Problem mit dem Trampolin, nicht gelöst trotz mehrerer E-Mails an den Kundenservice. Schade bei dem Preis des Produkts!
Tim R.
5/5
22. August 2021
Top
Laurence C.
5/5
21. August 2021
nichts zu beanstanden
Lorraine H.
5/5
21. August 2021
Produkt von sehr guter Qualität
Isabelle E.
5/5
21. August 2021
Produkte entsprechen, gute Qualität, angemessene Verpackung für die Lieferung, Lieferfristen eingehalten
François W.
5/5
20. August 2021
Schnelle Lieferung, Produkte top, mein Sohn verlässt das Trampolin nicht mehr, er war anspruchsvoll in Bezug auf die Qualität (Fitnessstudio) und ist voll zufrieden. Montage ziemlich einfach. Danke
Michel C.
5/5
19. August 2021
👍 die bestellten Artikel entsprechen wirklich unseren Erwartungen.
Malorie B.
4/5
19. August 2021
Sehr guter Artikel, sehr lange Wartezeit aufgrund der Krise, aber sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts
Alain G.
4/5
19. August 2021
Produkt von sehr guter Qualität, einfach zu montieren. Ich hatte erwartet, dass die Leiter mitgeliefert wird, angesichts des Preises meines Kaufs. Wirklich schade.
Ania H.
5/5
19. August 2021
Sehr erfahren, ehrlich, aufmerksam
Bron C.
5/5
18. August 2021
Gute Qualität entspricht der Bestellung
Lydie S.
5/5
18. August 2021
einwandfrei
Hubert B.
4/5
18. August 2021
Top… ein bisschen teuer, wenn man die Einzelteile aufschlüsselt!
Denis L.
5/5
18. August 2021
Sehr gute Qualität der Seilbahn und Zubehör. Schnelle Lieferung.
Marie-anne C.
4/5
18. August 2021
Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen, Produkte gut verpackt und entsprechen unseren Erwartungen.
Jean Jacques P.
5/5
18. August 2021
Lieferzeit lang, aber wir wurden informiert. Ansonsten guter telefonischer Kontakt
Francoise B.
5/5
18. August 2021
Schnell und genau
François C.
5/5
18. August 2021
Produkt entspricht meiner Anfrage. Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen.
Gregory G.
5/5
17. August 2021
ausgezeichnetes Produkt, mein Sohn ist völlig begeistert.
Jean-michel R.
5/5
17. August 2021
Perfekt.
Adrien F.
5/5
17. August 2021
Palette sehr gut verpackt, Material von guter Qualität, ich bin vollkommen zufrieden, danke!
Olivier D.
5/5
17. August 2021
Top-Produkt. Lieferung einwandfrei. Montage etwas lang, aber einfach (mit meinen Werkzeugen, da die gelieferten wirklich "billig" sind). Vor allem Zeit einplanen, um das vertikale Sicherheitsnetz anzupassen.
Myriam B.
5/5
17. August 2021
Produkt schnell geliefert, sehr gute Qualität, die Kinder sind begeistert
Laure M.
5/5
17. August 2021
Guter telefonischer Kontakt mit Angebot zur Montagehilfe, falls nötig (es war nicht nötig, das Trampolin wurde problemlos von 3 Vorschulkindern montiert). Sehr gute Qualität, mein Sohn ist begeistert
Sylvie G.
5/5
17. August 2021
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Produkt entspricht gut der Präsentation
Claudine B.
4/5
17. August 2021
Sehr gutes Produkt. Schade, dass die Montageanleitung wirklich unzureichend ist. Die Montagezeit wird verzehnfacht.
Manuel P.
3/5
17. August 2021
Schnelle Lieferung. Montage nicht detailliert genug. Produkt von guter Qualität, außer für die Plastikteile mit Gummibändern, die den Schutz der Federn halten. Diese sind bei den ersten Sprüngen gerissen. Mal sehen, ob ich weitere ohne Kosten zugesendet bekomme...
Antwort von Trampolin Technik- 9. Juli 2021
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) mit Fotos der defekten Teile zu kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Laborbe A.
4/5
17. August 2021
Sehr zufrieden mit der telefonischen Bestellung. Bei der Lieferung nicht angekündigt, daher wurde unser Paket bei unserem Neffen abgegeben.
David P.
