Der Transporteur hat uns kontaktiert, um die Lieferung zu vereinbaren, und erst bei dieser Lieferung hat er erwähnt, dass er nur ein Paket von den drei erwarteten hatte. Dies erforderte einen zweiten Besuch des Transporteurs am nächsten Tag für die beiden fehlenden Pakete. Es wäre einfacher gewesen, wenn der Transporteur uns dies beim ersten Kontakt mitgeteilt hätte, wir hätten ihn gebeten, auf eine vollständige Lieferung zu warten.
Guilliere P.
5/5
13. Mai 2014
Sehr guter Kundenservice, der Ratschläge gibt, die auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind, ohne zum Verkauf zu drängen. Produkt von guter Qualität. Keine Probleme bei der Lieferung.
Yvan L.
5/5
13. Mai 2014
sehr gut
Jean-yves S.
5/5
13. Mai 2014
sehr professionell
Michèle V.
4/5
13. Mai 2014
Das Trampolin, einmal montiert, bereitet den Kindern vollste Zufriedenheit. Aber wir müssen sehen, wie lange es hält...
Nathalie G.
5/5
13. Mai 2014
Sehr gute Beschreibung der Produkte auf der Website. Schneller Versand. Achtung, der Transporteur sollte mich 30 Minuten vor der Lieferung anrufen, hat es aber nicht getan. Glücklicherweise war ich zu Hause, als er ankam. Kartons beschädigt, aber nicht der Inhalt. Montage lang, aber zu zweit einfach. Alle lieben es.
Thomas C.
5/5
13. Mai 2014
Paket ohne Probleme geliefert. Komplettes Set. Material von guter Qualität. Hinweis: Achtung bei den Montageunterlagen. Einige Seiten auf Italienisch erscheinen mitten in den französischen.
Loic S.
4/5
13. Mai 2014
Material von ausgezeichneter Qualität, stabil und mit Schutzvorrichtungen für sicheres Spielen. Es wird mit einer sehr klaren Montageanleitung geliefert. Wir haben in zwei Stunden davon profitiert...
Sylvia D.
5/5
13. Mai 2014
Servicequalität ausgezeichnet, nichts zu beanstanden
Frederic V.
5/5
13. Mai 2014
beeindruckt von der Qualität des Trampolins. Einer der Benutzer ist autistisch und hat viel Spaß in völliger Sicherheit. Vielleicht wäre ein wenig Fett vor der Montage notwendig gewesen, um eine zukünftige Demontage zu erleichtern.
Ingrid M.
5/5
13. Mai 2014
Sehr zufrieden mit den bestellten Produkten (gute Qualität, schnelle Montage), die Lieferfristen wurden eingehalten und die Verpackung des Pakets war im Gegensatz zu dem, was andere Internetnutzer erwähnt hatten, nicht beschädigt.
Sally S.
4/5
13. Mai 2014
Produkt von guter Qualität - Montageanleitungen sehr gut. Perfekter Lieferservice.
Olivier A.
4/5
12. Mai 2014
Dienstleistung entspricht unseren Erwartungen: Lieferfrist, Lieferart und Produktqualität
Michel B.
5/5
12. Mai 2014
Trampolin von sehr guter Qualität, entspricht den Erwartungen. Montageanleitung präzise und sehr klar. Lieferung innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Fristen.
Christine Q.
5/5
12. Mai 2014
Produkt einfach zu montieren, ästhetisch und sieht wirklich robust aus. Wir werden sehen, wie es sich im Gebrauch verhält.
Alexandre M.
4/5
12. Mai 2014
Gute Qualität des Trampolins zu einem fairen Preis. Für ein Ersatzteil, effizienter Service und schnell geliefert.
Laurent C.
5/5
12. Mai 2014
sehr schneller Service
Laurent P.
5/5
12. Mai 2014
Donnerstag bestellt, Lieferung am folgenden Mittwoch. Alles ist in Ordnung im Hinblick auf die Bestellung. Das Material scheint robust und gut verarbeitet zu sein.
Christophe B.
