Bestellung und Lieferung top! Der Zusammenbau war schwierig und sehr lang. Etwas enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis, die Qualität unseres ersten Trampolins einer konkurrierenden Marke scheint uns besser. Unser Sohn hat sich bereits den Fuß zwischen den Federn eingeklemmt, da der Schutz schlecht konzipiert ist. Der Basketballkorb gefällt sehr und das Plastik scheint stabil zu sein, wir werden sehen, wie es sich im Laufe der Zeit verhält.
Cédric L.
5/5
29. Mai 2022
Produkt von Qualität
Tatiana L.
5/5
29. Mai 2022
Perfekt für alles. Es ist beruhigend zu wissen, dass der perfekte Service in Frankreich noch existiert! Vielen Dank auch für die Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags. Sehr ehrlich von Ihnen.
Mylene K.
5/5
29. Mai 2022
Schnelle Lieferung, Preis-Leistungs-Verhältnis top, nichts zu sagen, ich bin froh, auf Ihrer Seite gekauft zu haben!
Caroline K.
5/5
29. Mai 2022
Produkte von guter Qualität, angemessene Preise, reaktionsschnell: E-Mails werden am selben Tag bearbeitet, professionell und gut beraten, schnelle Lieferung, danke
Mathilde N.
5/5
29. Mai 2022
Perfekt. Sehr guter Kundenservice.
Claire S.
5/5
29. Mai 2022
Perfekt!😊
Jc R.
5/5
27. Mai 2022
sehr zufrieden, nichts zu sagen, außer ein sehr großes Professionalität und ein sehr angenehmer Kundenservice, bravo
Bernadette M.
5/5
26. Mai 2022
-
Antoine G.
5/5
25. Mai 2022
Entspricht meinen Erwartungen...
Arnauld D.
5/5
25. Mai 2022
Schnelle Lieferung, Produktqualität entspricht der Werbung
Charlene L.
5/5
25. Mai 2022
Bestellung pünktlich erhalten, Qualität der Produkte hervorragend
Christiane R.
5/5
24. Mai 2022
Sehr zufrieden mit meiner 2. Bestellung und den Informationen am Telefon vor meinem Kauf.
Aurélie D.
5/5
24. Mai 2022
Ein sehr effektiver Kundenservice.
Priscillia D.
5/5
24. Mai 2022
Zufrieden mit meinem Kauf
Laure M.
5/5
24. Mai 2022
Zufrieden, die Produkte entsprechen der Beschreibung. Der Ninja-Parcours ermöglicht es, neue Abenteuer in unserem Garten zu erleben. Die Skate-/Schaukel für Slake kann hingegen schwer mit dem Ninja-Parcours genutzt werden, wenn alles für kleine Kinder eingestellt ist.
Axelle D.
5/5
24. Mai 2022
Das Material ist von sehr guter Qualität, die Verpackung und die Expresslieferung perfekt.
Christine W.
3/5
23. Mai 2022
Die Person, die ich am Telefon für eine Rücksendung wegen eines Größenfehlers hatte, war nicht sehr freundlich und nicht sehr aufmerksam. Ich habe ein zweites Mal nach ein paar Minuten zurückgerufen und es war wieder dieselbe Person, die geantwortet hat. Sie sollte mir eine Feder schicken, die ich nie erhalten habe.
Antwort von Trampolin Technik- 6. April 2022
Hallo, danke für Ihr Feedback. Nach Ihrer Anfrage haben wir versucht, Sie anzurufen, um zu überprüfen, welche Länge der Feder Sie benötigen, ohne Erfolg. Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, wussten wir nicht, welche die richtige Referenz für Ihr Trampolin war. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden Ihnen heute eine Feder zusenden. Sie sollten Ihr Produkt in den nächsten Tagen erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
François S.
5/5
23. Mai 2022
Seite sehr klar. Empfang des Pakets schneller als erwartet. Installationsanleitung ziemlich klar, könnte aber verbessert werden.
Hélène G.
5/5
23. Mai 2022
Sehr gute Qualität, einfache Montage
Virginie C.
5/5
22. Mai 2022
Gutes Produkt, guter Kundenservice
Raphael L.
4/5
22. Mai 2022
Top
Jean Paul B.
5/5
22. Mai 2022
Perfekt
Audrey V.
4/5
21. Mai 2022
Einfach zu montieren ..... für Stunden voller Spiel!!!
Die Bestellung und die Lieferung verliefen sehr gut
Corinne H.
5/5
19. Mai 2022
Sehr gut
Joëlle B.
5/5
19. Mai 2022
Ich bin vollkommen zufrieden, sei es mit dem telefonischen Kontakt zum Kundenberater oder mit der Lieferung
Martine G.
5/5
19. Mai 2022
Schnelle Lieferung und gutes Material, das sehr sicher ist.
René S.
3/5
19. Mai 2022
Leider hat die Lieferung fast einen Monat gedauert. Auf der Website steht 3-5 Tage, das finde ich inakzeptabel. Das Produkt ist jedoch sehr zufriedenstellend.
