sehr gutes Produkt, aber die Bedienungsanleitung ist völlig unbrauchbar. Einige entscheidende Punkte werden in einem Schema abgehandelt, wo man nichts sieht. Man wechselt von einem Teil auf Französisch zu dem nächsten auf Deutsch. Nehmen Sie sich ein Beispiel an ***!
Antwort von Trampolin Technik- 4. Juli 2017
Hallo, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrer Kundenerfahrung zu äußern. Die Anleitungen wurden kürzlich überarbeitet und wir haben daran gearbeitet, die Klarheit der Diagramme zu verbessern. Aber wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden daran arbeiten, die Illustrationen noch klarer zu gestalten. Was die Anleitung auf Deutsch betrifft, folgt sie tatsächlich der Anleitung auf Französisch. Wie Sie vielleicht wissen, verkaufen wir auch Trampoline in Deutschland, weshalb wir mehrsprachige Anleitungen anbieten. Wir stehen Ihnen für weitere Anmerkungen oder Vorschläge zur Verfügung, das Team von France Trampoline
Catherine C.
4/5
28. Juli 2017
Sehr einfache Website, aber Lieferung verspätet. Die Lieferung erfolgte 10 Tage nach der Bestellung, daher mussten wir an einen anderen Ort liefern lassen, da wir im Urlaub waren. Pakete unversehrt, aber wir hatten keine Zeit auszupacken.
Eléonore F.
5/5
27. Juli 2017
Schnell geliefert. Sehr gute Qualität!!!
Guillaume D.
5/5
27. Juli 2017
Sehr gute Produkte, sehr reaktionsschnell bei Problemen, ich empfehle France trampoline sehr!
Marc B.
4/5
26. Juli 2017
Entspricht den Beschreibungen. Sehr schönes Produkt, einfach zu montieren, wir sind mit diesem Kauf zufrieden und empfehlen es weiter.
Serge R.
4/5
26. Juli 2017
Fristen eingehalten. Freundlicher und höflicher Lieferant. Die Palette kam jedoch zerlegt an, aber alle Artikel waren vorhanden und in gutem Zustand.
David C.
4/5
26. Juli 2017
gut geliefert, einfach zu montieren, stabil und von guter Qualität. Nur ein kleiner Punkt, der mich stört, das Schutzkissen rutscht bei den Sprüngen über das Gestell und lässt die Federn und das Metallgestell sehr leicht sichtbar werden. Und ich habe die Spannseile bis zum Anschlag gespannt. Und eine kleine Anmerkung, Sie könnten ein Set mit dem Schutzrock machen.
Marie-christine F.
5/5
26. Juli 2017
Ausgezeichnet
Amandine P.
5/5
26. Juli 2017
Ausgezeichnet
Jean L.
5/5
25. Juli 2017
Schnelligkeit und Effizienz
Colette R.
4/5
25. Juli 2017
sehr zufrieden
Ollivier L.
4/5
25. Juli 2017
Gutes Produkt. Das Paket kam pünktlich an, war aber in einem jämmerlichen Zustand. Es fehlte kein Teil im Inneren. Der Lieferant hat sich nicht viel Mühe gegeben, es dort abzulegen, wo wir wollten.
Françoise C.
5/5
25. Juli 2017
Immer noch sehr gutes Produkt, sehr schnell geliefert
Thierry D.
5/5
25. Juli 2017
super Leistung, ich empfehle dringend
Sylvie C.
5/5
25. Juli 2017
Trampolin von guter Qualität! Extrem schnelle Lieferung. Einziger Nachteil: 1 fehlendes Teil und 2 gebrochene. Schade!
Nicolas M.
5/5
25. Juli 2017
einwandfrei, besonders die telefonische Überprüfung nach der Bestellung.
Joel B.
5/5
25. Juli 2017
Schnelligkeit bei der Bearbeitung der Bestellung und Schnelligkeit bei der Lieferung
Philippe P.
5/5
25. Juli 2017
Sie sind hilfsbereit und effizient
Thomas P.
5/5
25. Juli 2017
gute Leistung, danke
Magali T.
5/5
25. Juli 2017
Wir wurden gut bei der Auswahl des gesuchten Produkts beraten. Wir sind derzeit sehr zufrieden mit dem Produkt.
Guillaume G.
5/5
24. Juli 2017
Produkt schnell geliefert, entspricht der Bestellung und von sehr guter Qualität. Mein Trampolin ist für 3 Jahre bereit.
Anne H.
5/5
24. Juli 2017
Perfekt wie immer. Vielen Dank!
Robert H.
4/5
24. Juli 2017
Bausatz ziemlich schwierig zu montieren. Die Befestigungen der Stützen, die das Netz auf der Grundstruktur halten, sind zu kurz. Es müsste das Gewinde um 5 mm verlängert werden.
