Sehr guter telefonischer Kontakt für Ratschläge; gute Zuhörung des Kunden.
JÉrÔme P.
5/5
9 mars 2014
Gutes Produkt und schnelle Lieferung.
Pierre S.
4/5
9 mars 2014
Produkt entspricht genau seiner Beschreibung und ist von guter Qualität in der Anwendung.
Joris T.
5/5
7 mars 2014
Sehr zufrieden, keine Bedauern über die Wahl des Dienstleisters. Danke.
Pierre-emmanuel J.
5/5
7 mars 2014
Kundenservice und Transportdienstleister sind top. Qualität hat ihren Preis, und dieser Preis für France Trampoline ist gerechtfertigt.
Sabrina R.
4/5
6 mars 2014
Trampolin Jump von guter Qualität, auch wenn es ziemlich kompliziert zu montieren ist. Aber ein negativer Punkt für die Lieferung. Erster Termin vereinbart, ok, aber der Transporteur kommt nicht und informiert nicht. Ich muss anrufen. Zweiter Termin vereinbart. Der Transporteur kommt am Morgen und nicht am Nachmittag wie vereinbart. Kurz gesagt, Organisation muss überarbeitet werden. Schade.
Serge C.
5/5
6 mars 2014
Super Material, fast zu gut für die Kinder!
Marot X.
5/5
6 mars 2014
Dienstleistung entspricht dem, was auf der Website angekündigt wird (das ist selten genug, um die Qualität des Service von France Trampoline mit der besten Note zu bewerten). Kein Problem mit der Lieferung und der Qualität des Produkts. Ich empfehle die Marke wärmstens.
Emilie S.
5/5
6 mars 2014
Sehr zufrieden mit France Trampoline, sowohl mit der Qualität des Produkts (die natürlich mit der Zeit bewertet werden muss) als auch mit der Qualität und Schnelligkeit des Versands des Produkts. Die E-Mail, die über die Anzahl der Pakete und die zu treffenden Maßnahmen bei der Lieferung informiert, ist sehr beruhigend. Bestellung am Montag aufgegeben, Trampolin am Freitag erhalten (da Terminvereinbarung für die Lieferung). Angenehmer Transporteur.
Carine L.
5/5
6 mars 2014
Ausgezeichnete Kommunikation. Schnelle und sorgfältige Lieferung. Trampolin von sehr guter Qualität. Das BESTE!
Jennifer B.
5/5
6 mars 2014
Schnelle Bestellung, sehr sympathischer Ansprechpartner und vor allem Trampolin von ausgezeichneter Qualität :-) danke
Thierry L.
5/5
6 mars 2014
Die Ratschläge zur Auswahl des Trampolins je nach Benutzern sind bemerkenswert. Die Beschreibung der verwendeten Materialien ist präzise. Die Nachverfolgung der Bestellung, das Versenden einer E-Mail bei Sturmgefahr in der Region, in der Sie wohnen, zeigt den Professionalismus des Unternehmens und die Bedeutung, die es seinen Kunden beimisst.
Cecile G.
5/5
6 mars 2014
SEHR GUT
Isabelle C.
4/5
6 mars 2014
Keine Anmerkungen
Anna D.
5/5
6 mars 2014
Ihre Dienstleistungen sind hervorragend.
Nathalie F.
4/5
5 mars 2014
Schnelle Lieferung, klare Montageanleitung, schnelle und effektive Online-Hilfe. Das Trampolin wurde noch nicht ausprobiert. Wir warten auf ein paar Sonnenstrahlen...
Elisabeth P.
5/5
5 mars 2014
Ich fand den telefonischen Kontakt perfekt, die Fristen perfekt, obwohl ich ein kleines Problem mit dem Transporteur bei meiner zweiten Bestellung hatte.. Ich denke, Sie sollten klarstellen, dass es besser ist, die Federn gleichzeitig zu wechseln, wenn man eine Folie wechselt. Ich glaube mich zu erinnern, dass die Ersatzteile nicht im Katalog, den Sie anbieten, abgedruckt sind.
Gwenael K.
4/5
5 mars 2014
Gut
Laurent C.
5/5
5 mars 2014
Produkt entspricht, gute Qualität des Trampolins
Henri M.
5/5
5 mars 2014
sehr gute Qualität, einfache Montage, wir warten auf die schönen Tage, um Spaß zu haben, ich bereue es nicht.
Emilie G.
