France Trampoline hat mich kontaktiert, um zu überprüfen, ob es einen Fehler bei der Bestellung gab, und hat dann alles pünktlich geliefert.
Neil M.
5/5
7. Juni 2022
Einfache und schnelle Bestellung.
Françoise C.
5/5
7. Juni 2022
Einhaltung der Fristen und gute Qualität
Guy M.
4/5
7. Juni 2022
Produkt von guter Qualität, einfach zu installieren, wenn man einen Spannschlüssel hat. Fehler bei der Lieferung, 2 Unterlegscheiben zu viel, 2 Muttern fehlten, 1 rechts, 1 links.
Laurence T.
5/5
7. Juni 2022
Artikel entspricht der Beschreibung. Wunderschönes Trampolin.
Berengere G.
5/5
7. Juni 2022
PRODUKTE VON HOHER QUALITÄT
Dominique F.
4/5
7. Juni 2022
sehr gute Reaktionszeit bei der Bestellung, sehr schnelle Lieferung, angemessene Verpackung
Thierry L.
3/5
7. Juni 2022
2 identische Referenzen in der Form, aber nicht in ihrer Länge. Natürlich habe ich die zu langen gekauft. Sie erfüllen trotzdem ihren Zweck, aber es ist eine Herausforderung beim Zusammenbau.
Antwort von Trampolin Technik- 30. April 2022
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung sehen wir keine weiteren Informationen zu Ihrem Konto oder unterschiedliche Bestellungen. Tatsächlich haben Sie ein Paket mit Halterungen bestellt: Die Teile sollten identisch sein, hatten Sie ein Problem mit einem davon? Um Ihr Problem zu identifizieren und Ihnen zu helfen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contact@france-trampoline.com mit Fotos. Wir beantworten alle Ihre Fragen von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Emma Et Jc L.
5/5
7. Juni 2022
Ausgezeichnet.
Paul P.
5/5
6. Juni 2022
Super
Christelle S.
5/5
6. Juni 2022
Produkt entspricht perfekt unseren Erwartungen.
Patrice M.
5/5
6. Juni 2022
Leistung entspricht meinen Erwartungen
Hughes C.
5/5
6. Juni 2022
Sehr gut, dennoch wäre es schön gewesen, die Bedienungsanleitung zu haben. Aber sehr guter Kundenservice am Telefon mit einem guten Verantwortlichen, der ein sehr einfaches und klares Video geschickt hat.
François H.
5/5
6. Juni 2022
Nichts zu beanstanden, kleine Probleme mit Teilen wurden sehr schnell gelöst.
François L.
5/5
6. Juni 2022
Wie beim ersten Mal einwandfrei!
Joseph S.
5/5
5. Juni 2022
Sobald wir die Bestellung erhalten haben, konnten wir die Vorbereitung und die Lieferung verfolgen. Vollständige Einhaltung der Bedingungen für die Annahme und Lieferung. Sehr gute Annahme der Bestellung. Trampolin entspricht unseren Erwartungen. Material von sehr guter Qualität. Danke an France Trampoline.
Isabelle P.
5/5
5. Juni 2022
Ausgezeichnete Qualität und schnelle Lieferung.
Patrick V.
5/5
5. Juni 2022
Sehr gut
Odile B.
5/5
5. Juni 2022
Seriös, schnell und effizient.
Bernard M.
5/5
5. Juni 2022
Sehr guter Service
Jerome V.
5/5
5. Juni 2022
Einwandfrei! Ich habe ein Ovalie 490 bestellt, die Lieferung war schnell und sorgfältig. Ich habe es alleine in etwas mehr als 5 Stunden montiert, meine Kinder lieben es.
Jennifer W.
5/5
5. Juni 2022
Sehr gutes Produkt, von sehr guter Qualität.
Chantal B.
5/5
5. Juni 2022
Kundendienst, der aufmerksam und sehr reaktionsschnell ist. Danke
Celine G.
5/5
4. Juni 2022
Schneller Versand, gut verpacktes Paket. Einfach zu montieren. Perfekt insgesamt.
Ludivine V.
5/5
4. Juni 2022
Ausgezeichnetes Produkt und ausgezeichneter Kundenservice
Guillaume B.
5/5
4. Juni 2022
Trampolin sehr schnell erhalten. Perfekte Qualität, gut gemachte Anleitung. Nichts zu beanstanden, außer dass es viele Freudenrufe von unserem 3-jährigen Kind ausgelöst hat, das darin viel Spaß hat. Außerdem ist der Sicherheitsnetzbereich wirklich sehr gut gemacht, es gibt wirklich kein Risiko, draußen zu fallen, es sei denn, man vergisst, den Eingang richtig zu schließen. Zusammenfassend 👍
Frédéric L.
5/5
4. Juni 2022
Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung.
Eric T.
5/5
2. Juni 2022
-
Jean-luc F.
4/5
2. Juni 2022
Kein Problem bei der Lieferung. Insgesamt entspricht das Produkt meiner Anfrage, aber es gab viele schwarze Drähte entlang des Reißverschlusses (die zur Befestigung dienen), die frei waren und den Reißverschluss blockierten. Mangelhafte Verarbeitung?
