Produktqualität top, nicht einfach das Kabel zu spannen, ich habe mit einem Gurt einen Spannmechanismus gebaut.
Jean R.
5/5
8. August 2023
PERFEKT!
Celine F.
5/5
7. August 2023
Schneller Versand. Kundenservice aufmerksam, sehr professionell und sehr freundlich. Wir hoffen, dass die Qualität stimmt, da das vorherige Netz nur knapp 3 Jahre gehalten hat und einen Riss hatte, der auf einen Herstellungsfehler hindeutete. 😔
Etienne C.
5/5
7. August 2023
Von der Bestellung bis zur Montage lief alles wie gewohnt mit dieser Seite. Telefonische Beratung top, Material einwandfrei, Sie können mit geschlossenen Augen hingehen. Nochmals vielen Dank an Ihr Team.
Louis G.
5/5
7. August 2023
Entspricht und schneller Versand.
Robert D.
5/5
7. August 2023
Gutes Produkt, entspricht unserer Anfrage. Perfekte Lieferung wie erwartet.
René M.
5/5
6. August 2023
Sehr gut
Michel V.
4/5
6. August 2023
Produkt entspricht den Erwartungen mit einer Lieferung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.
Bruno D.
5/5
6. August 2023
Einwandfrei. Vielen Dank, dass Sie den Fehler, den ich bei meiner Bestellung gemacht habe, erkannt haben. Sie sind super professionell!
Anne-bérengère S.
4/5
5. August 2023
Produkt entspricht und passt perfekt zum Netz. Allerdings waren die Lieferzeiten sehr lang.
Haja R.
4/5
4. August 2023
Bewertung: + Das Material ist von sehr guter Qualität. - Die Leiter ermöglicht keinen sehr sicheren Auf- und Abstieg vom Trampolin (fehlende Rampe). + Der Kundenservice ist sehr, sehr höflich und professionell. - Die Logistik ist nicht ihre Stärke (Nichteinhaltung der Fristen, keine Kontrolle über die Lieferdienstleister und beschädigtes Paket bei Empfang) Erfahrung: Ich habe den Verkaufsservice kontaktiert und meine Bestellung rechtzeitig aufgegeben, für eine Lieferung zu einem bestimmten Datum (zweite Wohnsitz erforderlich). Kurz vor dem Termin erfahre ich, dass die Lieferung nicht an dem gewünschten Tag bei mir sein wird. Ich musste einen Transporter mieten, um die Pakete im Lager eine Stunde von meinem Wohnort abzuholen. Einige Pakete waren beschädigt und geöffnet. Der Kundenservice hat mir eine Geste zur Entschädigung gemacht und angeboten, die Elemente zu ersetzen, die bei der Lieferung beschädigt worden sein könnten. Das Material war unversehrt. Montage: Die Elemente sind im Montagehandbuch leicht zu identifizieren. Ich habe es alleine mit meinem 8-jährigen Sohn montiert, es dauerte etwas lange (den ganzen Nachmittag), war aber machbar. Die etwas schwierigen Teile: - Die Füße auf die Grundstruktur drücken - Die Struktur umdrehen, nachdem man die Füße befestigt hat. - Die letzten Federn ziehen, um das Sprungtuch zu befestigen. Nutzung: Das ovale Trampolin 490 springt sehr gut auf seiner gesamten Sprungfläche. Das Sicherheitsnetz erfüllt seine Rolle korrekt. Versuche - Vorwärts- und Rückwärtssaltos - Sprünge zu zweit und zu dritt (< 150 kg insgesamt) - Sitzen, Liegen, Knien Schlussfolgerung: Angesichts der Qualität des Materials und des Professionalismus der Mitarbeiter werden die logistischen Fehler mehr als ausgeglichen.
Baptiste L.
5/5
4. August 2023
Schneller und konformer Versand.
Sophie A.
5/5
4. August 2023
Dieser Anbieter ist sehr seriös
Rodrique Clijsen C.
5/5
4. August 2023
Leicht telefonisch erreichbar und sehr nützlich, um das Sicherheitsnetz zu sortieren
Yannick B.
4/5
3. August 2023
Top 👍
Fabresse G.
5/5
3. August 2023
Ich habe mein gebrauchtes Trampolin gekauft, alle Ersatzteile sind verfügbar. Nach der Bestellung der Teile hat mich jemand kontaktiert, um sicherzustellen, dass es die richtigen sind, bevor sie versendet werden. Schnell und effizient
Antoine P.
