Schnelle Lieferung, robustes und qualitativ hochwertiges Produkt, das Vertrauen inspiriert. Enttäuschung über das Igloo-Zelt, das anscheinend nicht gleichzeitig mit dem Sicherheitsnetz montiert werden kann (im Gegensatz zu dem, was einige Fotos auf dem Blog von F. Trampoline vermuten lassen).
Réponse de Trampolin Technik- 12 juin 2014
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und haben Ihren Kommentar zum Zelt zur Kenntnis genommen. Die auf dem Blog angezeigten Bilder stammen von einem Kunden, der die Zeltbefestigungen direkt an 2 Pfosten des Schutznetzes installiert hat. Wir wollten dies in einem Blogartikel erwähnen, aber dennoch weisen wir auf unserer Website und in den Erklärungshinweisen darauf hin, dass die Installation an der Verbindung zwischen dem Rahmen und den Füßen des Trampolins erfolgen muss. Dazu ist es notwendig, das Textilnetz und 2 Pfosten des Netzes zu entfernen, um das Zelt gemäß den Sicherheitsanweisungen zu installieren. Wir stehen Ihnen in jedem Fall zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Stephane B.
5/5
25 août 2014
Klare und vollständige Website. Der Trampolin wurde sehr schnell nach meiner Überweisung versendet, er scheint robust zu sein, mal sehen nach ein paar Jahren... Die Lieferung durch den Transporteur war etwas problematisch (Wechsel der Firma, einen Tag Verspätung, kein Hubwagen zum Entladen, die Kartons mussten von Hand getragen werden...) Kurz gesagt, bisher sehr gut. Wenn, ein bereits angesprochenes Detail, die Anleitung erwähnt nicht, dass die Füße in eine bestimmte Richtung justiert werden müssen, um dann das nächste Teil einzufädeln, und wenn man es fest zusammensteckt, ist es sehr schwierig, den Fuß zu drehen, um das Loch gegenüber dem Riegel des anderen Teils zu positionieren. Die Anleitung sollte dies erwähnen, denn abgesehen davon ist sie gut gemacht.
Jacques A.
4/5
25 août 2014
Nach ein paar Tagen Nutzung erweist sich der Trampolin Booster 490 als eine ausgezeichnete Wahl. Nutzung durch 4 kleine Kinder (3 bis 6 Jahre) zusammen + manchmal 1 Erwachsener, möglich gemacht durch die große Sprungfläche. Nur 2 Schwierigkeiten beim Aufbau: - Montage der Rohre schwierig (Passgenauigkeit) - einige Spannseile (Befestigung der unteren Teile an der Schutzplane) haben der ersten Nutzung durch einen Erwachsenen nicht standgehalten. Wir mussten sie durch kleine Spannseile ersetzen. Seitdem keine Probleme.
Julien F.
5/5
25 août 2014
Seriöses Material, das Vertrauen ausstrahlt, sehr schnell geliefert, gut verpackt, mit korrekten Erklärungen. Was kann man mehr verlangen...
Marie Laure V.
4/5
24 août 2014
Das Handbuch für den Trampolinaufbau ist schlecht übersetzt, nicht sehr klar und es fehlen klarere Fotos oder Zeichnungen. Technische Begriffe zu verwenden ist gut, aber mit einer Zeichnung oder einem Foto ist es besser. Es wäre gut zu sagen, dass mindestens 2, 3 oder 4 Personen notwendig sind, um einen großen Trampolin aufzubauen, dass man eine Leiter haben muss, um das Netz zu befestigen (eine Person innen und die andere außen). Es ist verboten, mit irgendetwas auf dem Trampolin zu sein, ich habe das Netz erhalten, damit die Kinder Fußball spielen können, also mehr als 1 Person und mit einem Ball. Im Handbuch steht, dass nicht mehr als eine Person erlaubt ist, ich habe den 460. Am Telefon hat mir die Person gesagt, dass 1 Erwachsener und ein Kind zusammen sein können, natürlich mit Vorsicht. Was sind die Regeln genau? Sind sie unterschiedlich je nach Größe des Trampolins? Da der Trampolin im Winter genutzt werden kann, was empfehlen Sie, um ihn gut zu schützen, ohne das Netz abzubauen? Ich könnte vielleicht noch andere Fragen haben, ich werde mich erlauben, Sie zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.
