Perfekte Lieferung, innerhalb der angegebenen Fristen
Schnelle Lieferung. Der Dome sieht stabil und von guter Qualität aus. Der Aufbau dauert länger als erwartet und ich empfehle, zu dritt zu sein, da es nicht immer einfach ist, alle Teile zu zweit zu befestigen und zu halten! Ein bisschen mehr Präzision bezüglich der Richtung der Schrauben wäre gut, wir mussten einen Teil demontieren, der verkehrt herum war. Ansonsten liebt mein Kind es, es zu benutzen und darauf zu klettern!
Ausgezeichnet seit dem ersten telefonischen Kontakt (es ist sehr einfach, jemanden telefonisch zu erreichen) bis zur Lieferung des Trampolins, das am vorgesehenen Tag angekommen ist. Sehr gute Koordination zwischen Verkäufer und Lieferant. Gute Ratschläge am Telefon. Ein kleiner Nachteil: Die Montageanleitung ist unvollständig und nicht immer klar. Sie müsste überarbeitet und verbessert werden.
Gute Auftragsabwicklung, aber ich habe nicht die richtige Referenz erhalten!!!!
Sehr schnelle Lieferung und gutes Produkt Danke
Schneller und überprüfter Versand
Alles lief sehr gut.
Super Service, mit der Anfrage nach allen Informationen vor dem Versand der Bestellung, die Lieferfristen eingehalten, und geeignetes Material: Erneuerung eines Trampolins. Interessant, dass man reparieren kann, ohne wegzuwerfen.
Alles ok
Ausgezeichnet in jeder Hinsicht
Super schnell erhalten
Produkt entspricht unseren Erwartungen. Unsere Kinder sind begeistert von der Kletterkuppel.
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Sehr gutes Produkt
Neuer Stoff ohne Probleme, Reaktivität des Teams, danke.
Ich habe ein Trampolin von 3m gekauft, meine 5-jährige Tochter liebt es! Es hat etwas länger gedauert, es aufzubauen (aber wir sind nicht sehr handwerklich...). Und wir haben einen Pflock zum Stabilisieren im Boden gebrochen, weil der Boden im Sommer zu trocken ist. Insgesamt scheint es von guter Qualität zu sein. Im Benutzerhandbuch steht, dass man nicht mehrere Kinder auf dem Trampolin lassen sollte, aber ehrlich gesagt ist das unmöglich durchzusetzen. Wir nutzen es mit bis zu 3 Kindern von 5-6 Jahren (unter Aufsicht). Es war eine Nachbarin, die uns diese Marke empfohlen hat.
Zuverlässigkeit der Informationen. Produkt entspricht und wurde schnell geliefert.
Produkt entspricht der Bestellung. Perfekte Frist. Ich empfehle.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr gut
Produktqualität top, nicht einfach das Kabel zu spannen, ich habe mit einem Gurt einen Spannmechanismus gebaut.
PERFEKT!
Schneller Versand. Kundenservice aufmerksam, sehr professionell und sehr freundlich. Wir hoffen, dass die Qualität stimmt, da das vorherige Netz nur knapp 3 Jahre gehalten hat und einen Riss hatte, der auf einen Herstellungsfehler hindeutete. 😔
Von der Bestellung bis zur Montage lief alles wie gewohnt mit dieser Seite. Telefonische Beratung top, Material einwandfrei, Sie können mit geschlossenen Augen hingehen. Nochmals vielen Dank an Ihr Team.
Entspricht und schneller Versand.
Gutes Produkt, entspricht unserer Anfrage. Perfekte Lieferung wie erwartet.
Sehr gut
Produkt entspricht den Erwartungen mit einer Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.
Einwandfrei. Vielen Dank, dass Sie den Fehler, den ich bei meiner Bestellung gemacht habe, erkannt haben. Sie sind super professionell!
Produkt entspricht und passt perfekt zum Netz. Allerdings waren die Lieferzeiten sehr lang.
Bewertung: + Das Material ist von sehr guter Qualität. - Die Leiter ermöglicht keinen sehr sicheren Auf- und Abstieg vom Trampolin (fehlende Rampe). + Der Kundenservice ist sehr, sehr höflich und professionell. - Die Logistik ist nicht ihre Stärke (Nichteinhaltung der Fristen, keine Kontrolle über die Lieferdienstleister und beschädigtes Paket bei Empfang) Erfahrung: Ich habe den Verkaufsservice kontaktiert und meine Bestellung rechtzeitig aufgegeben, für eine Lieferung zu einem bestimmten Datum (zweite Wohnsitz erforderlich). Kurz vor dem Termin erfahre ich, dass die Lieferung nicht an dem gewünschten Tag bei mir sein wird. Ich musste einen Transporter mieten, um die Pakete im Lager eine Stunde von meinem Wohnort abzuholen. Einige Pakete waren beschädigt und geöffnet. Der Kundenservice hat mir eine Geste zur Entschädigung gemacht und angeboten, die Elemente zu ersetzen, die bei der Lieferung beschädigt worden sein könnten. Das Material war unversehrt. Montage: Die Elemente sind im Montagehandbuch leicht zu identifizieren. Ich habe es alleine mit meinem 8-jährigen Sohn montiert, es dauerte etwas lange (den ganzen Nachmittag), war aber machbar. Die etwas schwierigen Teile: - Die Füße auf die Grundstruktur drücken - Die Struktur umdrehen, nachdem man die Füße befestigt hat. - Die letzten Federn ziehen, um das Sprungtuch zu befestigen. Nutzung: Das ovale Trampolin 490 springt sehr gut auf seiner gesamten Sprungfläche. Das Sicherheitsnetz erfüllt seine Rolle korrekt. Versuche - Vorwärts- und Rückwärtssaltos - Sprünge zu zweit und zu dritt (< 150 kg insgesamt) - Sitzen, Liegen, Knien Schlussfolgerung: Angesichts der Qualität des Materials und des Professionalismus der Mitarbeiter werden die logistischen Fehler mehr als ausgeglichen.
