Das Produkt ist noch nicht installiert, aber der Kaufprozess war perfekt dank einer gut sichtbaren Telefonnummer und einem charmanten und effektiven Ansprechpartner am Telefon
sehr gutes Produkt
Sehr guter Empfang durch Ihren Kundenservice, der mich kompetent und freundlich über die gesuchten Referenzen informiert hat
Top Kundenservice, gut gestaltete Website
Gute Aufnahme und gute Ratschläge bei der Bestellung am Telefon.
Ich hatte ein kleines Problem bei der Lieferung, aber der Kundenservice war sehr reaktionsschnell und alles wurde schnell geklärt
SUPER FÜR ERSATZTEILE
😄😄😄
Sehr gutes Produkt, gute Qualität... zufrieden mit meinem Kauf, meine Kinder sind begeistert
Gut
Bestellung entspricht meinen Erwartungen.
PERFEKT
Sehr gutes Produkt im Vergleich zu anderen Trampolinen von Mitbewerbern. Stabiler, Materialien von besserer Qualität.
echte Trampolinspezialisten
Gute Informationen mit sympathischem Ansprechpartner, Produkt perfekt angepasst.
Sehr gute Website, sehr gutes Material, mein Trampolin steht seit 5 Jahren draußen. Nur die Gummibänder sind locker. Ich habe eine Bestellung für das Netz aufgegeben und es innerhalb einer Woche erhalten. Sehr guter Anbieter im Verkauf und nach dem Verkauf. Jetzt werde ich die Federn nächstes Jahr wechseln.
Schnell und effizient
Bestellung von Ersatzteilen beim Kundenservice für das Trampolin. Gute Ratschläge am Telefon, effizient und schnell erhalten. (Die Rahmen des Netzes werden in 2 Teilen verkauft, zögere nicht, den Kundenservice anzurufen)
Nach einem Defekt, der nach 8 Monaten Nutzung auf einer Sprungmatte auftrat, habe ich den Kundenservice kontaktiert und die entsprechenden Fotos bereitgestellt. Dieser hat sofort geantwortet und einen Austausch unter Garantie angeboten. Etwa eine Woche zwischen meiner Reklamation und dem Erhalt der neuen Matte. Nichts zu beanstanden, exzellenter Service.
Hallo, bei der Bestellung erschien der Artikel nicht als nachbestellt und die angegebene Lieferung war für den 17. Mai. Ich habe Ihren Service kontaktiert, um zu erfahren, wann ich geliefert werde, und dann hat mir Ihr Logistikdienstleister am 16. Mai eine Nachricht geschickt, dass der Termin für den 17. Mai nicht eingehalten werden konnte, obwohl ich persönliche Vorkehrungen getroffen hatte, um es zu empfangen. Es wurde schließlich am 21. erhalten. Ich musste andere Vorkehrungen für den Geburtstag meines Sohnes am 19. Mai treffen. Ich habe eine Reklamation an Ihren Service gesendet und warte auf die Bestätigung des Versands eines Artikels als Entschädigung.
Hallo und danke für Ihr Feedback. Ihr Fall wird von unserem Kundenservice bearbeitet. Wir entschuldigen uns erneut für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Die Produkte sind gut beschrieben, der telefonische Kundenservice ist verfügbar und berücksichtigt die Anfragen gut. Produkt innerhalb der angegebenen Frist erhalten. Sehr gute Bewertung der Servicequalität. Ein kleiner Bedauern, der das Produkt betrifft und nicht den Service (daher die 4*). Mangel an Steifigkeit der Trampolinstruktur in der Version 4,3m. Dieses Produkt würde die Struktur verdienen, die für das 4,9m angeboten wird (Rohre mit größerem Durchmesser)
Perfekter Verkauf
Trampolin von sehr guter Qualität, robust, entspricht der Beschreibung. Geeignet für Erwachsene und Kinder. Montage ohne Probleme, aber man muss sich Zeit nehmen, um die Anweisungen zu befolgen. Schnelle Lieferung.
