Gutes Trampolin, aber die Anleitung ist wirklich mehr als knapp! Das macht die Montage kompliziert... Der Verschluss lässt sich nicht vollständig schließen, was den Zugang für die Kinder erschwert.
Angenehmer und effektiver telefonischer Kontakt. Der Lieferant war sehr freundlich; er hat die großen Pakete selbst in den Garten transportiert.
Sehr seriöser Service, der auf alle Ihre Anforderungen eingeht.
Sehr gut 😊
Trampolin entspricht unseren Anforderungen
Sehr gute Leistung. Nichts zu sagen.
Keine Probleme!
Sehr freundlicher Empfang und Beratung
Qualitätsprodukte, Wunder für die Kinder
Die letzte Bestellung passt nicht zu unserem Trampolin, da offensichtlich Ihre Matten nicht der Größe entsprechen!!! Außerdem lässt die Anzeige vermuten, dass die Planen mit den Federn geliefert werden, was leider nicht der Fall ist! Wir können unser Trampolin seit der letzten Lieferung nicht mehr benutzen.
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem Netz, das Sie bestellt haben, geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Größe des Netzes nicht ganz zu Ihrem Trampolin passt, was es Ihnen unmöglich macht, es vollständig zu umrunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten dieses Problem für Sie lösen. Um die Situation besser zu bewerten, ermutigen wir Sie, uns Fotos des installierten Netzes auf Ihrem Trampolin zu senden. Dies ermöglicht es uns, das Problem genauer zu untersuchen und eine geeignete Lösung zu finden. Sie können sie an unseren Kundenservice unter der Adresse contact@france-trampoline.com senden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
Produkt schnell erhalten, leicht zu montieren und entspricht meinen Erwartungen
Nichts zu beanstanden. Bestellung schnell geliefert und entspricht den Erwartungen. Der Kundenservice ist reaktionsschnell.
Top-Trampolin, leicht zu montieren und von guter Qualität, und die Lieferung super schnell, ich empfehle ++
Ausgezeichneter Kontakt und Produkt pünktlich erhalten, danke
Team aufmerksam und sehr reaktionsschnell, Bravo für den Kundenservice
schnelle Lieferung
Ausgezeichneter telefonischer Kontakt; schnelle Lieferung.
Entspricht den Lieferfristen, Produkt entspricht den Produktblättern, die auf der Website gesehen wurden.
Das Trampolin ist von sehr guter Qualität. Es ist leicht zu montieren. Einziger Nachteil, das Abschlussband ist schwer anzubringen (schlecht konzipiert?).
Sehr gute Qualität des Trampolins, aber die Montageanleitung ist manchmal nicht präzise genug und führt zu Montagefehlern, die manchmal auch viel Kraft erfordern
Trotz einiger Probleme bei der Bestellung auf der Website aufgrund eines vorübergehenden Fehlers, musste ich nur den Kundenservice anrufen, der eine außergewöhnliche Effizienz hatte.
Die Person, die am Telefon erreichbar war, gab die richtigen Informationen, sehr freundlich
Nichts zu beanstanden
Das Lieferdatum, das ich angefordert hatte, wurde nicht eingehalten.
schnell, effizient, professionell und französisch: Ps: die Videos von Nutzern machen den Unterschied
Perfekt...super telefonischer Empfang (Freundlichkeit, Schnelligkeit ...)
Perfekt, entspricht den Erwartungen.
Dienstleistung nicht effektiv, Lieferung zu nicht angekündigten Zeiten
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem Transporteur hatten. Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket am 2. Mai 2023 versendet und am 4. Mai 2023 zugestellt, und der Transporteur konnte Sie telefonisch nicht erreichen, da wir festgestellt haben, dass die angegebene Telefonnummer unvollständig ist. Es ist sehr wichtig, bei Ihrer Bestellung vollständige Informationen anzugeben. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France-trampoline
Ich bin begeistert von dem Trampolin! Ich habe das rechteckige Modell bestellt und war angenehm überrascht von der Qualität der Materialien!
