Avis clients Trampolin Technik

4.7 /5

19606 avis clients

Carene B.

5/5

4 octobre 2016

Bestellung pünktlich erhalten. Material von sehr guter Qualität und gewährleistet die Sicherheit unserer Kinder. Material viel leistungsfähiger als das Original, das nicht von dieser Marke war!!!

Benoit J.

5/5

4 octobre 2016

sehr guter telefonischer Empfang, perfekte Bestellverfolgung sowie Lieferung, kleines Problem mit der Bestellung, fehlende Elemente, aber sehr schnell behoben, France Trampoline wird auf allen Ebenen empfohlen.

Gilles S.

5/5

3 octobre 2016

Sehr zufrieden mit France Trampoline! Sehr professionell!

Frederic I.

4/5

3 octobre 2016

Paket in einwandfreiem Zustand innerhalb weniger Tage erhalten. Fast perfekt, da ich immer noch auf das Montageset warte.

Francois A.

4/5

3 octobre 2016

Sehr gut; Rückruf, um sicherzustellen, dass die Bestellung korrekt ist. Nichts zu beanstanden.

Janine C.

5/5

3 octobre 2016

Top!

Marie Z.

5/5

3 octobre 2016

Perfekt

Michaël S.

3/5

2 octobre 2016

Produkt erhalten, das nicht der Bestellung entspricht (Durchmesserfehler), jedoch reaktionsschneller Kundenservice und schnelle Lieferung des richtigen Produkts.

Réponse de Trampolin Technik - 16 septembre 2016

Hallo Madame, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und tatsächlich, nach Überprüfung hat unser Vorbereitungsteam 4 Schaumstoffrohre mit dem falschen Durchmesser versendet und wir bitten Sie erneut um Entschuldigung. Wie Sie festgestellt haben, war die Rücksendung tatsächlich sehr schnell und wir danken Ihnen, dass Sie dies in Ihrem Kommentar erwähnt haben. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, falls erforderlich. Das Team von France Trampoline.

Jocelyn T.

4/5

29 septembre 2016

Sehr gutes Produkt. Nur eine Verzögerung bei der Lieferung, die dem Transporteur geschuldet ist. Gute kommerzielle Nachverfolgung von France Trampoline bei diesem Problem.

Lamberti B.

5/5

29 septembre 2016

Sehr gut

Janine-agnes G.

5/5

29 septembre 2016

Sehr gut. Für den Winter installiert.

Duthen G.

4/5

29 septembre 2016

Produkt entspricht der Beschreibung und wurde fristgerecht geliefert. Für die Montage empfehle ich, die sehr gut gemachten Video-Tutorials anzusehen, der Papiermontageleitfaden ist weniger klar. Das Trampolin scheint von guter Qualität zu sein. Mal sehen, wie es sich über die Zeit verhält, aber es macht der Familie bereits Freude!

Cecile M.

5/5

29 septembre 2016

Austausch des Sprungtuchs aufgrund eines Defekts. Sehr schnelle Reaktion des Kundenservices, keine Diskussionen, sondern Taten. Ein großes Dankeschön. Der Unterschied zu anderen Unternehmen mit gleicher Qualität (was nicht oft der Fall ist) liegt in der Garantie und dem Kundenservice. Ich bin voll zufrieden.

Lemaire A.

4/5

29 septembre 2016

Ob telefonisch oder per E-Mail, Sie waren schnell und effizient bei der Lieferung, keine Probleme beim Aufbau des Trampolins, alles in Ordnung.

Matthieu C.

3/5

29 septembre 2016

Die Lieferung des Materials war schnell: 4 Tage. Zuvor konnte uns der Verkäufer am Telefon gut informieren, uns beruhigen und einfache Anweisungen bei der Ankunft geben. Außerdem fehlen in meinem Paket die Ankerplatten: das ist der Grund für 3 Sterne und nicht 5.

Réponse de Trampolin Technik - 11 septembre 2016

Hallo, wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Das Montageset wird bald verfügbar sein und wie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben, wird es Ihnen kostenlos zugesendet, sobald es verfügbar ist! Es tut uns leid zu sehen, dass diese Geste Sie nicht vollständig zufriedenstellt. Wir nehmen dies zur Kenntnis. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Das Team von France Trampoline.

Rene P.