Michel L.
4/5
2. Juni 2022
seriös schnell effizient
Olivier R.
1/5
2. Juni 2022
Kein ernsthafter Kundenservice ... Anfrage nach Informationen zu Ersatzteilen nach sehr heftigen Wetterbedingungen auf einem ganz neuen Trampolin ... Keine professionelle Rückmeldung ... Es ist im Hinblick auf den Kundenservice, dass man die Qualität eines Unternehmens, seine Seriosität und vor allem seinen Respekt gegenüber bestehenden Kunden misst! Und da habe ich die Botschaft gut verstanden ... Sehr, sehr enttäuscht!!
Antwort von Trampolin Technik- 19. Februar 2022
Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind dabei, mit Ihnen Ihr Dossier für Ihr Trampolin, das durch starke Winde/Sturm zurückgegeben wurde, erneut zu bearbeiten. Wir erlauben uns jedoch, darauf hinzuweisen, dass die Übernahme von Garantieansprüchen nicht in Korrelation zu den verschiedenen klimatischen Ereignissen steht, leider. Die Strukturen, die sich in Ihrem Garten befinden, können durch eine Versicherungsgesellschaft geschützt werden, wenn Sie dies wünschen. Wir hoffen, so schnell wie möglich gemeinsam eine Lösung zu finden und bitten Sie, zu glauben, dass wir unser Bestes tun, damit Ihre Zufriedenheit gewährleistet ist. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Gabriela C.
5/5
2. Juni 2022
sehr zufrieden, schnelle Lieferung und der telefonische Service ist sehr aufmerksam, freundlich und nett.
Souad H.
5/5
2. Juni 2022
Perfekt, nichts zu beanstanden. Alles war von Anfang bis Ende einwandfrei. Ich empfehle France Trampoline sehr.
Herve M.
5/5
2. Juni 2022
Material von guter Qualität, entspricht unseren Erwartungen, schnell geliefert. Das Paket war beschädigt, aber es fehlte nichts und war nicht beschädigt.
Florence E.
5/5
1. Juni 2022
Bravo, immer aufmerksam, ändern Sie nichts, denn es ist mein zweites Trampolin.
Anthony G.
3/5
1. Juni 2022
Empfang in der Zeit meines Ersatznetzes für ein Boost'up 390 Trampolin... Aber der Rahmen, der aus mehreren Fiberglasstäben besteht, ist zu kurz. Ich musste Teile des oberen Rahmens entfernen, um den unteren zu vervollständigen... Dadurch ist das Ganze instabil. Es fehlen also mindestens 50 cm Fiberglasstab am unteren Ende des Netzes, um etwas Solides zu haben. Schade.
Antwort von Trampolin Technik- 21. April 2022
Guten Tag, Madame, wir haben Ihre Informationen zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dieser Art von Unannehmlichkeit konfrontiert wurden, denn unsere Fiberglasbögen sind so verpackt, dass der Durchmesser für Ihr Trampolin korrekt ist. Wir machen das schon seit mehreren Jahren so und sind überrascht, dass Sie bei der Montage Ihres Trampolins für Ihre Kinder auf ein solches Problem gestoßen sind. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@france-trampoline.com mit Fotos zu kontaktieren, um schnell eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir erneuern unsere Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Christel P.
5/5
1. Juni 2022
super
Yann G.
5/5
1. Juni 2022
Sehr guter telefonischer Empfang und seriös bei der Lieferung
Virginie F.
5/5
31. Mai 2022
Bestellung sehr gut abgewickelt, Lieferung etwas komplizierter, das ist schade
Marc S.
5/5
31. Mai 2022
Alles ohne Probleme. Schnelle Lieferung
Sylvie B.
5/5
31. Mai 2022
👍👍👍👍👍👍
Jean Louis D.
4/5
31. Mai 2022
Perfekt
Sebastien D.
5/5
31. Mai 2022
Alles ist perfekt!
Remi T.
4/5
31. Mai 2022
Schnelle Lieferung, froh, eine Marke zu kaufen, mit Ersatzteilen oder Zubehör, falls nötig
Isabelle G.
5/5
31. Mai 2022
Sehr gut
Sandra V.
4/5
31. Mai 2022
Produkt leicht gefunden, schnell geliefert. Schade, dass die Versandkosten auf der Seite so hoch sind, ich vermeide es, auf der Seite zu bestellen, es sei denn, ich habe keine Wahl (Ersatzteil).
Nary K.
5/5
30. Mai 2022
Produkt entspricht meinen Bedürfnissen ==> entspricht der Bestellung
Anaïs B.
5/5
30. Mai 2022
Schnelle und sorgfältige Lieferung, Montageanleitung sehr erklärend, und Trampolin von guter Qualität zu einem angemessenen Preis! Die Kleinen und die Großen haben viel Spaß 😊 Danke
Benoit L.
5/5
30. Mai 2022
Sehr guter Artikel
Clément R.
5/5
30. Mai 2022
Nichts zu sagen zur Bestellung, Nachverfolgung und bestelltem Material, das entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Ich empfehle!