Nichts zu beanstanden
Alles verlief wie geplant, sehr gut!
Gute Verarbeitungsqualität, Eindruck von Solidität der verschiedenen Zubehörteile.
Guten Tag, Problem mit dem Haken, Konstruktionsfehler. Problem nicht gelöst. Mit freundlichen Grüßen.
Hallo, wir haben Ihr Problem mit den Haken zur Kenntnis genommen. Um dieses Problem zu lösen, haben wir am Mittwoch, den 11.10., neue Haken per Post versendet. Sie sollten sie in den nächsten Tagen erhalten. Sollten Sie sie jedoch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens erhalten, zögern Sie nicht, uns eine neue Nachricht zu senden, und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
Ich empfehle, von guter Qualität und sehr gutem Sprung, mein Sohn liebt es.
Etwas lang, mehr als eine Woche. Ich habe ein Paket mit 20 Federn bestellt und nur eine Feder erhalten. Ich habe angerufen, man sagte mir, dass man mir die Box zuschicken würde, und ich habe nach 15 Tagen immer noch nichts erhalten. Was tun?
Guten Tag, Herr, wir bitten um Entschuldigung für das Problem bei der Vorbereitung. Tatsächlich ist Ihre telefonische Anfrage nicht erfolgreich gewesen und die Rücksendung wurde noch nicht vorgenommen. Wir haben Ihre E-Mail erhalten, in der Sie uns an das aufgetretene Problem erinnern. Wir sind dabei, die fehlenden Federn zurückzusenden, und sie sollten morgen von unserem Lager aus versendet werden. Seien Sie versichert, dass wir alles im Kundenservice tun, damit ein solches Problem nicht wieder auftritt. Das Team von France Trampoline.
Perfekt
Entspricht den Erwartungen und von guter Qualität, die Kinder sind glücklich. Ausgezeichneter und schneller Versand.
Sehr gut.
Trampolin von guter Qualität mit einer langen Garantie. Der Kundenservice ist top.
Sehr gut. Entspricht meinen Erwartungen.
Gute Leistung
Sehr gutes Produkt, unsere kleinen Kinder sind begeistert.
Die erwähnte kommerzielle Geste wurde nicht umgesetzt.
Super Produkt mit einem Kundenservice, der auf Anmerkungen hört.
Das Produkt entspricht perfekt. Sehr schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden, hervorragende Leistung.
Perfekt
Perfekt
Ich habe per E-Mail Kontakt aufgenommen, um Rat bei der Auswahl des Trampolinnetzes zu erhalten, das ich benötigte. Ich hatte eine schnelle Antwort innerhalb von etwa 24 Stunden. Und man hat mich sehr gut beraten. Das Netz passt perfekt zu dem Trampolin, das ich habe! Ein großes Dankeschön, ich begann, die Hoffnung zu verlieren ...
Ich habe ein Dome mit Zelt und Hängematte bestellt. Das Zelt hatte leider eine Schwäche; als wir es gespannt haben, ist eine der Halterungen gebrochen. Ich habe Frankreich Trampolin kontaktiert und erklärt, was passiert ist, ohne genau zu wissen, was ich von ihnen erwartete. Und sie haben das Glück meines Sohnes gemacht! Sie haben sehr schnell ein neues Zelt geschickt! Besser kann der Kundenservice nicht sein!
Enttäuscht von der Rücksendung
Ausgezeichneter Anbieter und sehr guter Kundenservice, trotz einer schwierigen Bestellung, da ein Lieferfehler gemacht wurde, aber alles wurde innerhalb von drei Tagen korrigiert.
Die Website ist sehr klar und detailliert, sodass unsere Bestellung genau das war, was wir gesucht haben.
Ausgezeichnetes Produkt und Lieferung im Zeitrahmen
Nichts zu beanstanden, Produkt entspricht, Lieferung im Zeitrahmen, einfache Montage ...
