Kundenbewertungen Trampolin Technik

4.7 /5
22178 Kundenbewertungen
1/5
30. April 2020
bis heute keine Lieferung und die Zahlung wurde eingezogen
Antwort von Trampolin Technik - 1. April 2020
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Nach Überprüfungen stellt sich heraus, dass Ihr Paket tatsächlich bei der Lieferung auf ein Problem gestoßen ist, was mehrere Tage Verspätung verursacht hat. Wir bestätigen Ihnen, dass es heute unsere Lager verlassen hat und Ihnen sehr bald geliefert wird. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Team von France Trampoline
5/5
30. April 2020
Ich habe France Trampoline im Rahmen einer Garantieanfrage kontaktiert, ein Trampolin-Element wurde durch die Garantie abgedeckt, also ein Standardtausch, meine Anfrage wurde trotz der aktuellen Situation der Ausgangssperre in einem sehr angemessenen Zeitraum bearbeitet, ein Austausch per E-Mail, dann telefonisch, alles lief super gut, das Kissen wurde mir in Rekordzeit nach Hause geliefert. Ein positiver Punkt zusätzlich zur hervorragenden Qualität des Trampolins, das wir letztes Jahr gekauft haben, BRAVO!!
4/5
30. April 2020
Makelloses Produkt! Keine Bedauern, schnelle Lieferung
5/5
30. April 2020
Ersatzteil schwer auf der Website zu finden (da es nicht mehr dasselbe ist). Entsprechende Referenz nach Nachrichtenaustausch angegeben. Schnell erhalten angesichts der Umstände. Die Ersatzreferenz scheint mir sogar von besserer Qualität zu sein.
4/5
29. April 2020
Qualitätsservice. Freundlicher telefonischer Empfang.
5/5
29. April 2020
Das Ninja-Paket + Seilbahn ist ausgezeichnet. Sehr gute Qualität und einfach zu montieren. Für die Seilbahn dürfen die Bäume nicht zu dick sein (
5/5
29. April 2020
Top, ein ideales Geschenk für unseren Sohn, der es liebt! Sehr zufrieden, nichts zu beanstanden!
5/5
29. April 2020
einfach und schnell
4/5
29. April 2020
Gut
5/5
29. April 2020
Sehr gute Leistung. Fundierte Ratschläge von einem Berater am Telefon. Dennoch war die anfängliche Lieferzeit von 4 Wochen, und wir haben es nach 2 Wochen erhalten. Der Aufbau ist gut erklärt, aber es dauert etwas.
4/5
29. April 2020
Gut gestaltete Website, einfach das defekte Teil zu finden und angenehm, eine Marke zu haben, die ihre Produkte über die Zeit hält
5/5
29. April 2020
Sehr zufrieden, Produkt entspricht und schnelle Lieferung
4/5
29. April 2020
Wir haben unser Trampolin vor 8 Jahren gekauft; sehr stabil, nie bewegt, gute Qualität, hat sich aber durch die Witterungsbedingungen verschlechtert, da das Netz nie verstaut oder abgebaut wurde. Deshalb haben wir ein neues Netz und Gestell bestellt, um unser Jump 360 Trampolin weiterhin voll genießen zu können.
5/5
29. April 2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, man hat mir die Teile empfohlen, um mein Trampolin zu reparieren, und man hat mir einen bereits zur Validierung bereitgestellten Korb geschickt. Am Ende ist das Trampolin wie neu!
5/5
29. April 2020
Sehr professionell, auf den Kunden hörend
4/5
28. April 2020
Ich musste sie vor dem Kauf kontaktieren, um sicherzustellen, dass ich das richtige Produkt (Ersatzsprungtuch) bestelle, das ich benötigte, und vor der Lieferung (Einschränkungszeit, die diese verzögert). Bei beiden Gelegenheiten wurde ich freundlich empfangen und erhielt klare, präzise Antworten, die sich später auch als richtig herausstellten. Paket kam in sehr gutem Zustand an. Ich habe nur 4 Sterne gegeben, da die Farbe der Zeichnungen auf dem Tuch etwas auf die synthetischen Kleidung der Kinder abgefärbt hat; schade.
4/5
28. April 2020
Professionell und kaufmännisch
2/5
28. April 2020
Hallo, bis heute habe ich die 4 bestellten Pfähle immer noch nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine Nachricht per E-Mail geschickt, aber noch keine Antwort erhalten. Ich habe auch die Firma kontaktiert, die mir geliefert hat, aber... keine Pfähle. Könnten Sie bitte eine Nachforschung über den Verlauf der Pfähle anstellen?
Antwort von Trampolin Technik - 1. April 2020
Hallo, laut unseren Informationen wurde Ihre Bestellung am Freitag, den 10. April, geliefert. Zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail für weitere Informationen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
3/5
28. April 2020
Wir haben die Bestellung am 8. April erhalten, einen Mangel im Netz festgestellt und am Abend per E-Mail gemeldet....... immer noch keine Antwort!!!!!
