Sehr gute vertrauenswürdige Seite mit sehr schneller Lieferung, aber die Lieferung mit dem Transporteur war etwas kompliziert. Ich musste zwei Morgen von meiner Arbeitszeit nehmen, um letztendlich jedes Mal anrufen zu müssen, da die Lieferung nicht zu den vereinbarten Zeiten erfolgte oder überhaupt nicht! Für die Qualität kann ich nicht urteilen, da es ein Weihnachtsgeschenk ist!
Geraldine C.
5/5
22 novembre 2013
Schnelle und entgegenkommende Antwort sofort nach der Bestellung, erleichtert durch die Nachverfolgbarkeit meines ersten Kaufs.
Evelyne S.
4/5
21 novembre 2013
Professionalität des Lieferunternehmens: Ich hatte Personen am Telefon, die mich sogar zurückgerufen haben, um zu fragen, warum ich meine E-Mail zur Änderung des Lieferdatums und der Adresse nicht wie telefonisch am Morgen gesendet hatte (aber es war ein Fehler in meiner E-Mail-Adresse). Nur ein kleiner Plastikteil an der Basis des Kopfes, der das Netz in der Luft hält, war gebrochen, obwohl das Paket nicht beschädigt war (sicherlich sind die Teile während des Transports aneinander gestoßen). Die Palette wurde mir in meine Garage gebracht. Was die Montage betrifft, habe ich das Trampolin in 2 Stunden alleine gemacht, einschließlich Auspacken der Teile, und das ohne Probleme, obwohl ich nur eine Mama bin. 2 Stunden mehr für die Pfähle, den Schutz der Federn, das Netz und die Leiter. Die einzige Schwierigkeit bei der Montage, bei der man zu zweit sein muss, ist das Einfädeln des Wals in den oberen Teil des Schutznetzes und das Befestigen an den Köpfen der Pfosten, da man groß sein muss. Ich bin mit diesem Kauf zufrieden und ein kleiner Junge ist überglücklich.
Réponse de Trampolin Technik- 23 septembre 2013
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Kommentare. Zögern Sie nicht, uns ein Foto des defekten Teils für die Garantie zuzusenden. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Laurence B.
5/5
21 novembre 2013
Wir werden freundlich empfangen und informiert, wenn wir anrufen.
Alain G.
4/5
21 novembre 2013
sehr schneller Service, solide Verpackung, nichts zu beanstanden, außer dass die Leistung ausgezeichnet ist.
Rachel B.
5/5
20 novembre 2013
Es ist das erste Mal, dass ich auf dieser Seite bestelle, ich habe keine regrets. Sehr gutes Produkt trotz des Preises. Ultra schnelle Lieferung, nur 2 Tage. Ich empfehle dieses Produkt. Es ist sehr robust und lässt sich leicht installieren.
Jean-claude M.
5/5
20 novembre 2013
sehr gut
Gabriel D.
5/5
20 novembre 2013
Ausgezeichnete Leistung. Sehr schnelle Lieferung.
Melanie P.
5/5
20 novembre 2013
Ultra schnelle Montage, 2 Stunden alleine, aber ich habe das Netz noch nicht montiert, ich werde es im Frühling montieren, aber die Kinder waren sehr zufrieden.
Marie Pierre D.
5/5
20 novembre 2013
sehr zufrieden, sowohl mit der Lieferung als auch mit den telefonischen Informationen
Mme T.
5/5
19 novembre 2013
Sehr gute Ratschläge, schnelle Lieferung...
Mary L.
5/5
19 novembre 2013
Alles verlief sehr gut, sowohl die Lieferung als auch die Montage des Trampolins.
Amélie O.
5/5
19 novembre 2013
Sehr schnelle Lieferung, einfache Montage, Stunden und Stunden Spaß!!! Trotz der Kälte!!!
Myriam A.
4/5
18 novembre 2013
Abgesehen von der Nichteinhaltung des Liefertermins und zweimal hintereinander, gibt es nichts zu melden.
Réponse de Trampolin Technik- 12 octobre 2013
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für dieses Problem und haben die Information an unsere Logistik weitergeleitet, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Nicolas G.
5/5
17 novembre 2013
Nichts zu beanstanden. Gutes Produkt, gute Lieferung, guter Kundenservice.
Catherine P.
4/5
15 novembre 2013
Wenn die Bewertung nicht ganz oben ist, liegt es daran, dass es notwendig ist, das Lieferunternehmen zu wechseln (das Paket kam einen Monat später an...).
Réponse de Trampolin Technik- 17 août 2013
Hallo, der Transporteur hat jedoch Benachrichtigungen hinterlassen, da niemand bei den Besuchen des Lieferanten anwesend war. Die Lieferagentur wartete auf eine Rückmeldung Ihrerseits, um Ihnen erneut zu liefern. Wir bitten um Entschuldigung für diese Verzögerung und stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Ghyslaine D.
5/5
14 novembre 2013
Der Verkäufer hat mich schnell zurückgerufen und konnte mich bei meinen Entscheidungen leiten und helfen.
Éric M.
5/5
13 novembre 2013
Zweite Lieferung und immer noch vollständig zufrieden. Qualität der Produkte und des Services immer vorhanden.
Sophie M.
5/5
13 novembre 2013
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Die Pakete sind perfekt verpackt und die Lieferung ist schnell.
Lieferfristen eingehalten. Installation ohne große Schwierigkeiten durchgeführt. Die Kinder sind begeistert.
Celine G.
5/5
12 novembre 2013
Ultra schnelle Lieferung, Produkt gut verpackt, perfekt.
Severine C.
