Kundenbewertungen Trampolin Technik

4.7 /5

21457 Kundenbewertungen

Christophe R.

1/5

13. September 2021

Bestellung im April aufgegeben, angekündigt für Lieferung Ende Mai und auf August verschoben, ohne Vorwarnung. Enttäuscht über den Mangel an Professionalität bezüglich der Lieferung.

Antwort von Trampolin Technik - 19. Mai 2021

Hallo, danke für Ihren Kommentar. Bei Ihrer Bestellung Mitte Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Mitte Juni haben wir Sie per E-Mail informiert, dass die Nachlieferungszeit leider etwas länger als geplant sein wird. Bei Empfang in unseren Lagerräumen haben wir es Ihnen ohne Verzögerung am 04.08. zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, um unsere Kunden zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Caroline E.

5/5

13. September 2021

Sehr gut

Lionel S.

5/5

13. September 2021

Perfekt

Cecile B.

5/5

13. September 2021

Der neue Teppich passt perfekt zu meinem Trampolin.

Bertrand M.

1/5

12. September 2021

Bestellung mit einem Monat Verspätung erhalten, nicht vollständig, ging bei der Lieferung verloren, wurde in einem anderen Departement geliefert, wir mussten uns mit der Person arrangieren, die es an unserer Stelle erhalten hat, um das Material abzuholen.

Antwort von Trampolin Technik - 5. Juni 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir hatten tatsächlich einige Transportprobleme mit Ihrem Paket und haben den Verlauf per E-Mail und telefonischen Austausch so gut wir konnten verfolgt. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und haben dies dem Transporteur mitgeteilt. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Fragen oder Anmerkungen zur Verfügung (contact@france-trampoline.com). Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Chrystelle T.

2/5

12. September 2021

Katastrophal!!! Beeindruckende Lieferzeit, die bei der Bestellung angegeben wurde, ich musste selbst Kontakt aufnehmen, um Neuigkeiten zu erhalten, trotz der vollständigen Zahlung der Bestellung. Etc. etc.... Sehr enttäuscht!!!

Antwort von Trampolin Technik - 28. Mai 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen im Juni und Juli mehrere E-Mails geschickt, um Sie über die Verzögerung bei der Nachlieferung des Netzes zu informieren. Wir haben zwei Teillieferungen vorgenommen, damit Sie die anderen verfügbaren Produkte zunächst erhalten. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und tun unser Bestes, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Janis P.

3/5

12. September 2021

Alles ist gut, außer der Montageanleitung für das Trampolin. Überhaupt nicht didaktisch!

Antwort von Trampolin Technik - 8. Mai 2021

Hallo, danke für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und hoffen, dass Sie Ihr Trampolin ohne zu große Schwierigkeiten montieren konnten. Wir versuchen, regelmäßige Updates für unsere Anleitungen bereitzustellen, um unseren Kunden die Montage der Produkte zu erleichtern. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) zu kontaktieren, um präzises Feedback zu geben und uns so zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Thierry A.

5/5

12. September 2021

Qualitätsprodukt mit vielen Ersatzteilen.

Christophe C.

4/5

12. September 2021

Das bestellte Netz hat die richtige Größe. Allerdings ist die Qualität geringer als das Originalprodukt.

Cédric G.

2/5

11. September 2021

Produkt nicht vorrätig, mit 2 Monaten Verspätung geliefert

Antwort von Trampolin Technik - 2. Mai 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung Anfang Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf unserer Website angegeben. Wir hatten tatsächlich eine Verzögerung bei der Nachlieferung und konnten Ihre Bestellung erst Ende Juli versenden. Wir haben Ihnen 10% Rabatt auf Ihre Bestellung als Entschädigung gewährt und Sie per E-Mail über die Lieferzeit informiert. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Julien G.

5/5

11. September 2021

Sehr seriös

Estelle B.

4/5

11. September 2021

Trampolin von sehr hoher Qualität, jedoch schade um die sehr lange Lieferzeit ....

Marion M.

4/5

11. September 2021

Bestellung einfach aufzugeben, aber Problem mit dem Kundenservice bis heute nicht gelöst... schade!

Catherine L.

5/5

9. September 2021

Seriöses Unternehmen, wir hatten ein Problem mit der Größe unseres Schaumstoffs, dieser wurde problemlos umgetauscht.