5/5
16. August 2021
einwandfrei, nichts zu beanstanden am Material. Kleine Anmerkung zum Transport: Die Palette war mehr ein Kistchen als eine echte Palette, grenzwertig gefährlich.
Gwen B.
1/5
16. August 2021
Das erhaltene Netz entspricht nicht dem alten, das erst 2 Jahre alt war: Reißverschluss statt einer doppelt mit 3 Haken versehenen Klettverschlussöffnung, die viel praktischer mit einer größeren, sichereren Öffnung ist; außerdem ist unser Trampolin schwarz und rot und der Verschluss des neuen Netzes ist grün und weiß, was die Ästhetik des Ganzen beeinträchtigt, obwohl dies ein Kriterium bei der Auswahl unseres Trampolins war, mit dem wir ansonsten sehr zufrieden sind. Was die Lieferzeit (drei Monate) betrifft, so ist sie nicht Frankreich Trampoline anzulasten, hat aber unsere Enttäuschung verstärkt.
Antwort von Trampolin Technik- 18. April 2021
Hallo, danke für Ihren Kommentar. Wir haben in der Tat das Design unserer Netze geändert und uns aus praktischen und qualitativen Gründen für einen Reißverschluss entschieden. Leider produzieren wir die alte Öffnung nicht mehr. Was die Lieferzeit des Pakets betrifft, haben wir immer viele Anfragen vor Beginn der Saison und es kann zu Verzögerungen bei der Nachbestellung kommen. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Carole G.
5/5
16. August 2021
Sehr gute Seite und super Produkt
Audrey F.
3/5
16. August 2021
Die Wartezeit ist viel zu lang, Artikel im April bestellt, im Juli erhalten. Schade.
Antwort von Trampolin Technik- 19. April 2021
Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Mitte Juni haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Nachbestellzeit leider etwas länger als geplant sein wird. Nach Erhalt in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen am 07.07. ohne Verzögerung zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.
Dominique B.
5/5
16. August 2021
Ich bin sehr zufrieden
Arnaud B.
4/5
16. August 2021
Lange Lieferzeiten aufgrund von Lagerengpässen
Martine D.
5/5
15. August 2021
Schnelle Lieferzeit, Qualität entspricht der Beschreibung. Wir sind mit unserer Bestellung zufrieden.
Géraldine G.
3/5
15. August 2021
Professioneller Rückerstattungsservice. Kundenservice nicht effektiv, um einem Kunden bei der Suche nach einem Produkt zu helfen.
Antwort von Trampolin Technik- 5. Juni 2021
Hallo und danke für Ihr Feedback. Da Ihr Trampolin nicht von unserer Marke ist, haben wir Ihnen in unseren E-Mails mitgeteilt, dass es möglich ist, dass unsere Ersatzteile nicht mit Ihrem Trampolin kompatibel sind. Leider haben wir kein passendes Netz für Ihre Marke - wir haben Ihnen daher eine Rücksendung auf unsere Kosten und eine Rückerstattung angeboten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline
Mathilde P.
5/5
15. August 2021
Guter Service. Es ist bedauerlich, nach der Bestellung Rabatte zu erhalten...
Dominique M.
5/5
15. August 2021
sehr gute Leistung
Jerome S.
5/5
15. August 2021
Von der Bestellung bis zur Lieferung und den Erwartungen an das Trampolin sehr gut. Sehr gutes Produkt, einfach zu montieren und von guter Qualität.
Mario L.
5/5
15. August 2021
Pünktlich geliefert, sehr gutes Produkt, mein Sohn ist begeistert. Einfache und gut erklärte Montage.
Anna R.
5/5
15. August 2021
Alles ist perfekt wie meine vorherige Bestellung eines Tischtennis-Tisches.
Julien H.
5/5
15. August 2021
Kauf einer Seilrutsche. Alles entsprach der Online-Produktbeschreibung. Einfach zu montieren und pünktlich geliefert. Das Produkt scheint robust zu sein, die Kinder sind begeistert!
Brigitte J.
4/5
15. August 2021
Gutes Produkt. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Meine Enkelkinder sind begeistert.
Christophe S.
5/5
15. August 2021
Lieferung im Zeitrahmen und Produkt entspricht den Erwartungen.
Olivier I.
5/5
15. August 2021
Schnelle, ordnungsgemäße und sorgfältige Lieferung