Schneller und konformer Versand.
Dieser Anbieter ist sehr seriös
Leicht telefonisch erreichbar und sehr nützlich, um das Sicherheitsnetz zu sortieren
Top 👍
Ich habe mein gebrauchtes Trampolin gekauft, alle Ersatzteile sind verfügbar. Nach der Bestellung der Teile hat mich jemand kontaktiert, um sicherzustellen, dass es die richtigen sind, bevor sie versendet werden. Schnell und effizient
Seriöser und effizienter Anbieter
Ich habe es geschätzt, dass ich eine Person von France Trampoline erreichen konnte, die mir vor meiner Bestellung sinnvoll beraten hat. Ich habe nur bedauert, dass die Lieferzeiten länger waren als erwartet, aber als ich France Trampoline erneut anrief, wurde das Notwendige bei der Firma veranlasst und die Bestellung kam dann schnell an
Immer eine gute Erfahrung, mit France Trampoline zu arbeiten. Ich bestelle gerne telefonisch und habe immer mit jemandem zu tun, der angenehm ist, es wird schnell bearbeitet, es gibt eine gute Nachverfolgung und die Produkte sind von guter Qualität.
Ras
Produkt entspricht der Bestellung, Kinder und Erwachsene haben die Seilbahn in aller Sicherheit genossen
Super, Rückmeldung vom Kundenservice online!!! Vielen Dank nochmal
Sehr reaktionsschnell, um ein beschädigtes Element zu ersetzen.
Ein sehr leistungsfähiger Kundenservice: Ich wurde sehr schnell zurückgerufen, war sehr aufmerksam, eine Lösung wurde sofort leicht mit hilfreichen Ratschlägen gefunden, ich empfehle ohne Einschränkung! Ein riesiges Dankeschön an das Team!
Schnelle Lieferung mit Termin: praktisch
Produkt am Montag, dem Tag der Bestellung, versendet, Lieferung für Mittwoch vorgesehen, der Lieferant ist nicht gekommen, auf Freitag verschoben, gleiches, erneut auf Montag verschoben, gleiches, am Dienstag von einem unabhängigen Lieferanten geliefert, da DPD inkompetent ist, France Trampoline muss unbedingt den Lieferdienst wechseln, sonst Produkt von keiner Qualität im Vergleich zu den auf Discount-Websites verkauften Produkten.
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, tatsächlich hat sie 7 Werktage gedauert statt der angekündigten 3 bis 6 Werktage in der Sommerzeit. Tatsächlich sehen wir in der Verfolgung, dass eine Adressänderung angefordert wurde, um die Lieferung abzuschließen, es ist wichtig, Ihre Adresse beim Bestellvorgang korrekt anzugeben. Wir stehen Ihnen unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com zur Verfügung, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
Am Telefon gut, aber ich habe zuerst auf der Website ein Trampolinnetz bestellt.... und nach einem Monat, als ich nichts sah, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, wo ich erfahren habe, dass es nicht mehr verfügbar war.... ich wurde auf ein anderes, günstigeres Netz verwiesen, das ich erhalten habe, aber um es zu installieren, musste ich die Knoten lösen, um es zu befestigen (ungebundene Befestigungen senden).
Hallo, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Einkaufserlebnisses hatten. Wir erkennen an, dass die Situation, die Sie erlebt haben, nicht unseren üblichen Servicestandards entspricht. Wir möchten klarstellen, dass das Trampolinnetz, das Sie ursprünglich bestellt hatten, von unserer Website entfernt werden sollte, da es nicht mehr verfügbar war. Der Fehler liegt bei uns und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das für Sie sein kann. Bezüglich des Ersatznetzes, das Sie erhalten haben, bedauern wir jedes Missverständnis bezüglich der Installation. Tatsächlich ist es nicht notwendig, die Knoten zu lösen, um das Netz zu befestigen. Sie müssen lediglich eine einfache Schleife mit dem Gummi im Netzband machen, um eine korrekte und sichere Installation zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung, Sie können uns unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com kontaktieren, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
Komplett qualitativ hochwertige Lieferung
Schnelle Lieferung, Produkt von ausgezeichneter Qualität
Super