Marie-hélène W.
5/5
19. Mai 2022
Lieferung in wenigen Tagen ohne Probleme, entspricht unseren Erwartungen. Montage etwas länger als angekündigt, aber wir sind 2 Großeltern. Große Freude unserer Enkelkinder, die das Trampolin im Garten anlässlich des langen Osterwochenendes entdeckt haben.
Audryll L.
5/5
18. Mai 2022
Material von guter Qualität, sehr schnelle Lieferung.
Jessica R.
5/5
18. Mai 2022
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt, das wirklich von guter Qualität ist, sowie mit dem hervorragenden Service. Ein guter Grund, französische Produkte zu konsumieren!!
Jean-marie H.
4/5
18. Mai 2022
Vollständig zufrieden!!
Caroline D.
1/5
18. Mai 2022
2 von 3 Schläuchen sind mindestens einen Tag beschädigt. Die Nähte halten nicht!
Antwort von Trampolin Technik- 11. April 2022
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind aufrichtig traurig über diese Erfahrung, die nicht die Qualität des Services widerspiegelt, die wir gewohnt sind zu bieten, und entschuldigen uns für diese Umstände. Nach Überprüfung haben wir keine E-Mails zu diesen Problemen erhalten. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) mit Fotos der Produkte zu kontaktieren. So können wir Ihnen schnellstmöglich Gewichtsbeutel unter Garantie zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Benoit N.
5/5
18. Mai 2022
Es ist relativ selten, dass ich einen Kommentar hinterlasse, aber der Kundenservice ist wirklich ausgezeichnet. Das ist ein echter Pluspunkt beim Kauf.
Guilla C.
2/5
18. Mai 2022
Das Originalnetz ist nach 5 Jahren gefährlich geworden, ein Kind ist hindurchgefallen. Vorteil des Produkts ist, dass es immer verfügbar ist, aber großes Problem mit der Logistik der Lieferung... Mehr als einen Monat, ohne dass Sie wissen, wo das Produkt war. Nach mehreren Anrufen wurde die Akte von einer kompetenten Person übernommen und das Netz am nächsten Tag geliefert!
Antwort von Trampolin Technik- 9. April 2022
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das Paket mit dem neuen Netz wurde vom Transporteur verloren. Laut Mondial Relay beträgt die Bearbeitungszeit für Streitfälle 30 Tage, daher hat die Rücksendung des Produkts leider einen Monat gedauert. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um so schnell wie möglich auf die Probleme unserer Kunden zu reagieren. Wir hoffen, dass das neue Netz Ihnen vollste Zufriedenheit bringt und wünschen Ihrer Familie einen schönen Sommer auf Ihrem Trampolin! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Serge J.
5/5
17. Mai 2022
Gutes Produkt, guter Service
Kacper S.
4/5
17. Mai 2022
Nur die Lieferung, es war schwierig, mit dem Lieferanten Kontakt aufzunehmen.
Charlene L.
5/5
17. Mai 2022
Sehr professioneller Service mit schneller Lieferung
Alexandra P.
5/5
17. Mai 2022
Perfekt
Delphine C.
3/5
17. Mai 2022
Ich habe das Trampolin JUMP-UP 390 am 11. April abgeholt, am Samstag, dem 16. April, aufgebaut und am 19. April nach dem Ostermontag den Kundenservice wegen einer fehlenden Feder kontaktiert. Wir haben den 17. Mai und die fehlende Feder ist immer noch nicht angekommen...
Antwort von Trampolin Technik- 7. April 2022
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben in unserem System überprüft und haben die fehlende Feder tatsächlich sofort nach Erhalt Ihrer E-Mail per Post versendet. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden Ihnen so schnell wie möglich eine neue Feder zusenden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Sébastien D.
5/5
17. Mai 2022
Paket rechtzeitig erhalten. Material von sehr guter Qualität. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Bestellung und empfehlen Sie allen unseren Bekannten.
Caroline C.
5/5
16. Mai 2022
Wir sind sehr zufrieden mit dem bestellten Kletterdome und der Schaukel. Sehr schöne Farben und Qualitätsartikel. Die Lieferung verlief wie geplant. Ein Zubehörteil fehlte, das mir sehr schnell nachgesendet wurde.
Nicolas L.
5/5
16. Mai 2022
Gutes Produkt, entspricht der Beschreibung.
Marie-line L.
5/5
16. Mai 2022
Sehr guter Rat, sie haben sogar meine Rechnung von vor 6 Jahren gefunden, um zu überprüfen, ob der bestellte Ersatzpfosten der richtige war (was nicht der Fall war)!
Maxime B.
5/5
15. Mai 2022
Sehr schnell und Material von sehr guter Qualität
Alex A.
5/5
15. Mai 2022
Perfekt
Anne L.
5/5
15. Mai 2022
Sehr professionelle telefonische Beratung, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität des Trampolins