4/5

29 septembre 2016

sehr zufrieden

Manuel A.

5/5

28 septembre 2016

Einwandfrei in allen Punkten, Lieferung, Qualität... Danke für unsere Kinder.

Severine D.

4/5

28 septembre 2016

Sehr gut. Keine Probleme bei der Bestellung.

David S.

4/5

28 septembre 2016

Einfachheit bei der Montage, schöne Qualität, angemessene Sicherheit, ich bin vollkommen zufrieden. Ein kleines Problem ist, dass die Schutzabdeckung der Federn während der Nutzung des Trampolins rutscht.

Corinne L.

5/5

28 septembre 2016

sehr gut, sehr seriös!

Stephane Q.

4/5

28 septembre 2016

Netz entspricht meinen Erwartungen

Gilonne M.

5/5

28 septembre 2016

sehr guter Service sowohl beim Versand des Pakets als auch bei der telefonischen Beratung!

Eric C.

4/5

27 septembre 2016

Eine schnelle Lieferung und ein perfekt passendes Produkt, einfach zu montieren

Mike W.

5/5

27 septembre 2016

Sehr guter Kundenservice, super schnell und effizient!

Christophe L.

5/5

27 septembre 2016

Sehr guter Rat bei der Produktauswahl, unsere Erwartungen wurden gut erfasst. Die Lieferung kam innerhalb der festgelegten Fristen an. Es fehlte etwas im Paket, was nach einem Telefonat und einem Versand gelöst wurde. Produkt von guter Qualität und einfach zu montieren (3 Stunden zu zweit für ein Modell ovali490). Sowohl Kinder als auch Erwachsene haben Spaß daran. Danke

Pascal C.

5/5

27 septembre 2016

Immer sehr korrekt, ein fehlerloser Ernst. Ich bin seit einigen Jahren Kunde und kann France Trampoline ohne Risiko empfehlen.

Bernard V.

4/5

27 septembre 2016

Nichts zu beanstanden, gute Leistung

Estelle D.

5/5

27 septembre 2016

Wir haben uns entschieden, den Preis zu zahlen, um Qualität zu haben, und wir sind sehr zufrieden. Besonders die Kinder! Die Montage ist einfach, aber ziemlich lang. Die Lieferung wäre wirklich schnell gewesen, aber der Transporteur hat nicht geantwortet, um einen Termin zu vereinbaren, und der Lieferant war unfreundlich. Schade!! Wir warten nun darauf zu sehen, ob wir mit den kommenden Saisons weiterhin zufrieden sind.

Lancine K.

4/5

27 septembre 2016

zufrieden

Lisette B.

1/5

27 septembre 2016

Lieferung vom Transporteur mindestens zweimal ohne Grund storniert...

Réponse de Trampolin Technik - 6 septembre 2016

Hallo Frau, wir haben Ihre negative Rückmeldung zur Lieferung Ihres Minimax-Fitness-Trampolins zur Kenntnis genommen. Wir haben die Information an unsere Logistik weitergeleitet, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir können nur das Problem feststellen, das Sie hatten, aber wir werden uns bemühen, dass dies nicht wieder passiert. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Celine F.

5/5

26 septembre 2016

schnell und effizient

Maud G.

4/5

26 septembre 2016

Sehr guter Kauf, einfache Montage und das Ergebnis scheint sehr robust zu sein.

Guillaume B.

5/5

25 septembre 2016

Schnell und zuverlässig, wie immer. Dennoch wäre es hilfreich gewesen, einige Informationen über den Fortschritt des Modells und die Kompatibilität bestimmter Teile zu haben, die ich in Zukunft möglicherweise ändern möchte.

Luc D.

1/5

25 septembre 2016

Defektes Produkt - Warten auf das Ersatzprodukt

Réponse de Trampolin Technik - 5 septembre 2016

Hallo Herr, wir haben Ihre Rückmeldung zu dem Freestyle-Sprungbrett zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten derzeit daran, diesen Mangel zu beheben. Wir werden uns in den kommenden Wochen bei Ihnen melden, um Ihnen die am besten geeignete Lösung anzubieten, damit Sie Ihr Freestyle-Brett nutzen können. Wir bedauern das aufgetretene Problem aufrichtig und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.

José V.

5/5

25 septembre 2016

Sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Katalog ausreichend detailliert.

Saloua F.

