Avis clients Trampolin Technik

4.7 /5

19606 avis clients

Jean Paul B.

5/5

22 mai 2022

Perfekt

Audrey V.

4/5

21 mai 2022

Einfach zu montieren ..... für Stunden voller Spiel!!!

Alban V.

5/5

21 mai 2022

Produktbestellung entspricht unserem Trampolin. Perfekt!

Philippe M.

5/5

19 mai 2022

Die Bestellung und die Lieferung verliefen sehr gut

Corinne H.

5/5

19 mai 2022

Sehr gut

Joëlle B.

5/5

19 mai 2022

Ich bin vollkommen zufrieden, sei es mit dem telefonischen Kontakt zum Kundenberater oder mit der Lieferung

Martine G.

5/5

19 mai 2022

Schnelle Lieferung und gutes Material, das sehr sicher ist.

René S.

3/5

19 mai 2022

Leider hat die Lieferung fast einen Monat gedauert. Auf der Website steht 3-5 Tage, das finde ich inakzeptabel. Das Produkt ist jedoch sehr zufriedenstellend.

Marie-hélène W.

5/5

19 mai 2022

Lieferung in wenigen Tagen ohne Probleme, entspricht unseren Erwartungen. Montage etwas länger als angekündigt, aber wir sind 2 Großeltern. Große Freude unserer Enkelkinder, die das Trampolin im Garten anlässlich des langen Osterwochenendes entdeckt haben.

Audryll L.

5/5

18 mai 2022

Material von guter Qualität, sehr schnelle Lieferung.

Jessica R.

5/5

18 mai 2022

Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt, das wirklich von guter Qualität ist, sowie mit dem hervorragenden Service. Ein guter Grund, französische Produkte zu konsumieren!!

Jean-marie H.

4/5

18 mai 2022

Vollständig zufrieden!!

Caroline D.

1/5

18 mai 2022

2 von 3 Schläuchen sind mindestens einen Tag beschädigt. Die Nähte halten nicht!

Réponse de Trampolin Technik - 11 avril 2022

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind aufrichtig traurig über diese Erfahrung, die nicht die Qualität des Services widerspiegelt, die wir gewohnt sind zu bieten, und entschuldigen uns für diese Umstände. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mails zu diesen Problemen erhalten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) mit Fotos der Produkte zu kontaktieren. So können wir Ihnen schnellstmöglich Gewichtsbeutel unter Garantie zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Benoit N.

5/5

18 mai 2022

Es ist relativ selten, dass ich einen Kommentar hinterlasse, aber der Kundenservice ist wirklich ausgezeichnet. Das ist ein echter Pluspunkt beim Kauf.

Guilla C.

2/5

18 mai 2022

Das Originalnetz ist nach 5 Jahren gefährlich geworden, ein Kind ist hindurchgefallen. Vorteil des Produkts ist, dass es immer verfügbar ist, aber großes Problem mit der Logistik der Lieferung... Mehr als einen Monat, ohne dass Sie wissen, wo das Produkt war. Nach mehreren Anrufen wurde die Akte von einer kompetenten Person übernommen und das Netz am nächsten Tag geliefert!

Réponse de Trampolin Technik - 9 avril 2022

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Paket mit dem neuen Netz wurde vom Transporteur verloren. Laut Mondial Relay beträgt die Bearbeitungszeit für Streitfälle 30 Tage, daher hat die Rücksendung des Produkts leider einen Monat gedauert. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um so schnell wie möglich auf die Probleme unserer Kunden zu reagieren. Wir hoffen, dass das neue Netz Ihnen vollste Zufriedenheit bringt und wünschen Ihrer Familie einen schönen Sommer auf Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Serge J.

5/5

17 mai 2022

Gutes Produkt, guter Service

Kacper S.

4/5

17 mai 2022

Nur die Lieferung, es war schwierig, mit dem Lieferanten Kontakt aufzunehmen.

Charlene L.

5/5

17 mai 2022

Sehr professioneller Service mit schneller Lieferung

Alexandra P.

5/5

17 mai 2022

Perfekt

Delphine C.

3/5

17 mai 2022

Ich habe das Trampolin JUMP-UP 390 am 11. April abgeholt, am Samstag, dem 16. April, aufgebaut und am 19. April nach dem Ostermontag den Kundenservice wegen einer fehlenden Feder kontaktiert. Wir haben den 17. Mai und die fehlende Feder ist immer noch nicht angekommen...

Réponse de Trampolin Technik - 7 avril 2022

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben in unserem System überprüft und haben die fehlende Feder tatsächlich sofort nach Erhalt Ihrer E-Mail per Post versendet. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden Ihnen so schnell wie möglich eine neue Feder zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Sébastien D.