Antwort von Trampolin Technik - 22. März 2020
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die festgestellten Verzögerungen in unserer Antwort, die auf ein Team zurückzuführen sind, das seit Beginn der Ausgangssperre unterbesetzt ist. Wir setzen alles daran, Ihnen schnell zu antworten, und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir zählen auf Ihr Verständnis, das Team von France Trampoline
3/5
28. April 2020
Ich hatte Schwierigkeiten, Informationen zur Bestellung zu erhalten... die Lieferung war sehr lange, ohne dass ich Informationen hatte. Bis heute habe ich immer noch nicht alle bestellten Produkte erhalten, aber ich wurde gut in Rechnung gestellt und abgebucht.
Antwort von Trampolin Technik - 23. März 2020
Hallo, wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Bestellung am 7. April versendet und dem Transporteur DPD zur Lieferung übergeben wurde. Wir setzen uns mit ihnen in Verbindung, um weitere Informationen zu Ihrem Paket zu erhalten. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
5/5
28. April 2020
Sehr gutes Gefühl bezüglich der Lieferung, des gesamten Services,...
5/5
28. April 2020
Echte Profis, die zuhören und auf jede Anfrage reagieren. Bereits seit 2014 Kunde, sie bleiben top.
5/5
28. April 2020
Sehr gutes, solides und widerstandsfähiges Produkt! Schnelle Lieferung, sehr gut!
4/5
28. April 2020
Lieferung und Verpackung korrekt. Qualitätsprodukt.
5/5
28. April 2020
Sehr guter telefonischer Empfang, der es mir schnell ermöglichte, mein Problem zu lösen.
5/5
28. April 2020
Perfekt. Gute Bestellverfolgung, Kundenservice top.
4/5
28. April 2020
Schneller, freundlicher und kompetenter telefonischer Empfang.
4/5
27. April 2020
-
5/5
27. April 2020
Lieferung entspricht meiner Bestellung. Perfekt!
4/5
27. April 2020
Keine Probleme mit der Lieferung und anscheinend auch nicht mit der Qualität; Montageanleitung unklar, musste im Internet nach klaren Erklärungen suchen, Zeitverschwendung....
5/5
27. April 2020
Trotz einer komplizierten Zeit (COVID-19) war die Lieferung schnell
5/5
27. April 2020
sehr gutes Produkt. schnelle Lieferung
5/5
27. April 2020
Effizient und schnell, super Leistung, Sie können mit geschlossenen Augen bestellen!
5/5
27. April 2020
Bestellung eines neuen Sprungtuchs wurde recht schnell erhalten, trotz der Situation der Ausgangssperre. Bravo. Qualitätsprodukt. Das alte hatte 6 Jahre. Das Trampolin selbst ist nicht gealtert.
5/5
27. April 2020
Professionell, nichts zu sagen. Schnell und effizient. Danke
5/5
27. April 2020
Produkte von hoher Qualität
4/5
27. April 2020
Ich habe es geschätzt, einen Fragebogen zu erhalten, um sicherzustellen, dass das bestellte Produkt konform ist.
5/5
27. April 2020
Ich habe telefoniert, weil ich in der besonderen Zeit, die wir durchleben, nicht sicher war, ob alles in Ordnung ist, und ich war mir auch nicht sicher über meine Maße. Nur ein Sprungtuch musste nachgekauft werden. Ich hatte einen sehr freundlichen Berater, der mir antworten und helfen konnte. Das Paket kam an und 30 Minuten später war es montiert... danke für diesen angenehmen Service und die Schnelligkeit der Fristen. Ich werde mich bei Bedarf wieder an Sie wenden, vor allem, da es sich um ein französisches Unternehmen handelt... danke
5/5
27. April 2020
Schnell, sehr korrekt verpackt, schnelle Antwort bei Fragen
5/5
27. April 2020
Immer sehr gute Qualität des Materials. Ein bisschen teuer, aber es hält lange.
4/5
27. April 2020
Professionelles Team, hört auf den Kunden. Produkt gut verpackt und von ziemlich guter Qualität erhalten.
5/5
27. April 2020
Schnelle Lieferung trotz der Covid-19-Krise! Das Netz ist noch nicht ersetzt; das Befestigungssystem unter der Plattform ist etwas anders als das Originalnetz! Wir hoffen, dass die Montage auch einfach sein wird! Mit freundlichen Grüßen
5/5
27. April 2020
Produkt entspricht der Beschreibung.
4/5
27. April 2020
Qualitäts-Kundenservice. Nichts zu beanstanden.
5/5
27. April 2020
Gute Leistung und eingehaltene Frist
5/5
27. April 2020
Ich bin zufrieden, da Sie sogar besorgt sind, wenn man 2 verschiedene Produkte für unterschiedliche Trampolingrößen bestellt! Sehr gutes Team
5/5
27. April 2020
-
4/5
27. April 2020
sehr gut
5/5
27. April 2020
Perfekt
5/5
27. April 2020
Nichts zu sagen; alles ist gut gelaufen