, aber es war geöffnet und die Federn, Schrauben... waren in einem anderen Karton und beim Zusammenbau fehlten die Schrauben. Wir haben Ihnen geschrieben, um die Schäden und Verluste zu melden, aber bis heute haben wir noch keine Antwort von Ihnen erhalten.
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem Zustand Ihres Pakets bei der Lieferung hatten. Damit wir ein Garantiefall eröffnen und Ihnen die fehlenden Teile zusenden können, könnten Sie uns bitte unter der Adresse contact@france-trampoline.com einige Fotos des aufgetretenen Problems senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Ich habe es nicht geschafft, das richtige Netz für mein Trampolin zu bestellen und FT hat mir in diesem Schritt nicht geholfen, also habe ich dieses Netz behalten, das ich angepasst habe.
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schutznetz hatten. Damit wir Ihnen bei der Installation oder dem Austausch Ihres Netzes helfen können, könnten Sie uns bitte an die Adresse contact@france-trampoline.com einige Fotos des aufgetretenen Problems senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Sehr einfach aufzubauen und die Kinder lieben es, dort zu spielen! Wir sind beim zweiten, der Klettverschluss hielt nach etwa 1,5 Jahren Nutzung nicht mehr.
Der Berater, immer auf der Höhe des Zuhörens. Bestellung am Montagmorgen, normalerweise 5 bis 6 Tage für die Lieferung und ich wollte am Ende der Woche weg...... Ihr Berater sagte mir: „Schicken Sie mir eine dringende Nachricht mit Ihrer Bestellung“. Und ich habe das Paket am nächsten Tag erhalten!! Vielen Dank für Ihre Reaktivität und die Professionalität Ihrer Berater. Ich kann diese Seite nur empfehlen.
Ausgezeichnet. Die Person, die ich am Telefon hatte, hat mir zugehört und war sehr reaktionsschnell, um meine Anfrage zu erfüllen.
Personal, das zuhört, verfügbar für Ratschläge. Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Bestellung und des Versands. Paket immer sehr gut vorbereitet.
Kompetenz, Empfang, Effizienz.
Sehr guter Trampolin. Etwas lange Wartezeit, vielleicht wegen COVID. Der Lieferservice in unserer Region ist miserabel. Es war unmöglich, sie zu erreichen, um eine Lieferung zu planen, ich musste mich selbst auf den Weg machen. Aber jetzt ist er aufgebaut und die Kinder haben viel Spaß. Ich empfehle France Trampoline ohne Probleme.
Ich hatte keine Probleme.
Sehr gut, nichts zu beanstanden.
Trampolin von bester Qualität, nichts zu tun mit einem ***! Ein kleiner Mangel am Netz, eine E-Mail und 2 Tage später hatte ich ein neues.
Sehr gut.
Sehr gutes Material.
Verspätete Lieferung und Verzögerung ohne Vorwarnung, neue Informationen erst nach Reklamation erhalten.
Hallo, danke für Ihren Kommentar! Tatsächlich haben wir aufgrund der Gesundheitskrise Lieferverzögerungen und längere Lieferzeiten erlitten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen unter der Adresse contact@france-trampoline.com für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Sehr gute Website, Lieferung innerhalb der Fristen, das Produkt ist super.
Lieferung innerhalb der Fristen. Produkt entspricht der Bestellung.
Wir bedauern nach einigen Wochen Nutzung einen Riss im Schutz der Federn. Wir bitten um einen Austausch dieses Teils.
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schutzkissen hatten. Damit wir ein Garantiefall eröffnen und Ihnen ein neues Kissen zusenden können, könnten Sie uns bitte an die Adresse contact@france-trampoline.com einige Fotos des Risses senden? In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Eine Anmerkung: Man hatte mir ein Lieferdatum gegeben und ich ging in den Urlaub in den 3 Tagen danach... die Bestellung kam also nicht rechtzeitig an. Ich hätte mich anders organisieren können, wenn ich das gewusst hätte. Ansonsten schnelle Antwort auf die E-Mail. Insgesamt sehr gut.
Seriöses Unternehmen, einfache Website und gute Nachverfolgung der Bestellungen.
Ich habe ein Trampolin Octopulse 430 erworben. Es ist jetzt einen Monat her, dass ich es installiert habe. Es ist unglaublich robust. Die Verarbeitung ist makellos. Die Sprunghöhe ist deutlich höher als bei den Modellen, die ich zuvor ausprobiert habe. Es ist ein Produkt, das ich sehr empfehle. Danke an France Trampoline.
Bravo für die Nachverfolgung der Teile, ich konnte mein Trampolin reparieren.
Von der Beratung bis zur Bestellung und Lieferung sind wir mit unserem Kauf und den verschiedenen Ansprechpartnern voll zufrieden. Wir empfehlen dieses Unternehmen wärmstens.
Nichts zu berichten.
Hallo, ausgezeichnet.
Sehr guter Kontakt per E-Mail, schnell und beruhigend. Der Reißverschluss des Netzes ist etwas zerbrechlich.
Insgesamt gut. Lieferzeiten zu lang.
Auf der Website findet man detaillierte Informationen zu den verschiedenen Modellen sowie mehrere praktische Tipps zur Auswahl des Modells, zur Montage und zur Wartung. Seriös und umfassend.
Produkt entspricht dem Original.
Sehr gutes Produkt. Einfache Montage. Es ist mein 12-jähriger Sohn, der es fast alleine montiert hat.
Sehr seriös, Trampolin von sehr guter Qualität.
Schnell und effizient, danke
Gute Qualität.
Schnelle Lieferung, super Produkt!
Perfekt.