Jonathan L.

4/5

9. September 2021

Produkt schnell erhalten.

Marie Amélie G.

5/5

9. September 2021

Sehr professionell. Da es das erste Mal war, dass ich bestellt habe, haben Sie überprüft, ob meine Bestellung korrekt war, und ich habe Ihre Aufmerksamkeit geschätzt. Schneller Versand. Ich empfehle es sehr.

Aline J.

5/5

9. September 2021

Bestellung wie ursprünglich präsentiert, einfache und sichere Montage. Die Kinder sind begeistert! Danke.

Pierre Yves H.

5/5

9. September 2021

Lieferzeit etwas lang, aber von Anfang an gut angekündigt, Termine eingehalten. Verzögerung, aber gut.

Chamima B.

4/5

9. September 2021

Sehr gute Nachverfolgung des Kundenservices; sehr reaktionsschnell. Einziger Nachteil ist die Wartezeit aufgrund der Unverfügbarkeit des Produkts.

Armelle C.

4/5

8. September 2021

Netz als Ersatz gekauft. Die Lieferung wurde nicht eingehalten, da ich darum gebeten hatte, dass es später geliefert wird, weil ich im Urlaub war. Es wurde trotzdem versendet, ich musste die Lieferung ändern und es am Tag unserer Ankunft abholen, sonst wäre das Netz zum Absender zurückgegangen. Hoffen wir, dass dieses Netz stabiler ist als das vorherige, da ich es kaum 2 Jahre behalten habe.

Laure V.

4/5

8. September 2021

Sehr gutes Produkt, wenn es fertig ist, aber was für eine Plage beim Zusammenbauen! Vielleicht sollten mehr Informationen in die Montageanleitung aufgenommen werden.

Xavier P.

5/5

8. September 2021

OK, zufrieden.

Isabelle C.

4/5

8. September 2021

Die Öffnung dieses neuen Schutznetzes ist weniger praktisch als die alte. Der Eingang hatte die Form eines Rechtecks und nicht eines Schlitzes. Das Netz scheint dünner zu sein. Man hat ein wenig den Eindruck, dass bei der Qualität des Produkts gespart wurde.

Pascale B.

5/5

8. September 2021

Die Verzögerungen aufgrund der Unverfügbarkeit bestimmter bestellter Produkte wurden durch kommerzielle Gesten weitgehend ausgeglichen. Die Produkte sind immer von hoher Qualität. Ich empfehle.

Romain G.

5/5

8. September 2021

Qualitätsprodukt. Einfache und gut formulierte Erklärung.

Eric D.

5/5

8. September 2021

Kein Problem, weder mit dem Produkt noch mit der Lieferung. Angemessene Frist.

Aurelie F.

5/5

8. September 2021

Sehr gutes Produkt. Scheint sehr stabil zu sein.

Barbara M.

5/5

7. September 2021

Perfekt, ich empfehle es.

Dorothee B.

3/5

7. September 2021

Ich bin begeistert von der Person, die mich telefonisch vor meiner Bestellung informiert hat. Ich bin auch mit der Qualität des erhaltenen Materials sehr zufrieden. Ich habe mein Trampolin vor 9 Jahren gekauft und bin ebenfalls mehr als zufrieden und empfehle es häufig. Allerdings bin ich sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Meine Bestellung sollte im Juni geliefert werden, dann am 15. Juli, ich habe mein Paket Mitte August erhalten. Meine Kinder konnten nur 2 Wochen von 9 Wochen Sommerferien vom Trampolin profitieren.

Antwort von Trampolin Technik - 21. Mai 2021

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Trampolin gefällt! Bei Ihrer Bestellung im Mai war das Netz nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf dem Produktblatt angegeben. Tatsächlich hatten wir einen Nachschubverzug und haben das Produkt Ende Juli versendet. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und bemühen uns, unsere Kunden bestmöglich zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Françoise J.

5/5

7. September 2021

Große Verfügbarkeit und aufmerksame Kundenbetreuung.

Stéfanie S.

3/5

7. September 2021

Sehr lange Lieferzeit.