Réponse de Trampolin Technik- 9 juin 2014
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und werden uns Zeit nehmen, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Montageanleitung wird in unseren Büros in Bordeaux von der Geschäftsführung erstellt und wird regelmäßig dank Ihrer Kommentare aktualisiert. Die Teile sind tatsächlich genau benannt, aber das ist notwendig für eine optimale Montage. Wir haben Ihre Anfrage nach größeren Diagrammen zur Kenntnis genommen. Wir montieren regelmäßig Trampoline für Aktivitäten und wir sind immer zu zweit für den Aufbau eines kleinen oder großen Trampolins. Es wird empfohlen, den Trampolin mit nur einer Person zu benutzen, unabhängig vom Durchmesser des Trampolins. Technisch gesehen ist der bestellte Trampolin sehr robust und getestet in Bezug auf das unterstützte Gewicht. Für den Winter, wenn er regelmäßig genutzt wird, empfehlen wir dennoch, eine Schutzhülle zu verwenden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Etienne S.
5/5
24 août 2014
Alles gut, gutes Produkt
Laetitia R.
4/5
24 août 2014
Ich habe keine 5 Sterne gegeben wegen der Lieferung: Tatsächlich war das Paket pünktlich in den Lagerräumen von STG angekommen, aber als sie mich am Donnerstag anriefen, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren, boten sie mir nichts vor dem folgenden Dienstag an!!! Sie sind jedoch nur 20 Minuten von mir entfernt, also habe ich mein eigenes Fahrzeug genommen, um das Paket selbst abzuholen, das ich am selben Tag abholen konnte. Das ist es, ich weiß, dass es nicht die Schuld von France Trampoline ist, aber ich bin mit der Lieferung nicht zufrieden. Ansonsten ist alles perfekt, unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr professioneller Service!!!
Olivier M.
5/5
24 août 2014
Die Bestellung war sehr einfach, die Lieferung des Produkts sehr schnell und in sehr gutem Zustand. Produkt von sehr guter Qualität, entspricht unseren Erwartungen.
Veronique D.
5/5
24 août 2014
Perfekt
Lydia S.
4/5
24 août 2014
Der Trampolin ist von guter Qualität, jedoch haben wir das Netz mit einem Loch von etwa 4 cm erhalten (eine Naht, die nicht hielt) und die Leiter ist nicht einfach zu montieren.
Réponse de Trampolin Technik- 19 mai 2014
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass der Trampolin Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben Sie auch per E-Mail bezüglich des Schutznetzes kontaktiert. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Cedrix L.
4/5
24 août 2014
Gut
Thierry S.
5/5
24 août 2014
sehr gut
Marielise S.
4/5
23 août 2014
****
Fabienne P.
5/5
23 août 2014
Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von France Trampoline: Erstens, Material von ausgezeichneter Qualität. Dann Lieferung in Rekordzeit durch äußerst freundliche Leute (ich habe den Trampolin an einem Sonntag bestellt, er wurde mir am Donnerstag geliefert!!). Einfach zu montieren. Die dreimal ohne Gebühren war sehr geschätzt. Die telefonischen Dienstleistungen sind top! Kurz gesagt, ich habe nur Komplimente für Sie. Danke. Meine Kinder sind begeistert und sagen, dass der Trampolin besser springt als die anderen, die sie bei ihren Freunden ausprobiert haben. Mit freundlichen Grüßen, ***
Brigitte C.
4/5
23 août 2014
Bestellung und Lieferung perfekt und schnell, Material entspricht und ist von guter Qualität, die Montageanleitung sollte überarbeitet werden.
Mme S.
4/5
22 août 2014
Ich bin vollkommen zufrieden, außer dass ich für die einfache Bestellung einer Leiter für den Trampolin praktisch so viel Versandkosten zahlen musste wie die Kosten für den Kauf der Leiter. Sie sollten die Leiter im Preis des Trampolins einbeziehen.