5/5
12. Mai 2014
Perfekt
Emmanuel C.
5/5
12. Mai 2014
Lieferfrist eingehalten. Trampolin von guter Qualität. Perfekt!
Stephanie P.
5/5
11. Mai 2014
Schnelle Lieferung. Sorgfältige Pakete. Einfache Montage zu zweit und gut erklärt. Trampolin von guter Qualität. Danke
Fabrice V.
5/5
11. Mai 2014
Ich war angenehm überrascht, denn es gab nichts zu beanstanden an der Lieferung, wir haben 2 Stunden gebraucht, um das Trampolin zu zweit aufzubauen, ohne unangenehme Überraschungen, was eher selten ist, die Qualität ist wirklich super (wird sich mit der Zeit zeigen) keine unangenehmen Überraschungen, außer vielleicht, dass ich gleichzeitig das Befestigungsset bestellt habe, das immer noch nicht verfügbar ist, was mich ein wenig beunruhigt, da wir in einer recht windigen Region sind und ich vorübergehend Pfähle gesetzt habe, das ist alles.
Emmanuel P.
5/5
11. Mai 2014
Sehr gute Website, sehr gutes Produkt, schnelle und präzise Informationen am Telefon. Der Sack mit den kleinen Teilen ist etwas zerbrechlich und einige Schrauben haben sich im Karton verteilt: fehlte eine oder haben wir sie nicht gefunden... kurz gesagt, ein Detail.
Bernard G.
4/5
11. Mai 2014
sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung. Einziger kleiner Nachteil, keine Benachrichtigung über den Versand der Bestellung vom Lager zur Lieferung.
Jean Yves L.
5/5
11. Mai 2014
Sehr guter Service. Schnelle Lieferung meiner Bestellung. Sehr gute telefonische Betreuung. Produktqualität sehr gut.
Anne M.
4/5
11. Mai 2014
Gute Servicequalität, gutes Produkt
Laetitia L.
5/5
11. Mai 2014
Super Produkt - Einhaltung der Lieferungen - super
Patrice B.
5/5
11. Mai 2014
Ausgezeichnetes Produkt, einfach zu montieren für die Eltern und sehr geschätzt von den Kindern.
Jean-yves B.
4/5
11. Mai 2014
Gute telefonische Betreuung, guter Kundenservice. Das gewählte Trampolin-Modell passt gut zu meinen Kindern, aber wir müssen regelmäßig Teile ersetzen, ich bin also enttäuscht von der Materialqualität im Verhältnis zum Kaufpreis.
Jacky H.
5/5
10. Mai 2014
Alles war ausgezeichnet, von der Internetbestellung über den Anruf des Beraters, die schnelle Lieferung bis zur einfachen Installation.
Marie B.
5/5
10. Mai 2014
angenehme und effiziente telefonische Betreuung, pünktliche Lieferung, einfache Montage
Rébecca G.
5/5
10. Mai 2014
wir sind voll und ganz zufrieden mit unserer Wahl (hop 360) und der Qualität und Ästhetik des Produkts. Es entspricht in jeder Hinsicht unseren Erwartungen. Ich empfehle France Trampoline, das bei weitem das beste Preis-Leistungs-Verhältnis hat. Die Lieferfristen werden eingehalten und sind zudem relativ schnell. Außerdem ist der Lieferant höflich und freundlich.
Henri F.
4/5
9. Mai 2014
sehr guter Kundenservice, effizient, pünktlich und schnell und gute technische Beratung
Brigitte P.
5/5
9. Mai 2014
Die Lieferzeit wurde eingehalten. Die Lieferdienste waren ausgezeichnet. Das Material war in gutem Zustand und entsprach meinen Erwartungen. Die Qualität der Materialien scheint sehr gut zu sein. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
guter Service, die Lieferung und die Fristen entsprechen dem, was wir gesagt hatten. gutes geliefertes Produkt
Virginie B.
5/5
9. Mai 2014
sehr gutes Material, robust, schön, gute Qualität... mit Gurten, die eine Sicherung am Boden bei Wind ermöglichen.