Antwort von Trampolin Technik - 6. April 2021

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Ihrer Bestellung Ende April waren Ihre Produkte nicht vor dem 30.06. auf Lager, wie auf unserer Website angegeben. Wir hatten tatsächlich einen Nachschubverzug und konnten Ihre Bestellung erst Ende Juli versenden. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und hoffen, dass die Slackline, die wir Ihnen als Entschädigung angeboten haben, Ihren Kindern gefällt. Wir tun unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline

Jean-bernard G.

5/5

6. September 2021

Ausgezeichnet.

Olivier M.

5/5

6. September 2021

Ich suchte ein Trampolin in Größe XL: gefunden bei France Trampoline mit dem Apollo Sport 500. Die Kinder verbringen ihre Zeit darin. Trampolin von guter Qualität. Schnell versendet.

Cédric C.

4/5

6. September 2021

Gutes Produkt, aber die Öffnungen sind anders als beim alten, daher ist es schwieriger, ins Trampolin zu gelangen.

Olivier R.

4/5

6. September 2021

Lieferzeit ++, da Produkte nicht verfügbar sind.

Pierre T.

4/5

6. September 2021

gut: entspricht meinen Erwartungen.

Philippe A.

4/5

6. September 2021

Gute Bewertung, aber die Lieferzeit war sehr lang.

Jean-claude C.

5/5

6. September 2021

Sehr zufriedenstellend.

Tiffanie B.

5/5

5. September 2021

Sehr gutes Produkt. Die Gewichte sind gut, das Trampolin bewegt sich nicht mehr.

Catherine D.

5/5

5. September 2021

Die Nachverfolgung der Bestellung war perfekt, trotz Lieferproblemen.

Cyril L.

5/5

5. September 2021

Bestellung entspricht den Vorgaben und Frankreich Trampolin ist sehr kundenfreundlich.

Jose C.

2/5

5. September 2021

Es fehlt eine Anleitung für den Zusammenbau, man muss anrufen, um ein Amateurvideo zu erhalten, außerdem war ich sehr enttäuscht von den neuen Befestigungen eines Kissens, das ich ersetzt habe (bereits Frankreich Trampolin). Nach einem Austausch mit FT war die E-Mail-Antwort nicht auf dem Niveau des Rufs von FT.

Antwort von Trampolin Technik - 27. Juli 2021

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für das Fehlen einer Installationsanleitung mit dem Produkt. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice (contact@france-trampoline.com) zu kontaktieren, um diese schnell per E-Mail zu erhalten. Was die Kissenbefestigungen betrifft, können diese von Jahr zu Jahr variieren, damit das Kissen bestmöglich am Stahlrahmen gehalten wird. Mit freundlichen Grüßen, das Team von France Trampoline.

Lydie L.

4/5

5. September 2021

schnelle Lieferung

Dominique M.

5/5

4. September 2021

Waren entsprechen den Vorgaben, Frist eingehalten.

Jean-yves L.

5/5

4. September 2021

Alles hat gut funktioniert zwischen der Bestellung, dem Empfang und der Nutzung.

Noël G.

5/5

4. September 2021

Der Artikel entspricht meinen Erwartungen, schnelle Lieferung, Bravo.

Sandrine G.

5/5

4. September 2021

Sehr gut in allen Punkten (Qualität, Preis, Lieferung)

Olivier M.

5/5

3. September 2021

Top, ich habe dieses Trampolin Apollo Sport 500 wegen seiner XXL-Dimensionen gekauft. Gut durchdachtes, qualitativ hochwertiges Produkt. Einige Kunststoffhaken sind schnell gebrochen, als ich das Netz befestigt habe, der Kundenservice wurde kontaktiert = sehr guter Kontakt, keine Schwierigkeiten, schnell durch Metallhaken zu ersetzen, die schnell gesendet wurden. Ich empfehle, die auf der Website verkaufte Leiter für dieses Trampolin zu nehmen = einfacher Zugang. Leiter ebenfalls von guter Qualität.

Kaled B.

5/5

3. September 2021

Sehr korrekt.

Jean-pierre G.

5/5

3. September 2021

Das Trampolin wurde pünktlich geliefert. Beim Zusammenbau scheint das Material robust und von sehr guter Qualität zu sein. Bei ihrem ersten Sprung sagten meine Jungs: "Wow, das ist echt toll" im Vergleich zu unserem alten Trampolin einer konkurrierenden Industrie-Marke.