Réponse de Trampolin Technik- 21 juin 2014
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu sehen, dass der Trampolin Ihnen immer noch gefällt. Die Leiter wird tatsächlich für 29 € verkauft. Was die Versandkosten betrifft, so betragen diese in der Regel 12 € für eine Lieferung durch einen Spediteur an die angegebene Adresse innerhalb von 48 Stunden. Dieser Service hat tatsächlich einen Preis und die Mehrheit unserer Kunden fragt diesen Service tatsächlich an. Bei Ihrer ursprünglichen Bestellung wurden die bestellten Artikel jedoch erwähnt. Wir bieten Ihnen während des Bestellprozesses Zusammenfassungen Ihres Kaufs an. Wir bitten um Entschuldigung, wenn dies für Sie nicht ausreichend war. In jedem Fall stehen wir Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Susann F.
5/5
22 août 2014
Qualitätsprodukt und ein tadelloser Service.
Anne-françoise B.
4/5
21 août 2014
Der Trampolin scheint sehr robust zu sein. Produkt wurde schnell geliefert. Einige Ungenauigkeiten in der Montageanleitung, die uns etwas Zeit gekostet haben ... aber insgesamt einfach zu montieren (man braucht 2 oder 3 Personen).
Jerome B.
4/5
21 août 2014
Sehr gutes Produkt, einfach zu installieren und robust. Der Vorteil, französisch zu kaufen, ist, dass man die Ersatzteile sehr leicht und schnell bekommt.
Cristina P.
5/5
21 août 2014
Nichts zu sagen, schnelle Lieferung mit telefonischer Terminvereinbarung wie vereinbart, einwandfreier Zustand, einfach zu montieren, die Kinder lieben es.
Valérie E.
5/5
21 août 2014
Ausgezeichneter rechteckiger Trampolin, einfach zu montieren. Mini Max Trampolin stabil, perfekt, um die Übungen meiner Tochter wie beim Physiotherapeuten zu wiederholen. Ich würde mir wünschen, dass Ihre Seite einen Griff herstellt, der auf den Mini Max passt, da es bereits ein Loch in einem der Beine gibt, um intensive Sporteinheiten durchzuführen. **** Mit freundlichen Grüßen.
Didier D.
4/5
21 août 2014
Schnelle Lieferung. Ein Element fehlte. Nach Überprüfung durch den Kundenservice wurde es mir später zugesendet.
Jean-marc B.
4/5
21 août 2014
Trampolin von guter Qualität und einfach aufzubauen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Da es der erste ist, den ich besitze, kann ich ihn nicht mit anderen auf dem Markt in Bezug auf Qualität und Verarbeitung vergleichen. Dennoch scheinen die Materialien solide zu sein und einmal montiert, hat der Trampolin "mehr Ausstrahlung" als andere, die ich gesehen habe. Drei kleine Kritikpunkte dennoch: 1) Er ist nicht leicht abzubauen: Es ist oft sehr mühsam, die Federn vom Metallring zu entfernen (auch mit Hilfe des Werkzeugs) 2) Er ist ein wenig steif, obwohl der Sprung kraftvoll bleibt. 3) Das Schutzpolster sollte den Metallrand etwas mehr abdecken, um zu vermeiden, dass man sich nach einer schlechten Landung daran stößt (das ist Erfahrung). Man kann dem abhelfen, indem man selbst Schaumstoffrohre um das Gestell hinzufügt. Es ist wahr, dass wir den Trampolin akrobatisch nutzen, obwohl angegeben ist, dass man das nicht tun soll. Abgesehen vom Abbau sind die oben genannten Kritikpunkte normal, angesichts der unvorhergesehenen Nutzung, die wir daraus machen. Wir hätten uns dennoch einen weicheren, aber nicht weniger kraftvollen Sprung gewünscht, wie bei den Olympiatrampolinen. Das ist vielleicht in dieser Preisklasse nicht möglich.
Réponse de Trampolin Technik- 24 juin 2014
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Unsere Schutzpolster decken jedoch alle Federn ab und es gibt sogar einen kleinen Rock von etwa zehn Zentimetern, um das Rohr des Gestells zu verdecken. Wir fragen uns, ob die Installation dieses Teils gut gemacht wurde. Außerdem können wir keinen "weicheren, aber auch kraftvollen" Trampolin machen. Das ist leider ein wenig widersprüchlich. Wir stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Christophe L.