5/5
5 mars 2014
ausgezeichnete Qualität für dieses Umrandungskissen, an Trampoline anpassbar, die nicht bei ihnen gekauft wurden, sehr gute Kommunikation und sehr aufmerksam gegenüber seinen zukünftigen Kunden .... nur ++++ für dieses Unternehmen aus Bordeaux. eine sehr schnelle Lieferung (2 Tage)
Léo R.
5/5
5 mars 2014
Ausgezeichnetes Material und vollständige und schnelle Lieferung! Wirklich sehr zufrieden!!!
Albert S.
5/5
5 mars 2014
Reaktivität, Qualität, perfekter Kundenservice.
Charline R.
4/5
5 mars 2014
Das einzige, was uns wirklich gefehlt hat, sind mehr Erklärungen in der Montageanleitung für unser Schutznetz. „Echte“ Fotos würden uns helfen, die Methode, die wir von Anfang bis Ende verwenden müssen, konkreter zu verstehen. Ansonsten sind die Ansprechpartner sehr kompetent und sehr freundlich.
Réponse de Trampolin Technik- 19 décembre 2013
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und haben es an den Service für maßgeschneiderte Netze weitergeleitet. Dieser Service steht natürlich von Montag bis Freitag für jede Installationshilfe zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
François A.
5/5
4 mars 2014
Wir haben auf der Website leicht gefunden, wonach wir gesucht haben. Das Paket kam schnell an, ohne besondere Probleme.
Christian C.
5/5
1 mars 2014
Sehr guter Service, sehr gute Garantieübernahme für unser defektes Netz. Die Kinder sind sehr zufrieden, Material von sehr guter Qualität, nichts zu tun mit den Trampolinen aus dem Supermarkt. Viel mehr Sprungkraft, viel robusteres Material. Vielen Dank an Sie.
Réponse de Trampolin Technik- 6 janvier 2014
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung. Wir versuchen tatsächlich, Ihnen die besten Trampoline zu bieten, die Ihre Kinder und Ihre Familie viele Jahre begleiten werden. Unsere Produkte haben nichts mit den Trampolinen zu tun, die Sie im Supermarkt finden, und wir freuen uns, dass Sie das festgestellt haben. Das Team von France Trampoline
Severine D.
5/5
27 février 2014
sehr seriöses Unternehmen, Material von sehr hoher Qualität. Telefonischer Empfang sehr gut.
Brigitte B.
5/5
26 février 2014
Sehr angenehm überrascht vom Kundenservice. Sehr selten heutzutage! Schnelle und effiziente Antwort... Sehr zufrieden.
Magali G.
5/5
26 février 2014
Das Trampolin ist groß und robust; es ermöglicht große Sprünge, die unsere Kinder begeistern.
Guilhem B.
5/5
26 février 2014
Lieferung pünktlich, sorgfältige Verpackung, Material von sehr guter Qualität in allen Details, Montageanleitung sehr umfassend, Montage sehr einfach.
Prisca V.
5/5
26 février 2014
Professionell, sehr gutes Material.
Madame D.
5/5
26 février 2014
sehr zufrieden mit dem Kundenservice
Moreau G.
5/5
21 février 2014
alles gut. perfekt.
Stephane E.
4/5
8 février 2014
Material von sehr guter Qualität, Problem bei der Lieferung: Ich habe 2 Artikel bestellt, die am selben Tag von 2 verschiedenen Lieferanten gebracht wurden, und ich wurde nicht darüber informiert, daher wusste ich nicht, ob ich das erste Paket annehmen sollte. Es wäre ratsam, im Voraus über diesen Fall zu informieren.
Réponse de Trampolin Technik- 1 décembre 2013
Hallo, in Ihrem Fall haben wir tatsächlich 2 Spediteure verwendet: 1 für das Trampolin (verwaltet von einem Spediteur, der für diese Art von Paket geeignet ist) und 1 für ein Zubehör (verwaltet von einem Spezialspediteur für kleine Pakete). Die Lieferung am selben Tag war ein reiner Zufall. Wir danken Ihnen auf jeden Fall für Ihr Feedback, damit wir diesen Punkt intern verbessern können. Das Team von France Trampoline
Valerie T.
5/5
1 février 2014
Produkt von guter Qualität, und telefonische Auskunft sehr effektiv und freundlich
Sehr zufrieden mit dem Produkt Lieferung innerhalb von drei Tagen! Das Produkt sieht sehr stabil aus!
