Kundenbewertungen Trampolin Technik

4.7 /5

22178 Kundenbewertungen

Alice B.

5/5

16. September 2021

Seriöses Unternehmen und vor allem findet man auch Jahre nach dem ersten Kauf die Ersatzteile.

Josée A.

5/5

16. September 2021

Ausgezeichnetes Produkt.

Arnaud D.

5/5

16. September 2021

Kauf ohne Probleme. Lieferung verspätet aufgrund von Engpässen bei den Teilen und schwieriger Beschaffung. Immer über den Fortschritt der Bestellung informiert. Sehr gut in der Kommunikation.

Christian L.

5/5

16. September 2021

Sehr freundlicher telefonischer Empfang und relevante Ratschläge zum Austausch von Ersatzteilen. Die Produkte sind von guter Qualität.

Christelle A.

5/5

16. September 2021

Einwandfrei, ich empfehle France Trampoline.

Gilles C.

5/5

15. September 2021

Gut, aber die Wartezeit ist etwas lang.

Bertrand F.

5/5

15. September 2021

Alles in Ordnung, keine Probleme. 100% zufrieden.

Thimothée M.

5/5

15. September 2021

Schnelle Lieferung (kleiner Nachteil jedoch bei der Flexibilität, man muss einen Urlaubstag nehmen, da man nur ein Datum und keine Uhrzeiten hat) Kundenservice mit sofort verfügbarem Personal für Antworten auf alle unsere Informationsanfragen (Lieferung, Montage...) das ist großartig! Wunderschönes, ästhetisches und vor allem qualitativ hochwertiges Produkt! Trotz des kleinen Nachteils bei der Lieferung empfehle ich diese Seite und gebe 5 Sterne!

Jean-duany P.

5/5

15. September 2021

Zufrieden mit der Bestellung, dem Produkt und der Lieferung.

Christophe C.

5/5

15. September 2021

Ein echter Profi für Trampoline.

Emmanuelle M.

3/5

15. September 2021

Lieferzeit sehr verzögert und jedes Mal müssen wir anrufen, um zu erfahren, wo die Bestellung steht!! Die Person am Telefon war jedoch jedes Mal sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort von Trampolin Technik - 30. Juni 2021

Hallo und danke für Ihr Kommentar. Bei Ihrer Bestellung am 26.06. war das Netz nicht vor dem 31.07. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben das Produkt am 05.08. versendet. Wir entschuldigen uns für diese wenigen Tage Verspätung und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Eric N.

3/5

15. September 2021

Ich hatte Probleme mit dem Transporteur, der in zwei Lieferungen geliefert hat, und das Paket der zweiten Lieferung war geöffnet und vom Transporteur wieder verschlossen worden.

Antwort von Trampolin Technik - 21. Juli 2021

Hallo, danke für Ihr Kommentar. Ihre Bestellung wurde in zwei Paketen geliefert, da es sich um zwei Ersatzteile handelt. Wir entschuldigen uns für die Probleme bei der Lieferung. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) zu kontaktieren, damit wir diese Informationen an den Transporteur weitergeben können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Laetitia T.

4/5

15. September 2021

Material von guter Qualität. Einfache Installation zu dritt. Einziger Nachteil ist der Preis, aber ansonsten ein empfehlenswertes Produkt.

Muriel P.

5/5

15. September 2021

Zubehör für die Seilrutsche aus der Schweiz bestellt. Versand und Lieferung sehr schnell und die Versandkosten sind angemessen, ich bin angenehm überrascht. Die Produkte scheinen von guter Qualität zu sein. Mal sehen, wie lange sie halten.

Monique S.

3/5

15. September 2021

Sehr gute Kommunikation mit dem Vertrieb. Ich habe zu lange auf die Bestellung gewartet. Aber ich nehme an, dass Sie aufgrund der Verfügbarkeit nicht anders handeln konnten.

Antwort von Trampolin Technik - 21. Mai 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback! Bei Ihrer Bestellung Anfang Mai war das Nachschubdatum für das Netz der 30.06., wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben das Netz mit etwas Verspätung Anfang August versendet, wir entschuldigen uns für diese Umstände. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Jacques M.

1/5

15. September 2021

Auf Ihren Rat hin entspricht das Produkt nicht, ich muss die Federn wechseln.

Antwort von Trampolin Technik - 31. Juli 2021

Hallo, danke für Ihr Kommentar. Unsere Berater sind geschult und kennen unsere Produkte, um unsere Kunden bestmöglich zu informieren - wir entschuldigen uns, wenn es einen Fehler gab. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) mit den Abmessungen Ihres Trampolins und Fotos zu kontaktieren, damit wir dieses Problem prüfen und eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Frédéric M.