5/5
3. August 2023
Seriöser und effizienter Anbieter
Annick G.
4/5
3. August 2023
Ich habe es geschätzt, dass ich eine Person von France Trampoline erreichen konnte, die mir vor meiner Bestellung sinnvoll beraten hat. Ich habe nur bedauert, dass die Lieferzeiten länger waren als erwartet, aber als ich France Trampoline erneut anrief, wurde das Notwendige bei der Firma veranlasst und die Bestellung kam dann schnell an
Stephanie M.
5/5
3. August 2023
Immer eine gute Erfahrung, mit France Trampoline zu arbeiten. Ich bestelle gerne telefonisch und habe immer mit jemandem zu tun, der angenehm ist, es wird schnell bearbeitet, es gibt eine gute Nachverfolgung und die Produkte sind von guter Qualität.
Nicolas D.
5/5
3. August 2023
Ras
Jean Louis B.
4/5
2. August 2023
Produkt entspricht der Bestellung, Kinder und Erwachsene haben die Seilbahn in aller Sicherheit genossen
Gregory E.
5/5
2. August 2023
Super, Rückmeldung vom Kundenservice online!!! Vielen Dank nochmal
Maurice S.
5/5
2. August 2023
Sehr reaktionsschnell, um ein beschädigtes Element zu ersetzen.
Odile B.
5/5
2. August 2023
Ein sehr leistungsfähiger Kundenservice: Ich wurde sehr schnell zurückgerufen, war sehr aufmerksam, eine Lösung wurde sofort leicht mit hilfreichen Ratschlägen gefunden, ich empfehle ohne Einschränkung! Ein riesiges Dankeschön an das Team!
Francoise G.
5/5
2. August 2023
Schnelle Lieferung mit Termin: praktisch
Jean-baptiste D.
3/5
2. August 2023
Produkt am Montag, dem Tag der Bestellung, versendet, Lieferung für Mittwoch vorgesehen, der Lieferant ist nicht gekommen, auf Freitag verschoben, gleiches, erneut auf Montag verschoben, gleiches, am Dienstag von einem unabhängigen Lieferanten geliefert, da DPD inkompetent ist, France Trampoline muss unbedingt den Lieferdienst wechseln, sonst Produkt von keiner Qualität im Vergleich zu den auf Discount-Websites verkauften Produkten.
Antwort von Trampolin Technik- 8. Juli 2023
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, tatsächlich hat sie 7 Werktage gedauert statt der angekündigten 3 bis 6 Werktage in der Sommerzeit. Tatsächlich sehen wir in der Verfolgung, dass eine Adressänderung angefordert wurde, um die Lieferung abzuschließen, es ist wichtig, Ihre Adresse beim Bestellvorgang korrekt anzugeben. Wir stehen Ihnen unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com zur Verfügung, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
Benoit G.
2/5
2. August 2023
Am Telefon gut, aber ich habe zuerst auf der Website ein Trampolinnetz bestellt.... und nach einem Monat, als ich nichts sah, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, wo ich erfahren habe, dass es nicht mehr verfügbar war.... ich wurde auf ein anderes, günstigeres Netz verwiesen, das ich erhalten habe, aber um es zu installieren, musste ich die Knoten lösen, um es zu befestigen (ungebundene Befestigungen senden).
Antwort von Trampolin Technik- 5. Juli 2023
Hallo, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Einkaufserlebnisses hatten. Wir erkennen an, dass die Situation, die Sie erlebt haben, nicht unseren üblichen Servicestandards entspricht. Wir möchten klarstellen, dass das Trampolinnetz, das Sie ursprünglich bestellt hatten, von unserer Website entfernt werden sollte, da es nicht mehr verfügbar war. Der Fehler liegt bei uns und wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das für Sie sein kann. Bezüglich des Ersatznetzes, das Sie erhalten haben, bedauern wir jedes Missverständnis bezüglich der Installation. Tatsächlich ist es nicht notwendig, die Knoten zu lösen, um das Netz zu befestigen. Sie müssen lediglich eine einfache Schleife mit dem Gummi im Netzband machen, um eine korrekte und sichere Installation zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung, Sie können uns unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com kontaktieren, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
François Y.
5/5
2. August 2023
Komplett qualitativ hochwertige Lieferung
Eric B.