4/5
12 novembre 2013
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, der Kundenservice ist perfekt, sehr leicht erreichbar, schnelle und sorgfältige Lieferung, das Trampolin scheint von sehr guter Qualität zu sein, ich kann nicht alles beurteilen (deshalb nur 4 Sterne), da es das Weihnachtsgeschenk meiner Töchter ist und es daher noch nicht installiert wird.
Margaret F.
5/5
12 novembre 2013
Qualität und Fristen eingehalten. Nichts zu beanstanden.
Emmanuel B.
5/5
12 novembre 2013
Gute Beratung am Telefon vor dem Kauf. Schnelle Lieferung. Qualitätsmaterial. Außerdem musste ich ein Teil ersetzen und auf ein einfaches Foto, das ich per E-Mail geschickt habe, wurde mir das Teil sofort unter Garantie zurückgeschickt. Das freut mich!
Joaquim A.
4/5
12 novembre 2013
Sehr zufrieden mit dem Service dieser Seite, leicht zu erreichen, trotz eines Problems bei der Lieferung waren sie sehr reaktionsschnell beim Austausch meines Produkts.
Nicolas P.
5/5
11 novembre 2013
Gutes Produkt, gute Lieferverfolgung mit einer Adressänderung und guter Empfang am Telefon.
Sophie B.
5/5
11 novembre 2013
Ich habe den Kundenservice telefonisch kontaktiert. Ich wurde schnell betreut. Sehr gute Seite.
Annie P.
5/5
11 novembre 2013
Lieferung entspricht meinen Erwartungen.
Stephanie D.
5/5
11 novembre 2013
Super Produkte, ich empfehle sie, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, bravo France Trampoline.
Benoît G.
5/5
11 novembre 2013
Ausgezeichnetes Produkt, wie immer, und ultra schnelle Lieferung. Eine Referenz in Frankreich für Außentrampoline für das Haus.
Emilie L.
5/5
11 novembre 2013
Treue zu meinen Erwartungen, dieses Trampolin entspricht genau dem, was wir wollten. Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr zufriedenstellend.
Preteux D.
5/5
10 novembre 2013
Sehr schnelle Lieferung wie vereinbart, eine sehr klare Montageanleitung, das Material scheint robust zu sein! Kurz gesagt, der Preis erscheint mir im Verhältnis zur Qualität des Produkts völlig gerechtfertigt.
Marie-claude B.
5/5
9 novembre 2013
Das Paket ist nicht geöffnet, es ist ein Geschenk zu Weihnachten.
Nadine J.
4/5
9 novembre 2013
Nichts zu berichten, außer dem Problem mit dem Transporteur, für den wir nie eine Benachrichtigung erhalten haben und der eine neue Lieferung erforderte, also zusätzliche Kosten.
Réponse de Trampolin Technik- 22 août 2013
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Der Transporteur hat uns jedoch bestätigt, dass er eine Benachrichtigung in einem Ihrer drei Briefkästen hinterlassen hat. Tatsächlich werden nach etwa drei Wochen nicht abgeholte Pakete an den Absender zurückgeschickt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Damien B.
4/5
8 novembre 2013
Das Produkt ist von guter Qualität und scheint robust zu sein (die Jahre werden es zeigen, aber wir haben Freunde, die dieses Produkt seit 6 Jahren haben), jedoch fand ich die Qualität Ihres Montagehandbuchs mittelmäßig bis schlecht (unklare Diagramme, vage Erklärungen). Das ist aus meiner Sicht bedauerlich, da es der erste Kontakt des Kunden mit Ihrem Produkt ist und der erste Eindruck immer nachhaltig ist. Hier ist ein Kommentar, der konstruktiv sein soll und ich hoffe, dass er Ihnen nützlich sein wird. Natürlich vergesse ich nicht zu erwähnen, dass die Kinder (aber auch die Eltern!!) viel Spaß haben! Herzliche SPRÜNGE !!
Réponse de Trampolin Technik- 6 octobre 2013
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Allerdings erhalten wir zu diesem Punkt nur wenig Rückmeldungen. Wir arbeiten jedoch derzeit daran, unsere Montageanleitungen zu verbessern, damit der Aufbau des Trampolins für unsere Kunden noch einfacher wird. Das Wichtigste ist, dass die Qualität des Trampolins und der Sprünge gegeben ist, wie Sie feststellen konnten. Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.
Sandrine F.
5/5
8 novembre 2013
Sehr schnelle Lieferung, Montage des Trampolins einfach, von guter Qualität, jedoch haben wir das Trampolindach und ich bin mir über dessen Widerstand bei Wind nicht sicher.
Vincent V.
5/5
7 novembre 2013
Ausgezeichnete Materialqualität und sehr professionelles Unternehmen.
Arnauld P.
4/5
5 novembre 2013
Mittelmäßige Verpackung - Transport zu teuer. Ausgezeichneter Kundenservice.
Alain B.
5/5
5 novembre 2013
Entspricht den Erwartungen
Bruno T.
5/5
5 novembre 2013
Ausgezeichnet
Suzy G.
5/5
4 novembre 2013
Sehr guter Service, alles wird gut eingehalten (Transport, Lieferung, Material). Ich habe nur Lob für Sie.
Didier R.
5/5
3 novembre 2013
Bestellung einer Schutzplane für Trampolin Durchmesser 250. Artikel wurde fristgerecht geliefert und entspricht voll und ganz der Anfrage.
Stephane M.
4/5
2 novembre 2013
gut, aber etwas teuer
Sandrine V.
5/5
1 novembre 2013
Sehr zufriedenstellend
Jean-jacques B.
5/5
1 novembre 2013
sehr gute Leistung
Jean Michel M.
4/5
31 octobre 2013
Kunden-Lieferanten-Beziehungen +++++ Fristen +++++ Qualität Ich warte auf Ergebnisse im nächsten Frühjahr.