5/5
21 août 2014
Ich habe telefonisch bei einer charmanten Person bestellt, die alles getan hat, um mich bestmöglich zu informieren und mir relevante Fragen gestellt hat, um die Wahl, die ich getroffen hatte, zu bestätigen. Nach Rücksprache mit ihren Kollegen bestätigt sie mir eine Lieferung für Montag (Bestellung am Donnerstagmorgen aufgegeben). Wie überrascht waren meine Kinder und ich, es bereits am nächsten Morgen zu erhalten! Am Morgen montiert (man braucht trotzdem einen Hammer und ein großes Stück Holz, um das Metall zu schützen, um die Rohre in die runde Basis einzuführen, der Hammer, der in der Anleitung empfohlen wird, reicht nicht aus). Seitdem sind meine Kinder, ihre Freunde und sogar ich tägliche Nutzer. Ich muss sagen, dass wir aufgrund des Alters, das für dieses Material erforderlich ist, bisher das Sicherheitsnetz nicht angebracht haben (sicherer, aber weniger angenehm beim Springen und visuell von innen und außen). Die angebotene Regenplane ist perfekt, obwohl einer der elastischen Haken am ersten Tag gerissen ist (meiner Meinung nach sollten Sie die Qualität dieser minderwertigen Kunststoffhaken überdenken). Ich bin mit dem Service und dem Material zufrieden. Poste auf Facebook und werde Fan auf Ihrer Seite.
Aurelie G.
5/5
21 août 2014
Kein Problem für uns, sowohl in der Kommunikationsqualität als auch in der Lieferung. Gutes Qualitätsprodukt, mal sehen, wie es sich im Laufe der Zeit bewährt! Wie viele Beschwerden, die Montageanleitung ist nicht detailliert genug...
Laurent B.
5/5
21 août 2014
Kein Problem mit dem Versand, schnell, und wir wurden bezüglich des Liefertermins angehört. Karton in gutem Zustand und Trampolin von sehr guter Qualität. Die Anleitung fehlt manchmal an Präzision für bestimmte Montagephasen.
Etienne L.
5/5
21 août 2014
Appolo Sport Junior, ich bin begeistert von dem Trampolin, das von sehr guter Qualität ist, einfacher Aufbau. Lieferung im Zeitrahmen. Ich empfehle es.
Amandine G.
5/5
20 août 2014
Sehr gutes Produkt, der Eingang ins Netz ist sehr gut durchdacht, gute Sicherheit an den Stangen, pünktliche Lieferung und freundlicher Lieferant!
Yoann B.
5/5
20 août 2014
Die Kinder sind begeistert und wir auch!! Wir haben den Unterschied zum alten Trampolin gesehen, das wir in einem Billiggeschäft gekauft haben. Der Unterschied ist enorm!! Außerdem wurde die Lieferzeit eingehalten.
Mathilde Q.
5/5
20 août 2014
Klare Website mit vielen Informationen, über die Präsentation der Produkte hinaus, einschließlich Montagevideo, die ersten Sprünge. Berücksichtigung der Kommentare zu den Lieferdaten, nichts zu beanstanden, sehr gutes Produkt und sehr guter Service. Außerdem sind die Kinder begeistert!!
Giraudeau I.
4/5
20 août 2014
Großes Trampolin und dennoch einfach zu montieren. Schneller geliefert als erwartet. Die Kinder und die Erwachsenen sind begeistert.
Virginie D.
5/5
20 août 2014
Sehr zufrieden mit unserem Kauf, die Kinder haben Spaß in aller Sicherheit, das Trampolin ist von sehr guter Qualität, einfach zu montieren, aber man sollte trotzdem 1,5 bis 2 Stunden einplanen, Anleitung ist Pflicht, Preis etwas hoch, aber durch die Qualität des Trampolins gerechtfertigt.
Pierrick H.
4/5
20 août 2014
Sehr professionell. Antwort garantiert, wenn Fragen auftauchen.
Stéphanie H.
5/5
20 août 2014
Klare und benutzerfreundliche Website, Bestellung schnell versendet für ein qualitativ hochwertiges Trampolin und sofort angenommen, danke!