Lieferung: Karton beschädigt, große Angst, aber letztendlich lief alles gut beim Zusammenbau. Material: alles scheint von guter Qualität zu sein, nur das Gurtsystem für die Bodenbefestigung sollte geändert werden. Nach meinem Anruf war der Ansprechpartner sehr gut und hat meine Anmerkungen (Lieferung 📦) berücksichtigt. Nur ein wenig enttäuscht, dass kurz nach meiner Bestellung viele Trampoline reduziert waren, 20 %, was immerhin einen schönen Betrag ausmacht. Mit meinen Missgeschicken hätte ich es geschätzt, zumindest einen Gutschein zu erhalten, um Zubehör für die Kinder auf der Website zu bestellen.
Produkt geeignet, aber Achtung, das Gewicht gut zu beachten. Es ist das zweite, das wir kaufen.
Nicht genug Details im Befestigungssystem
Wir sind zufrieden
Von der Bestellung bis zum Empfang ist alles perfekt, exzellenter Kundenservice! Die Seilbahn ist einfach zu montieren, hochwertige und zuverlässige Produkte, wir sind begeistert.
Sehr gut, ausgezeichnet
Top-Produkt...
ausgezeichnetes Produkt und ehrlich gesagt TOP Danke France Trampoline
Bei Erhalt der Ware fehlten einige Spannschrauben. Trotz unseres Anrufs beim Kundenservice wurden wir nicht kontaktiert. Bei dem Preis des Produkts entspricht der Service nicht den Erwartungen.
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns, dass wir am selben Tag Ihres Anrufs nicht zurückgekommen sind, da unser Vertrieb von Donnerstag, dem 18. Mai bis Sonntag, dem 21. Mai, geschlossen war. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, haben wir Ihnen eine Nachricht geschickt, in der wir genau nach den fehlenden Referenzen gefragt haben. Bis heute haben wir keine Neuigkeiten von Ihnen erhalten, wir laden Sie ein, sich bei uns zu melden, sobald es Ihnen passt, um das Problem zu lösen. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen telefonisch unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France-Trampoline.
Die Bestellung verlief sehr gut, die Lieferzeiten waren einwandfrei. Produkt entspricht unseren Erwartungen, ist jedoch sehr schwierig zu montieren, obwohl es von Handwerkern gemacht wurde!
Sehr gutes Produkt, entspricht den Erwartungen. Die Seilbahn ist von guter Qualität und die Montageanleitungen sind klar.
Nichts zu beanstanden, super schnell
Produkte von hoher Qualität, entsprechen genau der Beschreibung und sehr zufrieden mit dem Kundenservice, ich habe wertvolle Ratschläge von einer Person im Kundenservice erhalten.
Sehr gute Produkte. Schnelle Lieferzeit
Gute Beratung
Ich habe ein Netz bestellt, da das andere kaputt war, aber es war etwas zu klein. Da wir nicht vollständig herumgehen können, ist das sehr schade!!!
Hallo, die Lieferung wurde schnell durchgeführt, schneller als angekündigt. Ich konnte vor der Bestellung zwei sehr zufriedenstellende telefonische Kontakte haben.
Keine Probleme zu melden
Lieferung durch Mondial Relay bedauerlich sowie der Abholort
Material wurde schnell nach Belgien geliefert, von sehr guter Qualität, scheint auf dem Foto klein zu sein, ist aber in Wirklichkeit größer und robuster. Die Bedienungsanleitung ist gut erklärt und sollte vor dem Kauf konsultiert werden, um die Neigung zu messen und zu sehen, ob das Gelände geeignet ist. Das Video zur Montage der Seilbahn hat uns sehr geholfen. Wir haben das Kabel an einem gespannten Seil aufgehängt, um es maximal zu entlasten und das Kabel leichter mit 2 Gurten mit Spannsystem zu spannen. Man muss sich Zeit für die Installation nehmen, aber das Ergebnis ist sehr schön. Wir haben eine Länge von 40 Metern, was sehr erfreulich ist, wir genießen es sehr!
Ein sehr zufriedenstellendes Produkt und eine gute Servicequalität