5/5

15. September 2021

Produkt entspricht der Beschreibung.

Marie-sophie G.

5/5

14. September 2021

Perfekt

Beatrix G.

3/5

14. September 2021

Kein Problem mit France Trampoline, Sie haben sehr gut kommuniziert, sowohl bei der Produktverfügbarkeit als auch bei der Ankündigung der Lieferung. Ich bedaure, dass der Lieferant meine Handynummer nicht hatte. Ich konnte den Verlauf des Pakets verfolgen, hatte aber keine Informationen über das Lieferdatum und das Zeitfenster... Wenn ich nicht da gewesen wäre, hätte ich Nachteile gehabt, und das wäre nicht meine Schuld gewesen.

Antwort von Trampolin Technik - 5. Juni 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback. Unser System hat die Informationen Ihrer ersten Bestellung im Jahr 2017 gespeichert und Ihre Festnetznummer an den Transporteur weitergegeben und nicht Ihre Handynummer, weshalb es ein Informationsproblem bei der Lieferung gab. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und werden das verbessern. Wir freuen uns, dass Sie schließlich Ihr Netz gut erhalten haben! Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Frédéric D.

4/5

14. September 2021

Gesamtleistung gut, aber die Bestätigung des Zeitrahmens kam lange, da der Artikel bei der Bestellung nicht verfügbar war.

Bruno C.

5/5

14. September 2021

nichts zu sagen, alles war korrekt

Martine D.

5/5

13. September 2021

gute Qualität

M R.

5/5

13. September 2021

pünktlich geliefert

Sylvaine D.

3/5

13. September 2021

Die Lieferung war zu lange im Vergleich zur angekündigten Zeit.

Antwort von Trampolin Technik - 24. Juli 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung am 20.07. war das Netz nicht vor dem 30.07. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Wir haben Ihnen das Produkt am 04.08. geschickt. Wir entschuldigen uns für diese wenigen Tage Verspätung und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Damien B.

5/5

13. September 2021

Das Trampolin scheint von hoher Qualität zu sein (die Zeit wird es hoffentlich bestätigen). Einziges Problem: die Befestigungen (des Netzes), die nicht mit dem Rest mithalten konnten (brüchig) und ohne Probleme durch Ersatzteile ersetzt wurden. Also sehr reaktionsschneller und qualitativ hochwertiger Kundenservice. Sehr zufrieden mit diesem Kauf.

Christophe R.

1/5

13. September 2021

Bestellung im April aufgegeben, angekündigt für Lieferung Ende Mai und auf August verschoben, ohne Vorwarnung. Enttäuscht über den Mangel an Professionalität bezüglich der Lieferung.

Antwort von Trampolin Technik - 19. Mai 2021

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Bei Ihrer Bestellung Mitte Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Mitte Juni haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Nachlieferungszeit leider etwas länger als geplant sein wird. Bei Empfang in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen ohne Verzögerung am 04.08. zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Caroline E.

5/5

13. September 2021

Sehr gut

Lionel S.

5/5

13. September 2021

Perfekt

Cecile B.

5/5

13. September 2021

Der neue Teppich passt perfekt zu meinem Trampolin.

Bertrand M.

1/5

12. September 2021

Bestellung mit einem Monat Verspätung erhalten, nicht vollständig, ging bei der Lieferung verloren, wurde in einem anderen Departement geliefert, wir mussten uns mit der Person arrangieren, die es an unserer Stelle erhalten hat, um das Material abzuholen.

Antwort von Trampolin Technik - 5. Juni 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir hatten tatsächlich einige Transportprobleme mit Ihrem Paket und haben den Verlauf per E-Mail und telefonischen Austausch so gut wir konnten verfolgt. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und haben dies dem Transporteur mitgeteilt. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung (contact@france-trampoline.com). Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Chrystelle T.

2/5

12. September 2021

Katastrophal!!! Beeindruckende Lieferzeit, die bei der Bestellung angegeben wurde, ich musste selbst Kontakt aufnehmen, um Neuigkeiten zu erhalten, trotz der vollständigen Zahlung der Bestellung. Etc. etc.... Sehr enttäuscht!!!

Antwort von Trampolin Technik - 28. Mai 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen im Juni und Juli mehrere E-Mails geschickt, um Sie über die Verzögerung bei der Nachlieferung des Netzes zu informieren. Wir haben zwei Teillieferungen vorgenommen, damit Sie die anderen verfügbaren Produkte zunächst erhalten. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Janis P.