5/5

17 mai 2022

Paket rechtzeitig erhalten. Material von sehr guter Qualität. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Bestellung und empfehlen Sie allen unseren Bekannten.

Caroline C.

5/5

16 mai 2022

Wir sind sehr zufrieden mit dem bestellten Kletterdome und der Schaukel. Sehr schöne Farben und Qualitätsartikel. Die Lieferung verlief wie geplant. Ein Zubehörteil fehlte, das mir sehr schnell nachgesendet wurde.

Nicolas L.

5/5

16 mai 2022

Gutes Produkt, entspricht der Beschreibung.

Marie-line L.

5/5

16 mai 2022

Sehr guter Rat, sie haben sogar meine Rechnung von vor 6 Jahren gefunden, um zu überprüfen, ob der bestellte Ersatzpfosten der richtige war (was nicht der Fall war)!

Maxime B.

5/5

15 mai 2022

Sehr schnell und Material von sehr guter Qualität

Alex A.

5/5

15 mai 2022

Perfekt

Anne L.

5/5

15 mai 2022

Sehr professionelle telefonische Beratung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität des Trampolins

Claude Q.

5/5

15 mai 2022

Guter Kundenservice

Malorie B.

3/5

14 mai 2022

Lange Lieferung

Réponse de Trampolin Technik - 28 mars 2022

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns leider im Status Ihrer Bestellung geirrt und die Bestellung tatsächlich mit einer Woche Verspätung versendet. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um unsere Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen einzuhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Evelyne M.

5/5

14 mai 2022

Sehr seriös

Delphine G.

5/5

14 mai 2022

Perfekt

Christelle T.

5/5

14 mai 2022

Sehr zufrieden

Christophe B.

4/5

13 mai 2022

Hallo, ich hätte gerne zusätzlich zu meiner Bestellung ein paar Haken mehr, um mein Netz zu befestigen. Tatsächlich habe ich letztes Jahr ein neues Netz gekauft und die Plastik-Haken sind von schlechter Qualität. Ich hatte diesen Bedarf bei meiner Bestellung angegeben.

Anthony B.

5/5

13 mai 2022

Perfekt!

Damien H.

5/5

12 mai 2022

Makellose Bestellung, Produkt schnell erhalten. Relativ einfacher Aufbau, das Schema könnte etwas präziser sein. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden, zuverlässige Seite.

Stephanie M.

5/5

12 mai 2022

perfekt, immer zufrieden mit dem, was ich bei France Trampoline bestelle.

Ciret N.

5/5

12 mai 2022

Effektiv

Alizée A.

5/5

12 mai 2022

Sehr gutes Produkt und ein sehr reaktionsschneller und hilfsbereiter Kundenservice!

Odile S.

5/5

11 mai 2022

sehr gut

Laeticia B.

5/5

11 mai 2022

Sehr zufrieden mit dem Produkt

Ingrid N.

5/5

11 mai 2022

Das Netz entspricht der Beschreibung und passt perfekt. Schnelle Lieferung. Ich empfehle diese Seite.

Patricia L.

5/5

10 mai 2022

Sehr gut, der Dome gefällt meinen Kindern sehr.

Noémie L.

5/5

10 mai 2022

Bestellung schnell erhalten und effektiver Kundenservice

Martine S.

5/5

10 mai 2022

Perfekt

Alyson V.

4/5

10 mai 2022

Die Montageanleitung fehlt an Erklärungen und die Diagramme sind nicht detailliert genug. Der Aufbau der Struktur ist viel schwieriger als in den Montagevideos auf der Website gezeigt.

Marie-jeanne V.

4/5

10 mai 2022

korrekt

Philippe C.

4/5

10 mai 2022

zufrieden.

Alain J.

5/5

10 mai 2022

Sehr gute Kundenbetreuung und qualitativ hochwertige telefonische Unterstützung, um das passende Produkt für den Bedarf auszuwählen.

Claudine D.

3/5

9 mai 2022

Hallo. Ich habe eine Beschwerde bei Ihren Diensten eingereicht und habe immer noch nicht die Teile erhalten, die in ihrer Verpackung beschädigt waren. Ich würde gerne wissen, wo das steht. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen ***

Réponse de Trampolin Technik - 20 mars 2022

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um die Anzahl der Haken zu erfahren, die Sie benötigen, damit wir sie Ihnen so schnell wie möglich unter Garantie zusenden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Laurent S.

5/5

9 mai 2022

Sehr gut