Ein guter Service
Gutes Produkt
Lieferfehler. Nach 5 telefonischen Austausch erfahre ich schließlich, dass der Transporteur das Paket verloren hat. Ein neues Paket muss mir zugesendet werden. Ich warte...
Hallo und danke für Ihr Feedback. In der Tat und nach Überprüfungen ist Ihr Fall bei uns in Bearbeitung. Wir tun unser Bestes, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir entschuldigen uns für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Lieferverzögerung ohne jegliche Erklärung
Hallo und danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir konnten überprüfen, dass beim Abschluss Ihrer Bestellung das Netz in der Nachbestellung war. Diese Information ist auf dem Produktblatt angegeben und wird beim Validieren des Warenkorbs wiederholt; sie ist Ihnen wahrscheinlich beim Abschluss Ihrer Bestellung entgangen. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen und die Lieferung war sehr schnell
Sehr gutes Produkt, hervorragende Montageanleitung, in einer sauberen Verpackung erhalten, NICHTS ZU KREIDEN!!!!!
Lange Lieferzeit, das Trampolin hat einen der Bögen mit Gummi gebrochen
Hallo und danke für Ihr Feedback. Wir bedauern die lange Lieferzeit über Mondial Relay, die in der Tat länger war als gewohnt, aber leider unabhängig von unserem Willen bleibt. Außerdem ist es in der Tat nicht normal, dass Ihr Bogen gebrochen ist: Könnten Sie uns bitte eine Reklamation per E-Mail an die Adresse contact@france-trampoline.com senden, damit wir Ihnen die beschädigten Teile zusenden können? In der Zwischenzeit entschuldigen wir uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Perfekt
Ohne Probleme empfehle ich diese Seite sehr, Qualitätsprodukt, exzellenter Service, leicht telefonisch erreichbar, ich werde mit geschlossenen Augen zurückkehren
Sehr gutes Produkt, außer für das Verankerungskit, das etwas leicht ist und mit einem Gurtsystem, das überhaupt nicht praktisch ist. Ratschen wären für mich, der das Trampolin bei jedem Mähen bewegt, viel schneller gewesen.
Sehr reaktionsschnell, sehr gute Seite
Immer perfekt!!!
Einfache, klare und schnelle Bestellung, alles hat gut geklappt
Super gute Qualität! Einfach zu montieren
Produkt scheint von ausgezeichneter Qualität zu sein: perfekte Größe, sehr angenehmer Sprung. Das Produkt kam sehr schnell an (4 Tage nach der Bestellung). Die Anleitung war klar, und der Aufbau verlief gut, trotz einiger Schwierigkeiten mit der Struktur. Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden, viel weniger mit der Lieferung: der Lieferant war absolut grob und unhöflich, der mir mein Paket buchstäblich in den Garten geworfen hat, unakzeptabel... Ich habe eine E-Mail an die Lieferplattform geschickt, ich habe natürlich keine Antwort erhalten.
gut
Produkt entspricht, schnelle Lieferung.
Sehr seriöses Unternehmen. Die Beratung ist von hoher Qualität und der telefonische Empfang ist sehr angenehm.
Klare Website. Schnelle Lieferung.
Schnelle Versendung und sehr gute Qualität, die Kissen sind schön dick.
Sehr effiziente Online-Bestellung. Ein kompetenter Berater, der mich gut geleitet hat. Danke
Gute Bestellverfolgung. Schnelle Lieferung. Qualität der Produkte sehr zufriedenstellend.
Sie sind großartig... da ich einfach nur wollte: 1. die Plane wechseln, 2. den grünen Federprotektor kaufen. 3. das Schutznetz kaufen. Und dass ich mit einem ganz neuen Trampolin dastehe ;o)) danke für den guten Rat.
Ausgezeichneter Service, schnell
Gutes Produkt
sehr zufrieden mit dem bestellten Produkt
Paket kam schnell und ohne Probleme im Abholpunkt an