Laure F.
5/5
9. Mai 2014
gute Beschreibung. Schneller und sorgfältiger Versand. Montageanleitung in mehreren Sprachen, sehr geschätzt. Gute Materialqualität.
Serge B.
5/5
8. Mai 2014
schnelle Lieferung, kam vor dem Geburtstag meiner kleinen Tochter an, da wir es vor dem großen Tag aufbauen konnten, nur eine kleine Anmerkung: Sie sollten mit einem Aufpreis die Schutzhülle im Paket hinzufügen. Ein Opa sagt Ihnen ein großes Dankeschön an das gesamte Team von Francetrampoline, denn es ist wirklich gutes Material und ich habe zwei glückliche (kleine Kinder) gemacht, danke nochmal.
Claire F.
5/5
8. Mai 2014
Sehr gute Leistung. Schnelligkeit der Antwort und Kundenservice ohne Probleme: Rücksendung des Materials ohne Fragen oder Frist. Mailing bei Sturm oder Wetterproblemen sehr geschätzt. Kurz gesagt, man fühlt sich begleitet und betreut, das ist selten!!!
Claire B.
5/5
8. Mai 2014
sehr gut
Benjamin V.
5/5
8. Mai 2014
Vorab-Anruf des Transporteurs. Paket in gutem Zustand, sehr gute Leistung.
Raphael H.
4/5
8. Mai 2014
Frist eingehalten, entspricht dem Engagement. Qualitätsprodukt. Kleine technische Verbesserungen sind erforderlich, um ein Produkt zu erhalten, das den Erwartungen entspricht: - Befestigungshaken der Spannseile des Polsterkissen aus Kunststoff brechen nach einer Woche bei normalem Gebrauch - die Seitenwand aus einfacher Plane des peripheren Dämpfungskissens sollte um 10 cm länger sein, da sie ursprünglich zu kurz ist. Dadurch hebt sich die Plane beim Springen und zeigt einen Teil der Federn und die Befestigungslöcher der Federn an der Struktur, die den Witterungen ausgesetzt sind und regelmäßig neu positioniert werden müssen, um zu verhindern, dass Wasser in das Rohr eindringt, da es sonst keine Möglichkeit gibt, es abzuleiten. - elektroverzinkte Feder, ideal wäre galvanisiert, auch wenn sie durch die periphere Dämpfungsplane geschützt sind. - Meiner Meinung nach fehlen Unterlegscheiben an den Befestigungsflanschen der Füße an den Stützen vor der Nylstop-Mutter.
Elodie T.
4/5
8. Mai 2014
Einwandfrei
Lionel F.
5/5
7. Mai 2014
schnell
Aloïs T.
5/5
7. Mai 2014
Makelloser Service. Material bestellt und kam kaum eine Woche nach Zahlung der Bestellung in Französisch-Polynesien an. Verkaufsberater immer bereit, auf meine Probleme einzugehen. Vielen Dank an das Team, das mir geholfen hat.
Frederique C.
5/5
7. Mai 2014
Wie immer schnell und effizient.
Nicolas P.
5/5
7. Mai 2014
Super
Bernard G.
3/5
7. Mai 2014
Das gewünschte Ersatzteil war nur in einigen Wochen verfügbar ..... keine feste Frist. Ich habe trotzdem Teile genommen, die ich jetzt an das Trampolin anpassen muss. Gute Reaktionsfähigkeit: Antwort/Versand.
Antwort von Trampolin Technik- 1. März 2014
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Kommentare und bitten um Entschuldigung für dieses Problem. Tatsächlich wollten Sie Glasfaserbögen erneuern und wir sind mit dem Modell, das Sie besitzen, ausverkauft. Wir haben jedoch einen Bestand an anderen Glasfaserbögen ähnlicher Länge und um sicherzustellen, dass Sie das Trampolin weiterhin nutzen können, haben wir Ihnen angeboten, etwas größere Bögen in größerer Menge (ohne Aufpreis) zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese leicht an Ihr Trampolin anpassen können. Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Das Team von France Trampoline.