Cecile F.
5/5
7. Juli 2017
Sehr seriöses und reaktionsschnelles Unternehmen, das Qualitätsprodukte vertreibt. Die Website ermöglicht es, das gesuchte Produkt leicht zu finden. Bevor die Herstellung der online bestellten Trampolinplane gestartet wurde, hat mich der Kundenservice telefonisch kontaktiert, um die Genauigkeit der Maße zu überprüfen! Das ist heutzutage selten... Das Paket kam mindestens zehn Tage vor dem angekündigten Datum bei der Bestellung an. BRAVO
Anick F.
4/5
4. Juli 2017
gutes Produkt, das meiner Suche entspricht, einziges Problem ist, dass das mitgelieferte Werkzeug für die Montage nicht gut geeignet ist, die Zangen sollten abgerundet sein wie die Rohre und längere Griffe haben für mehr Kraft
Anne Sophie P.
5/5
27. Juni 2017
Top-Service, sehr professionell !!!! Danke
Frederic L.
5/5
18. Juni 2017
super Trampolin. Pünktlich geliefert und sehr gut verpackt
André G.
4/5
17. Juni 2017
Produkt von guter Qualität, scheint es. Schnelle Lieferung. Ein kleiner Wermutstropfen jedoch: Wir haben es gerade erst installiert und sind enttäuscht, dass keine Löcher für die Stützen des Netzes vorgesehen sind.
Angelo Michel H.
4/5
17. Juni 2017
Sehr schwierig, den Transporteur telefonisch zu erreichen, etwa 10 Anrufe während des Tages, um einen Termin zu vereinbaren.
Christian D.
5/5
11. Juni 2017
sehr gut
Sebastien V.
4/5
9. Juni 2017
guter Anbieter, aber Lieferung wenig flexibel (vorgeschriebene Uhrzeit)
Ludovic M.
4/5
9. Juni 2017
Insgesamt recht ordentliche Dienstleistung mit einigen kleinen Details. (einige kleine Kommunikationsprobleme)
Patrice W.
4/5
9. Juni 2017
Wir sind begeistert von dem erhaltenen Trampolin. Nur enttäuscht, dass wir nicht über das bestellte (mit roter Öffnung) verfügen konnten.
Pierre L.
4/5
7. Juni 2017
Etwas lange Fristen
Axelle L.
5/5
7. Juni 2017
Bestellung eines neuen Netzes für unser Trampolin sowie von Gummibändern für die Schutzmatte (Kauf des Trampolins 2012.) Hochwertiges Material, schnelle Lieferung, sehr zufrieden mit unserer Materialerneuerung. Die Mädchen sind begeistert! :)
Philippe J.
5/5
7. Juni 2017
Suche nach Lösungen zur Zufriedenheit der Kunden
Celine F.
5/5
6. Juni 2017
Ein sehr qualitativ hochwertiger Trampolinteppich.
Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Das 360 Zelt passt ziemlich gut zum Trampolin Decathlon 365. Einfach zu installieren, die Kinder lieben ihre neue Hütte! Einziger Nachteil ist die Qualität der Befestigungen, die ziemlich zerbrechlich zu sein scheinen, um lange zu halten, und ich bedaure, dass das Zelt nicht wasserdicht ist, auch wenn ich ein etwas teureres Modell kaufen müsste.
Sophie R.
5/5
6. Juni 2017
Sehr guter Kundenservice
Colette M.
4/5
6. Juni 2017
Gut
Charles H.
5/5
5. Juni 2017
Schnelligkeit, Effizienz und Professionalität
Maryse T.
5/5
4. Juni 2017
Sehr gut, nichts zu beanstanden bezüglich der Qualität des Produkts und der Lieferung
Sophie S.
4/5
4. Juni 2017
Gute Qualität. Ich hätte gerne gewusst, dass das Produkt nicht auf Lager war, bevor ich bestellt habe. Daher Lieferung in 3 Wochen statt in einer. Das ist akzeptabel, aber man möchte es sofort nach der Zahlung wissen.
Hélène G.
4/5
4. Juni 2017
Super: die Möglichkeit, Ersatzteile zu bestellen. Die Qualität der Produkte Der Support des Kundenservice Schade: die Suche nach Teilen ist etwas komplex (ein Filter, der hilft, die Referenz nicht zu verwechseln, wäre eine große Hilfe) Online-Bestellverfolgung wenig präzise (bei teilweiser Lieferung kann man nicht wissen, wo der Rest bleibt)
Mylene H.
4/5
3. Juni 2017
Auch wenn es etwas lange dauert, ist der Service sehr professionell und die Lieferung erfolgte problemlos. Nichts zu beanstanden