Claudine F.
4/5
28 janvier 2014
nach unserer Bestellung im September 2013 waren die Federn nicht von der richtigen Größe. Wir mussten Sie anrufen, um die richtigen zu bekommen, jetzt ist das Problem gelöst, Material von guter Qualität
Cédric L.
5/5
28 janvier 2014
Super Beratung und Kundenservice. Top-Produkt.
Elodie L.
5/5
28 janvier 2014
Super Qualität, ultra schnelle Lieferung, sehr aufmerksames und sehr reaktionsschnelles Team, wirklich nichts zu beanstanden, ich empfehle!
Christophe P.
5/5
28 janvier 2014
sehr zufrieden, die kontaktierten Personen sind nett und sehr seriös, kein Problem...
Valérie L.
5/5
27 janvier 2014
Sehr professionell
Nadege M.
4/5
27 janvier 2014
Schnelle und korrekte Lieferung, jetzt hat uns die Zeit immer noch nicht erlaubt, das Trampolin aufzubauen!!!
Laurence G.
5/5
27 janvier 2014
Einfach perfekt, ich bin begeistert, heute wird meine Tochter es entdecken, da es ihr Geburtstag ist, sehr gute Qualität und ich muss zugeben, ich habe es ausprobiert und hatte viel Spaß :) Ich empfehle ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Jean-françois R.
4/5
27 janvier 2014
Das gelieferte Material ist schöner als auf den Fotos der Website, von sehr guter Qualität, sehr gut verpackt. Die notwendige Anleitung ist gut verfasst. Ein Teil hatte einen kleinen Mangel: ein weibliches Rohr, dem ein Loch fehlte, um die Sicherheit des männlichen Rohrs (Schutznetz) zu aktivieren. Für noch mehr Komfort wäre ein kleines Montagevideo auf der Website willkommen.
Réponse de Trampolin Technik- 31 octobre 2013
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir haben angerufen und Sie konnten den problematischen Teil trotzdem montieren. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Montagevideos entweder in der Reihe des gekauften Trampolins (außer für die Hip/Hop) oder auf unserem YOUTUBE-Kanal von France Trampoline finden können. Das Team von France Trampoline
Nadege L.
5/5
27 janvier 2014
Enttäuscht von der Farbe, besonders wenn es andere auf dem Cargo gibt, die nicht auf der Seite sind.
Réponse de Trampolin Technik- 21 novembre 2013
Hallo, wir bestätigen den Erhalt Ihres Kommentars (auch wenn wir ihn nicht ganz verstehen). Es tut uns leid zu sehen, dass Ihnen die Farbe des Hop-Trampolins nicht gefällt. Es ist jedoch die gleiche Farbe wie auf den Fotos der Website für das blaue Trampolin. Wir haben 2 Farben für diese Reihe: entweder blau oder rosa. Abgesehen von der Farbe sind wir sicher, dass das Trampolin Ihren Kindern in Bezug auf den Sprung und die Langlebigkeit vollste Zufriedenheit bringen wird! Das Team von France Trampoline
Olivier C.
5/5
27 janvier 2014
Trampolin pünktlich geliefert. Die Seite weist nicht genug auf die Notwendigkeit hin, die Schutzplane gleichzeitig mit dem Trampolin zu kaufen, um Versandkosten bei einer zusätzlichen Bestellung zu vermeiden.
Réponse de Trampolin Technik- 1 novembre 2013
Hallo, wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit. Wir haben jedoch eine Nachricht in Ihren Warenkorb gelegt, um Sie daran zu erinnern, dass wir auch Zubehör verkaufen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie unsere Zubehörseite nicht gesehen haben. Wir haben Sie auf Ihrem Handy kontaktiert, um gemeinsam zu besprechen, was wir in dieser Angelegenheit tun können. Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13:45 bis 17:45 Uhr unter 05 56 36 04 62 zur Verfügung. Das Team von France Trampoline
Hélène B.
5/5
26 janvier 2014
Trampolin von sehr guter Qualität. Makellose Lieferung (Kontakt mit dem Transporteur, um unsere Verfügbarkeiten zu erfahren). Es ist perfekt.
Ina F.
5/5
24 janvier 2014
Alles ist sehr gut gelaufen und die bestellten Artikel entsprechen perfekt unseren Erwartungen. Bei Bedarf werden wir Sie ohne Zögern kontaktieren. Weiterhin viel Erfolg für alle.