5/5
1. August 2023
Schnelle Lieferung, Produkt von ausgezeichneter Qualität
Quentin B.
5/5
1. August 2023
Super
André F.
5/5
1. August 2023
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, die Installation ist ziemlich einfach, unsere kleinen Kinder lieben es!
Yannick B.
5/5
1. August 2023
RAS. Alles gut
Sandrine-patrick L.
5/5
1. August 2023
Noch nicht installiert... aber die Qualität ist einwandfrei
Sylviane V.
5/5
1. August 2023
Verfügbarkeit, Freundlichkeit und Professionalität bei einem telefonischen Austausch für Beratung. Bestellung in kürzester Zeit erhalten.
Cyrielle D.
5/5
31. Juli 2023
Echter Vorteil, Ersatzteile bestellen zu können!
Dominique G.
4/5
31. Juli 2023
Gute Sprungmatte zum Austausch!
Jean-edouard N.
5/5
31. Juli 2023
Perfekt
Remy H.
5/5
31. Juli 2023
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Qualität ist gegeben. Der Zusammenbau ist lang, aber nicht so kompliziert, wie einige Bewertungen sagen. Sowohl die Kinder als auch die Erwachsenen sind begeistert!
Didier D.
5/5
31. Juli 2023
Sehr einfach zu bestellen und schnelle Lieferung
Catherine V.
3/5
31. Juli 2023
DPD-Lieferung katastrophal (Stornierung in letzter Minute, inkohärente Informationen zwischen erhaltenen Nachrichten und Online-Verfolgung des Pakets...)
Antwort von Trampolin Technik- 11. Juli 2023
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars. Laut der Verfolgung wurde Ihr Paket in 6 Werktagen geliefert (Versand am 11.07. und Lieferung am 18.07.). In der Verfolgung gibt der Transporteur eine Lieferverzögerung an, dann Ihre Wahl, sich an einem Abholpunkt liefern zu lassen. Tatsächlich hat die Lieferung an einen Abholpunkt 24 Stunden länger gedauert, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bei der Auswahl des Transporteurs angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Sommerzeit 3 bis 6 Werktage. Es ist wichtig zu beachten, dass in der Sommerzeit und zu den Feiertagen die Lieferzeiten etwas länger sind. Wir stehen Ihnen selbstverständlich für alle Fragen unter 05 56 36 04 62 oder per E-Mail an contact@france-trampoline.com zur Verfügung, wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:15 Uhr und von 13:45 bis 17:30 Uhr geöffnet. Mit freundlichen Grüßen; Das Team von France-Trampoline.
Nelly P.
5/5
31. Juli 2023
Ein gutes Trampolin
Franck T.
4/5
31. Juli 2023
Die ekomi-Website ist für das Telefon nicht optimiert. Bestellung bei France Trampoline wurde schnell versandt, aber die Lieferung war problematisch über einen nicht empfehlenswerten Dienstleister. Eine Abholoption direkt an der Plattform anzubieten, würde viele nicht eingehaltene Liefertermine vermeiden. Ansonsten, Trampolin von guter Qualität. Einfache Montage. Sehr stabile Struktur. Das Tuch ist für Sportler etwas weich. Der Abschlussstreifen könnte mit mehr Klettverschlüssen für einen guten Halt schöner aussehen. Zufrieden mit dem Produkt.
Marie D.
5/5
31. Juli 2023
Alles verlief sehr gut.
Emmanuel C.
5/5
30. Juli 2023
Sehr gutes Qualitätsprodukt
Alexandre M.
5/5
30. Juli 2023
Top, sehr seriös. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell. Die Produkte sind von sehr hoher Qualität.
Marie M.
5/5
30. Juli 2023
Nichts zu beanstanden, perfekt
Antoine V.
5/5
29. Juli 2023
Produkt von guter Qualität. Schnelle Lieferung.
Lilian C.
4/5
29. Juli 2023
Zufrieden. Aber überprüfen Sie, ob das Paket an die richtige Adresse geliefert wird. Hier wurde das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben.
Jocelyne M.
5/5
28. Juli 2023
Die Lieferung verlief gut. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Unternehmen! Sehr seriös und professionell zu empfehlen!
Sylvie G.
5/5
28. Juli 2023
Perfekt, Lieferung entspricht und ist schnell, sorgfältige Verpackung