5/5

25 septembre 2016

Trampolin von sehr guter Qualität, sehr schönes Design!! Ich wurde schnell geliefert, es gab ein kleines Problem mit dem Schutznetz (an den Maschen), ich habe den Kundenservice angerufen und zwei Tage später erhielt ich ein neues Netz!! Effizienter und schneller Kundenservice, nichts zu beanstanden!! Ich empfehle es sehr!!

Annie L.

5/5

25 septembre 2016

Bestellung schnell bearbeitet und versendet. Produkt entspricht der Beschreibung.

Sardan J.

4/5

24 septembre 2016

Seriöses und zuverlässiges Unternehmen, trotz eines kleinen Problems mit Karabinern war die Bearbeitung für den Austausch der defekten Teile schnell und effizient.

Virginie C.

5/5

23 septembre 2016

Ausgezeichnete Begrüßung, schnelle Antwort und sehr gutes Material.

Julien P.

4/5

23 septembre 2016

Danke für die Effizienz und den Service. Team aufmerksam und beruhigend. Der Geburtstag meiner Söhne verlief dank der schnellen Lieferung gut. ***

Nadia G.

5/5

23 septembre 2016

Eine Bestellung für den 2. Geburtstag meiner Tochter. Wirklich perfekt angepasst in Bezug auf Sicherheit: das Netz, die Schutzmatratze, alles ist effektiv (neben der Aufsicht eines Erwachsenen und der Nutzung mit nur einer Person gleichzeitig). Unsere Tochter liebt ihr Trampolin und nutzt es fast jeden Tag, die kleinen Kinder, die zu uns kommen, sind ebenfalls immer begeistert. Die Materialien scheinen robust und langlebig zu sein. Eine ausgezeichnete Investition für die Freizeit.

Stephanie W.

5/5

22 septembre 2016

Telefonischer Kontakt vor der Bestellung: sehr gute Ratschläge und Informationen. Sehr gute Qualität des Trampolins.

Alcina B.

1/5

22 septembre 2016

Denken Sie daran, den Transporteur zu wechseln, da er Sie am Liefertag nicht kontaktiert. Wenn Sie es zur Arbeit liefern lassen, liefert er das Paket an der Rezeption, ohne dass ich den Inhalt überprüfen kann, und nicht am angegebenen Tag. Das schadet Ihrem Image.

Réponse de Trampolin Technik - 3 septembre 2016

Hallo Madame, wir haben Ihr Feedback zum ausgewählten Transporteur DPD für Ihre Bestellung von Ersatzteilen zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu hören, dass der Service des Lieferanten Ihnen nicht vollständig zusagt, aber dieser Transporteur liefert tatsächlich ohne vorherigen Anruf. Wie auf unserer Website angegeben, sollten Sie den Liefertag und ein Zeitfenster auf ihrer Website festlegen. Darüber hinaus war es bei der Lieferung an Ihren Arbeitsplatz an der Person, die das Paket entgegengenommen hat, den Lieferanten zu Ihnen zu leiten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, aber das Wichtigste ist, dass das Paket in gutem Zustand angekommen ist und Ihre Kinder Ihr Trampolin wieder nutzen können. Das Team von France Trampoline.

Yves J.

5/5

22 septembre 2016

sehr gut, sowohl bei der Bestellung als auch bei den angekündigten und eingehaltenen Fristen als auch beim Produkt selbst, dessen Montage dank der Online-Videos klar ist. Sehr guter Kauf.

David L.

4/5

22 septembre 2016

Sehr gut.

Marc G.

5/5

22 septembre 2016

Schnelle Lieferung, gut verpackt. Das Sprungtuch ist von sehr guter Qualität mit einem ausgezeichneten Sprung. Glücklich, Ihnen vertraut zu haben.

Isabelle R.

4/5

22 septembre 2016

Ich habe immer noch das Trampolin-Fußteil, das eingestellt ist und nicht in der Lieferung war!

Cyril T.

5/5

21 septembre 2016

Lieferung pünktlich ohne Probleme. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen, insbesondere hinsichtlich der Qualität der Materialien und des Sprungs des Tuchs. Wir sind also sehr zufrieden mit diesem Trampolin.

Christine P.

4/5

21 septembre 2016

Alles lief gut.

Claudy P.

5/5

21 septembre 2016

sehr kompetent und schnell.