Mathieu L.
4/5
19 août 2014
Sehr enttäuscht. Die Kunststoffbefestigungen zur Halterung des Schutznetzes sind von minderer Qualität, wirklich schade. Die Hälfte ist bei den ersten Sprüngen gebrochen. Für diesen Preis hätte man mehr Mühe geben können.
Réponse de Trampolin Technik- 8 juin 2014
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem. Wir werden Ihnen schnell neue Haken per Post zusenden. Wir empfehlen, sie (alle zwei) auf der Seite des Rahmens zu platzieren. Das wird etwas Spannung vom Netz nehmen. Dieser Tipp ist in der Montageanleitung erwähnt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Jean Baptiste D.
5/5
19 août 2014
Perfekter telefonischer Empfang und schnelle Lieferung ohne Fehler. Produkt in sehr guter Qualität bestellt und entspricht meinen Erwartungen.
Delobelle S.
4/5
19 août 2014
Qualitätsdienstleistung
Robert P.
4/5
19 août 2014
zufrieden
Quoc Anh P.
5/5
19 août 2014
Sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Ein kleiner Webfehler im Netz wurde sofort behoben und ein neues Netz innerhalb von drei Tagen geschickt. Hochwertiges Material, um das Glück der Kinder und Eltern zu fördern. Eine Verbesserung der Montageanleitung, um das Zerlegen und Wiederzusammenbauen zu vermeiden, würde alles perfekt machen.
Sébastien M.
4/5
19 août 2014
Das Paket kam innerhalb der Frist an. Der einzige kleine Nachteil ist die Verpackung. Nur eine Plastikfolie um das Paket. Leicht beschädigt.
Jean Pierre M.
5/5
19 août 2014
Ich habe bereits meine Meinung in einer vorherigen E-Mail abgegeben. Alles ist perfekt.
Murielle P.
5/5
19 août 2014
Sehr guter Service. Die Bestellung wurde schnell und vor dem geschätzten Datum erhalten. Es gab eine Wartezeit, die uns zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt wurde. Die Informationen während der Bestellung und der Sendungsverfolgung waren klar.
Thierry L.
5/5
19 août 2014
Ausgezeichneter Service, schnelle Bearbeitung und Lieferung, seriöse Palettenverpackung. Das Produkt: sehr gute Qualität, die Anleitung vor der Montage gut lesen, da es ein oder zwei Ungenauigkeiten gibt, die die Dinge komplizieren könnten, wenn sie nicht vorhergesehen werden (Ausrichtung der Rohre für die Füße im Verhältnis zum Verriegelungslöcher). Ich empfehle.
Michaël F.
5/5
19 août 2014
Schnelle Lieferung (5 Werktage) und das Produkt entspricht den Erwartungen.
Martin C.
5/5
19 août 2014
Diese Bestellung im August hat mich begeistert durch: die Verfügbarkeit der Verkäufer für zusätzliche telefonische Informationen zur Lieferung, die Benutzerfreundlichkeit der Website und die detaillierten Informationen, die ich dort gefunden habe (ich habe den Einkaufsführer je nach Benutzerart oder Durchmesser des Trampolins geschätzt), die Lieferzeit wurde eingehalten und ich habe von einer Promotion profitiert. Schöner Kauf!
Marie S.
5/5
19 août 2014
Herzlichen Glückwunsch an den Kundenservice für ihre Schnelligkeit und Professionalität. In weniger als drei Tagen war das defekte Teil bei mir... und sie antworten freundlich. Es lohnt sich wirklich, bei einem so seriösen Unternehmen einzukaufen.
Jordane C.
5/5
19 août 2014
Schnelle Lieferung trotz eines verpassten ersten Termins. Material erhalten, das den Erwartungen entspricht (außer einem defekten Teil, das schnell von Ihrem Service ersetzt wurde).
Stéphanie C.
5/5
18 août 2014
Das Trampolin ist von sehr guter Qualität. Die Lieferung war super schnell. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit. Absolut zufrieden mit Ihren Dienstleistungen.
Xavier D.
4/5
18 août 2014
sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung, aber etwas teuer.