3/5

12. September 2021

Alles ist gut, außer der Montageanleitung für das Trampolin. Überhaupt nicht didaktisch!

Antwort von Trampolin Technik - 8. Mai 2021

Hallo, danke für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und hoffen, dass Sie Ihr Trampolin ohne zu große Schwierigkeiten montieren konnten. Wir versuchen, regelmäßige Updates für unsere Anleitungen bereitzustellen, um unseren Kunden die Montage der Produkte zu erleichtern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) zu kontaktieren, um präzises Feedback zu geben und uns so zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Thierry A.

5/5

12. September 2021

Qualitätsprodukt mit vielen Ersatzteilen.

Christophe C.

4/5

12. September 2021

Das bestellte Netz hat die richtige Größe. Allerdings ist die Qualität geringer als das Originalprodukt.

Cédric G.

2/5

11. September 2021

Produkt nicht vorrätig, mit 2 Monaten Verspätung geliefert

Antwort von Trampolin Technik - 2. Mai 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung Anfang Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf unserer Website angegeben. Wir hatten tatsächlich eine Verzögerung bei der Nachlieferung und konnten Ihre Bestellung erst Ende Juli versenden. Wir haben Ihnen 10% Rabatt auf Ihre Bestellung als Entschädigung gewährt und Sie per E-Mail über die Lieferzeit informiert. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Julien G.

5/5

11. September 2021

Sehr seriös

Estelle B.

4/5

11. September 2021

Trampolin von sehr hoher Qualität, jedoch schade um die sehr lange Lieferzeit ....

Marion M.

4/5

11. September 2021

Bestellung einfach aufzugeben, aber Problem mit dem Kundenservice bis heute nicht gelöst... schade!

Catherine L.

5/5

9. September 2021

Seriöses Unternehmen, wir hatten ein Problem mit der Größe unseres Schaumstoffs, dieser wurde problemlos umgetauscht.

Jonathan L.

4/5

9. September 2021

Produkt schnell erhalten.

Marie Amélie G.

5/5

9. September 2021

Sehr professionell. Da es das erste Mal war, dass ich bestellt habe, haben Sie überprüft, ob meine Bestellung korrekt war, und ich habe Ihre Aufmerksamkeit geschätzt. Schneller Versand. Ich empfehle es sehr.

Aline J.

5/5

9. September 2021

Bestellung wie ursprünglich präsentiert, einfache und sichere Montage. Die Kinder sind begeistert! Danke.

Pierre Yves H.

5/5

9. September 2021

Lieferzeit etwas lang, aber von Anfang an gut angekündigt, Termine eingehalten. Verzögerung, aber gut.

Chamima B.

4/5

9. September 2021

Sehr gute Nachverfolgung des Kundenservices; sehr reaktionsschnell. Einziger Nachteil ist die Wartezeit aufgrund der Unverfügbarkeit des Produkts.

Armelle C.

4/5

8. September 2021

Netz als Ersatz gekauft. Die Lieferung wurde nicht eingehalten, da ich darum gebeten hatte, dass es später geliefert wird, weil ich im Urlaub war. Es wurde trotzdem versendet, ich musste die Lieferung ändern und es am Tag unserer Ankunft abholen, sonst wäre das Netz zum Absender zurückgegangen. Hoffen wir, dass dieses Netz stabiler ist als das vorherige, da ich es kaum 2 Jahre behalten habe.

Laure V.

4/5

8. September 2021

Sehr gutes Produkt, wenn es fertig ist, aber was für eine Plage beim Zusammenbauen! Vielleicht sollten mehr Informationen in die Montageanleitung aufgenommen werden.

Xavier P.

5/5

8. September 2021

OK, zufrieden.

Isabelle C.

4/5

8. September 2021

Die Öffnung dieses neuen Schutznetzes ist weniger praktisch als die alte. Der Eingang hatte die Form eines Rechtecks und nicht eines Schlitzes. Das Netz scheint dünner zu sein. Man hat ein wenig den Eindruck, dass bei der Qualität des Produkts gespart wurde.

Pascale B.

5/5

8. September 2021

Die Verzögerungen aufgrund der Unverfügbarkeit bestimmter bestellter Produkte wurden durch kommerzielle Gesten weitgehend ausgeglichen. Die Produkte sind immer von hoher Qualität. Ich empfehle.

Romain G.

5/5

8. September 2021

Qualitätsprodukt. Einfache und gut formulierte Erklärung.