Die Lieferung des Trampolins war nach der Bestellung schnell. Auf der Website ermöglichen die Beschreibungen eine gute Auswahl, auch wenn man diese Art von Produkten nicht kennt. Der Aufbau verlief insgesamt gut (wir haben auf die Video-Tutorials zurückgegriffen). Die Kinder sind begeistert!
Kundenservice ist top, antwortet leicht am Telefon. Bestellung wurde schnell versendet und empfangen.
sehr gut
Sehr gut
Bestellung gut verfolgt, einfache Rückerstattung.
Sehr gut. Empfang, Kontakt sehr angenehm und professionell
Ausgezeichnet!
Perfekt! Danke!
Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität, schnelle und problemlose Lieferung.
Lieferung entspricht der Bestellung. Nichts zu beanstanden
sehr gut und schnell
Super
Hallo, bei meiner Bestellung ist alles gut gelaufen. Ich habe den Artikel ziemlich einfach ausgewählt und wurde von einem Ihrer Techniker beraten, der mir das Produkt validiert hat.
sehr gut, schnell und entspricht dem gekauften Produkt mit telefonischen Ratschlägen.
Sehr zufrieden mit meinem Kauf "Slackline Lernset". Top Qualität, einfache Montage.
Perfekt!
Super Kundenservice, mein Ansprechpartner hat einen kostenlosen Rückversand des defekten Produkts organisiert, jedoch gab es ein Problem mit der Zustellung: Ich habe das Paket nie erhalten!
Hallo, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen mit unserem Kundenservice zu berichten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als effektiv für die Rücksendung des defekten Produkts empfunden haben. Allerdings bedauern wir zu erfahren, dass Sie das Ersatzpaket nie erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir haben sofort eine Reklamation beim Transporteur eröffnet, um zu verstehen, was passiert ist, und dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden Sie über den Fortschritt dieser Reklamation informieren und alles tun, um die erfolgreiche Lieferung Ihres Pakets sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von France Trampoline
Netz von sehr guter Qualität.
Meine Meinung ist sehr positiv. Ich empfehle France Trampoline meiner Familie und Freunden. Sehr gute Nachverfolgung. Freundlich am Telefon für jede Frage, ohne lange warten zu müssen, um eine Antwort zu erhalten. Bravo an alle und danke.
Produkte von sehr guter Qualität, einfach zu installieren. Die Kinder sind begeistert.
Alles war absolut perfekt. Ich bin begeistert. Die Website ist sehr gut gestaltet. Verständlich, einfach zu navigieren und die Informationen sind leicht zu finden und gut detailliert. Die Lieferung war pünktlich. Der Lieferant war freundlich und effizient. Ich habe die Informations-E-Mails korrekt erhalten. Der Kletterdome ist von guter Qualität und meine Kinder sind überglücklich.
Der Dome scheint stabil zu sein, mein Sohn hat sein Geburtstagsgeschenk geschätzt. Allerdings hatten wir das Paket Dome + Hängematte bestellt. Hängematte, die wir nicht installieren konnten, da ich überrascht war zu lesen, dass man dafür Karabinerhaken braucht.... die nicht mitgeliefert wurden!!! Ich werde wohl zu Decathlon gehen müssen, um die Karabinerhaken zu kaufen, also bin ich enttäuscht, dass ich die Hängematte nicht mit dem Rest der Überraschung installieren konnte.
Hallo, wie während unseres Telefonats besprochen, war es ein Fehler unsererseits, und wir haben die falsche Anleitung gesendet. Sie müssen also keinen zusätzlichen Karabiner kaufen. Wir haben die neue Anleitung per E-Mail gesendet. Das Team von France Trampoline
Material von guter Qualität, etwas teuer. Ich hätte mir einen Rabatt auf das gekaufte Modell gewünscht, aber es gab nur auf das darunterliegende Modell...
Schnelle, saubere Lieferung. Ersatzteile einfach zu montieren. Das Trampolin ist wie neu!
Materialqualität und vor allem gute Ratschläge vom Kundenservice für Ersatzteile. Schnelligkeit des Versands. Sehr gut von Anfang bis Ende. Danke.