Wir haben unser Trampolin vor 8 Jahren gekauft; sehr stabil, nie bewegt, gute Qualität, hat sich aber durch die Witterungsbedingungen verschlechtert, da das Netz nie verstaut oder abgebaut wurde. Deshalb haben wir ein neues Netz und Gestell bestellt, um unser Jump 360 Trampolin weiterhin voll genießen zu können.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, man hat mir die Teile empfohlen, um mein Trampolin zu reparieren, und man hat mir einen bereits zur Validierung bereitgestellten Korb geschickt. Am Ende ist das Trampolin wie neu!
Sehr professionell, auf den Kunden hörend
Ich musste sie vor dem Kauf kontaktieren, um sicherzustellen, dass ich das richtige Produkt (Ersatzsprungtuch) bestelle, das ich benötigte, und vor der Lieferung (Einschränkungszeit, die diese verzögert). Bei beiden Gelegenheiten wurde ich freundlich empfangen und erhielt klare, präzise Antworten, die sich später auch als richtig herausstellten. Paket kam in sehr gutem Zustand an. Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da die Farbe der Zeichnungen auf dem Tuch etwas auf die synthetischen Kleidung der Kinder abgefärbt hat; schade.
Professionell und kaufmännisch
Hallo, bis heute habe ich die 4 bestellten Pfähle immer noch nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine Nachricht per E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten. Ich habe auch die Firma kontaktiert, die mir geliefert hat, aber... keine Pfähle. Könnten Sie bitte eine Nachforschung über den Verlauf der Pfähle anstellen?
Hallo, laut unseren Informationen wurde Ihre Bestellung am Freitag, den 10. April, geliefert. Zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail für weitere Informationen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Wir haben die Bestellung am 8. April erhalten, einen Mangel im Netz festgestellt und am Abend per E-Mail gemeldet....... immer noch keine Antwort!!!!!
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die festgestellten Verzögerungen in unserer Antwort, die auf ein Team zurückzuführen sind, das seit Beginn der Ausgangssperre unterbesetzt ist. Wir setzen alles daran, Ihnen schnell zu antworten, und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir zählen auf Ihr Verständnis, das Team von France Trampoline
Ich hatte Schwierigkeiten, Informationen zur Bestellung zu erhalten... die Lieferung war sehr lange, ohne dass ich Informationen hatte. Bis heute habe ich immer noch nicht alle bestellten Produkte erhalten, aber ich wurde gut in Rechnung gestellt und abgebucht.
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Bestellung am 7. April versendet und dem Transporteur DPD zur Lieferung übergeben wurde. Wir setzen uns mit ihnen in Verbindung, um weitere Informationen zu Ihrem Paket zu erhalten. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Sehr gutes Gefühl bezüglich der Lieferung, des gesamten Services,...
Echte Profis, die zuhören und auf jede Anfrage reagieren. Bereits seit 2014 Kunde, sie bleiben top.
Sehr gutes, solides und widerstandsfähiges Produkt! Schnelle Lieferung, sehr gut!
Lieferung und Verpackung korrekt. Qualitätsprodukt.
Sehr guter telefonischer Empfang, der es mir schnell ermöglichte, mein Problem zu lösen.
Perfekt. Gute Bestellverfolgung, Kundenservice top.
Schneller, freundlicher und kompetenter telefonischer Empfang.
RAS
Lieferung entspricht meiner Bestellung. Perfekt!
Keine Probleme mit der Lieferung und anscheinend auch nicht mit der Qualität; Montageanleitung unklar, musste im Internet nach klaren Erklärungen suchen, Zeitverschwendung....
Trotz einer komplizierten Zeit (COVID-19) war die Lieferung schnell
sehr gutes Produkt. schnelle Lieferung
Effizient und schnell, super Leistung, Sie können mit geschlossenen Augen bestellen!
Bestellung eines neuen Sprungtuchs wurde recht schnell erhalten, trotz der Situation der Ausgangssperre. Bravo. Qualitätsprodukt. Das alte hatte 6 Jahre. Das Trampolin selbst ist nicht gealtert.
Professionell, nichts zu sagen. Schnell und effizient. Danke
Produkte von hoher Qualität
Ich habe es geschätzt, einen Fragebogen zu erhalten, um sicherzustellen, dass das bestellte Produkt konform ist.
Ich habe telefoniert, weil ich in der besonderen Zeit, die wir durchleben, nicht sicher war, ob alles in Ordnung ist, und ich war mir auch nicht sicher über meine Maße. Nur ein Sprungtuch musste nachgekauft werden. Ich hatte einen sehr freundlichen Berater, der mir antworten und helfen konnte. Das Paket kam an und 30 Minuten später war es montiert... danke für diesen angenehmen Service und die Schnelligkeit der Fristen. Ich werde mich bei Bedarf wieder an Sie wenden, vor allem, da es sich um ein französisches Unternehmen handelt... danke
Schnell, sehr korrekt verpackt, schnelle Antwort bei Fragen
Immer sehr gute Qualität des Materials. Ein bisschen teuer, aber es hält lange.
Professionelles Team, hört auf den Kunden. Produkt gut verpackt und von ziemlich guter Qualität erhalten.
Schnelle Lieferung trotz der Covid-19-Krise! Das Netz ist noch nicht ersetzt; das Befestigungssystem unter der Plattform ist etwas anders als das Originalnetz! Wir hoffen, dass die Montage auch einfach sein wird! Mit freundlichen Grüßen
Produkt entspricht der Beschreibung.
Qualitäts-Kundenservice. Nichts zu beanstanden.
Gute Leistung und eingehaltene Frist
Ich bin zufrieden, da Sie sogar besorgt sind, wenn man 2 verschiedene Produkte für unterschiedliche Trampolingrößen bestellt! Sehr gutes Team
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sehr gut
Perfekt
Nichts zu sagen; alles ist gut gelaufen
Etwas längere Frist als ursprünglich vorgesehen, aber die Lieferung war dennoch gut organisiert in dieser besonderen Zeit.
Produkt entspricht meinen Erwartungen, von guter Qualität.
sehr gut, Bestellung entspricht der Beschreibung im Internet, von hoher Qualität, pünktlich erhalten.
Immer sehr guter Service, schnell und effizient. Die Ersatzteile sind einfach zu bestellen, um ein bei France Trampoline gekauftes Trampolin zu erneuern.
Ein bisschen langsam, aber angesichts der Situation sind wir nachsichtig...
Sehr gutes Produkt, super Kundenservice, schnelle Lieferung
gut
Sehr professionell, um unseren Erwartungen gerecht zu werden. Sehr widerstandsfähiges Trampolin, ermöglicht eine sehr gute Sprungqualität für Sportler
Sehr gute Leistung. Super Qualität und schnelle Lieferung. Ein ganz neues Trampolin. Danke
sehr seriös, empfehlenswert, die Ersatzteile sind immer verfügbar, sehr professionell, hält die Lieferfristen ein
Nichts zu beanstanden. Perfekt.
Super schnelle Lieferung trotz der aktuellen gesundheitlichen Situation